做外貿(mào)的人都需要直接與外商溝通，甚至經(jīng)常會(huì)有外商來(lái)企業(yè)參觀。

初來(lái)乍到的老外，心中總是忐忑不安，對(duì)中國(guó)的了解往往是比較滯后的；而我們的國(guó)人對(duì)他們的了解也只是略知一二，以致文化沖突在所難免。我們想象中的歐美人大度豪爽，但現(xiàn)實(shí)中的老外卻按部就班，計(jì)劃性極強(qiáng)。 那么第一次與外商打交道，如何實(shí)現(xiàn)有效溝通？又有哪些禁忌和注意事項(xiàng)呢？

聊天的禁忌

Personal information（個(gè)人信息）

① Age（年齡）② Weight（體重）③ Income（收入）

④ Sexual trend（性傾向）

敏感話題—政治，宗教，信仰，體重

美國(guó)人特別討厭別人說(shuō)他胖，會(huì)特別生氣，因此千萬(wàn)不要說(shuō)美國(guó)人胖（fat）。

可以和外商聊的話題

歐美人特別喜歡聊的話題是家庭，特別是美國(guó)人認(rèn)為家庭是每個(gè)社會(huì)不可或缺的小部分。一般情況下與外商第一次見面，可以聊聊天氣，然后可以進(jìn)一步談?wù)撘幌卤舜说膰?guó)家，問(wèn)他關(guān)于中國(guó)有什么感興趣的話題。

與外商第一次見面，一定要先介紹自己，因?yàn)檫@是禮貌，可以用以下口語(yǔ)：

excuse me, allow me introduce myself, my name is...這是較正式，或是直接打招呼：morning... my name is.. and come from...

常用見面打招呼口語(yǔ)

1.任何時(shí)后都可以用，但比較見外

問(wèn)好：How are you 回答：I feel so good

2.適用于第一次見面

Nice to meet you. 很高興見到你。初次見面時(shí)聽到對(duì)方說(shuō)“How do you do” 時(shí)，唯一正確的反應(yīng)也是“How do you do”。

3.適用于曾經(jīng)見過(guò)，但不太熟的人

Nice to see you again.很高興再見到你。

這些英文單詞，最好別對(duì)著老外說(shuō)

moist [m??st] 潮濕

很多外國(guó)人討厭這個(gè)單詞?！都~約時(shí)報(bào)》的一些讀者甚至建議把這個(gè)詞從字典里去掉。另外，潮濕的，濕等表示潮濕的詞也不招人喜歡。

pulchritude [p?lkr?tju ：d] 美麗

外國(guó)朋友表示，“我得說(shuō)，表示‘外表美麗’的單詞里，沒(méi)有比pulchritude更丑陋的了”。

vegan [vi：g?n] 嚴(yán)格的素食主義者（連雞蛋，牛奶等動(dòng)物制品都不吃）

討厭這個(gè)詞的理由很簡(jiǎn)單：看上去很丑。

redacted [r?'d?kt] 編輯過(guò)的

它必須被“編輯”，外國(guó)人抱怨它的發(fā)音很粗野，“聽起來(lái)感覺(jué)糟透了”。

partner [pɑ ：tn?（r）] 伴侶

一般用于非商業(yè)意義，即意思為妻子/丈夫/女朋友/男朋友，但最好還是直接用wife/husband/girlfriend/boyfriend來(lái)代替。