羅蓮怡

【摘 要】在電商企業(yè)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的同時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)其財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)抵抗及防范能力。本文概括了電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展現(xiàn)狀，辨析了電商企業(yè)的企業(yè)模式及其運(yùn)營(yíng)模式，并探討了現(xiàn)階段電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理所遭遇的風(fēng)險(xiǎn)，最后提出了發(fā)展電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的對(duì)策。

【關(guān)鍵詞】電商企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；風(fēng)險(xiǎn)與防范

一、引言

目前，國內(nèi)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起，成就了電商企業(yè)的繁榮。電商企業(yè)憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)媒介，在與供應(yīng)商和客戶等開展貿(mào)易往來的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)監(jiān)控、管理與調(diào)控。此時(shí)，傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理不適應(yīng)電商企業(yè)的發(fā)展需求，電商企業(yè)要想健康可持續(xù)發(fā)展，就要與之匹配新型的財(cái)務(wù)管理方法?，F(xiàn)階段，電商企業(yè)本身的商業(yè)模式未待穩(wěn)定，導(dǎo)致與之配套的財(cái)務(wù)管理方法也正在處于摸索階段?；诖耍皶r(shí)對(duì)電商企業(yè)進(jìn)行定義與深度分析電商企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)運(yùn)營(yíng)的模式、發(fā)展現(xiàn)狀中面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其推動(dòng)發(fā)展的對(duì)策就顯的十分重要。

二、電商企業(yè)

1.電商企業(yè)范疇

電商企業(yè)由經(jīng)營(yíng)方（供應(yīng)商及客戶）和第三方交易中心構(gòu)成。其中，經(jīng)營(yíng)方是指具有登記注冊(cè)證明、經(jīng)商許可證，且具備經(jīng)營(yíng)平臺(tái)可為顧客提供買賣服務(wù)的自然人；第三方交易中心主要是指為買賣雙方提供的交易平臺(tái)與服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)體系。電子商務(wù)按其性質(zhì)可以分為兩種形式：一是平臺(tái)電商；二是垂直電商。

2.平臺(tái)電商范疇

平臺(tái)電商是指為交易雙方提供商業(yè)服務(wù)，可以滿足商業(yè)需求的電子平臺(tái)商務(wù)模式。此平臺(tái)可疏通消費(fèi)者與銷售者之間的渠道，提供種類繁多的商業(yè)產(chǎn)品，在滿足消費(fèi)者不同消費(fèi)需求的同時(shí)，又給予了銷售者方便快捷的交易交流平臺(tái)。

3.垂直電商范疇

垂直電商是指為滿足某一特定領(lǐng)域用戶的特定習(xí)慣，而搭建的細(xì)分市場(chǎng)的電子平臺(tái)商務(wù)模式。此模式當(dāng)中商品種類單一，但能為具有特殊需求的消費(fèi)者提供更加符合的消費(fèi)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)商品的垂直銷售。

三、電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式與財(cái)務(wù)管理

1.電商企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式

傳統(tǒng)交易中，交易兩方是通過先簽訂約定合同、定金預(yù)付、商品交付、交付付款的同時(shí)開出票據(jù)等步驟完成商業(yè)活動(dòng)的運(yùn)行。與傳統(tǒng)交易模式有所不同的是，電商是借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行的。其主要模式有網(wǎng)上綜合商城型、銜接通道型、服務(wù)型網(wǎng)店、導(dǎo)購引擎型、社交電商、團(tuán)購模式、線上訂購線下消費(fèi)型等。這幾種模式對(duì)資金流、信息流與物資流的處理方面存在著差異，但其盈利模式大致可分為：（1）網(wǎng)上目錄盈利模式；（2）數(shù)字內(nèi)容盈利模式；（3）廣告支持盈利模式；（4）廣告-訂閱混合盈利模式；（5）交易費(fèi)用盈利模式；（6）服務(wù)費(fèi)用盈利模式；（7）線上銷售盈利模式。

