張慧 杜朋釗 杜娟

摘 要：計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展帶領(lǐng)我們來(lái)到大數(shù)據(jù)時(shí)代，信息化建設(shè)是事業(yè)單位順利改革發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，因此事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)面臨著困難與挑戰(zhàn)。本文基于我國(guó)事業(yè)單位人事管理的現(xiàn)狀，分析其問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出解決措施，最終通過(guò)搭建人事管理信息化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)我國(guó)事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)的展望。研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前人事管理存在“重硬件輕軟件”、碎片化管理及信息化觀念不足等問(wèn)題，只有“硬軟兼合”、搭建信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)資源共享及強(qiáng)化信息化觀念，才能在信息化建設(shè)工作中穩(wěn)步前行。

關(guān)鍵詞：事業(yè)機(jī)構(gòu)；人事管理；信息化建設(shè)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)據(jù)收集、整理與挖掘已成為當(dāng)今時(shí)代工作革新必不可少的重要環(huán)節(jié)。自麥肯錫公司提出“大數(shù)據(jù)時(shí)代”概念后，各行各業(yè)都開(kāi)始關(guān)注自身?yè)碛械暮Ａ繑?shù)據(jù)，并期望在數(shù)據(jù)的整理與分析中挖掘出有效信息，提高工作效率。

1 事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)的意義

在大數(shù)據(jù)的時(shí)代浪潮下，事業(yè)單位研究數(shù)據(jù)的熱情高漲，管理者傾向于在數(shù)據(jù)挖掘與分析中獲取有效信息，從而科學(xué)決策。人事管理是事業(yè)單位中較為復(fù)雜而又繁冗的一項(xiàng)工作，高效率、高標(biāo)準(zhǔn)地完成事業(yè)單位人事管理工作離不開(kāi)大數(shù)據(jù)的支持。自“十三五”國(guó)家提出大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以來(lái)，各級(jí)事業(yè)單位都在響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，踐行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)資源共享。一方面，大數(shù)據(jù)真實(shí)地記錄了每個(gè)人、每個(gè)單位的發(fā)展脈絡(luò)，它已成為經(jīng)濟(jì)創(chuàng)新發(fā)展的新動(dòng)力。在事業(yè)單位人事管理工作中運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)、進(jìn)行信息化建設(shè)，是時(shí)代發(fā)展的要求；另一方面，目前我國(guó)事業(yè)單位人事管理方法較為單一，缺少行之有效的數(shù)字化工作方法，基于此，人事管理工作面臨著低效、重復(fù)的現(xiàn)實(shí)困境。在時(shí)代浪潮下積極運(yùn)用大數(shù)據(jù)、進(jìn)行事業(yè)單位人事管理信息化建設(shè)是走出現(xiàn)實(shí)困境、提高工作效率、實(shí)現(xiàn)單位價(jià)值的應(yīng)有之義。

2 事業(yè)單位人事管理工作現(xiàn)存問(wèn)題

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，事業(yè)單位人事管理工作暴露出的弊端日益顯露。

2.1 “重硬件輕軟件”

由“設(shè)施”這一微觀層面來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位認(rèn)識(shí)管理工作存在“重硬件輕軟件”的顯著問(wèn)題。雖信息化概念提出由來(lái)已久，但能否清晰準(zhǔn)確地認(rèn)識(shí)到信息化建設(shè)的工作重點(diǎn)是能否推動(dòng)信息化假設(shè)的關(guān)鍵。當(dāng)前我國(guó)事業(yè)單位人事管理工作信息化建設(shè)普遍存在“重視硬件設(shè)施、輕視軟能力培養(yǎng)”的現(xiàn)象，單位響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，劃撥款項(xiàng)用于信息化建設(shè)，但在工作流程上往往體現(xiàn)為一批一批地購(gòu)進(jìn)辦公設(shè)備，提升計(jì)算機(jī)配置和更新軟件。這些輔助型工具雖為人事管理信息化假設(shè)不可缺少的環(huán)節(jié)，但相比于硬件設(shè)施，人事管理者的專業(yè)培養(yǎng)和素質(zhì)提升所構(gòu)成的軟能力實(shí)為信息化建設(shè)的重中之重。現(xiàn)實(shí)情況中，事業(yè)單位往往忽視了人事管理者的專業(yè)能力缺失問(wèn)題，也缺少對(duì)專業(yè)從業(yè)員人的培訓(xùn)和定期考核。長(zhǎng)久于此，人事管理信息化建設(shè)工作便僅僅表現(xiàn)于硬件端，軟件端的工作確實(shí)嚴(yán)重阻礙了信息化建設(shè)進(jìn)程。

2.2 碎片化管理，缺乏部門(mén)聯(lián)動(dòng)

