王巖華 中鐵十六局集團(tuán)第一工程有限公司高級工程師

1 建筑施工企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀

建筑施工企業(yè)總是存在培養(yǎng)員工流失問題，并且往往缺少技術(shù)和有經(jīng)驗的員工。根據(jù)分析建筑施工企業(yè)性質(zhì)可以得出，建筑施工企業(yè)人力資源具有以下兩個基本特點(diǎn)。

1.1 人力資源組成的復(fù)雜性

在建筑施工企業(yè)中，人員數(shù)量多，來自全國各地，素質(zhì)差距較大，既有最底層的施工作業(yè)人員，也有經(jīng)驗豐富的管理人員。不同層次的員工擁有不同需求，導(dǎo)致人力資源管理頗為復(fù)雜。

1.2 人力資源流動性強(qiáng)

建筑施工企業(yè)由項目構(gòu)成，而項目分布范圍廣，導(dǎo)致人員流動性強(qiáng)，項目沒有固定生產(chǎn)部門和作業(yè)場地，通常人員不能長期駐扎一個地方，而需要經(jīng)常換工作地點(diǎn)。

2 建筑施工企業(yè)人才流失原因

2.1 社會環(huán)境因素

隨著中國基建發(fā)展，施工人才一直處于緊缺狀態(tài)，特別是經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)且有一定工作經(jīng)驗的人，更是各大企業(yè)爭相想引起的目標(biāo)。而施工單位具有較強(qiáng)的流動性，再加上寬松的政策環(huán)境，給人才流動提供了條件。

2.2 施工企業(yè)因素

第一，用人機(jī)制。在建筑施工企業(yè)中，人力資源流動性大且更新?lián)Q代較快，而施工企業(yè)在引進(jìn)人才時，往往只注重引進(jìn)，而未進(jìn)行系統(tǒng)培養(yǎng)，且每年招收員工多，對員工未形成一個完整的人才培訓(xùn)計劃和職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工對自身成長沒有系統(tǒng)的認(rèn)知。

第二，薪酬制度。近幾年，建筑施工企業(yè)薪酬福利待遇較市場并沒有優(yōu)勢，此外工作、生活環(huán)境艱苦，工作地點(diǎn)隨著項目不斷變化，員工長期不能回家，導(dǎo)致自身問題和家庭缺位，并且經(jīng)濟(jì)收入無法體現(xiàn)個人價值，人才流失成為必然之路。

第三，企業(yè)文化氛圍。良好的企業(yè)文化能增加員工對企業(yè)的認(rèn)同感和忠誠度，而作為建筑施工企業(yè)，存在分散廣、流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，員工思想觀念波動較大。

2.3 員工個人因素

首先，經(jīng)濟(jì)利益。隨著員工施工現(xiàn)場經(jīng)驗積累，往往業(yè)主單位或其他單位會向有經(jīng)驗、有技術(shù)的人拋出橄欖枝，員工考慮到社會、家庭和經(jīng)濟(jì)利益，往往會選擇離家近、收入較高的單位。

其次，自身發(fā)展。根據(jù)馬斯洛的需要層次理論，隨著工作經(jīng)驗積累，對于自我價值實(shí)現(xiàn)需要，員工更看重工作滿意程度與從工作中獲得的成就感。

3 面對人才流失建筑施工企業(yè)采取的措施

3.1 完善用人機(jī)制

首先，完善績效考核制度?？冃Э己酥贫仁侨肆Y源管理中實(shí)施人員任用的重要條件，巧妙運(yùn)用績效考核，可以為三個方面提供依據(jù)：第一，為人力的薪酬管理提供基礎(chǔ)，薪酬和工作績效相聯(lián)系，為員工工作提供充足的動力，激發(fā)員工工作積極性；第二，績效考核在一定程度上可以直觀顯示員工信息，了解員工工作狀態(tài)，從而有利于人力資源部更加直觀了解員工；第三，績效考核為人才培訓(xùn)提高充分依據(jù)，可以根據(jù)績效考核制定出合理的人才培訓(xùn)計劃。

其次，完善薪酬管理制度。薪酬分配合理性、人性化能增加企業(yè)對人才的吸引力。具體分為以下三個方面：第一，不同的崗位設(shè)置不同的薪酬分配，施工企業(yè)對所需要設(shè)立的崗位進(jìn)行崗位分析，根據(jù)相關(guān)指標(biāo)判斷出不同崗位的不同價值，依此來設(shè)計薪酬分配；第二，對不同人員提供不同的薪酬分配，針對企業(yè)中有技術(shù)、有競爭力的員工，應(yīng)該在薪酬上給予相應(yīng)的分配考慮；第三，在薪酬設(shè)計中，要充分考慮不同員工的顯性、隱性需求，讓每一位員工都能感受到企業(yè)對他的關(guān)心和重視。

3.2 加大人才引進(jìn)和人力資源開發(fā)力度

首先，尊重和使用人才。尊重和使用人才主要包括三方面內(nèi)容：一是要尊重員工技術(shù)和勞動成果，實(shí)現(xiàn)人才盡用；二是要讓員工在為企業(yè)創(chuàng)造價值時，自己也有所收獲，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)有所發(fā)展、個人有所發(fā)展；三是對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)的人，企業(yè)要通過各種優(yōu)惠政策形式，留住人才，為企業(yè)所用。

其次，引用和留住人才。建筑施工企業(yè)要樹立“注重實(shí)績”的用人理念，根據(jù)企業(yè)需求，有針對性地吸引和留住人才，完善事業(yè)留人、待遇留人、文化留人以及制度留人等各項規(guī)章制度，把企業(yè)管理目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)相結(jié)合，真正做到“強(qiáng)大企業(yè)，幸福員工”的宗旨。

3.3 用人本理念增強(qiáng)企業(yè)凝聚力

企業(yè)最持久的競爭力在企業(yè)文化上，增強(qiáng)了員工幸福感、忠誠度，企業(yè)才會源源不斷發(fā)展，用人本理念增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感，從而推動企業(yè)滾動發(fā)展。

第一，增強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。在員工加入企業(yè)時，應(yīng)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，增強(qiáng)員工對企業(yè)的認(rèn)同感和責(zé)任感，增強(qiáng)員工主人翁意識。注重團(tuán)隊建設(shè)，注重用企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、共同價值觀營造企業(yè)文化氛圍，不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和向心力，從而營造一個和諧幸福的工作環(huán)境。

第二，人本關(guān)懷留人。在提高員工物質(zhì)條件情況下，努力幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價值，豐富精神世界；并關(guān)注員工的需求，如青年婚戀、家庭缺位、子女教育等問題，要積極尋找解決辦法，為員工提供好的精神和物質(zhì)保障。

4 結(jié)語

本文基于對人才流失原因，總結(jié)出對日常人力資源管理中存在的問題。總之，建立良好的企業(yè)與員工的互動機(jī)制，有利于為企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力支持；由此可見，人力資源是企業(yè)核心競爭力的重要保障。