摘要:隨著經(jīng)濟全球化進程的不斷加快,全球經(jīng)濟迅速發(fā)展,每個國家的企業(yè)都想在廣闊的國際化市場中面臨各種發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)。如何擊敗競爭對象,形成自身的競爭優(yōu)勢是各企業(yè)都要關注的問題,這就要求企業(yè)制定的市場營銷戰(zhàn)略符合新經(jīng)濟的發(fā)展。在現(xiàn)代經(jīng)濟的今天,科技不斷進步,網(wǎng)絡經(jīng)濟為必然的發(fā)展趨勢,社會需求出現(xiàn)改變,大眾消費需求也發(fā)生變化??沙掷m(xù)發(fā)展成為各國家重點關注的話題。在這樣的背景下,企業(yè)必須要結(jié)合自身的實際情況,建立市場營銷戰(zhàn)略性思維。本文首先分析市場創(chuàng)新營造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景、然后介紹新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題,最后提出新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維。
關鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場營銷戰(zhàn)略;新思維
新經(jīng)濟時代的出現(xiàn),推進企業(yè)市場營銷不斷創(chuàng)新。隨著社會的快速進步與發(fā)展,企業(yè)必須要根據(jù)時代發(fā)展的實際要求,沖破傳統(tǒng)營銷思維的限制,敢于應對社會經(jīng)濟的挑戰(zhàn),及時抓住市場發(fā)展機遇,更新營銷理念。積極發(fā)展電子商務營銷模式,增強企業(yè)與企業(yè)之間的互動交流,提升市場核心競爭力,才可以在市場競爭中贏得更多的優(yōu)勢。
一、市場創(chuàng)新營造戰(zhàn)略創(chuàng)新的背景
市場營銷考慮的主要問題是生產(chǎn)哪種類型的產(chǎn)品,如何將產(chǎn)品交易傳播,使企業(yè)獲得經(jīng)濟利潤,社會獲得較大的價值。行動的指路明燈是目標,一個企業(yè)發(fā)展的方向標市場營銷理念。隨著時代的不斷變化,市場營銷策略必須要與時俱進,這樣企業(yè)才可以不斷進步和創(chuàng)新。
相對于以往的發(fā)展環(huán)境,現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展具有以下幾個特征:其一,提高經(jīng)濟發(fā)展水平,加快產(chǎn)品新陳代謝的速度,市場經(jīng)濟變化大,再加上市場競爭激烈,如何在市場中增加核心競爭力成為必須要思考的問題。其二,科學技術(shù)的不斷提升,創(chuàng)新型產(chǎn)品與技術(shù)在不斷研發(fā),多媒體技術(shù)、信息技術(shù)以及經(jīng)濟聯(lián)合發(fā)展的趨勢是日益加強,這就要求企業(yè)順應該潮流。其三,現(xiàn)代消費需求理念發(fā)生改變,社會整體的需求不再過度重視經(jīng)濟的快速發(fā)展,在清楚意識到破壞生態(tài)環(huán)境的嚴重性后,開始注重綠色環(huán)保,他們不只是滿足基本的生活需求,而是重視生活質(zhì)量的提高,關注產(chǎn)品的優(yōu)化和使用性能、產(chǎn)品質(zhì)量的提升和產(chǎn)品的多樣化,在這種全新的發(fā)展背景下,企業(yè)必須要改變市場營銷戰(zhàn)略和營銷理念,否則其容易被淘汰。
二、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略中存在的問題
(一)堅持傳統(tǒng)的市場營銷觀念