由“單位”這一中觀層面來(lái)說(shuō)，當(dāng)前事業(yè)單位人事管理工作信息化建設(shè)缺乏聯(lián)動(dòng)、呈現(xiàn)碎片化態(tài)勢(shì)。囿于事業(yè)單位各部門(mén)不同的職能分工，人事管理工作中部門(mén)化現(xiàn)象突出。通常而言，單位人事部門(mén)只是負(fù)責(zé)員工入職時(shí)錄入員工信息、保存員工檔案、員工離職時(shí)辦理離職手續(xù)，而員工入職后在單位的活動(dòng)軌跡和管理主要由其所屬部門(mén)負(fù)責(zé)。人事部門(mén)對(duì)于在職員工信息跟蹤和數(shù)據(jù)更新方面存在嚴(yán)重缺失，由此導(dǎo)致事業(yè)單位無(wú)法構(gòu)建統(tǒng)一的人事信息管理系統(tǒng)，自然也無(wú)法達(dá)成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、信息平臺(tái)搭建及資源共享的信息化建設(shè)要求。在人事管理上，各部門(mén)各自為營(yíng)、人事部門(mén)只是簡(jiǎn)單記錄員工入職和離職信息，分散的人事管理和差異化的部門(mén)人事管理理念帶來(lái)單位人事信息閉塞、資源聯(lián)通受阻等一系列問(wèn)題。

2.3 信息化觀念缺失，工作重點(diǎn)走偏

由“觀念”這一宏觀層面來(lái)說(shuō)，事業(yè)單位人事管理工作者的信息化觀念缺失。首先，領(lǐng)導(dǎo)層面傾向于將人事管理工作的信息化建設(shè)理解為“運(yùn)用電腦等信息化設(shè)備完成人事工作”，將工作重點(diǎn)放在電腦這一硬件設(shè)備上。實(shí)則不然，信息化建設(shè)涉及到信息化設(shè)備、信息化方法和科學(xué)、有效地?cái)?shù)據(jù)整理與分析，絕不是簡(jiǎn)單地“一臺(tái)電腦、信息錄入”那么簡(jiǎn)單。領(lǐng)導(dǎo)在信息化建設(shè)觀念上的偏頗使得單位在人事管理信息化建設(shè)中的航向駛偏；其次，人事管理者信息化觀念不足。事業(yè)單位的人事管理工作涉及本單位人員信息、檔案、升調(diào)記錄、會(huì)議材料等諸多事項(xiàng)，其時(shí)間線綿長(zhǎng)。對(duì)于人事管理者來(lái)說(shuō)，如何收集和保存舊數(shù)據(jù)、如何整理和分析新數(shù)據(jù)成為其工作中的難題。當(dāng)前，我國(guó)事業(yè)單位人事管理者普遍將人事管理信息化建設(shè)理解為“紙質(zhì)版材料向電子版材料轉(zhuǎn)化”，僅僅考慮數(shù)據(jù)資料存儲(chǔ)形式而忽略對(duì)于數(shù)據(jù)的分類整理與挖掘分析，是當(dāng)前人事管理者信息化觀念上的最大障礙。

3 事業(yè)單位人事管理現(xiàn)存問(wèn)題的解決措施

3.1 “硬軟兼合”

針對(duì)當(dāng)前人事管理信息化建設(shè)存在的“重硬件輕軟件”問(wèn)題，科學(xué)選擇硬件設(shè)施、完善專業(yè)人員能力培訓(xùn)是應(yīng)對(duì)之策。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，信息化建設(shè)涉及到的相關(guān)對(duì)象一是設(shè)施，二是專業(yè)人員，而后者是重點(diǎn)。管理者運(yùn)用專業(yè)化設(shè)施完成數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)、信息平臺(tái)搭建，最終實(shí)現(xiàn)信息數(shù)據(jù)的有效處理和資源共享。實(shí)現(xiàn)人事管理信息化建設(shè)，兩個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。首先，事業(yè)單位應(yīng)理性選擇適合自身的硬件設(shè)施，而不是盲目投資、買(mǎi)進(jìn)高配置設(shè)備。定期更新硬件設(shè)施無(wú)可厚非，但應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要完成采購(gòu)，同時(shí)考慮到單位職能實(shí)現(xiàn)差異化購(gòu)進(jìn)，并為購(gòu)進(jìn)設(shè)備配套相適應(yīng)的軟件。如人事局等以信息為主的事業(yè)單位，應(yīng)考慮到數(shù)據(jù)龐大及信息負(fù)荷，選擇高配置及高效管理系統(tǒng)軟件，而農(nóng)業(yè)局等重視科研、信息數(shù)據(jù)負(fù)荷較小的單位在購(gòu)進(jìn)設(shè)備時(shí)應(yīng)注重滿足自身需求即可，應(yīng)避免不必要的資源浪費(fèi)。其次，事業(yè)單位應(yīng)注重對(duì)人事管理者的專業(yè)培訓(xùn)與技能提升培養(yǎng)。系統(tǒng)有管理者操控，信息平臺(tái)由管理者搭建，歸根結(jié)底，管理者的專業(yè)能力決定著信息化建設(shè)的質(zhì)量，間接影響著單位發(fā)展的進(jìn)程。綜上，只有實(shí)現(xiàn)“硬軟兼合”，科學(xué)選擇硬件設(shè)施，完善管理者能力培訓(xùn)，才能最終促進(jìn)人事管理信息化建設(shè)。