在電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式中，其中最為重要的是物流管理系統(tǒng)與倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)，兩者的成熟度決定了電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的成敗。目前ERP系統(tǒng)主要用來管理電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)。物流管理系統(tǒng)主要是指交易信息管理、消費(fèi)者信息與銷售者信息管理。倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)主要是指物流運(yùn)輸管理、費(fèi)用與結(jié)算管理、物流信息管理等。在電商企業(yè)運(yùn)營(yíng)的模式中，交易款項(xiàng)的支付方式是有別于傳統(tǒng)的顯著特點(diǎn)，其常用的電子支付方式為網(wǎng)上銀行，第三方支付兩種形式。

2.電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的現(xiàn)狀

現(xiàn)階段，電商企業(yè)的管理主要是通過專業(yè)性的電子商務(wù)軟件或者借助平臺(tái)提供的功能模塊進(jìn)行數(shù)據(jù)管理工作。除此之外，一般性的做法就是在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)管理步驟的基礎(chǔ)上，借助ERP軟件、會(huì)計(jì)軟件、互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)中的貨物數(shù)據(jù)或?qū)?yīng)的輔助管理模塊，對(duì)電商活動(dòng)進(jìn)行進(jìn)銷存管理，軌跡管理和銷售雙方信息管理。

電商企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)及其內(nèi)部管辦的形式大致如下：供應(yīng)商與消費(fèi)者通過物流系統(tǒng)或內(nèi)部管理系統(tǒng)進(jìn)行連接。內(nèi)部管理系統(tǒng)又由金融結(jié)算中心和企業(yè)門戶構(gòu)成。企業(yè)門戶為供應(yīng)商與消費(fèi)者提供企業(yè)對(duì)接的窗口，而金融結(jié)算中心為兩者又提供了資金往來結(jié)算的平臺(tái)。如此，電商企業(yè)商務(wù)活動(dòng)可方便快捷運(yùn)營(yíng)。

由于電商企業(yè)的扁平化會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)，致使其會(huì)計(jì)核算與傳統(tǒng)的分級(jí)核算或是母子公司或分公司等核算體制有所不同，采用高度統(tǒng)一的核算方式[4]。因而，電商企業(yè)的會(huì)計(jì)監(jiān)管工作顯得十分重要。又電商財(cái)務(wù)管理模式處于摸索階段，尚未有較為標(biāo)準(zhǔn)的模式可循，目前主要是依據(jù)企業(yè)自身的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來制定。

現(xiàn)在電商的財(cái)務(wù)管理正處于創(chuàng)新摸索階段，管理模式的創(chuàng)新，資金的獲取是電商企業(yè)面臨的首要重要問題。加上網(wǎng)絡(luò)信息不對(duì)稱及安全性，使電商企業(yè)面臨如何提高資金使用效率，加快資金運(yùn)轉(zhuǎn)速度，及保障資金信息的安全性。然而，電商企業(yè)內(nèi)部既懂得財(cái)務(wù)管理會(huì)計(jì)知識(shí)又兼具網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)思維的新型人才缺失，致使電商企業(yè)無法迅速地與時(shí)俱進(jìn)。相反，電商企業(yè)規(guī)模的迅速壯大倒逼與促進(jìn)了電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理的發(fā)展與進(jìn)步。

四、電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨的風(fēng)險(xiǎn)

1.財(cái)務(wù)管理目的性不強(qiáng)

電商企業(yè)管理人員專業(yè)性不強(qiáng)，短淺地認(rèn)為企業(yè)的唯一目的是盈利，而沒有意識(shí)到財(cái)務(wù)管理在企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)盈利及利潤(rùn)最大化的作用，只注重短期利益的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)無論處于什么樣的發(fā)展階段，都應(yīng)該制定目標(biāo)明確的財(cái)務(wù)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.企業(yè)管理者不重視財(cái)務(wù)工作，工作人員能力不足

