在老年大學(xué)開展游學(xué),應(yīng)當(dāng)說是民心所向,大勢所趨,那么該如何推動游學(xué)工作規(guī)范發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展?我談幾點意見,與大家共同交流。
2013年5月,在廣州召開的國際老年大學(xué)協(xié)會理事會議暨老年教育論壇上,提出“老年游學(xué)”這一理念。這個理念提出后,逐步在一些老年大學(xué)實踐并興起,成為老年教育活動的重要內(nèi)容。
一是老年游學(xué)是老年教育發(fā)展的一種趨勢。2016年,國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《老年教育發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》,提出“拓展老年教育發(fā)展路徑,豐富老年教育內(nèi)容和形式,引導(dǎo)開展讀書、講座、參觀、展演、游學(xué)、志愿服務(wù)等多種形式的老年教育活動”,把游學(xué)作為老年教育活動正式提出?!丁笆濉眹依淆g事業(yè)發(fā)展和養(yǎng)老體系建設(shè)規(guī)劃》中,也提出了“落實老年教育發(fā)展規(guī)劃,擴(kuò)大老年教育資源供給,拓展老年教育發(fā)展路徑”“支持養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)與健康、養(yǎng)生、旅游、文化、健身、休閑等產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展”的要求。老年游學(xué)是適應(yīng)國家發(fā)展要求,拓寬老年教育形式的重要方式,是推動老年教育與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的重要形式,對于推動老年教育向更高層次發(fā)展具有重要意義。
二是老年游學(xué)是助推經(jīng)濟(jì)社會轉(zhuǎn)型的重要力量。老年旅游市場越來越火熱,已成為旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)的重要增長極。全國有老年大學(xué)學(xué)員814萬人,他們對參加游學(xué)活動積極性很高。老年大學(xué)的游學(xué)實踐表明,老年人對深度游、體驗游、文化游比較感興趣。通過游學(xué),可以發(fā)揮學(xué)員所學(xué)所長,推動與游學(xué)地的文化交流,努力把中華文化發(fā)揚光大。
三是老年游學(xué)是廣大老年學(xué)員的所需所盼。從組織活動報名情況看,學(xué)員參與熱情非常高,大有“搶號”報名之勢。一方面,學(xué)員信任學(xué)校,愿意與同學(xué)結(jié)伴出游;另一方面,學(xué)員希望將學(xué)習(xí)成果展示到游學(xué)活動中,同時也通過游學(xué)獲取更多知識,開闊視野。當(dāng)然,這份信任是建立在好產(chǎn)品、好服務(wù)、好保障上的,必須要保證游學(xué)的質(zhì)量。
在中國老年大學(xué)協(xié)會五屆二次理事會上,我們成立了中國老年大學(xué)協(xié)會游學(xué)部,同時為做好具體的推動落實工作,在山東老年大學(xué)設(shè)立了游學(xué)部辦公室,在天馬維拉斯老年大學(xué)設(shè)立游學(xué)推廣中心。各地老年大學(xué)要積極支持游學(xué)部開展工作,發(fā)揮好游學(xué)部指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、溝通和服務(wù)作用,推動全國老年游學(xué)工作科學(xué)發(fā)展。
一是發(fā)揮指導(dǎo)作用,建立工作規(guī)范。老年游學(xué)工作近些年正在悄然興起,并保持強(qiáng)勁發(fā)展勢頭,成為老年教育的重要組成部分,成為推動旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展新的增長極。但各地老年游學(xué)各有特點,各不相同,沒有形成統(tǒng)一規(guī)范和發(fā)展合力,還處在無序發(fā)展?fàn)顟B(tài)。成立游學(xué)部主要目的就是要加強(qiáng)指導(dǎo),認(rèn)真研究老年游學(xué)發(fā)展形勢,制定老年游學(xué)發(fā)展規(guī)劃和指導(dǎo)意見,推動老年游學(xué)由無序向有序發(fā)展。指導(dǎo)各會員校規(guī)劃設(shè)計游學(xué)項目和游學(xué)實踐,總結(jié)推廣先進(jìn)經(jīng)驗。
二是發(fā)揮協(xié)調(diào)作用,形成工作合力。游學(xué)工作涉及方方面面,協(xié)會游學(xué)部要牽頭抓總,加強(qiáng)與旅游、文化等部門的聯(lián)系協(xié)調(diào),爭取政策支持。游學(xué)部辦公室要認(rèn)真落實職責(zé)要求,負(fù)責(zé)日常工作,主動發(fā)揮作用,定期組織游學(xué)研討會、骨干培訓(xùn)等,加強(qiáng)經(jīng)驗交流,加強(qiáng)與有關(guān)會員校的聯(lián)系協(xié)調(diào),幫助解決困難,推進(jìn)工作。游學(xué)推廣中心要負(fù)責(zé)具體工作落實和實施,抓好游學(xué)產(chǎn)品、游學(xué)資源、先進(jìn)經(jīng)驗的總結(jié)推廣。各會員校也要主動作為,利用好本地特色和旅游資源,認(rèn)真探索開展游學(xué)實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,推動游學(xué)規(guī)范化發(fā)展。要本著平等、自愿、公益的原則開展游學(xué),嚴(yán)禁強(qiáng)制收費、高收費、亂收費、搭車收費;要實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享,促進(jìn)游學(xué)活動健康發(fā)展。
