刁巍楊 任安雯

摘要：本文基于“以學習者為中心”的教學理念，結合ESP 需求分析，分別從用人單位與學生的角度闡述其對于商務英語學習能力的需求，并對在此基礎上實施的為期一學年的教學改革實踐進行評價，從學生的角度調查教學改進措施對其自主學習能力培養(yǎng)產生的教學效果，并為教師在學生自主學習能力培養(yǎng)過程中應給予的干預行為提出建議。

關鍵詞：ESP需求分析 自主學習 教師干預

中圖分類號：G633 文獻標識碼：A 文章編號：1009-5349（2018）17-0013-02

在ESP商務英語教學實踐中，了解社會、企業(yè)和學生的需求至關重要，只要在需求分析的基礎上才能有針對性地對人才供給側進行教學升級和改革?！耙詫W習者為中心”是改革的指導理念。2004年，我國教育部頒布了《大學英語課程教學要求（試行）》，其中指出，英語的教學目標之一就是培養(yǎng)學生的自主學習能力，而教學模式改革成功的標志之一就是學生個性化學習方法的形成和自主學習能力的培養(yǎng)。因此，在商務英語教學中，教師的首要任務就是培養(yǎng)學生的英語自主學習能力。

一、ESP商務英語教學中的自主學習

最早將“能掌控自己學習的能力”的自主學習概念引入外語教學的是Holec。此后，外語教育領域的國內外學者針對學習者自主學習能力培養(yǎng)的研究和探索與日俱增。與自主學習緊密相聯的“以學習者為中心”教學理念，強調學生在教學過程中的主體地位，認知心理學家Slavin的研究表明，在學習過程中學習者發(fā)揮的作用是最重要的，遠遠超過教師或學習材料的作用，學者Bruner強調學生是知識的主動構建者而不是被動接受者。因此，在英語教學中需要教師積極培養(yǎng)學生自主學習的興趣和能力。

由于本科英語教學時間不斷被壓縮，課堂上師生互動時間非常有限，因此充分利用課堂外的時間來提高學生英語學習能力與效果更具潛力。

二、研究對象的ESP需求分析

（一）用人單位對涉外業(yè)務人才的需求分析

第一，實踐操作能力。用人單位對于涉外業(yè)務人才除希望其具備基礎的專業(yè)理論知識外，還應具備從事商務活動必需的分析能力和動手能力，尤其突出對相關實務流程的實際操作能力，以及快速自我學習新知識、新技能的能力。

第二，運用商務英語交流的能力。用人單位在涉外業(yè)務中需要員工具備熟練的商務英語交流能力，除基本的讀寫能力外，同樣注重口語交流能力。

第三，良好的道德品質。用人單位非?？粗貑T工是否具有良好的職業(yè)道德，其中包括較強的責任心、對本單位的高度忠誠、踏實可靠的工作態(tài)度等。

（二）學生對于商務英語學習的需求分析

研究開始階段，項目組對本校國際經濟貿易學院的105名在校本科生進行了英語學習的需求問卷調查，學生表示自己在聽力、口語組織語言、發(fā)音不夠標準、單詞量不夠等方面有困難。其中，88.57%的學生希望提高其口語表達水平，增強交流能力，74.29%的學生希望提高其聽力能力，57.14%的學生希望增加其詞匯量。

因此，針對學生在問卷中主要的需求，項目組在接下來的一年中采取了針對性較強的應對策略。

三、基于ESP需求分析的教師干預策略

由于進入大學階段，各科學習均與高中差別較大，沒有了教師隨時的督促和指導，部分學生顯得不適應，表現出了學習懈怠，或想要努力卻找不到方向、沒有有效的方法等狀態(tài)。因此，在學生學習過程中，教師進行學習策略干預顯得非常有必要。

（一）增加課堂外自主學習的教師干預

語言的學習與每日堅持的練習密不可分，僅靠課堂內的時間來練習顯然不夠。因此，項目組在學習成績評價中加入每日打卡練習部分，能夠對學生起到有效的督促作用，實現從“被動——習慣——主動”的學習習慣養(yǎng)成過程。打卡練習的形式以大聲模仿朗讀為主，內容不限，練習內容可以是教材中的內容，也可以利用英語學習的手機應用程序中提供的內容，隨時隨地進行，方便隨時學習和堅持。

為了讓學生有進步，除了鼓勵他們多練習多模仿以外，教師在學生打卡練習時要每隔一段時間就去學習小組微信群中進行指導和鼓勵，這樣使得學生進步更快，也更有繼續(xù)自主學習的信心和動力。

（二）增加課堂內學生表現機會

口語表達練習中，部分學生比較害羞，討論時幾乎不主動發(fā)言，發(fā)言時也表現得比較不自在、不自信。因此，針對這種情況教師在每個學期給每名學生提供兩次單獨做課前報告的機會。學生在每節(jié)課根據自己的興趣選擇展示內容，不限形式，脫稿展示；展示后教師進行點評和針對性指導。

（三）注重思辯能力培養(yǎng)

