Iris
將眼前這位說話柔聲細語,舉止溫文爾雅的女士,與“澳門時尚女王”這個霸氣稱號聯(lián)系起來,是需要一點想象力的。
蕭婉儀用了30多年時間,將一家門面只有20平方米的小時裝店,經營成澳門最大的奢侈品代理零售商,并一度進駐中國內地30多個城市,開設過近200家門店,這段經歷卻又讓這個稱號實至名歸。
但跟許多人接下來的猜測不同,她并不是含著金鑰匙出生的“×二代”,反而出身非常平凡?!拔腋赣H早年是做小本生意的,經營米面糧油,可惜并不成功,導致全家經濟陷入困境。所以我在讀中學時便早早開始裁剪,做點衣服賺外快,幫補家用。”
中學畢業(yè)后,蕭婉儀進入一家工廠當文員,算是一份不錯的穩(wěn)定工作,讓家人放了心。但有天回家,她卻向家人宣布,自己要辭職開時裝店了?!捌鋵?,我一直都覺得自己是比較有藝術細胞的人,想象的東西一定會想方設法去實現(xiàn)。那天下班后,我經過一家時裝店,覺得櫥窗非常漂亮,不禁停下來看了很久。”她現(xiàn)在依然記得,那扇櫥窗中的燈光很美,是紫色的,而里面陳列的服裝,也非常打動人。但蕭婉儀接下來的想法是:這個我也可以做啊,而且我肯定可以做得更好!
與如今的澳門不同,那時的政府,并沒有為創(chuàng)業(yè)青年提供什么資源或資助。但蕭婉儀沒有猶豫太多,租不起大店面,就找了個20平米的小鋪面;自己攢的錢不夠,就找親朋好友湊了5000元澳門幣。于是,80年代初,澳門的第一家“彩虹屋”誕生了。
為了經營好小屋,她親力親為,自己設計櫥窗,自己到香港進貨,自己當造型師……最讓蕭婉儀自豪的是,她自己成了店里的招牌,每天的穿搭都會受到顧客們的贊賞。有時對方甚至都懶得去看貨架,直接把她身上的全套衣服買下來帶走,結果她一天經常要換三四回衣服?!耙欠诺浆F(xiàn)在,我可能很有做網(wǎng)紅的潛力吧,算是個帶貨女王?!彼晕掖蛉ぁ?/p>
那時候,澳門的人流并不多,來的都是街坊鄰居,講的是一份人情味和信任感。“我有時很懷念自己做銷售的時候,可以和熟客們在店里吃吃點心、聊聊天?!泵炕剡M貨時,她也會特別留意,給熟識的客人挑適合她們的服裝,然后一個電話打過去,約她過來試?!芭寺?,最怕的就是撞衫.大家抬頭不見低頭見,所以我一定要注意,根據(jù)她們的喜好專門挑選。”
店名“彩虹屋”的來源很簡單,“在一次暴風雨后,我看到了天邊的彩虹,突然想,彩虹的精彩,正在于經歷風雨之后那份獨特的美麗。人生何嘗不是如此啊?!?/p>
然而,暴風雨果不其然地來了。彩虹屋的生意越來越紅火時,競爭對手也冒出頭來,原本這片沒有幾家服裝店的街區(qū),一下子多了好幾家同類型的店,有的店主還挖掘到了她的進貨渠道,然后壓低價格跟她競爭。
“澳門人口太少了,以前的游客也遠遠沒有現(xiàn)在多。在這里做生意,開業(yè)容易,守業(yè)難,我不想把精力浪費在打價格戰(zhàn)上,因為這樣做生意是永遠做不大的,必須走出去才行?!?h3>“澳門在哪里?”