三是發(fā)揮溝通作用,推動資源共享。為加強(qiáng)各會員校的溝通聯(lián)系,游學(xué)部將建立一個游學(xué)網(wǎng)站,創(chuàng)辦一個微信公眾號,編印一本游學(xué)通訊,為大家搭建信息共享平臺,定期推送優(yōu)質(zhì)游學(xué)產(chǎn)品,分享游學(xué)工作經(jīng)驗與優(yōu)質(zhì)案例,推介優(yōu)質(zhì)游學(xué)線路。各地要用好這些交流平臺,積極為平臺建設(shè)貢獻(xiàn)力量,共同把這個平臺建設(shè)好、使用好,同時也負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任。
四是發(fā)揮服務(wù)作用,提供支持保障。加強(qiáng)老年游學(xué)理論研究,做好老年游學(xué)調(diào)研,組織開展老年游學(xué)數(shù)據(jù)調(diào)查和統(tǒng)計分析工作,探尋老年游學(xué)發(fā)展規(guī)律,編制發(fā)布游學(xué)相關(guān)研究報告,供各地參考,為開展游學(xué)提供更為科學(xué)準(zhǔn)確的發(fā)展依據(jù)。此外,要積極推動老年游學(xué)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的研究,形成中國特色的老年游學(xué)發(fā)展模式和操作規(guī)范。
老年游學(xué)工作雖然在各地已經(jīng)自發(fā)地開展起來,但在工作中還有不少問題需要認(rèn)真研究把握,這也是推動老年游學(xué)科學(xué)、規(guī)范、有序、健康發(fā)展的保證。
一是關(guān)于游學(xué)定位問題。這個問題分兩方面,一方面是老年游學(xué)在老年教育中的定位問題,也就是老年游學(xué)與老年教育的關(guān)系是什么。大家一定要明確,老年游學(xué)是老年教育的重要組成部分,也就意味著老年游學(xué)不能脫離教育的范疇,更不能簡單地理解為學(xué)校組織學(xué)員集體外出旅游。老年游學(xué)是通過旅游的形式來強(qiáng)化學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)教育應(yīng)占主要目的,這個定位要定準(zhǔn)。另一方面是老年大學(xué)在組織游學(xué)中的定位問題,也就是說應(yīng)該扮演什么角色。如果學(xué)校圖省事,只負(fù)責(zé)發(fā)個游學(xué)公告,其他全權(quán)委托旅行社安排,就很容易失控。因此,一定要重視起來,珍惜重視學(xué)校聲譽,把游學(xué)作為一項重要教學(xué)任務(wù),主動靠上。老年游學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)、策劃、組織實施都在老年大學(xué)一方,旅行社輔助做一些工作,這樣才能保證游學(xué)的質(zhì)量和安全。
二是關(guān)于游與學(xué)的結(jié)合問題。如何寓學(xué)于游,把學(xué)習(xí)與旅游有機(jī)結(jié)合起來,是游學(xué)能否成功的關(guān)鍵,也是老年游學(xué)區(qū)別于老年旅游的關(guān)鍵。目前,市場上真正適合老年人游學(xué)的產(chǎn)品比較少,普通老年旅游產(chǎn)品比較多。要解決這個問題,掌握需求是重點。各老年大學(xué)要搞好游學(xué)需求調(diào)研分析,了解學(xué)員期盼什么、需要什么,聯(lián)合旅游單位優(yōu)勢互補,共同開發(fā)老年游學(xué)產(chǎn)品。同時,要豐富游學(xué)組織形式,在如何引導(dǎo)學(xué)員學(xué)有所成、學(xué)有所獲上下功夫,讓學(xué)員通過游學(xué)能夠增長見識、學(xué)到真知。要利用好現(xiàn)有的游學(xué)平臺,搞好線路推廣和資源共享。如果每個會員校每年設(shè)計一個符合老年人特點的游學(xué)產(chǎn)品,那我們的老年游學(xué)產(chǎn)品就會豐富起來。同時,各地也要加強(qiáng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)系,積極為老年游學(xué)的開展?fàn)幦∫恍﹥?yōu)惠政策,提供更具性價比的產(chǎn)品。
三是關(guān)于安全保障問題。安全是個大問題,也是老年游學(xué)第一位的問題。沒有確保周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)陌踩胧?,就不要搞老年游學(xué),也不要盲目草率地上游學(xué)項目,這一點要作為老年大學(xué)游學(xué)紀(jì)律規(guī)定下來,如何保障安全要認(rèn)真研究,要職責(zé)清楚,職責(zé)到人。確保安全是最好的服務(wù),要選擇有資質(zhì)的旅行社,簽訂好服務(wù)協(xié)議,要針對老年人特點,研究安全保障措施,細(xì)化保障內(nèi)容,提前做好應(yīng)急預(yù)案,防患于未然。要強(qiáng)調(diào)游學(xué)紀(jì)律,對學(xué)員要強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律、安全紀(jì)律,對工作人員還要強(qiáng)調(diào)好廉政紀(jì)律,國外游學(xué)的還要特別注意外事紀(jì)律,除要保障好老年人身體健康安全外,要強(qiáng)調(diào)好政治安全,在這方面決不能含糊。安全的要求最終還是要體現(xiàn)到服務(wù)上,服務(wù)做到位了,安全就會有保障。