針對學生反映的在口語交流中語言組織能力弱的情況，在教學中加入背誦經典課文，使得學生在詞匯和句子結構方面有所儲備，并加大課堂中討論活動的占比，使得每次課都有讓學生集體討論和小組展示討論結果的機會，并在話題適合的情況下，進行英語辯論。思辨能力是創(chuàng)新的基礎，思辨能力的培養(yǎng)對于學生未來的成長有著極其重要的意義。因此，教師有必要在教學中滲透這方面的理念和訓練策略。

四、教學升級后學生反饋分析

在為期一年的教學改革措施實施一學年后，通過訪談和調查問卷等方式，項目組對教學效果進行調研。

參與調查的學生均為課題組進行教學改革的直接參與者，為我校國際經濟貿易學院在校本科生，共計105名。其中，國際商務專業(yè)本科二年級學生27人，國際貿易專業(yè)本科三年級學生74人；男生14人，占比13.33%，女生91人，占比86.67%。

（一）增加教師干預的課堂外自主學習反饋

通過調查發(fā)現，105名學生中只有一名學生一直沒有參加課外打卡練習，學生參與率達到99.05%，其中堅持兩個完整學期打卡的學生為48人，占比45.71%；達到教師規(guī)定天數，雖然不能做到每日打卡，但過后補打卡練習的學生為50人，占比47.62%；課下偶爾練習，但沒有完成教師規(guī)定天數的為6人，占比5.71%。在詢問學生是否喜歡以每日打卡的形式學習英語，67.61%的學生表示認可；67.76%的學生表示在堅持每日打卡練習后感覺英語學習有明顯提高。關于如何看待強制打卡學習任務時，75.24%的學生表示他們在課堂外，有計劃地花時間來認真聽和讀；剩余24.76%的學生表示有時因為忙就忘記打卡學習的任務。

關于堅持每日打卡學習的原因，29.52%的學生表示打卡讓自己很有成就感，可以獲得自我認可；63.68%的學生表示希望通過打卡可以讓自己養(yǎng)成學習英語的習慣；另有極少數學生表示練習時只為了平時成績。而關于沒有完成的原因，主要在于沒有養(yǎng)成習慣，偶爾忘記，或者太忙，實在抽不出時間，也有學生表示不想練習的原因是因為偶爾不想學習。然而，65.71%的學生表示，如果看到身邊的同學都在堅持每日打卡學習，就會激發(fā)他們的學習積極性，立刻效仿開始學習；另有31.43%的學生表示雖然身邊的同學都在打卡學習，自己也會被激發(fā)積極性，但是難以堅持或付諸行動，這正是教師干預的意義和價值。因為84.76%的學生認同在強制打卡之后，會幫助他們養(yǎng)成習慣并將打卡作為一種自覺自愿的行為。

（二）學生自選題目報告學習效果

由于每學期每名學生有兩次展示機會，便于教師進行對比。通過觀察和對比發(fā)現，由于有了教師的指導和第一輪報告的經驗，所以學生第二輪的展示普遍好于第一輪，說明經過鍛煉，學生展現出的自信度、報告的完成度都有了比較明顯的提升，這項課堂活動應該在未來的教學中堅持開展。

（三）注重思辯能力培養(yǎng)的價值

由于英語辯論要求學生有寬廣的知識面、快速的應變反應能力、對于時政的了解和關注等方面的知識儲備，對學生的要求是全方位的，而這些能力是可以在后天不斷堅持的練習中得到培養(yǎng)和提升的。部分學生會從課堂上的辯論中感受到英語辯論的價值和樂趣，從而加入學校的英辯社團。在訪談中，加入英辯社團的學生表示，自己的表達能力有了明顯的提高，知識增長，知識面拓寬，思維變得更為敏捷，寫作能力也大幅提高。教師有必要在未來的教學中加以推廣。

五、結語

本文在分析用人單位與在校學生的需求的基礎上，在“以學習者為中心”的教學理念的指導下，對在需求基礎上實施的為期一學年的教學改革實踐進行評價，從學生的角度調查教學改進措施中教師干預對其自主學習能力產生的教學效果。調查結果表明，絕大多數的受訪學生都參與并完成了教師設定的教學活動要求，并獲得學生的積極反饋。

在教學改革過程中，學習者的作用及學習者的參與非常重要。學生自主學習習慣的養(yǎng)成和自主學習能力的培養(yǎng)需要教師的干預，才能夠實現“被動——習慣——主動”的自主學習過程。教師可以組織學生成立課外學習小組，由小組內部制定一些獎懲措施，小組成員互相監(jiān)督，定時反饋學習效果；在課堂中，教師應豐富課堂活動內容，加入配音、分角色朗讀、商務場景對話表演、英語辯論等；積極尋找和推薦適合學生的手機應用程序和網課資源，鼓勵學生利用好充足的課堂外的時間。

總之，商務英語教師需要認識商務英語教學原則，了解當代商務英語教學現狀，了解當前社會、用人單位及學生的不同需求，并積極采取有效的應對措施，積極探索ESP商務英語教學的改革路徑，從而提高學生的商務英語學習效果，使其在未來的商務英語中具備應對能力，成為適應當代社會發(fā)展的復合型人才。

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責任編輯：景辰