劉逸倫 高方方
11月21日,優(yōu)信二手車購車用戶王先生等19名車主在21CN聚投訴平臺聯(lián)名投訴,稱遇到了“套路貸”的情況。除了優(yōu)信金融服務(wù)亂收費等問題,王先生稱,優(yōu)信寧波簽約網(wǎng)點還存在與用戶簽訂大小合同等問題,通過觀察王先生遇到的雙合同問題并不是個例。
10月25日,王先生在位于寧波市瑾州區(qū)江南路39號優(yōu)信二手車網(wǎng)點購買了一輛2016款2.0T自動28T技術(shù)型凱迪拉克ATS二手車。該網(wǎng)點銷售人員稱,經(jīng)評估,該車裸車價格為16.80萬元,其中首付為裸車價格的三成,金額為5.04萬元。
該店網(wǎng)點銷售人員劉娟對王先生口頭告知,若王先生想要少交些首付金,則可以選擇簽訂一份較實際繳納金額略大的“對賬”合同,這份合同的作用是優(yōu)信公司與銀行對賬,但實際上無需王先生還款這么多。
這份經(jīng)“優(yōu)信金融服務(wù)”電腦評估后所產(chǎn)出的“對賬”合同顯示,王先生購買的這輛凱迪拉克的車輛總價款為24.85萬元(汽車之家網(wǎng)站顯示,上述車型的最新款車型的新車終端零售價僅21.88萬元)。除了首付款4.95萬元,王先生還需繳納7000元保險費、2000元的車輛評估費、4300元的金融服務(wù)費、代辦費1150元、車商服務(wù)費2000元、裝置GPS費1800元,車輛安全保障金2323元、資信審查及答單費合計1500元,相關(guān)費用共計2.2萬元。
實際上,王先生共分期36個月,每月月供為5087元,利息共計3.9萬。除了繳納首付款4.95萬元,王先生在簽約前后還繳納了金融服務(wù)費、過戶費、車商代辦費、車商服務(wù)費等錢款,至此,王先生陸續(xù)共向優(yōu)信二手車、寧波宏遠二手車經(jīng)紀有限公司打款共約5.2萬元。王先生剩余貸款金額為16.5萬,加上利息等費用,王先生將還款18.31萬。王先生的購車成本總計為23.51萬元,超出新車的售價。
雖然相比“對賬”合同少交許多費用項目,但王先生最終還款仍需繳納近24萬元購車款。優(yōu)信公關(guān)部相關(guān)人士聯(lián)系王先生對大小合同的事件予以否認,稱將會進一步調(diào)查,并與王先生調(diào)解稱,將會重新擬定合同內(nèi)容。
王先生回想起當時決定買車時的情景稱,“當時如果在我們這邊,這輛車我確定不會買。”王先生解釋,“當時業(yè)務(wù)員給我算完分期款項時我是不同意的,但是在看完車后,車商對我說分期借款的利率與銀行正常利息一樣,除了收取評估費將不會收取任何費用?!蓖跸壬牭杰嚿痰难赞o后決定繳納1萬元定金,隔日去辦理分期業(yè)務(wù)。
第二天,王先生去辦理分期貸款時,還是決定不買了,但這時車商對王先生稱,如果決定不買車,押金將不會返還。目前,雙方正在調(diào)解中。
根據(jù)汽車之家網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)顯示,上述這款凱迪拉克新車出廠價為29.88萬。據(jù)了解,這款車目前全款購買金額為21.88萬元,經(jīng)銷商紛紛在廠商指導價基礎(chǔ)上降價8萬元,幾乎是7折購新車。
一位上海浦東凱迪拉克4S店的銷售人員繆女士對《投資者報》記者稱,“這款凱迪拉克裸車報價與網(wǎng)上報價相同為21.88萬元,但是線下到店簽約的話還有一定優(yōu)惠,由于本月的營銷力度大,裸車價格在此基礎(chǔ)上還有較大的下降空間?!?/p>
另一方面,根據(jù)汽車之家網(wǎng)站公開數(shù)據(jù)顯示,該款車型的二手車價格為15.80萬元起,較優(yōu)信二手車給出的裸車價格便宜了1萬元。
11月24日,用戶胡珊(化名)在優(yōu)信二手車購買的2012款??怂挂蛴馄诒皇栈?。這輛車經(jīng)評估共7萬元,胡珊首付1萬余元,剩余近6萬元貸款也已陸續(xù)還款。胡珊稱,“算下來我買的車比新車還要貴?!?/p>
近日,胡珊因病需住院治療,余下的兩三期貸款無法償還,胡珊所購買的二手車被公司收回。車輛被拖走時,車內(nèi)還留有胡珊的病歷本、銀行卡等個人物品,胡珊聯(lián)系優(yōu)信公司希望拿回自己的私人物品,但被對方告知,必須先將剩余款項補齊方可拿回。
按照優(yōu)信公司與用戶簽訂的《收車及處置授權(quán)書》規(guī)定,該車輛的所有權(quán)在凱楓融資租賃(杭州)有限公司,若借款人出現(xiàn)違約情形時,需無條件同意優(yōu)信公司將融資租賃車輛收回并進行處置,用于清償車主的貸款債務(wù)。同時,車主要放棄一切關(guān)于收車行為、車輛收回相關(guān)費用、收回車輛處置價格異議的抗辯權(quán);收車所產(chǎn)生的費用需由車主來承擔;車輛收回處置后價款不足以清償車主貸款時,需由車主來補齊相關(guān)款項。
按照上述要求,胡珊無法對優(yōu)信公司收車行為產(chǎn)生任何異議。對此,上海市經(jīng)建律師事務(wù)所高級合伙人應(yīng)慧鵬律師稱,“在合同履行期間,承租人對租賃物有占有和使用的權(quán)利,即使之前承租人已簽訂《收車及處置授權(quán)書》,如在處置過程中雙方未能協(xié)商一致,出租人無正當理由強行收回租賃物,承租人可要求出租人賠償損失??垩核饺宋锲返男袨槭沁`法的,承租人可以向行政部門投訴或向法院提起訴訟?!?/p>
除此之外,胡珊稱其所購買的還是一輛事故車,但購買時并未被鑒定機構(gòu)告知。據(jù)胡珊稱,提車回家后才發(fā)現(xiàn)備胎上有許多玻璃渣。用戶路文近日剛在優(yōu)信平臺訂了一輛車,卻發(fā)現(xiàn)該車被調(diào)表,隨即與優(yōu)信公司進行維權(quán),公司方回應(yīng)稱,將會索賠一些錢款。
據(jù)了解,優(yōu)信二手車合作的鑒定機構(gòu)為優(yōu)信拍(北京)二手車鑒定評估有限公司,經(jīng)過股權(quán)穿透,該公司由優(yōu)信集團實際控制人戴琨占股99.99%。這意味著,優(yōu)信二手車鑒定評估與二手車銷售端為同一實控人,其既當裁判又當球員的行徑是否會影響鑒定評估結(jié)果的公正性?《投資者報》記者就上述問題向公司相關(guān)人員進行采訪,截至發(fā)稿前,并未收到有關(guān)回復。(思維財經(jīng)出品)