王小松 黃珊珊 王東芳 孟延豹

前言：

微信群自出現(xiàn)以來就被互聯(lián)網(wǎng)社會賦予了很高的期望，“群主”也曾經(jīng)是非常讓人羨慕的稱呼，作為群的創(chuàng)建者，群主擁有群內(nèi)最高權(quán)限，掌管著群內(nèi)生殺予奪的權(quán)力。但不知從何時(shí)起，群主成了“高危職業(yè)”，群主被砍、群主被打、群主被抓新聞層出不窮，群主平時(shí)不能再對群眾們說踢就踢，說罵就罵，還要不時(shí)發(fā)發(fā)紅包，還要密切注意輿情及時(shí)刪帖……但微信群依然是家?；臃浅：玫墓ぞ?，如何通過這個工具做好家校溝通的工作呢？北京市密云區(qū)的信息技術(shù)老師們很有他們的思路和章法，今天特意給大家分享一下。

如今，微信已經(jīng)成為現(xiàn)代人離不開的社交平臺，大家通過微信“曬”出自己愿意分享的各類信息……“截至2015年第一季度，微信已經(jīng)覆蓋中國90%以上的智能手機(jī)，月活躍用戶達(dá)到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言”。

筆者所在學(xué)校對24個班級的家長進(jìn)行了全員問卷調(diào)查，數(shù)據(jù)顯示，有96.32%的家長使用微信，并且會使用微信“群組聊天”功能。所以，學(xué)校倡導(dǎo)、建議班主任建立班級“家長微信群”，同時(shí)，學(xué)校建立“家長委員會微信群”，將微信變成開展德育工作及其他教育教學(xué)工作更及時(shí)更高效的新媒介和新途徑，讓“微信群”為家庭教育與學(xué)校教育緊密結(jié)合開展工作助力。

明確“群”中身份和角色，緊握指揮棒和方向標(biāo)

建立班級家長微信群首先要確定班主任必須是群里的指揮棒和方向標(biāo)，不能任由家長群隨意亂發(fā)各種無聊的信息，防止主題跑偏。通過幾次“小試牛刀”的隱性調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)群里家長的類型主要分為四大類：第一類，教師的絕對“擁護(hù)者”。教師一發(fā)話，馬上回應(yīng)“您辛苦了，保重身體”。第二類，“曬孩子”型。時(shí)不時(shí)把孩子完成的作業(yè)、寫得工工整整的字發(fā)上來，驕傲地請大家點(diǎn)贊，最重要的是希望教師給予關(guān)注。第三類，“打醬油”型。你說好我跟一句，你說不好我也踩一下。第四類，“潛水者”和“吐槽者”。大家發(fā)的我只負(fù)責(zé)觀看，從不發(fā)表言論；或者因?yàn)橐稽c(diǎn)小事指責(zé)其他孩子或者學(xué)校。

知己知彼才能更好地開展工作，了解了家長的類型，才能有針對性地與其溝通，因此，筆者認(rèn)為，學(xué)校和班主任一定要履行好“群主”職責(zé)和義務(wù)，緊握指揮棒和方向標(biāo)。

制訂群規(guī)和原則，維護(hù)群內(nèi)“生態(tài)平衡”

為了讓家長微信群真正發(fā)揮家校教育合作的最大作用，發(fā)揮為孩子服務(wù)的功能，筆者建議，在建群之初，必須要制訂群規(guī)和群聊原則，以便更好地促進(jìn)群作用的發(fā)揮，穩(wěn)定群中生態(tài)平衡。

1.群聊原則之一：公約在先 聊天在后

教師可制訂公約，如所有家長在群里不能打廣告發(fā)紅包；盡量少發(fā)視頻；關(guān)于孩子的個別問題要私聊；孩子間打鬧后續(xù)處理，家長禁止在群里討論；禁止在群里互相聊天或者說和學(xué)習(xí)無關(guān)的話題……這樣規(guī)定了群中可以做什么，不可以做什么，才能保證群的“純潔性”，讓家長清楚建群的目的和作用。

