摘 要：人際交往是社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，也是社會(huì)發(fā)展的基本前提。人際交往是生活的一部分，貫穿生命的始終。良好的人際交往能力是青少年社會(huì)化的起點(diǎn)，是將來(lái)在社會(huì)立足的生存需要，也是為社會(huì)做貢獻(xiàn)的本領(lǐng)。大學(xué)生正處于學(xué)習(xí)知識(shí)，了解社會(huì)，探索人生的重要發(fā)展時(shí)期。他們作為一個(gè)特殊群體，應(yīng)對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和日益強(qiáng)大的社會(huì)心理壓力，如何認(rèn)識(shí)和正確處理大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題就顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；人際關(guān)系；問(wèn)題研究

大學(xué)是人際關(guān)系走向社會(huì)化的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折時(shí)期，往往在大學(xué)人們才開始真正的脫離父母而獨(dú)自生活。在大學(xué)里每個(gè)人都要接觸來(lái)自不同地方，不同習(xí)俗，不同性格的人，而是否能處理好和這些人的關(guān)系就決定于個(gè)人的人際交往能力。從踏入大學(xué)開始，大學(xué)生就會(huì)遇到各方面的人際關(guān)系：師生之間、同學(xué)之間、同鄉(xiāng)之間，以及個(gè)人與班級(jí)、學(xué)校之間的關(guān)系等等。面對(duì)如此眾多的人際關(guān)系，有的同學(xué)因?yàn)樘幚聿划?dāng)，整日郁郁寡歡，心情沮喪；有的同學(xué)因?yàn)槿穗H關(guān)系緊張，精神壓力很大，導(dǎo)致程度不同的心理病癥；而更多的同學(xué)則由于不知如何處理復(fù)雜的人際關(guān)系，而經(jīng)常為苦悶、煩惱的情緒所困擾。良好的人際關(guān)系可以幫助青少年更好地適應(yīng)身體和心理變化。大學(xué)生要想適應(yīng)不斷變化的時(shí)代和現(xiàn)實(shí)社會(huì)，要想有所作為，就必須正視自身在人際交往中所存在的問(wèn)題，在克服問(wèn)題的過(guò)程中不斷地提升自己的人際交往能力[1]。

大學(xué)生人際交往中存在的問(wèn)題如下：

1 以自我為中心

當(dāng)代大學(xué)生大多為獨(dú)生子女，從小到大備受家人的寵愛(ài)與呵護(hù)，習(xí)慣于從自身的立場(chǎng)和觀點(diǎn)出發(fā)思考問(wèn)題，很容易構(gòu)成以自我為中心的人生觀，在人際交往中對(duì)別人的期望比對(duì)自己的要求高，忽視他人的感受和情感，缺乏主動(dòng)與人合作的意識(shí)，在大學(xué)生活中總是借故不參加班級(jí)的集體活動(dòng)，不能或者不愿深入地了解、關(guān)心、幫助他人，致使一些大學(xué)生很難真正的適應(yīng)大學(xué)環(huán)境和集體生活。

2 自卑，對(duì)人際關(guān)系采取消極閉塞的態(tài)度

自卑是指在和別人比較時(shí)，由于低估自己而產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)。這種心理表現(xiàn)為對(duì)自己缺乏正確的認(rèn)識(shí)，在交往中缺乏自信，沒(méi)有自己的主見，在交往過(guò)程中一遇到挫折就會(huì)認(rèn)為是自己的錯(cuò)誤，這樣就導(dǎo)致他們失去交往的勇氣和信心[2]。

大學(xué)生自卑心理的產(chǎn)生和主要有以下幾種因素：

1）家庭方面。一種是家庭貧困，在大學(xué)的集體生活中每個(gè)同學(xué)的家庭條件都不一樣，家庭條件的差異很容易在平時(shí)的飲食起居中表現(xiàn)出來(lái)，而這種差異在無(wú)形中會(huì)讓一些貧困生自覺(jué)低人一等，產(chǎn)生自卑心理；另一種是家庭變故，父母離異、父親或母親去世都會(huì)對(duì)學(xué)生心理產(chǎn)生一定影響，在平時(shí)的人際交往中他們因?yàn)楹ε卤惶峒凹彝デ闆r而盡量避免與人交往，久而久之也會(huì)產(chǎn)生自卑心理。

2）學(xué)業(yè)方面?？忌贤凰髮W(xué)，同學(xué)們的成績(jī)都相當(dāng)，但大學(xué)的學(xué)習(xí)模式和中學(xué)不一樣，更強(qiáng)調(diào)自主性，有的同學(xué)因?yàn)樗枷肷系男傅』蛘邔W(xué)習(xí)方法上的欠缺而導(dǎo)致學(xué)業(yè)落后，這對(duì)曾經(jīng)的尖子生來(lái)說(shuō)是個(gè)沉重的打擊，面對(duì)那些一直在進(jìn)步中的同學(xué)心理難免會(huì)產(chǎn)生和自卑

