武澎

【摘 要】政府公信力是政府的立身之本、執(zhí)政能力之基[1]。習(xí)近平總書(shū)記在黨的十九大報(bào)告中明確提出要“增強(qiáng)政府公信力”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代政府公信力變化多由突發(fā)事件引發(fā)，突發(fā)事件情境下如何有效提升政府公信力成為當(dāng)前亟待研究的一個(gè)重要課題[2-4]。本文利用信息檢索與科學(xué)信息計(jì)量方法對(duì)突發(fā)事件情景下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行仔細(xì)梳理與信息計(jì)量分析，試圖能夠揭示該主題相關(guān)領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢(shì)。本文也可視為是信息檢索與信息計(jì)量相關(guān)方法在突發(fā)事件情境下，領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究方面的應(yīng)用探索，希望能為相關(guān)研究者提供一些參考。

【關(guān)鍵詞】信息檢索;信息計(jì)量;領(lǐng)導(dǎo)行為信息;政府公信力

中圖分類(lèi)號(hào)：C931? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A? ? ? ? ? ? ? 文章編號(hào)：1007-0125（2019）32-0222-02

近年來(lái)，政府公信力得到了廣泛研究，根據(jù)武曉峰的分類(lèi)[5]，可將學(xué)者對(duì)政府公信力概念的界定分為兩類(lèi)：第一類(lèi)將公眾作為主體、政府作為客體，認(rèn)為政府公信力是公眾對(duì)政府行為的一種評(píng)價(jià)或認(rèn)可，體現(xiàn)了公眾對(duì)政府的信任程度。第二類(lèi)是將政府作為主體、公眾作為客體，認(rèn)為政府公信力是政府贏得公眾信任的一種能力和程度，是政府擁有的一種權(quán)威性資源[6， 7]。突發(fā)事件情境下領(lǐng)導(dǎo)行為信息的研究，近年來(lái)也發(fā)展迅速[8-15]，但我們梳理后發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件情境下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力的研究尚不多見(jiàn)，但這方面研究又非常重要。因此，本文將利用信息檢索和信息計(jì)量分析方法，對(duì)突發(fā)事件情境下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行信息計(jì)量分析，希望能夠較為科學(xué)、客觀地了解突發(fā)事件情境下，領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究的整體狀況與發(fā)展趨勢(shì)。

一、相關(guān)內(nèi)容梳理與信息計(jì)量分析

本文以CNKI中國(guó)知網(wǎng)中的文獻(xiàn)為依托，CNKI工程是以實(shí)現(xiàn)全社會(huì)知識(shí)資源傳播共享與增值利用為目標(biāo)的信息化建設(shè)項(xiàng)目，由清華大學(xué)、清華同方發(fā)起，始建于1999年6月。在黨和國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)以及教育部、中宣部、科技部、新聞出版總署、國(guó)家版權(quán)局、國(guó)家計(jì)委的大力支持下，在全國(guó)學(xué)術(shù)界、教育界、出版界、圖書(shū)情報(bào)界等社會(huì)各界的密切配合和清華大學(xué)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，CNKI工程集團(tuán)經(jīng)過(guò)多年努力，采用自主開(kāi)發(fā)并具有國(guó)際領(lǐng)先水平的數(shù)字圖書(shū)館技術(shù)，建成了世界上全文信息量規(guī)模最大的“CNKI數(shù)字圖書(shū)館”，并正式啟動(dòng)建設(shè)《中國(guó)知識(shí)資源總庫(kù)》及CNKI網(wǎng)格資源共享平臺(tái)，通過(guò)產(chǎn)業(yè)化運(yùn)作，為全社會(huì)知識(shí)資源高效共享提供最豐富的知識(shí)信息資源和最有效的知識(shí)傳播與數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)[16]。

對(duì)信息檢索到的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行詳細(xì)梳理與信息計(jì)量分析，我們發(fā)現(xiàn)有8篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為突發(fā)事件，共有6篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為應(yīng)急管理，共有6篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為地方政府，共有5篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為突發(fā)公共事件，共有4篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為輿論引導(dǎo)，共有4篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為網(wǎng)絡(luò)輿情，共有3篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為對(duì)策，共有3篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為政務(wù)微博，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為政府信息公開(kāi)，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為公安機(jī)關(guān)，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為基層政府，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為引導(dǎo)，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為公共危機(jī)，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為群體性事件，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞同為和諧社會(huì)。

