顏曉鶯 李寧寧

（無錫城市職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214000）

如今，新媒體時(shí)代已經(jīng)來臨，這給高職院校的學(xué)生工作帶來了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速進(jìn)步，大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建立，都推動(dòng)著微信、微博和網(wǎng)絡(luò)社區(qū)等為主要代表的新媒體蓬勃發(fā)展，為我國(guó)超過八億的網(wǎng)民提供了便捷高效的信息交流互動(dòng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了跨越時(shí)空、跨越地域的信息傳播，并且已經(jīng)成為當(dāng)代青年大學(xué)生接收訊息、傳播輿情的主要渠道，各種信息充斥著他們?nèi)粘＝佑|的數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。高校是社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)建設(shè)的重要陣地，要做好網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)工作，首先就應(yīng)該做好大學(xué)生思想政治源頭的教育工作。由于網(wǎng)絡(luò)信息的產(chǎn)生和傳播具有突發(fā)性、復(fù)雜性、隨機(jī)性及廣泛性等特點(diǎn)，高職院校在學(xué)生管理方面，在輿情監(jiān)管與引導(dǎo)等方面，需要打破傳統(tǒng)的管理模式，因勢(shì)利導(dǎo)地開辟新媒體信息通道，快速準(zhǔn)確地感知到大學(xué)生群體意識(shí)形態(tài)的動(dòng)態(tài)變化，并對(duì)其網(wǎng)絡(luò)行為進(jìn)行教育引導(dǎo)，提高突發(fā)狀況應(yīng)對(duì)能力，掌握主流意識(shí)形態(tài)工作的話語權(quán)以及主導(dǎo)權(quán)，消除負(fù)面及不利輿情信息的威脅，牢牢把握住高職院校主流意識(shí)形態(tài)的安全防線。

學(xué)生思想政治教育形式的轉(zhuǎn)變及應(yīng)對(duì)方式已經(jīng)發(fā)生了重大的轉(zhuǎn)變，不再是單純通過上課、集會(huì)等形式傳播引導(dǎo)，步入信息時(shí)代后，在新媒體的帶領(lǐng)下，傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)紙、信息傳播的媒介以及廣播電視等都進(jìn)行了一次大的轉(zhuǎn)變，因此，這也讓高職院校在面臨思想政治教育中充滿了挑戰(zhàn)，需要因地制宜地改變教育及輿論引導(dǎo)形式。

一、對(duì)新媒體的過度依賴，使得高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活受到了不良影響。新媒體信息傳播內(nèi)容五花八門，更新快，內(nèi)容雜，信息傳遞極為分散，具有刺激性與無序性，娛樂性極重，對(duì)青年大學(xué)生的影響和誘惑力很大，尤其是如今層出不窮的各類手游、短視頻等內(nèi)容，嚴(yán)重干擾學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)失去興趣，整日沉迷于虛擬社交、網(wǎng)絡(luò)游戲和虛幻的影視作品，學(xué)習(xí)一落千丈，生活質(zhì)量也直線下降。

二、網(wǎng)絡(luò)信息傳播受眾面積廣泛，這個(gè)特點(diǎn)無形中也增加了思想政治教育工作的難度。當(dāng)前，新媒體已經(jīng)深入到大眾百姓的生活，甚至成為我們生活中的“必需品”，但鋪天蓋地的信息真?zhèn)坞y辨，對(duì)于思想不夠成熟、立場(chǎng)不堅(jiān)定、法制意識(shí)較為淡薄的學(xué)生來說，如果在不知情的情況下受不良輿論影響，輕信甚至誤傳謠言，不僅可能導(dǎo)致三觀不正、價(jià)值觀錯(cuò)亂，還給思想政治教育工作增加了難度，扭轉(zhuǎn)思路的過程更為艱辛，且網(wǎng)絡(luò)信息傳播速度快，短時(shí)間內(nèi)就能夠大面積擴(kuò)散，形勢(shì)難以把控。

三、訊息傳播內(nèi)容的多元化容易導(dǎo)致思想政治教育功能弱化。在商業(yè)利潤(rùn)的驅(qū)逐下，一些新媒體為了迎合少部分人的需要，內(nèi)容充斥著拜金主義、快餐文化、低俗文化，一些盲目追求關(guān)注度的學(xué)生由于思想不夠成熟，辨別力較差，很容易模仿，甚至誤入歧途，在眼花繚亂的復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)信息包圍下，思想政治教育的作用及功能性無可避免地被弱化，被忽視。