在新經(jīng)濟背景下,傳統(tǒng)的市場營銷觀念已經(jīng)難以滿足經(jīng)濟發(fā)展的實際要求,無法進一步推動企業(yè)的快速發(fā)展。盡管傳統(tǒng)的市場營銷觀念較為落后,但是許多企業(yè)仍舊采用這些相對傳統(tǒng)的市場營銷觀念,并且沒有引入新的營銷觀念來加強企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。在企業(yè)的實際運營中,大部分員工在設計產(chǎn)品以及規(guī)劃企業(yè)發(fā)展時,只是貪圖眼前的經(jīng)濟利益,經(jīng)常按照當前的流行趨勢完成,過分注重跟風生產(chǎn),忽視企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,進而出現(xiàn)企業(yè)供過于求的現(xiàn)象,這樣對企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展會產(chǎn)生不利影響,在很大程度上會降低企業(yè)的經(jīng)濟利潤。此外,企業(yè)在建立自身的品牌時難免會受到傳統(tǒng)市場營銷理念的影響,幾乎不會找到具有創(chuàng)新特征的宣傳點,造成產(chǎn)品不能及時吸引消費者的注意力,不能有效促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(二)營銷方法過于看重形式
在現(xiàn)階段的社會主義市場經(jīng)濟的背景下,大多數(shù)企業(yè)在制定自身的市場營銷戰(zhàn)略時,往往會考慮市場中常見的營銷戰(zhàn)略模式,有時會借鑒國外已經(jīng)獲得成功的營銷戰(zhàn)略來實施,但是大部分企業(yè)只是引入國外市場營銷方面的基礎理論知識,在實際使用中只是完全照搬,并不會結(jié)合企業(yè)的實際情況及產(chǎn)品特征進行適當?shù)恼{(diào)節(jié)。有些企業(yè)適用某種市場營銷理念取得良好的成果后就會長期沿用這種方法,但是社會主義市場經(jīng)濟在不斷發(fā)展和變化,所以長期機械化使用這種市場營銷觀念,在很大程度上不能促進企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。當前,我國很多企業(yè)采用的營銷戰(zhàn)略形式嚴重缺少創(chuàng)新性,每個企業(yè)的營銷戰(zhàn)略模式都是相似的,在社會主義市場經(jīng)濟的整個競爭過程中,企業(yè)與企業(yè)之間競爭的方法經(jīng)常采取減少產(chǎn)品價格的方式,進而吸引越來越多的顧客購買本企業(yè)的產(chǎn)品,這樣很有可能對企業(yè)形象產(chǎn)生不利的影響,甚至企業(yè)今后的市場發(fā)展前景。
(三)市場營銷道德低
確保企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的關鍵是企業(yè)形象,但是大多數(shù)企業(yè)在經(jīng)營中過度追求眼前的經(jīng)濟利益,容易忽視市場營銷大的的重要作用,做出一些不正當?shù)男袨?,不僅影響企業(yè)形象,而且損害廣大人民權(quán)重的切身利益,嚴重阻礙企業(yè)的長遠發(fā)展,比如:有些企業(yè)在市場競爭中采取不適當?shù)拇胧﹣砻鎸Ω偁帉κ郑源思訌姳酒髽I(yè)的市場優(yōu)勢;有些企業(yè)采取偷稅漏稅的方法,增加自身的經(jīng)濟利潤。這種方法不僅違反我國相關的法律法規(guī),而且傷害消費者的利益,與社會主義市場經(jīng)濟中的公平公正原則不相符,也在很大程度上影響企業(yè)的社會形象。
(四)企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略缺少創(chuàng)新性