關(guān)鍵詞是文章的核心要素，從上述梳理的結(jié)果，我們可以看出，較多的文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞都取為突發(fā)事件，其次為應(yīng)急管理與地方政府說(shuō)明，這些元素在相關(guān)文獻(xiàn)中的地位比較重要。也可以看出，較多的關(guān)鍵詞反映的都是突發(fā)事件以及突發(fā)事件的應(yīng)急處理，但是涉及政府公信力方面的內(nèi)容較少，由此更能看出突發(fā)事件情景下，領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力的相關(guān)研究是一個(gè)值得繼續(xù)挖掘的研究重點(diǎn)。

文獻(xiàn)來(lái)源方面，我們進(jìn)行認(rèn)真的梳理與信息計(jì)量分析，相關(guān)文獻(xiàn)的文獻(xiàn)來(lái)源為哈爾濱工程大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、吉林大學(xué)的最多，表明這些高校對(duì)突發(fā)事件情境下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究較為重視，且已經(jīng)取得了不少進(jìn)展，而西北大學(xué)、蘇州大學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)、兵團(tuán)建設(shè)、華中師范大學(xué)、福建農(nóng)林大學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)之友、華南理工大學(xué)等文獻(xiàn)來(lái)源則緊隨其后。從文獻(xiàn)來(lái)源方面，可以看出較多文獻(xiàn)來(lái)源為高等院?；径际茄芯可漠厴I(yè)學(xué)位論文，這些高校都是國(guó)內(nèi)知名的重點(diǎn)高校，還有一些文獻(xiàn)來(lái)源是關(guān)注相關(guān)領(lǐng)域的期刊，突發(fā)事件情景下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究這個(gè)主題，多被選擇為研究生的畢業(yè)論文主題，也說(shuō)明該主題的研究?jī)r(jià)值和意義。

從信息檢索到的相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)來(lái)看，共有25篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為公共管理學(xué)科，共有11篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為新聞傳播學(xué)科，共有6篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為政治學(xué)科，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為公安學(xué)科，共有2篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為法學(xué)學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為國(guó)民經(jīng)濟(jì)學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為管理學(xué)學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為教育學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為通信經(jīng)濟(jì)學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為公共衛(wèi)生與預(yù)防醫(yī)學(xué)學(xué)科，共有1篇相關(guān)文獻(xiàn)的學(xué)科分類(lèi)為安全學(xué)科。

從上述統(tǒng)計(jì)與信息計(jì)量分析的結(jié)果來(lái)看，大多數(shù)相關(guān)文獻(xiàn)都?xì)w屬于公共管理學(xué)科，其次歸屬于新聞傳播學(xué)科較多，還有一部分是屬于政治學(xué)科，其他則分布于公安、法學(xué)、國(guó)民經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)等學(xué)科，目前突發(fā)事件情境下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究的主要研究范疇是公共管理學(xué)科，研究的目的也是為公共管理的更加完善，提供建議與對(duì)策。經(jīng)過(guò)梳理與統(tǒng)計(jì)，我們發(fā)現(xiàn)相關(guān)文獻(xiàn)中刊發(fā)相關(guān)文獻(xiàn)較多的科研機(jī)構(gòu)有吉林大學(xué)、長(zhǎng)春工業(yè)大學(xué)、中共長(zhǎng)沙市委黨校、廣西師范大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、哈爾濱工程大學(xué)等機(jī)構(gòu)。盡管突發(fā)事件情景下領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究，這一研究主題較為新穎，且研究難度較大，但已有吉林大學(xué)等著名高校開(kāi)展了相關(guān)研究，并取得了一定成果，若要進(jìn)行該主題的繼續(xù)研究，可以考慮關(guān)注上述研究機(jī)構(gòu)的相關(guān)研究成果。

二、結(jié)語(yǔ)

本文對(duì)突發(fā)事件情景下，領(lǐng)導(dǎo)行為信息與政府公信力研究的相關(guān)文獻(xiàn)進(jìn)行了信息檢索、內(nèi)容梳理與信息計(jì)量分析。我們通過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，該研究主題較為新穎且該研究?jī)?nèi)容具有一定的難度，多被一些著名高校定為該校研究生學(xué)位論文的選題。這說(shuō)明該主題具有一定的研究?jī)r(jià)值和意義，但因選題新穎且涉及多個(gè)學(xué)科領(lǐng)域，目前相關(guān)成果還不是很多，值得相關(guān)研究者繼續(xù)關(guān)注與深入探討。

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