□文｜徐立輝

彼得·克拉斯曾在《卡內(nèi)基傳》中提到，“每一塊鋼鐵里，都隱藏著一個國家興衰的秘密?！闭\然，鋼鐵工業(yè)作為一個國家最重要的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)，在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到越來越重要的主導(dǎo)作用，堪稱工業(yè)的脊梁。在1949年之后，從遼寧鞍鋼誕生了第一根無縫鋼管起，中國的鋼鐵事業(yè)已經(jīng)走過了70年歷久彌新的發(fā)展歷程，在這條自主創(chuàng)新的道路上逐漸走入了大國行列。

與鋼鐵廠相伴而行的，是鋼制品物流行業(yè)。鋼制品物流是鋼鐵供應(yīng)鏈上企業(yè)降低成本、保證效益的一個重要管理手段，也是實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)內(nèi)外部物流的整體優(yōu)化和提高鋼鐵產(chǎn)業(yè)效率的重要手段之一。伴隨著鋼鐵業(yè)的壯大，鋼制品物流也在持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展中摸索出一條集鋼材貿(mào)易、電子商務(wù)、三方物流為一體的特色產(chǎn)業(yè)鏈。

進(jìn)入新世紀(jì)以后，山東海天物聯(lián)股份有限公司（原山東海天鋼管有限公司）成為鋼制品物流領(lǐng)域的典型代表，其零售與直供相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式、“訂單匯集+統(tǒng)一配送+現(xiàn)場服務(wù)”的商業(yè)模式在業(yè)界獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，占領(lǐng)了相當(dāng)大的市場份額。與此同時，海天物聯(lián)還順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的進(jìn)步趨勢，在領(lǐng)域內(nèi)率先建設(shè)智慧物流信息化系統(tǒng)，引領(lǐng)了行業(yè)發(fā)展潮流。可以說，自2003年至今，海天物聯(lián)16年的企業(yè)發(fā)展史，正是新世紀(jì)中國鋼制品物流行業(yè)發(fā)展的縮影。這16年的輝煌成績，是董事長韓逢慶帶領(lǐng)公司團(tuán)隊(duì)繼往開來、持之以恒的奮斗成果。

力排眾議，前瞻性地建設(shè)室內(nèi)倉庫

公司成立之初，在大魏鋼材市場辦公，當(dāng)時市場上有鋼材商家上百家，鋼材產(chǎn)品全部是露天存放。韓逢慶看到了這種存放方式的弊端，一些產(chǎn)品經(jīng)過風(fēng)吹雨打就會生銹，不僅影響產(chǎn)品外觀，甚至影響產(chǎn)品質(zhì)量。

針對此種情況，韓逢慶前瞻性地提出建立室內(nèi)倉庫，所有產(chǎn)品進(jìn)行室內(nèi)存儲。而建設(shè)室內(nèi)倉庫，需要一大筆資金投入，彼時公司剛剛成立，資金異常短缺，因而公司絕大部分人員都不贊同。韓逢慶力排眾議，從親朋好友處借錢，終于建成了市場內(nèi)第一家室內(nèi)倉庫。室內(nèi)倉庫的建成，極大地保證了產(chǎn)品的質(zhì)量，獲得了大批用戶青睞，為公司“做大、做強(qiáng)、做專、做精”奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

調(diào)整公司業(yè)務(wù)模式：零售與直供，公司實(shí)現(xiàn)兩條腿走路

公司發(fā)展前期，主要依靠市場零售發(fā)展，依托大型室內(nèi)倉庫的存儲優(yōu)勢，公司經(jīng)營業(yè)績逐年遞增，但大約從2006年，公司發(fā)展開始變慢。

針對這種情況，韓逢慶經(jīng)市場調(diào)研、認(rèn)真分析后，認(rèn)為公司經(jīng)營模式需要調(diào)整，即從單純的市場零售，向零售與直供方向邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)零售+直供兩條腿走路，這樣公司才會有更大的發(fā)展空間。在韓逢慶的帶領(lǐng)下，公司相繼開發(fā)了勝利油田、中原油田、齊魯石化、天津煉化、青島石化、藍(lán)星石化、濱化集團(tuán)、東明石化等幾十家優(yōu)質(zhì)直供客戶，有力地促進(jìn)了公司持續(xù)發(fā)展。

