“說話”的能力，是一個(gè)人知識(shí)積累、思想水平、工作歷練、人生感悟的綜合反映。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部而言，“話風(fēng)”同“文風(fēng)”一樣，在很大程度上體現(xiàn)著領(lǐng)導(dǎo)干部的個(gè)人素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)水平，體現(xiàn)著宣傳、組織和落實(shí)能力。那么，領(lǐng)導(dǎo)干部該如何提高說話技巧？

近年來(lái)，習(xí)近平總書記提出“打鐵還須自身硬”“老虎蒼蠅一起打”“綠水青山就是金山銀山”“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”等一系列既通俗又深刻的重要思想和論斷，為我們?nèi)绾芜\(yùn)用群眾語(yǔ)言樹立了典范

“話風(fēng)”暴露領(lǐng)導(dǎo)干部的水平

一般情況下，認(rèn)識(shí)和了解一個(gè)人的最好方式，就是聽他講話，與他交談。領(lǐng)導(dǎo)干部說話不是一般的家常話，往往是發(fā)生于特定場(chǎng)合，有特定對(duì)象，并帶有特定目的的。

具體來(lái)說，說話發(fā)生在一切領(lǐng)導(dǎo)工作開展的場(chǎng)所，發(fā)生在干部與干部之間，干部與群眾之間，以及干部與媒體之間，其目的是為了踐行黨的宗旨，宣傳和貫徹黨的路線、方針、政策，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)和鞏固黨對(duì)中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部提高說話能力是極為重要的。

現(xiàn)實(shí)中，一些領(lǐng)導(dǎo)干部不分場(chǎng)合、不看對(duì)象，無(wú)話可說、不會(huì)說話，甚至口無(wú)遮攔、胡亂說話的情況都不同程度地存在。

幾年前，某地一位村民向鎮(zhèn)黨委書記反映拆遷補(bǔ)償?shù)膯栴}，這位書記以要開會(huì)沒時(shí)間、不熟悉情況為由，告訴村民“別找我，反映也沒用”。村民一邊哭泣，一邊央求：“您這兒都不管了，我去找誰(shuí)，要我去跳樓??！”書記回應(yīng)道：“這我還管不了，一樓二樓別去啊，要去就去（跳）五樓。”

顯然，這位鎮(zhèn)黨委書記已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是說話不當(dāng)，而是沒有擺正自己和權(quán)力、自己和群眾的關(guān)系，對(duì)人民群眾沒有絲毫敬畏之心。

從客觀上來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)干部的說話要起到維護(hù)和促進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的作用，要達(dá)到密切黨和人民群眾聯(lián)系的目的，就要充分考慮說話可能產(chǎn)生的正面的和負(fù)面的影響，而不是信口開河。

幾年前，一位記者因一起信訪案件采訪某地一位規(guī)劃局的副局長(zhǎng)，這位副局長(zhǎng)竟然訓(xùn)斥道：“你是準(zhǔn)備替黨說話，還是準(zhǔn)備替老百姓說話？”此雷人之語(yǔ)隨后震動(dòng)全國(guó)。其錯(cuò)誤的根源在于對(duì)很多帶有根本性的問題缺乏起碼的認(rèn)知。

而實(shí)際上這樣的錯(cuò)誤認(rèn)知可能并不鮮見。這也是部分領(lǐng)導(dǎo)干部逃避媒體、排斥媒體甚至敵視媒體的情況時(shí)有發(fā)生的原因。

五個(gè)方法提高說話能力

領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)群眾和媒體，要做到敢說話、能說話、善說話，就要正視說話、重視說話，把提高說話能力當(dāng)作一項(xiàng)重要的工作。

將文件語(yǔ)言轉(zhuǎn)化為群眾語(yǔ)言理論聯(lián)系實(shí)際是學(xué)習(xí)馬克思主義的根本方法。習(xí)近平總書記多次強(qiáng)調(diào)，落實(shí)政策不能“上下一般粗”，就是說不要照本宣科、生搬硬套，不要一出口都是文件的語(yǔ)言，都是中央領(lǐng)導(dǎo)的口氣，而要結(jié)合實(shí)際、深入淺出地加以貫徹。