處于發(fā)展初級(jí)階段的電商企業(yè)，企業(yè)的入門門檻不高，企業(yè)的投資者的管理素質(zhì)參差不齊。由于資金份制問題，很多電商企業(yè)的投資人就是企業(yè)管理者，許多管理者不具備財(cái)務(wù)管理的專業(yè)知識(shí)和能力，有些管理者思想陳舊，不愿意接受新型的管理模式，致使電商企業(yè)的財(cái)務(wù)工作未受到應(yīng)有的重視，大大降低了企業(yè)的財(cái)務(wù)管理效率。

3.資金融集困難，管理風(fēng)險(xiǎn)增加

電商企業(yè)數(shù)量隨經(jīng)濟(jì)需求快速增加，其中大多為中小型企業(yè)，它們注冊(cè)資金較少，但其成長(zhǎng)期需要較高的資金投入。但成長(zhǎng)期間企業(yè)的運(yùn)行狀態(tài)不穩(wěn)定，缺乏完善的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，導(dǎo)致企業(yè)長(zhǎng)期依據(jù)自己積累的資金維持企業(yè)發(fā)展，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)的快速成長(zhǎng)。由于企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的開放性，使得不法分子盜用企業(yè)財(cái)務(wù)信息，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了風(fēng)險(xiǎn)。

五、電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理發(fā)展對(duì)策

1.健全財(cái)務(wù)分析體制，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理目的性

首先，利用多維度分析法，對(duì)比分析企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表中多樣化的數(shù)據(jù)信息，明確財(cái)務(wù)管理前、后期兩階段的不同，做到及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，最終及時(shí)處理問題。其次，使用比率分析法，將企業(yè)自身的財(cái)務(wù)狀況與其他行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)進(jìn)行對(duì)比分析，及時(shí)糾正財(cái)務(wù)問題，不斷調(diào)整與更新管理方式。最后，運(yùn)用趨勢(shì)分析法，將財(cái)務(wù)運(yùn)行實(shí)際情況與財(cái)務(wù)目標(biāo)進(jìn)行對(duì)比，合理分析，為企業(yè)未來的發(fā)展做好把控工作。

2.加強(qiáng)技能培訓(xùn)，培養(yǎng)電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新型人才

為適應(yīng)新型電商財(cái)務(wù)管理工作，企業(yè)財(cái)管要加強(qiáng)自身才人隊(duì)伍建設(shè)，可以從社會(huì)上吸納財(cái)務(wù)管理專業(yè)人才；可對(duì)隊(duì)伍人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高其終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，勇于嘗試新的財(cái)務(wù)軟件；亦可改變企業(yè)對(duì)財(cái)管實(shí)習(xí)生的教育模式，培養(yǎng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新型人才。再者完善財(cái)務(wù)管理制度，提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理層對(duì)財(cái)務(wù)管理的重視性。

3.整合信息平臺(tái)，方便融資、降低管理風(fēng)險(xiǎn)

對(duì)財(cái)務(wù)信息管理平臺(tái)進(jìn)行整合，使得財(cái)務(wù)信息資源共享最大化，加快會(huì)計(jì)互聯(lián)化，集中化的管理速度。同時(shí)，采用必要的信息管理技術(shù)手段，完善財(cái)務(wù)軟件，加強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的安全管理，降低管理風(fēng)險(xiǎn)。

六、結(jié)語

未來，在企業(yè)的電子商務(wù)的發(fā)展過程中，激烈的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必會(huì)使電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理放棄簡(jiǎn)單粗放的模式，向企業(yè)財(cái)管結(jié)構(gòu)重構(gòu)與精細(xì)化分的運(yùn)營(yíng)模式發(fā)展，以切實(shí)地提高運(yùn)營(yíng)效率和實(shí)際盈利能力。與其他行業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作類似，新型的電商財(cái)務(wù)管理工作將會(huì)隨著本行業(yè)的成熟而成熟。但電商行業(yè)涉及面較廣，在發(fā)展過程中將又會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，如何切實(shí)地提高電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作效率與有效性，還將屆時(shí)給予深入地探討與研究。

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