改革開放以來,我國社會主義市場經(jīng)濟高速發(fā)展,有些企業(yè)通過運用先進的理念得到良好的發(fā)展,但是依舊有許多企業(yè)在制定市場營銷戰(zhàn)略時,都會首先采用傳統(tǒng)的營銷模式及營銷理念,嚴重缺少市場營銷的創(chuàng)新思維意識。因為我國許多企業(yè)在實際運營中不僅沒有引入科學的營銷理念,而且沒有進一步分析社會主義市場經(jīng)濟體制下的市場經(jīng)營模式,這就造成企業(yè)在營銷中不會結(jié)合企業(yè)的實際情況以及當前的經(jīng)濟形勢,調(diào)整營銷形式,套用其他企業(yè)的營銷方法,很有可能會阻礙企業(yè)的發(fā)展,對提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益產(chǎn)生不利的影響。
(五)缺少市場調(diào)查研究
如今,有些企業(yè)在生產(chǎn)加工產(chǎn)品前,并沒有進行專業(yè)化的市場調(diào)研。比如:某些企業(yè)為了降低成本的投入,增加經(jīng)濟利潤,便減少市場調(diào)研的環(huán)節(jié)。但是市場調(diào)研對企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品有非常重要的影響,不只是影響企業(yè)產(chǎn)品的銷售量,而且影響企業(yè)的發(fā)展。對于企業(yè)來說,如果隨意決定生產(chǎn)某個產(chǎn)品,有可能造成產(chǎn)品的銷售數(shù)量不能達到預期的目標,最終出現(xiàn)產(chǎn)品積壓的現(xiàn)象,不利于企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。
(六)缺乏多樣化的營銷策略
如今,我國大多數(shù)企業(yè)的營銷策略都是單一的,缺乏多樣化。即便這種營銷策略具有顯著的特征,可以推動企業(yè)的發(fā)展,但是時間長了,該營銷策略很有可能喪失吸引力,無法實現(xiàn)提高產(chǎn)品銷售數(shù)量的目標。近年來,我國產(chǎn)品市場營銷的主要方法有兩種,分別是“有獎銷售”和“買一贈一”。不同的營銷方法,其適應階段是不同的。如果不能在某個營銷階段采用適合的策略,同樣有可能對市場營銷的有效性產(chǎn)生影響。
(七)服務質(zhì)量低
在產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)一的情況下,產(chǎn)品的服務質(zhì)量是衡量兩家企業(yè)綜合實力的關鍵 因素。當前,有些企業(yè)僅僅注重提升產(chǎn)品質(zhì)量,當產(chǎn)品銷售到顧客手中,如果出現(xiàn)問題,售后流程較為復雜,從顧客申請維修到產(chǎn)品維修完成,步驟和程序較多,這樣必定會花費較長的時間,進而影響顧客的切身利益。如果不能及時解決這個問題,顧客會降低對企業(yè)售后服務的滿意度,這樣就會減少企業(yè)的經(jīng)濟利潤,甚至影響企業(yè)形象的樹立。
(八)營銷持續(xù)性相對較差
持續(xù)性較差是企業(yè)市場營銷中存在的主要問題。有些中小型企業(yè)在發(fā)展中目光短淺,只是一味地注重眼前經(jīng)濟效益。當某個產(chǎn)品完成銷售后,企業(yè)不會以該產(chǎn)品為出發(fā)點,實現(xiàn)對其他產(chǎn)品的銷售,這樣就會造成營銷的持續(xù)性相對較差。當其他產(chǎn)品完成生產(chǎn)后,企業(yè)必須要制定全新的營銷策略,銷售自身生產(chǎn)的產(chǎn)品,既提高銷售成本,又難以在短時間內(nèi)形成相對穩(wěn)定的消費者群體,對企業(yè)的長久發(fā)展有不利影響。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略的新思維
(一)更深層次挖掘市場競爭力,增強企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā)