基于以上問題，面對(duì)新媒體技術(shù)日新月異的發(fā)展，高職院校學(xué)生工作在充斥著各種紛雜輿論信息的網(wǎng)絡(luò)世界，也應(yīng)以開放的態(tài)度主動(dòng)出擊，創(chuàng)新方式方法，優(yōu)化言論空間，建立有效溝通平臺(tái)，提升新媒體網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)水平，積極傳播正能量，增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義主流意識(shí)形態(tài)話語權(quán)的凝聚力、感召力和影響力。在新媒體時(shí)代，作為學(xué)生工作者，更要善于利用各類新媒體，采用微博朋友圈等途徑，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀及道德觀，崇尚更為健康積極的生活方式，因此，探索全新的思想政治教育模式，能在學(xué)生管理工作中起到事半功倍的效果。

（一）創(chuàng)新輿論引導(dǎo)模式，構(gòu)建新媒體輿惰保障渠道

為確保高職院校主流意識(shí)形態(tài)工作切實(shí)有效地開展，我們需要利用新媒體技術(shù)，創(chuàng)新接地氣、接人氣的網(wǎng)絡(luò)輿情引導(dǎo)方式，為輿情工作提供必要保障。現(xiàn)在廣大青年學(xué)生都流行“刷手機(jī)”，集閱讀、娛樂、互動(dòng)為一體的智能手機(jī)是大學(xué)生群體的主要通訊工具，利用這種新媒體交流溝通工具的特點(diǎn)，例如使用時(shí)非常便捷、實(shí)時(shí)互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)，能夠?yàn)楦呗氃盒］浨楣ぷ魈峁┬碌穆窂健４送?，可以從學(xué)生骨干中培養(yǎng)、選拔出一批具有相當(dāng)理論水平和獨(dú)立鮮明特點(diǎn)的“意見領(lǐng)袖”，利用新媒體發(fā)聲，尤其在大眾輿論較為偏激的情況下，勇敢發(fā)出自己的聲音，扭轉(zhuǎn)思潮大方向，在信息缺失，無法判斷利弊與好壞的情況下，傳播真實(shí)聲音、傳遞社會(huì)正能量，引導(dǎo)普通學(xué)生群體思想的共鳴，正確應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情事件，不讓負(fù)面言論占據(jù)上風(fēng)。

（二）建設(shè)新媒體網(wǎng)絡(luò)輿論管理團(tuán)隊(duì)，搶占輿情導(dǎo)控先機(jī)

高職院校網(wǎng)絡(luò)輿論是由學(xué)生群體通過手機(jī)、平板、電腦等信息交互平臺(tái)加以關(guān)注的某一個(gè)社會(huì)熱點(diǎn)，或者某一個(gè)現(xiàn)實(shí)突發(fā)事件引起的。在新媒體環(huán)境下，由于網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生發(fā)展往往具有突發(fā)性和傳播速度快的特點(diǎn)，這就需要高職院校學(xué)生管理部門能夠組織專業(yè)的輿論監(jiān)控隊(duì)伍，對(duì)輿情信息進(jìn)行全天候、全方位的實(shí)時(shí)監(jiān)控，并在網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件爆發(fā)以后，能夠第一時(shí)問啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，開展有序的意識(shí)形態(tài)引導(dǎo)學(xué)生工作?；谏弦稽c(diǎn)建議方式，在高職院校范圍內(nèi)組建的網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控引導(dǎo)工作團(tuán)隊(duì)，不僅僅是學(xué)生工作者，更多的可以遴選本校思想政治境界高，對(duì)自身要求嚴(yán)格的學(xué)生骨干和入黨積極分子組成，這些學(xué)生成員更切實(shí)了解同齡人使用網(wǎng)絡(luò)的主要渠道和基本方式，能更準(zhǔn)確地了解青年學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)行為的特點(diǎn)，可建立起學(xué)校與學(xué)生群體之間有互動(dòng)的有效新媒體輿情交流通道。進(jìn)而通過實(shí)時(shí)發(fā)布具有權(quán)威性的相關(guān)信息，堅(jiān)持正面引導(dǎo)，營(yíng)造積極健康、陽光向上的主流輿論環(huán)境 。

