維小維
前不久,我從廈門坐飛機回來,打了一輛出租。車上,師傅跟我閑聊,他說:“你已經是今天我在機場接到的第五個客人了,還有5個就達成今天的目標?!?/p>
我吃驚地問:“5個,還有5個?那就是說你一天要跑10次機場?”
他呵呵一笑,說:“是啊,我是專門跑機場的,目標一天10次。其他司機能一天跑個三五百,我拼一點的話,能跑2000塊錢?!?/p>
這激起了我的好奇心。我瞄了一眼出租車的運營資格證,師傅姓郭,是位老司機了。這么算,他一年能賺40萬,這當中到底有什么做生意的竅門呢?
“我之所以只做機場,是因為這條路線足夠長,還不堵車。”郭師傅一句話,就戳中了選擇的要點。
他跟我提到,剛做這一行時,不懂路,不懂客,更不懂開出租車這一行的秘訣。每天就在大街上瞎逛,遇到一個客人是一個。后來,他終于懂了,開出租,無非就是出租時間。
“你看啊……”他一邊穩(wěn)穩(wěn)拿著方向盤,一邊有點得意地說,“我一天就開12個小時,如果其中空載3個小時,堵車3個小時,我一天有效的賺錢時間只有6小時了?!?/p>
明白到這一點,他就開始變得聰明了——別的司機,到了早高峰、晚高峰都在拼了命地搶單,跑市區(qū),跑寫字樓。他呢,反其道而行,想方設法逃出市區(qū)這個魔咒,往機場跑。
果然,無論做哪一行,都要動腦子。不總結、不改進、不優(yōu)化,你就會待在末位。
如果僅僅是一個“聰明師傅”的案例,也是沒什么特別的,我見過的聰明師傅太多了。但是像他這樣,完全專注在一條“機場線”上的真的不多見。
我問:“師傅,你每天面臨的路線選擇這么多,怎么就只跑機場呢?”
“我們開出租的有3大要訣,那就是跑得快、跑得遠、跑得專?!彼孕艥M滿地說,“你看,前面有一段小坑洼,我早就知道了。你再看,前面紅綠燈大概多少秒,該從哪條車道拐彎,甚至過收費站哪條道更快一點,我通通都熟悉得可以背出來。跑熟路,反過來讓我跑得更快,賺更多錢。省下來的時間,休息,養(yǎng)精蓄銳。”
我肅然起敬,他在我心里不再是簡單的會算賬,而是一個具備“創(chuàng)業(yè)基因”的個體戶。
那些專注于一個方向做到極致的人,都在某一單一領域做成了標桿。
我問:“師傅,你從機場回來一定能等到客人,但你又怎樣保證每一趟送的客人都是去機場的呢?”
他哈哈一笑:“這你就不懂了,我可是有工具的哦!你看……”
我一看,原來是一個對講機。
他說,他在廣州可以說是到處有眼線。比如,每一個酒店,都會有很多去機場的客人。他老早就跟酒店的關鍵人物——門童,做好了經濟工作和思想工作。一旦有機場單子,門童就提前通知他們當中某個人。
這時候,對講機就登場了。那個收單的人會通過對講機給兄弟發(fā)單,保證附近的師傅能第一時間接上。在這件事里面,門童、收單的師傅、接單的師傅統(tǒng)統(tǒng)受益,所有的人都是被撬動的資源。
資源這個東西,表面看是靠關系、靠送禮和拍馬屁,實質上,還是靠“共同需求”去達成。聰明人,都會找到這個共同利益點,然后讓大家為之共同努力。
門童需要什么?他們需要權力尋租。收單師傅需要什么?他可能需要帶頭大哥式的一呼百應,他也需要閑暇之余多賺點錢。而接單的郭師傅,他需要的僅僅是每一單都是去機場的客人。三者的利益無縫銜接,就這樣被串到了一起。
我們平常人眼里看似根本不可能的“單單皆機場”,通過他們巧妙的資源串聯,居然就被做到了。
現在,郭師傅對于哪個酒店有更多機場客、哪個時點客人會集中出發(fā)、哪個門童更積極發(fā)單都了然于胸。可以說,把機場這條線做到了極致。
過了一會,對講機響起來了,對方說:“xx寫字樓附近有人要到機場,附近的兄弟誰搶單?”原來,除了酒店門童,郭師傅他們還有一個嚴密的組織。這個組織人數差不多百人,覆蓋面其實也不算少。
誰要是在某處發(fā)現了機場單,自己又不愿意去,就通過對講機招呼這個組織里面的其他師傅。有人要接的,那個地點的師傅就會開另一個賬號幫他把單接下來。
這個小團體,定期會對這些單子進行分賬,還有一個嚴密的銜接對接辦法,保證做到這群“的哥”的機場單子源源不絕。
這不就是加盟店的模式嗎?這幫出租車師傅,不僅僅懂得跨行業(yè)籠絡資源,還能本行業(yè)孵化矩陣,難怪他一個月能賺新司機的三五倍。
畢竟,任何一個人的能量是有限的。只有聯盟,只有孵化,才能讓資源得到盤活和傳承。