李茂華
在麥肯錫咨詢公司,員工既要學(xué)會努力工作,求得晉升,又要學(xué)會“好好休息”,這在桑德伯格看來,本身就是矛盾的,也是根本不可能做到的。
麥肯錫咨詢公司作為一家國際知名咨詢公司,無論是在用人上還是在對客戶的服務(wù)上,一貫堅(jiān)持用科學(xué)的方法和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)則來辦事。
麥肯錫的工作人員分別來自幾十個(gè)國家,這些高端人才大多畢業(yè)于名牌高校,且在進(jìn)入麥肯錫之前,已具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
麥肯錫咨詢公司還有一套“不晉則退”的用人機(jī)制,只要是沒有達(dá)到公司晉升標(biāo)準(zhǔn)的員工,公司會擇機(jī)勸其退出公司。而成績優(yōu)異者,則會晉升為公司的董事。在麥肯錫咨詢公司,幾乎所有的高級董事和董事都是經(jīng)歷了6——7年的職場血拼,從咨詢?nèi)藛T中脫穎而出的。
但桑德伯格在麥肯錫公司工作了一年之后逐漸發(fā)現(xiàn),麥肯錫公司并不適合她的發(fā)展,很多事情她都很不適應(yīng)。
由于工作的不確定性,桑德伯格被調(diào)到了麥肯錫咨詢公司在華盛頓的一個(gè)辦事處。主管拉里·卡納里克在他任職期間發(fā)現(xiàn)辭職的人越來越多,他發(fā)現(xiàn)辭職的原因都差不多,幾乎都是一個(gè)理由:工作很疲乏,以至于筋疲力盡。
拉里·卡納里克理解作為麥肯錫咨詢公司的員工有多辛苦。但是,他不理解,為什么很多員工都做好了自己的工作,還要繼續(xù)在公司耗費(fèi)時(shí)間,以至于使自己疲憊不堪呢?
他對員工說:“你們做完自己的工作以后,可以主動提出進(jìn)行休假,放松自己?!彼€向年輕的員工說:“你們完全可以自由支配自己的時(shí)間,比如,一天工作幾個(gè)小時(shí)、一個(gè)月出差幾個(gè)晚上,千萬不要因?yàn)檫^度工作而忽視了個(gè)人的休息,如果工作成績不盡如人意,我們也要告訴自己,已經(jīng)盡了力?!?/p>
年輕的員工們在前輩的提醒下如夢初醒,原來職場的辛苦是自找的;我們所要做的,就是在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好分內(nèi)的事,如此而已。
桑德伯格卻認(rèn)為要想在工作上取得成功,就需要嘗試一切的方法來完成公司交代的事情。她對公司的休息方式也不贊同,麥肯錫咨詢公司會在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給員工們放假。但是,每當(dāng)空閑的時(shí)候,麥肯錫公司內(nèi)部的員工們就會喝著威士忌、叼著雪茄。
有時(shí)候,桑德伯格試圖躲避這種場合,但是很多時(shí)候,她不得不去適應(yīng)。幾次下來,桑德伯格越來越覺得這樣的休閑方式不太適合自己,可是她又無法改變。
桑德伯格再一次接受了導(dǎo)師薩默斯的邀請,成為薩默斯的特別助理。薩默斯此時(shí)在克林頓政府的財(cái)政部任副部長。桑德伯格雖然有在世界銀行和麥肯錫公司工作的經(jīng)歷,但是在美國政府工作,而且還是作為一個(gè)政府高官的助理,她多少還是有些膽怯。
在桑德伯格進(jìn)入政府辦公的第一周,她就被通知參加一個(gè)會議。剛工作的桑德伯格對這項(xiàng)會議的內(nèi)容一無所知。當(dāng)桑德伯格走進(jìn)會議室時(shí),她看見很多高級職員都圍坐在桌前,她猶豫了一下,沒有選擇往桌前坐,而是坐在了一個(gè)角落里。
會議進(jìn)行時(shí),她一言不發(fā),只是靜靜地聽著。會議快結(jié)束時(shí),時(shí)任財(cái)政部部長的魯賓望著桑德伯格坐的角落說:“謝麗爾,你怎么看?”桑德伯格對這突如其來的狀況嚇了一跳,一時(shí)間,她竟然不知如何是好了。
桑德伯格嘴里面囁嚅著,但連她自己都不知道自己在說什么。桑德伯格覺得太尷尬了,這是她第一次參加高層會議,可是她竟然“一無所知”。
1999年,薩默斯被任命為美國財(cái)政部部長,桑德伯格也因此成為薩默斯的首席幕僚。當(dāng)桑德伯格走馬上任的時(shí)候,各種緋聞時(shí)有傳出,有人甚至當(dāng)面對她說:“看來做女人也是有好處的?!?/p>
桑德伯格知道,他們對自己的各種不滿,無非就是認(rèn)為自己不是憑真本事得到這份令人艷羨的工作的,而且認(rèn)為一個(gè)女人不能勝任這個(gè)重要的職位。
有一句話叫“欲戴王冠,必承其重”,這句話用在已經(jīng)成為財(cái)政部長幕僚的桑德伯格身上,再合適不過了。在這份充滿了榮耀的工作背后,桑德伯格也承擔(dān)著繁重的工作任務(wù)和重大的責(zé)任。