開創(chuàng)性地提出“訂單匯集+統(tǒng)一配送+現(xiàn)場服務(wù)”商業(yè)模式

在公司發(fā)展過程中，規(guī)模越做越大，客戶也越來越多。為提升公司服務(wù)水平，增強(qiáng)公司品牌影響力，韓逢慶創(chuàng)造性地提出了“訂單匯集+統(tǒng)一配送+現(xiàn)場服務(wù)”的商業(yè)模式。

通過“訂單匯集”，公司可以深度參與用戶的供應(yīng)鏈管理，及時、準(zhǔn)確匯集用戶訂單，并通過整合優(yōu)化社會資源，為用戶提供最優(yōu)解決方案；通過“統(tǒng)一配送”，公司可以確保訂單產(chǎn)品安全、高效、及時地送達(dá)用戶；通過“現(xiàn)場服務(wù)”，公司可以做到即時跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度，采集用戶最新需求信息，確保產(chǎn)品供應(yīng)，為工程項(xiàng)目提供全過程服務(wù)。

引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展潮流，建設(shè)智慧物流信息化系統(tǒng)

早在智能手機(jī)、移動網(wǎng)絡(luò)剛剛興起的2011年，為配合公司商業(yè)模式的執(zhí)行，韓逢慶用極富有戰(zhàn)略性地思維目光，精準(zhǔn)把握行業(yè)發(fā)展趨勢，投資上百萬元在行業(yè)內(nèi)率先打造出了智慧物流信息化系統(tǒng)——海天物聯(lián)綜合運(yùn)營系統(tǒng)。

海天物聯(lián)綜合運(yùn)營系統(tǒng)具備倉庫管理、貿(mào)易管理、物流管理和信息管理等功能。通過信息系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)保供貨物全過程動態(tài)監(jiān)控，并實(shí)現(xiàn)所有貨物的逆向全過程追溯至供應(yīng)源頭，保證了產(chǎn)品配送的安全性；同時，依托互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，通過信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的快速與準(zhǔn)確的交互對接，可有效整合無縫鋼管領(lǐng)域在原材料、生產(chǎn)、倉儲、銷售和流通等環(huán)節(jié)中的資源，從而達(dá)到行業(yè)資源配置與高效利用，為行業(yè)發(fā)展提供資源優(yōu)化配置服務(wù)、物流服務(wù)等諸多便捷服務(wù)。另外，該系統(tǒng)還可基于無縫鋼管供應(yīng)鏈全過程的數(shù)據(jù)采集，繼而為行業(yè)參與者提供強(qiáng)有力的經(jīng)營支持，有效完善行業(yè)誠信體系。韓逢慶的此項(xiàng)創(chuàng)新為海天物聯(lián)及整個鋼制品物流行業(yè)都帶來了巨大的發(fā)展動力，有效填補(bǔ)了行業(yè)空白。

在韓逢慶的帶領(lǐng)下，海天物聯(lián)依靠“極速的用戶響應(yīng)，優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品把控，迅捷的物流配送，完善的現(xiàn)場服務(wù)”等服務(wù)理念，贏得了市場，獲得了用戶的高度認(rèn)同。2015年，海天物聯(lián)在新三板掛牌上市，成為濟(jì)南市第一家上市物流企業(yè)，影響深遠(yuǎn)。

當(dāng)前，海天物聯(lián)常年服務(wù)中石化企業(yè)、中海油企業(yè)、中化集團(tuán)企業(yè)80多家，地方煉化企業(yè)50多家，其他企業(yè)數(shù)百家，是當(dāng)之無愧的鋼制品物流巨頭。多年來，公司在中石化無縫鋼管供應(yīng)商中銷售量及服務(wù)中石化企業(yè)數(shù)量排名位列前三名。

展望未來，董事長韓逢慶提出“服務(wù)品牌化，模式電商化”的發(fā)展理念，堅(jiān)持以服務(wù)為核心，充分利用現(xiàn)有無縫鋼管物流配送體系，通過信息化手段升級，不斷進(jìn)行服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈延伸。