（三）搭建信息資源共享平臺(tái)，提高大學(xué)生新媒體輿情素質(zhì)

隨著新媒體數(shù)字技術(shù)和移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，新軟件、新應(yīng)用層出不窮，使得社交網(wǎng)絡(luò)的熱點(diǎn)話題常常與社會(huì)實(shí)際突發(fā)事件同步產(chǎn)生。青年大學(xué)生由于自身閱歷較淺，思想政治理論素養(yǎng)的缺陷，面對(duì)各種思潮、意見和情緒的交織碰撞，更容易受到網(wǎng)絡(luò)不良輿論的影響。因此，高職院校應(yīng)加強(qiáng)思想政治教育，提高大學(xué)生的新媒體輿情素質(zhì)。通過搭建面向?qū)W生的資源信息共享平臺(tái)，儲(chǔ)存、發(fā)送與社會(huì)主義核心價(jià)值觀相關(guān)的文本、圖片、音視頻，打造思想政治網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)、APP等，方便學(xué)生在課余時(shí)間通過手機(jī)、平板電腦等途徑查看閱覽，擴(kuò)展學(xué)生吸收主流意識(shí)形態(tài)的理論閱讀通道，加深對(duì)主流意識(shí)形態(tài)的認(rèn)同感，進(jìn)而提升其網(wǎng)絡(luò)行為的素養(yǎng)，從而在遭遇突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情事件中，具有更高的分析鑒別能力。同時(shí)，建立數(shù)據(jù)信息反饋機(jī)制，也能及時(shí)有效地采集學(xué)生群體關(guān)注的理論熱點(diǎn)問題，并將之引入現(xiàn)實(shí)課堂，將傳統(tǒng)教育“自上而下”的單向傳播模式轉(zhuǎn)為互相尊重、平等的去進(jìn)行交互的傳播模式，將課堂作為教育內(nèi)容的切入點(diǎn)，充分利用新媒體的思想政治教學(xué)課堂，利用學(xué)生感興趣的話題作為教學(xué)的開端，從生活的方方面滿來引導(dǎo)學(xué)生的思想以及價(jià)值觀的形成。通過教師的集中點(diǎn)評(píng)、講授，在思想觀念層次上引導(dǎo)培育學(xué)生的社會(huì)主義核心價(jià)值觀念，認(rèn)識(shí)到制造和傳播有害輿情信息的負(fù)面影響，提升其在日常參與網(wǎng)絡(luò)輿情活動(dòng)中的理論免疫能力，真正地把思想政治教育與學(xué)生日常行為聯(lián)系起來，激發(fā)課堂討論興趣，實(shí)現(xiàn)課堂有效及時(shí)的互動(dòng)，提高教育成效。

用正確的新媒體觀念引導(dǎo)學(xué)生，是新媒體時(shí)代學(xué)生工作的基本前提，當(dāng)前在高職院校中的教師普遍呈現(xiàn)年輕化，這種現(xiàn)象更加有利于教師與學(xué)生之間的溝通交流，并且能夠通過自身的榜樣力量給予學(xué)生相應(yīng)的引導(dǎo)，積極運(yùn)用新媒體是提升高職院校思想政治教育的全新路徑，思想政治教育是學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，新媒體的互動(dòng)性讓學(xué)生從被動(dòng)接受變?yōu)橹鲃?dòng)參與，使學(xué)生能夠便捷地獲取信息，虛擬環(huán)境中的平等交流讓學(xué)生體會(huì)到充分的被尊重，大大減少了學(xué)生對(duì)思想政治教育的排斥心理，新媒體的使用讓學(xué)生管理及思政引領(lǐng)工作更具有實(shí)效性。作為新時(shí)代的學(xué)生工作者，更需要快速轉(zhuǎn)變?cè)镜膫鹘y(tǒng)學(xué)生工作管理理念，融入新形勢(shì)，腳踏實(shí)地，將學(xué)生的思想政治教育工作提升到一個(gè)全新的層面及高度。