桑德伯格既要幫助薩默斯管理其辦公室的日常工作及140億美元的預(yù)算,還要參與經(jīng)濟(jì)政策領(lǐng)域的各種工作并負(fù)責(zé)做一些小型項(xiàng)目。這些工作都不是什么好做的工作,可是,桑德伯格必須每天面對著它們并且進(jìn)行處理。
桑德伯格也有處理不當(dāng)?shù)臅r(shí)候。初上任,桑德伯格需要和各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人聯(lián)系溝通。桑德伯格的第一個(gè)電話打給了當(dāng)時(shí)的美國海關(guān)總署署長雷·凱利,凱利感覺桑德伯格的話語中具有命令的語氣,于是,他很不悅,署長雷·凱利大發(fā)雷霆,打電話給桑德伯格,并咒罵了一番,還沒等桑德伯格說話,他就把電話掛了。
桑德伯格拿著電話,有些忐忑不安。當(dāng)她從驚慌失措中冷靜下來后想:“謝天謝地,幸好這是第一個(gè)電話,我應(yīng)該感謝他幫助我發(fā)現(xiàn)了我工作中的問題。”
對于雷·凱利的大發(fā)雷霆,桑德伯格表示理解,并且意識到凱利署長幫了她很大的忙,后來,桑德伯格曾說:“他的‘反饋非常有用,而且他用了一種我絕對不可能忘記的方式傳達(dá)出來?!?/p>
桑德伯格確實(shí)是一個(gè)有智慧的女人。在挫折面前,她沒有灰心,沒有沮喪,而是冷靜地分析自己的問題,并找出解決的方法。
在工作中,桑德伯格就是這樣對待自己的工作的。她沒有因?yàn)閯e人的責(zé)難而感到委屈,她更是沒有抱怨,而是檢討自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
桑德伯格有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任心,也取得了她想要的成功。
當(dāng)桑德伯格從哈佛商學(xué)院畢業(yè),導(dǎo)師薩默斯就邀請她到財(cái)政部來工作了。但那時(shí)的桑德伯格因?yàn)榛橐銎屏眩那楹懿缓?,所以,她不愿意再來華盛頓這個(gè)讓她傷心的地方。
薩默斯在知道桑德伯格的情感經(jīng)歷后,表示理解,也接受了桑德伯格的選擇—進(jìn)入麥肯錫咨詢公司工作。
從麥肯錫咨詢公司辭職后,桑德伯格主動找到了薩默斯,她詢問自己是否還有再次進(jìn)入財(cái)政部工作的機(jī)會。時(shí)任財(cái)政部副部長的薩默斯當(dāng)然很高興,很快便安排桑德伯格入職,成了自己的助手。
薩默斯看重的就是桑德伯格的能力,這樣評價(jià)桑德伯格:“一天開始時(shí),如果她的待辦事項(xiàng)列表中列出了30件事,那么在那天結(jié)束時(shí),列表上應(yīng)該有30個(gè)‘已辦記號。如果我犯了錯誤,她會告訴我。她十分忠誠,卻也十分直接?!?/p>
除了做薩默斯的助手,桑德伯格在薩默斯榮升為財(cái)政部部長的時(shí)候又成了他的首席幕僚。作為薩默斯的幕僚,桑德伯格也曾因身為女性遭到過人身攻擊。
對于那些閑言碎語,桑德伯格的心中很是怨懟,但是她沒有去追究,她告誡自己:一定要在工作中證明自己的才華,同時(shí),自己必須時(shí)刻保持警惕。
在她與薩默斯一起工作的期間,有一件事情讓她一直難忘。
有一次,桑德伯格隨薩默斯出差。由于時(shí)間緊迫,很多工作需要在當(dāng)天晚上安排。于是,桑德伯格和薩默斯就在薩默斯的套房里為第二天的工作作準(zhǔn)備。
當(dāng)他們把一切都安排妥當(dāng),準(zhǔn)備去睡覺的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)已經(jīng)是凌晨3點(diǎn)鐘了,這是一個(gè)很尷尬的時(shí)間。作為政府官員,尤其是像薩默斯這樣的高級政府官員,哪怕是一點(diǎn)緋聞就足以葬送他的前程。如果這時(shí)桑德伯格從薩默斯的房間里走出來,被人發(fā)現(xiàn),兩人的前程都會毀于一旦。
到底該怎么離開呢?兩個(gè)人思考了一番,最后兩人決定以大大方方的方式走出房間。當(dāng)桑德伯格成功地回到自己的房間的時(shí)候,她在心里還是慶幸沒有遇見人。
職場上,最容易產(chǎn)生誤會的就是男女之間的關(guān)系問題。
桑德伯格和薩默斯之間,既有師生關(guān)系,又有上下級關(guān)系,還有異性關(guān)系,這么多的關(guān)系夾雜其間,兩人卻依然可以保持一種天然的、純粹的關(guān)系,這是很多人都很難做到的。
一般來說,男女之間是不容易建立純潔的男女關(guān)系的,但是,桑德伯格和薩默斯兩個(gè)人卻做到了。桑德伯格沒有因?yàn)樗_默斯位高權(quán)重而攀附他,長久以來,她依然保持著自己獨(dú)立的人格。從這一點(diǎn)上,人們不得不佩服桑德伯格。