谷雨

成都產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)研究院有限責(zé)任公司 四川成都 610000

質(zhì)量管理作為企業(yè)贏取市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方式之一，管理者需要給予高度重視。國(guó)家對(duì)質(zhì)量管理含義做出具體闡述，即結(jié)合企業(yè)發(fā)展情況而確定質(zhì)量管理的方針、目標(biāo)以及管理人員的職責(zé)，并且根據(jù)質(zhì)量體系而加強(qiáng)質(zhì)量管理的策劃以及控制，從而保障質(zhì)量管理工作可以取得良好的效果。在企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展過程中，通過提升產(chǎn)品質(zhì)量能夠獲得消費(fèi)者的額青睞。在下文中做出具體論述。

1 目前企業(yè)產(chǎn)品制造質(zhì)量管理現(xiàn)狀

1.1 未能深入認(rèn)知持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量

在企業(yè)生產(chǎn)過程中，許多管理者將產(chǎn)品認(rèn)證視為質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)踐的產(chǎn)品生產(chǎn)中獲得質(zhì)量認(rèn)證之后，則會(huì)放松對(duì)質(zhì)量的管理，并且沒有針對(duì)產(chǎn)品實(shí)時(shí)持續(xù)性的管理以及改進(jìn)管理方案，對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展造成不良影響。

1.2 缺乏健全的產(chǎn)品質(zhì)量改進(jìn)機(jī)制

從當(dāng)前國(guó)內(nèi)需要生產(chǎn)企業(yè)中所實(shí)施的質(zhì)量體系可知，基本都是實(shí)施定期的內(nèi)部審查以及管理討論，在企業(yè)產(chǎn)品管理方面并沒有很好地改進(jìn)對(duì)應(yīng)的機(jī)制，這就導(dǎo)致工作中難以提升產(chǎn)品的質(zhì)量。再加上產(chǎn)品質(zhì)量控制方面的體系不健全等，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益受到損害[1]。

1.3 產(chǎn)品質(zhì)量管理信息的重視度不足

國(guó)內(nèi)許多生產(chǎn)制造相關(guān)的企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量管理過程中將更多的視角放在產(chǎn)品其他方面，并沒有從生產(chǎn)角度加強(qiáng)控制質(zhì)量，其中最為突出的問題就是產(chǎn)品質(zhì)量中相關(guān)的信息記錄比較簡(jiǎn)單，而且消費(fèi)者所反饋的信息也沒有得到高度的重視，缺乏良好的信息分析系統(tǒng)，難以提升服務(wù)質(zhì)量。

2 新產(chǎn)品制造給企業(yè)質(zhì)量管理方面的一些要求

2.1 新產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面

在新產(chǎn)品的生產(chǎn)方面對(duì)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提出新的要求，具體如下：第一，企業(yè)需要加入新型的技術(shù)，能夠很好地優(yōu)化新產(chǎn)品生產(chǎn)的工藝流程；第二，技術(shù)人員結(jié)合新工藝完善對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)指導(dǎo)，從新產(chǎn)品的加工、包裝以及運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)做好保障工作；第三，結(jié)合企業(yè)的情況而建立質(zhì)量管理系統(tǒng)，使得各個(gè)新產(chǎn)品的生產(chǎn)的單位能夠發(fā)揮出良好的作用。

2.2 用戶對(duì)新產(chǎn)品性能方面

在企業(yè)的新產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，還需要重視用戶對(duì)產(chǎn)品的性能需求情況，首先，工作人員能夠很好地掌握新產(chǎn)品的核心“功能”，并且可以直觀展示該用戶；其次，工作人員還需要收集用戶對(duì)新產(chǎn)品的體驗(yàn)情況，一方面便于工作人員很好地優(yōu)化新產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面也能夠改善新產(chǎn)品的性能；最后，將新產(chǎn)品與用戶之間建立良好的溝通模式，有效提升產(chǎn)品的綜合運(yùn)用價(jià)值。

2.3 科技進(jìn)步與企業(yè)自身發(fā)展方面

在目前的條件下，企業(yè)在積極尋求科技進(jìn)步的背景下，還需要探索企業(yè)自身的發(fā)展方向，保障企業(yè)可以和科技之間保持同步性，同時(shí)也能夠很好地優(yōu)化整個(gè)企業(yè)發(fā)展，讓企業(yè)能夠在市場(chǎng)上獲得較大的占有率。

3 增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理的要點(diǎn)