“走出去”三個字說起來容易,摸索起來卻是一條漫長的路。在隨后的幾年中,蕭婉儀由于資金問題,將生意停滯了兩三年。一邊也在尋找轉型方向。
她記得有次在香港看時裝表演時,遇上了當時叱咤香港時裝界、創(chuàng)立了Joyce Boutique品牌的馬郭志清?!斑h遠望過去,她(Joyce Ma)如同女王一般,又好像時裝界的鄭秀文!”就在那一刻,她更加深了要更上一層樓的欲望:擺脫價格戰(zhàn),轉型做獨家。
由于當時沒有什么國際大品牌落戶澳門,蕭婉儀心里萌生了代理歐洲大品牌的想法?!拔医洺Hハ愀?,卻很少在香港買東西。因為香港的節(jié)奏太快了,非常匆忙,享受不到那種慢挑細選的購物樂趣?!?/p>
作為一個土生土長的澳門人,她覺得澳門最有特色的就是“慢生活”,那種“小而精”的城市感。“很多來的旅客發(fā)現(xiàn),這里不僅僅有賭場,還有各種娛樂、市井生活,既可以悠閑地購物,也能看到各種精彩的表演,更可以細細品味中西融合的文化。這種樂趣,和在香港打仗一般的瘋狂血拼是完全不同的?!?/p>
國際奢侈品牌云集的地方,當然是歐洲。她帶上世界地圖,飛到了歐洲,準備大干一番。但讓她始料未及的是,許多歐洲人甚至連澳門這個地方都沒有聽說過,更別說跟她談代理權了。她打開帶去商務會議的地圖,試圖說服品牌方,卻發(fā)現(xiàn)地圖上連澳門都沒有標出來。她只好在香港劃了一個圈,在旁邊標注上“澳門”二字。
有一回在德國HUGO BOSS總部,她在接待處苦苦耗了3個小時,想和負責人聊一聊,但就是沒有人為她通報。幸好這時負責人路過出口,她趕緊跑上前打招呼,說明來意,對方卻委婉地表示,不了解澳門,謝絕了她。
蕭婉儀:
澳門彩虹集團的總裁及創(chuàng)始人,澳門國際品牌企業(yè)商會主席,彩虹學院創(chuàng)始人兼院長,美國皇家百圣大學榮譽哲學博士學位,構建了中國最大的歐洲奢侈品零售網(wǎng)絡。
一次次的被拒,讓她在歐洲大病一場,在醫(yī)院住了3個月才痊愈回國。但蕭婉儀沒有死心,回到澳門后,她一次次地聯(lián)系HUGO BOSS的那位負責人,邀請他出差香港時順道過來澳門,這份執(zhí)著終于打動了后者,讓他抽空到澳門和彩虹屋走了一遍。臨別時,他告訴蕭婉儀。會把HUGO BOSS的澳門總代理權交給她。
憑著這種堅持,Versace、Max Mara、Marc Jacobs、Escada等十幾個國際大品牌的代理權,都陸續(xù)被蕭婉儀拿了下來。她把它們當成了托付給自己的孩子,傾盡全力地開發(fā)澳門市場,為其日后在整個大中華地區(qū)的發(fā)展打下了基礎,而彩虹集團也從此成為澳門最大的奢侈品代理零售商。
澳門回歸后,澳門特區(qū)政府開放了賭權,博彩業(yè)、旅游業(yè)迅速繁榮起來,帶來了大量的海外資本,本地經濟也突飛猛進。一些國際大品牌看到了其中的商機,決定收回代理權,自己經營。面對這種變化,蕭婉儀很快改變了戰(zhàn)術,提出幫助它們進軍中國內地市場。
“澳門這個平臺,最大的缺點是市場狹窄,最大的優(yōu)點則是有許多資源和政府的支持,你能很容易地走入大灣區(qū),走向國際,就看會不會善加利用?!狈磸蜋嗪庀拢龥Q定先繞開競爭最激烈的一線城市,向重慶、西安、大連等二三線城市發(fā)展。這樣步調比較穩(wěn)定,和品牌方的關系也更為長久。待二三線布局完善,再回到一線,彩虹集團和品牌雙方都是贏家。就這樣,她幫助20多個國際品牌開設了近200間專賣店,業(yè)績實現(xiàn)了30%的復合式增長,一度占據(jù)中國市場的大半壁江山。
近幾年,彩虹集團將內地市場交給了其他運營者,蕭婉儀開始經常待在澳門,但她的創(chuàng)業(yè)步伐一直沒有停止。2005創(chuàng)辦的彩虹學院,十幾年來一直在輸送服裝業(yè)的設計和零售人才。她也經常向年輕人分享自己的經驗。在她看來,時尚產業(yè)最大的挑戰(zhàn),是處理和不同人的關系:“盡管這幾年電商和線上零售帶來了很大沖擊,但我依然看好線下。線上眼花繚亂的價格只會讓顧客混亂,親身體驗商品的感受,線下面對面交易的接觸和交流,更能拉近人們的關系?!?/p>
彩虹集團最近發(fā)展的新項目在珠海橫琴,是一個大型生活廣場,她非常有信心借助它將地區(qū)帶得興旺蓬勃起來。而她心中還藏著男一個夢想,是創(chuàng)立一個自己的設計師品牌。說到這里時,她夾雜著憧憬和些許羞澀的神情,讓人想起當年那個遙望彩虹的年輕女孩。