季靈晨 福建省總工會

“大數(shù)據(jù)”顧名思義，就是指“巨量資源”，從內(nèi)容上講就是指海量信息，能夠呈現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會運(yùn)行的規(guī)律性特點(diǎn)，為政府的決策提供了科學(xué)性和準(zhǔn)確性。從技術(shù)上說，大數(shù)據(jù)就是對這些信息的收集、整理和分析。大數(shù)據(jù)經(jīng)過分析與處理這些信息之后能夠準(zhǔn)確的預(yù)測自然災(zāi)害的發(fā)生，還可以分析商業(yè)趨勢，為管理制度的改革提供幫助。如今，大數(shù)據(jù)的到來為工會工作提供了機(jī)遇與挑戰(zhàn)，所以，我們應(yīng)該樹立大數(shù)據(jù)意識，將工會工作不斷加以完善。

1 大數(shù)據(jù)時代工會工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

1.1 大數(shù)據(jù)時代工會工作的機(jī)遇

首先是工會工作的前瞻性，大數(shù)據(jù)關(guān)注的是全體數(shù)據(jù)，并關(guān)注他們之間的相互關(guān)系，通過關(guān)注來獲得預(yù)測性信息。大數(shù)據(jù)的這種預(yù)測能力能夠使工會工作未雨綢繆變成可能，受到了工會的普遍歡迎。比如，在職工技能競賽時，可以利用大數(shù)據(jù)收集信息，并對其進(jìn)行整合分析，以分析職工對競賽的具體態(tài)度，然后根據(jù)具體情況采取相關(guān)措施對方案加以調(diào)整。其次是工會工作的科學(xué)化，傳統(tǒng)的工會工作由于信息來源的局限性，經(jīng)常根據(jù)少數(shù)人的意愿為樣本，以此來推測全體職工的意愿，這種做法不免使決策帶有局限性。而大數(shù)據(jù)的時代改變了這種情況，它可以收集更多的相關(guān)數(shù)據(jù)，并對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)的分析與處理，為決策的科學(xué)化奠定了基礎(chǔ)。

1.2 大數(shù)據(jù)時代工會工作的挑戰(zhàn)

大數(shù)據(jù)時代下工會工作具有挑戰(zhàn)性，體現(xiàn)在以下三點(diǎn)：一是數(shù)據(jù)開發(fā)的充分性。數(shù)據(jù)在收集入庫的同時，還要開發(fā)系統(tǒng)平臺，促進(jìn)工會數(shù)據(jù)應(yīng)用程序的開發(fā)，加深工會大數(shù)據(jù)信息服務(wù)工作深度和廣度。二是數(shù)據(jù)預(yù)測的準(zhǔn)確性。大數(shù)據(jù)之所以如此受歡迎就是因為其具有預(yù)測能力，在大數(shù)據(jù)時代背景下要求在建立客觀數(shù)據(jù)和科學(xué)模型的基礎(chǔ)上，對工會以及廣大職工隊伍的發(fā)展情況做出相對科學(xué)的判斷。但是，從技術(shù)的角度來看，雖然大數(shù)據(jù)可以更快、更便捷的獲得海量數(shù)據(jù)，但是這些數(shù)據(jù)中哪些真實(shí)可靠，哪些具有價值，還需要工會干部們仔細(xì)辨別。三是數(shù)據(jù)使用的安全性。大數(shù)據(jù)雖然為人們的工作帶來了極大的便捷，但是，同時也帶來了數(shù)據(jù)破壞、丟失以及隱私泄露等問題。因此，工會干部應(yīng)樹立數(shù)據(jù)使用的安全意識，在應(yīng)用的同時也要注意個人隱私的保護(hù)，并保證相關(guān)數(shù)據(jù)的安全性。

2 大數(shù)據(jù)時代工會工作的完善

2.1 建立工會信息系統(tǒng)

首先，工會應(yīng)該建立工會會員管理信息系統(tǒng)，收集會員的有關(guān)信息，并將這些信息納入到信息管理系統(tǒng)之中進(jìn)行有效的管理，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)的變動情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時采集、統(tǒng)計與更新，確保系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)的真實(shí)性與時效性。其次，工會信息系統(tǒng)應(yīng)具有檢索性，保證工會會員可以隨時查閱自己的個人信息。此外，該信息系統(tǒng)將分散在工會的各個部門，有利于資源的有效整合，并與助于數(shù)據(jù)的保護(hù)、分析和挖掘，為工會做出正確的決策提供了有利的保障。

2.2 建立個性化職工幫扶機(jī)制

大數(shù)據(jù)只是一項技術(shù)，如果想要更好地發(fā)揮其作用，同時還要堅持以職工為本的思想，否則大數(shù)據(jù)的功能僅僅相當(dāng)于統(tǒng)計表，失去了應(yīng)有的意義和作用。根據(jù)政府所提供的大數(shù)據(jù)信息平臺，將工會職工的信息與政府公安、人社、民政、房管等智能部門的基礎(chǔ)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，使職工的社保、醫(yī)保、公積金以及房屋等信息等到關(guān)聯(lián)。根據(jù)職工信息上的年齡、身份、家庭狀況以及相關(guān)困難，提供合理的幫助，這樣不僅能夠提高工會的工作效率，還能夠使真正困難的職工得到幫助。

2.3 預(yù)測職工行為趨勢，保障和諧穩(wěn)定

由于新媒體時代的到來，網(wǎng)絡(luò)成為了人們傾訴工作和心情的另一個通道，而且在網(wǎng)絡(luò)上可以匿名發(fā)表言論，并且不需要審核即可發(fā)布。所以采集、整合、處理這些信息對于對于穩(wěn)定職工隊伍具有很大的幫助。比如，在宜昌市，工會將全市的各類企業(yè)全部納入工會數(shù)據(jù)庫，并將各個企業(yè)的規(guī)模、職工人數(shù)、工會名稱等相關(guān)信息納入，對制定緊急事件處理預(yù)案提供了支撐。如此一來，如果發(fā)生職工群體性事件，則可通過預(yù)案加以解決。

2.4 提高大數(shù)據(jù)運(yùn)用的安全性

大數(shù)據(jù)可以為人們帶來海量的數(shù)據(jù)信息，也為人們帶來了極大的便利，但是，與此同時，防止數(shù)據(jù)破壞、保證數(shù)據(jù)安全以及防止隱私泄露等也成為了人們不得不關(guān)注的問題。因此，在調(diào)用這些信息時，應(yīng)該明確使用權(quán)限，并設(shè)置相應(yīng)的管理密碼，確保在指定人員、指定條件下，信息能夠根據(jù)規(guī)范的流程使用。這樣才能保證數(shù)據(jù)不受破壞，防止數(shù)據(jù)丟失，并使個人隱私的安全性得到保障。

3 結(jié)束語

隨著信息技術(shù)的高速發(fā)展，大數(shù)據(jù)成為了一項人們必不可少的技術(shù)工具。大數(shù)據(jù)在給工會工作帶來機(jī)遇的同時也相應(yīng)的帶來了一定的挑戰(zhàn)。因此，工會一定要抓住這一機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn)，不斷完善工會工作，合理的利用大數(shù)據(jù)的功能，盡可能的發(fā)揮其最大的價值，同時，在使用時也應(yīng)注意提高數(shù)據(jù)運(yùn)用的安全性。

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