3.1 建立適應(yīng)新產(chǎn)品生產(chǎn)要求的質(zhì)管機(jī)制

企業(yè)在實(shí)施質(zhì)量管理工作中需要不斷進(jìn)行調(diào)整，即結(jié)合新產(chǎn)品的制造情況而逐漸優(yōu)化質(zhì)量管理的機(jī)制。因?yàn)樵S多新產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中融入了新的技術(shù)以及工藝，這就需要工作人員能夠找到優(yōu)化以及完善質(zhì)量管理的方案，讓企業(yè)中的新產(chǎn)品能夠在保障質(zhì)量的條件下生產(chǎn)[2]，所以，工作人員在改善企業(yè)質(zhì)量管理的工作中需要主動(dòng)學(xué)習(xí)新的管理模式，結(jié)合新產(chǎn)品的情況而盡快完善質(zhì)管機(jī)制。

3.2 建設(shè)企業(yè)質(zhì)量文化，加深員工對(duì)產(chǎn)品的正確價(jià)值觀念

在企業(yè)生產(chǎn)過程中，質(zhì)量文化作為培育共同的價(jià)值觀重要的載體之一，可以讓員工發(fā)揮自己的主動(dòng)性找到解決問題的途徑，并且能夠很好地促使員工在工作中逐漸深化對(duì)產(chǎn)品的價(jià)值理解。對(duì)于保障產(chǎn)品質(zhì)量也有十分重要的意義。此外，質(zhì)量文化還可以將員工與企業(yè)精神之間有效連接在一起，員工能夠自覺樹立良好的主人翁意識(shí)，自覺地提升產(chǎn)品的質(zhì)量。

3.3 建設(shè)企業(yè)質(zhì)量信息化，促進(jìn)質(zhì)量管理逐漸現(xiàn)代化

在質(zhì)量管理工作中，信息化作為現(xiàn)代化的管理手段在實(shí)踐工作中具有十分重要的價(jià)值。因此，在實(shí)施質(zhì)量管理工作中，工作人員需要結(jié)合產(chǎn)品情況建立對(duì)應(yīng)的信息檔案，可以及時(shí)掌握產(chǎn)品相關(guān)的參數(shù)信息，同時(shí)也能夠很好地實(shí)施質(zhì)量監(jiān)控。除此之外，今后工作人員在產(chǎn)品信息管理方面也可以找到新的方法，能夠不斷提升企業(yè)的綜合管理水平。

3.4 增強(qiáng)預(yù)防，提高生產(chǎn)過程的監(jiān)控能力

企業(yè)為了能夠在市場(chǎng)中獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益，不僅積極創(chuàng)新探究新產(chǎn)品，而且還需要加強(qiáng)質(zhì)量控制，其中預(yù)防質(zhì)量問題具有積極意義。通過良好的預(yù)防促使可以降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生概率。如采用FMEA（風(fēng)險(xiǎn)管理），可以掌握整個(gè)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，并能夠提前制定出對(duì)應(yīng)的控制方法，保障產(chǎn)品質(zhì)量高效接受市場(chǎng)的檢驗(yàn)，對(duì)維護(hù)好企業(yè)的形象也有幫助。

3.5 完善相關(guān)技術(shù)，強(qiáng)化技術(shù)保障

企業(yè)作為獲取經(jīng)濟(jì)價(jià)值的主體，在提升產(chǎn)品數(shù)量的情況還需要保障產(chǎn)品的質(zhì)量，工作人員在實(shí)施質(zhì)量管理過程中還需要采用良好的技術(shù)保障，這可以很好地提升產(chǎn)品的質(zhì)量，同時(shí)也能夠讓企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上獲得消費(fèi)者的喜愛。因此，管理人員積極完善技術(shù)機(jī)制，能夠通過技術(shù)手段控制產(chǎn)品質(zhì)量[3]，進(jìn)而為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，最后使得企業(yè)能夠得到可觀的收益。

4 結(jié)語(yǔ)

產(chǎn)品質(zhì)量作為企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)收益的重要保障，管理人員需要重視產(chǎn)品質(zhì)量的管理。通過上述分析，企業(yè)實(shí)施質(zhì)量管理工作中需要重視企業(yè)文化建設(shè)、積極構(gòu)建信息化的管理模式，有效保障產(chǎn)生市場(chǎng)的質(zhì)量，進(jìn)而為企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)價(jià)值做出積極貢獻(xiàn)。