2.群聊原則之二：群聊私聊同步走

有了微信群，發(fā)起消息來事半功倍，但是卻不能代替單獨(dú)溝通。有些家長在針對自己孩子的一些問題上，不喜歡暴露在大家的目光下，對于這樣的家長就要適時(shí)私聊，以便于溝通。比如，某班學(xué)生汪某，雖然很優(yōu)秀，但他媽媽總覺得他還有很大的提高空間，班主任就私下與她語音聊天分析汪某的優(yōu)勢，暗示家長不要過度逼迫孩子。再如，某班學(xué)生劉某雖然基礎(chǔ)差，但是她的媽媽很負(fù)責(zé)，針對劉某的情況，班主任就經(jīng)常與她媽媽私聊，家長了解到教師的良苦用心并且心存感激，因此也愿意配合參與學(xué)校和班級開展的各項(xiàng)活動。

3.群聊原則之三：常規(guī)管理和單獨(dú)表揚(yáng)同步

對于學(xué)生在校的“一日常規(guī)”，要是天天在群里提醒，家長一定會厭煩，教師可選擇一周中的兩天進(jìn)行提醒，如眼保健操時(shí)發(fā)個視頻并寫上“認(rèn)真做眼操，遠(yuǎn)離近視眼”，做特色課間操搏擊操時(shí)發(fā)個視頻并寫上“幸福的童年！想想我小時(shí)候都不知道啥叫搏擊操”。

除了常規(guī)管理，還要在群里隨時(shí)對學(xué)生進(jìn)行表揚(yáng)，世界上沒有兩片相同的葉子，也不會有兩個相同的學(xué)生，教師要善于發(fā)現(xiàn)每個學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，表揚(yáng)時(shí)做到具體、全面。同時(shí)，表揚(yáng)不能僅限于某幾個學(xué)生，要盡量爭取一周內(nèi)對每個學(xué)生都有表揚(yáng)，這樣才能激勵學(xué)生進(jìn)步。

4.群聊原則之四：禁止在群里處理學(xué)生個性化問題

有了微信家長群，雖然可以在很多時(shí)候起到便利的作用，但它并不是萬能的。在處理一些學(xué)生的個性化問題時(shí)，切記不要在群里直接和家長溝通，因?yàn)檫@等同于把某個孩子的缺點(diǎn)在全班家長和同學(xué)面前暴露出來，這樣不僅拉大了家長和教師的距離，還會給其他家長留下教師處理事情過于草率、不顧及家長感受的印象。

發(fā)揮主導(dǎo)作用，莫讓家長“過度消費(fèi)”微信群

在家長群里，班主任要起到絕對的主導(dǎo)作用，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有家長在群里言論導(dǎo)向有偏差的時(shí)候，一定要及時(shí)出手，切不可讓微信家長群變了味。

同時(shí)，班主任在與家長溝通交流時(shí)要真誠友好，不卑不亢，如果能讓家長深切感受到教師是真心實(shí)意地關(guān)心愛護(hù)自己的孩子，教師所做的一切都是為了讓孩子能夠健康成長和發(fā)展，那么家庭教育和學(xué)校教育相結(jié)合的工作一定能夠得到家長的理解、支持和配合，從而獲得較好的效果。

后記

筆者在剛看到這篇文章時(shí)，覺得乏善可陳，有點(diǎn)像流水賬，又有點(diǎn)像互聯(lián)網(wǎng)公司的運(yùn)營規(guī)劃，但仔細(xì)看過、細(xì)細(xì)品味后卻明白了個中滋味。這篇文章的作者一定是吃過虧，吃過癟，挨過罵，寫出來的規(guī)則看似和我們的信息技術(shù)和教學(xué)沒什么關(guān)系，其實(shí)卻又存在著非常大的影響，做好一個群主真的挺不容易，而如果做好群規(guī)劃，做好群主工作，又一定會對我們的教學(xué)工作產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用。