近年來(lái)，習(xí)近平總書記提出“打鐵還須自身硬”“老虎蒼蠅一起打”“綠水青山就是金山銀山”“小康不小康，關(guān)鍵看老鄉(xiāng)”等一系列既通俗又深刻的重要思想和論斷，為我們?nèi)绾芜\(yùn)用群眾語(yǔ)言樹立了典范。

深入基層學(xué)說話 深入基層，就是走群眾路線。習(xí)近平總書記曾指出的“說不上去，說不下去，說不進(jìn)去，給頂了回去”等情況，表面上是個(gè)說話的問題，深層來(lái)看，在于領(lǐng)導(dǎo)干部不能很好地堅(jiān)持群眾路線。

俗話說“話不投機(jī)半句多”，領(lǐng)導(dǎo)干部如果不了解基本的情況，盡說些行外的話，盡說些官話套話空話，自然就會(huì)“說不上去、說不下去，說不進(jìn)去”，個(gè)別時(shí)候“被頂了回去”也不足為奇。所以，領(lǐng)導(dǎo)干部無(wú)論何時(shí)都要扎扎實(shí)實(shí)地深入基層，要多和群眾說知心話、真心話，少說空話、大話，不說假話。

加強(qiáng)語(yǔ)言訓(xùn)練和積累 人民群眾喜聞樂見的一些慣用語(yǔ)、歇后語(yǔ)、俚語(yǔ)、俗語(yǔ)、方言，甚至網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言都可以大膽學(xué)習(xí)采用?！把灾疅o(wú)文，行之不遠(yuǎn)”，領(lǐng)導(dǎo)干部還應(yīng)向古人，向文獻(xiàn)典籍，向古今中外優(yōu)秀的文學(xué)家、語(yǔ)言家、思想家學(xué)習(xí)語(yǔ)言。

記住哪些話不能說 隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及、自媒體、新媒體和即時(shí)通訊工具的發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)干部除了需要考慮說話的對(duì)象和環(huán)境，還需考慮說話的傳播。

任何時(shí)候、任何場(chǎng)合都不虛言妄語(yǔ)，不說不著邊際、沒有根據(jù)的話，不說與黨的宗旨相悖離的話，不說與黨的路線、方針、政策相脫離的話，不說傷害人民群眾利益和感情的話，不說影響黨內(nèi)團(tuán)結(jié)、黨群關(guān)系、干群關(guān)系的話，這可視作黨員領(lǐng)導(dǎo)干部說話的底線思維。

不斷提高綜合素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)干部說話的最高境界是言行一致、知行合一，為此就要不斷加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)，不斷拓展自身的胸懷、氣度和視野，不斷充實(shí)和豐富各方面的知識(shí)。

新媒體時(shí)代更要善于傾聽、真誠(chéng)回答

新媒體時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)傳播和移動(dòng)終端傳播已十分普及，且不說一些媒體有斷章取義的癖好，一段完整的講話在不同的語(yǔ)境下也可能產(chǎn)生不同的理解。講話一經(jīng)發(fā)布，就會(huì)變成既成事實(shí)。越是敏感的話題，越是攸關(guān)群眾利益的內(nèi)容，越是不那么正確的觀點(diǎn)，就越會(huì)呈現(xiàn)病毒式蔓延，甚至根本沒有機(jī)會(huì)加以修正，極端嚴(yán)重時(shí)還會(huì)影響黨的威信。

因此領(lǐng)導(dǎo)干部面對(duì)媒體說話，一定要實(shí)事求是，不要應(yīng)付跟風(fēng)，要有更清醒的頭腦和理智的判斷，要敢于面對(duì)、善于傾聽、真誠(chéng)回答。“在網(wǎng)民的罵聲中聽取諍言，在咒語(yǔ)中體察民情，在拍磚中提高公信力”，在網(wǎng)民監(jiān)督下做好工作。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任在于耐心聽、細(xì)心想、用心說、講真相、明事理，積極妥當(dāng)?shù)剡\(yùn)用媒體，說妥當(dāng)?shù)脑?，在眾說紛紜中，從容自如地“話說天下，引領(lǐng)潮流”。