據(jù)了解,目前,養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)具有民政部門認(rèn)證的“養(yǎng)老機(jī)構(gòu)資質(zhì)”和企業(yè)注冊登記部門發(fā)放的營業(yè)執(zhí)照,同時具備消防和食藥監(jiān)管部門的相關(guān)認(rèn)證。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)立有醫(yī)療機(jī)構(gòu)時,應(yīng)當(dāng)具有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證。此外,《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量基本規(guī)范》對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的出入院服務(wù)、生活照料服務(wù)、膳食服務(wù)、清潔衛(wèi)生服務(wù)等9方面的服務(wù)項目,進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,消費者選擇時可以對照參考。
中消協(xié)提醒,消費者要警惕養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的下列承諾:打著提供養(yǎng)老服務(wù)的幌子,以收取會員費、“保證金”,并承諾還本付息或給付回報等方式非法吸收公眾資金;以投資養(yǎng)老公寓或投資其他相關(guān)養(yǎng)老項目為名,承諾給予高額回報、或以提供養(yǎng)老服務(wù)為誘餌,引誘老年群眾“加盟投資”。
近年來,有關(guān)老年人遭遇保健品消費陷阱的問題層出不窮,最常見的是保健消費“被坑”。不法分子往往以“干爹干媽”相稱,用“免費贈禮”作餌、“健康專場”洗腦、“專家義診”推銷、“親情營銷”維系四大套路,目標(biāo)是老年人的錢包。為迎合老年消費者的保健消費需求,對普通商品進(jìn)行功能化宣傳,對添加了所謂功能材料的商品進(jìn)行療效化聲稱,甚至鼓吹治療效果的行為,屬于夸大宣傳或虛假宣傳,涉嫌欺詐消費者,類似“靈丹妙藥”的保健品往往價格畸高,建議消費者不要輕信,謹(jǐn)慎選購。
中消協(xié)提醒,老年消費者應(yīng)理性看待自己的健康問題,不要盲目購買保健品,確有健康問題需要治療,應(yīng)該去正規(guī)醫(yī)院診治,通過正規(guī)藥房、藥店購買健康產(chǎn)品,同時,多與家人溝通交流,不要輕信電視廣播廣告、健康講座等“假保健、真銷售”的信息。
“消費返利”原本是一項常見的促銷手段,商家設(shè)定一個消費梯度,滿額有返利,如同打折。近年來,這一促銷手段卻被不法商家所利用,誘惑眾多老年消費者踏入“高額返現(xiàn)”的陷阱。老年消費者在進(jìn)行消費、購買理財、收藏品時,一定要記住高收益必然對應(yīng)高風(fēng)險,投資理財不等于投機(jī)發(fā)財,不要貪圖一時的高利息,最終本金被騙。
老年消費者要根據(jù)自己的身體狀況和承受能力選擇旅游線路,不要單純以價格為導(dǎo)向,要多關(guān)注旅游產(chǎn)品的品質(zhì),選擇正規(guī)的旅行社,仔細(xì)了解旅游行程安排,簽訂旅游局統(tǒng)一制定的旅游合同,特別注意違約條款。老年消費者在出行前應(yīng)做好必要的準(zhǔn)備工作,最好去醫(yī)院做相應(yīng)體檢,開一些必備藥品,隨身攜帶,防患于未然。
老年消費者外出游玩時應(yīng)注意人身、財物、行車安全,避免到人流擁擠、購物不規(guī)范、存在安全隱患的景點景區(qū),謹(jǐn)慎參加涉水、登山、騎馬等具有一定風(fēng)險和需要一定體力和心理承受能力的旅游項目。