在新經(jīng)濟背景下,企業(yè)的宣傳途徑是多樣化的。在產(chǎn)品宣傳中如何使目標客戶群體有采購欲望,是目前非常重要的內(nèi)容。在較快節(jié)奏的生活環(huán)境中,人們的時間逐漸呈現(xiàn)出碎片化的特征,如何有效利用這些時間宣傳產(chǎn)品是企業(yè)市場戰(zhàn)略發(fā)展的重要內(nèi)容。對于企業(yè)來說,必須要明確產(chǎn)品的核心銷售點就是對其進行包裝與分析,凸顯出產(chǎn)品的重點,明確銷售點,綜合線上和線下購物模式,制定多樣化的營銷方案,這樣才能夠緊緊抓住消費者的實際需求,從而在較短的時間內(nèi)使消費者充分了解產(chǎn)品的功能和使用性能。換句話說,在產(chǎn)品更新速度不斷加快的背景下,必須要迅速挖掘產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,加強企業(yè)產(chǎn)品的研發(fā),這樣有利于提高企業(yè)的整體競爭優(yōu)勢。
(二)轉(zhuǎn)變企業(yè)市場營銷觀念
如今,我國許多企業(yè)仍舊采用傳統(tǒng)的市場營銷理念,這樣不利于企業(yè)在激烈的市場中獲得優(yōu)勢。因此,企業(yè)的市場營銷理念的核心是消費者理念,在這種網(wǎng)絡信息化的背景下,不同電子產(chǎn)品的出現(xiàn),網(wǎng)絡縮短人與人之間的距離,讓各種先進的生產(chǎn)技術(shù)和市場營銷理念能夠迅速傳播,這就造成企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在外形、型號以及規(guī)格等方面缺少創(chuàng)新,產(chǎn)品包裝和質(zhì)量方面沒有較大的差別。因此,企業(yè)想要利用自身的產(chǎn)品來吸引顧客的注意力,必須要對生產(chǎn)的產(chǎn)品進行創(chuàng)新,并且提升企業(yè)的服務水平。從消費者的角度來看,無論選擇哪種產(chǎn)品都不會對自己產(chǎn)生不同的影響,只有完善的產(chǎn)品售后服務質(zhì)量能夠?qū)ζ湓斐芍苯拥挠绊?,使顧客真正感受到企業(yè)良好的服務質(zhì)量,在某種程度上能夠加強其對產(chǎn)品質(zhì)量的信任感。因此提升服務質(zhì)量是所有企業(yè)進行自我完善的不可或缺的組成部分,進而使消費者在優(yōu)質(zhì)的服務中體會到產(chǎn)品的特色。一般來說,由于消費群體的不同,其消費能力也是不同的。因此,通過細分消費群體,有助于為不同層次的消費群體提供全面的服務,以此滿足各層次消費群體的需要,并且為企業(yè)樹立良好的口碑和社會形象。
(三)充分考慮新經(jīng)濟下的消費者需求和社會需求
通過對新經(jīng)濟下的市場需求進行觀察,可以發(fā)現(xiàn)大眾不只是要求獲得最基本的生活需求,而是重視對生活水平的提高。因此,在這種新的市場營銷戰(zhàn)略下,要求企業(yè)仔細考察市場的實際需求情況,從消費者所關注的角度出發(fā),提升產(chǎn)品的質(zhì)量,看重創(chuàng)新產(chǎn)品,研發(fā)出更多高質(zhì)量的產(chǎn)品,開展一些個性化和多元化的產(chǎn)品。此外,在現(xiàn)代化經(jīng)濟的時代,尤其是要重視保護環(huán)境和可持續(xù)發(fā)展,因此企業(yè)必須要樹立全新的市場營銷理念,而且對環(huán)保技術(shù)進行積極的研發(fā),大力生產(chǎn)低碳環(huán)保的產(chǎn)品。同時,為了能夠更好地滿足市場需求,增加社會信譽度,企業(yè)也要重視產(chǎn)品的安全性和環(huán)保健康,不能欺騙顧客,要真心實意地為顧客提供貼心的服務。
結(jié)語
總之,在新經(jīng)濟的背景下,企業(yè)與企業(yè)之間的市場競爭愈加激烈,對此企業(yè)必須要在市場營銷中更深層次挖掘市場競爭力,增強企業(yè)新產(chǎn)品研發(fā),轉(zhuǎn)變企業(yè)市場營銷觀念,充分考慮新經(jīng)濟下的消費者需求和社會需求,這樣能夠使企業(yè)市場營銷戰(zhàn)略具有合理性和科學性,增強企業(yè)的市場核心競爭力。
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作者簡介:
胡彥澤(1872- ),男,蒙古族,遼寧鞍山人,碩士,講師,研究方向:市場營銷。