心理。

3）個(gè)人能力方面。大學(xué)是大學(xué)生盡情展現(xiàn)自我的平臺(tái)，對(duì)學(xué)生的評(píng)定也是從學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)來(lái)進(jìn)行的，多才多藝的同學(xué)很容易在學(xué)校舉辦的各種活動(dòng)中嶄露頭角，而對(duì)于中學(xué)時(shí)期只顧埋頭苦學(xué)的同學(xué)來(lái)說(shuō)參加活動(dòng)無(wú)疑是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，從而產(chǎn)生自卑心理。

4）容貌形象方面。學(xué)生會(huì)因自身容貌或者自身的身體缺陷而感到自卑，在女生中尤為明顯。一些同學(xué)會(huì)認(rèn)為自己不夠漂亮或者不夠帥氣，因而不敢在公開場(chǎng)合進(jìn)行交流、不敢參與各種活動(dòng)，而有些殘疾學(xué)生會(huì)從內(nèi)心深處覺(jué)得自己有缺陷，從而拒絕和別人進(jìn)行溝通和交流，他們對(duì)人際交往極為敏感，對(duì)交往中的負(fù)面因素思考太多，總是極力回避，久而久之，逐漸構(gòu)成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。

3 功利性目的明顯

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展致使人們商業(yè)意識(shí)增強(qiáng)，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)和就業(yè)的壓力，越來(lái)越多的大學(xué)生開始重視人際交往所帶來(lái)的物質(zhì)實(shí)惠。但如果在交往中過(guò)重的思考個(gè)人愿望、利益是否能夠?qū)崿F(xiàn)和達(dá)成，實(shí)現(xiàn)的可能性有多大等，就很容易被拜金主義、功利主義等錯(cuò)誤思想腐蝕拉攏，使個(gè)人交往帶上及其濃厚的功利色彩。

4 情緒自控力差

情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)潛力不足的體現(xiàn)，證明了個(gè)人在人際交往方面的幼稚。在人際交往中對(duì)別人的話語(yǔ)缺乏理解，缺少寬容、忍讓之心，在人際交往中過(guò)于感情用事，高興時(shí)滿面春風(fēng)，不高興時(shí)拒人千里。很容易對(duì)別人造成傷害，影響正常的人際交往。

5 交往虛擬化

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)成的虛擬社會(huì)正吸引著越來(lái)越多的當(dāng)代大學(xué)生[3]。青年學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交際日益增多，網(wǎng)絡(luò)虛擬交往具有兩面性，在擴(kuò)大人際交際范圍與對(duì)象的同時(shí)，也容易使大學(xué)生忽視現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系，一些學(xué)生如果在現(xiàn)實(shí)生活中遇到阻力或者困難，就會(huì)在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界里尋求安慰，雖然虛擬網(wǎng)絡(luò)可以通過(guò)信號(hào)傳遞思想，但是無(wú)法取代現(xiàn)實(shí)的人際交往中所產(chǎn)生的情感。長(zhǎng)此以往，必將使學(xué)生更加沉溺于網(wǎng)絡(luò)，脫離現(xiàn)實(shí)，最終導(dǎo)致性格孤僻，無(wú)法在現(xiàn)實(shí)的人際關(guān)系中進(jìn)行正常的交往。

大學(xué)生處于一種渴望交往、渴求理解的心理發(fā)展階段，良好的人際關(guān)系，是大學(xué)生心理正常發(fā)展的必然要求。針對(duì)自己人際交往中存在的問(wèn)題，結(jié)合自己的個(gè)性特點(diǎn)，以用心的態(tài)度和行為對(duì)待人際交往，就會(huì)找到適宜的方法培養(yǎng)自己的人際交往潛力，逐漸學(xué)會(huì)交往，建立和諧的人際關(guān)系。

參考文獻(xiàn)

[1]李玲，南臘梅.當(dāng)代大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)[J].考試周刊.2016（84）.

[2]王世勇.大學(xué)生人際交往心理問(wèn)題及對(duì)策[J].貴州工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版）.2007（02）.

[3]肖艷娟.學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體交往弊端及其引導(dǎo)[D].中南大學(xué)，2012.

作者簡(jiǎn)介

王小倩（1987-），女，河南焦作人，本科，鄭州信息工程職業(yè)學(xué)院，研究方向：教育理論。