肖璐暢

摘 要：“十三五”是我國全面建成小康社會的決勝階段，煙草商業(yè)企業(yè)目前面臨機遇和挑戰(zhàn)并存的形勢，社會群體對于壟斷性質(zhì)的國有企業(yè)的看法以及中央陸續(xù)出臺的各項規(guī)定，國有體制改革勢在必行，使得煙草商業(yè)企業(yè)生存面臨壓力，必須拓寬思維從各個方面思考如何提高功效保體制。而人是實踐達成這一目標的關鍵，對煙草行業(yè)來說，無論是新進員工還是原體制內(nèi)員工，現(xiàn)階段下的工作標準，對人員的學習、培訓、技術技能掌握的要求都不斷的提了出更高的要求，人才強企戰(zhàn)略勢在必行，明確干部職工教育培訓未來的發(fā)展目標路徑都亟需梳理，意義重大。

關鍵詞：煙草商業(yè)企業(yè) 教育培訓

一、煙草商業(yè)企業(yè)員工教育培訓的重要性

（一）利于企業(yè)長遠發(fā)展

黨的十九大報告指出，要完善各類國有資產(chǎn)管理體制，改革國有資本授權經(jīng)營體制，加快國有經(jīng)濟布局優(yōu)化、結構調(diào)整、戰(zhàn)略性重組，促進國有資產(chǎn)保值增值，推動國有資本做強做優(yōu)做大，有效防止國有資產(chǎn)流失。深化國有企業(yè)改革，發(fā)展混合所有制經(jīng)濟，培育具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。如果煙草在人才的供應上跟不上企業(yè)發(fā)展需求，就可能更快的面臨體制改革，只有人才才是真正決定生產(chǎn)力和競爭力的第一要素。要實現(xiàn)這一愿望只能加大對員工的教育培訓，才能促使工作中的員工掌握先進的管理理念、管理方法、操作技能，培養(yǎng)出符合企業(yè)發(fā)展所需的人才，讓煙草商業(yè)企業(yè)在當前激烈的市場競爭中和國有體制改革的大風中站穩(wěn)腳跟，并實現(xiàn)長遠、穩(wěn)定的發(fā)展。

（二）提升員工個人素質(zhì)

煙草商業(yè)企業(yè)通過對員工的教育培訓可以豐富員工的知識結構，增強業(yè)務能力，促使員工在科學系統(tǒng)的培訓和堅持不懈的學習下，不斷改造自己的主觀世界，提升思想政治修養(yǎng)、甚至激發(fā)他們的能動性和創(chuàng)新意識，從員工的角度來講，這是有利于員工個人價值、個人利益的實現(xiàn)，是提升綜合素質(zhì)的必由之路。

二、當前煙草商業(yè)企業(yè)員工教育培訓的現(xiàn)狀

（一）部分培訓屬于完成任務目標式安排，與企業(yè)發(fā)展結合不夠緊密。對不同層級、不同類別的干部職工實際需求、職業(yè)生涯規(guī)劃缺少充分調(diào)研和科學分析，與參訓干部職工的需求還有一定的偏差，致使培訓計劃、內(nèi)容和方式無法達到較好培訓效果，為完成年度培訓而培訓，缺乏完整系統(tǒng)性。

（二）制度建設滯后，培訓教育工作隨意。對于尚未建成的規(guī)范的干部職工教育培訓制度，開展培訓工作的隨意性較大，一般為職業(yè)技能應需的培訓教育、上級考核檢查應需的培訓或者黨建工作需要的培訓，對于其他培訓則較少或者能省則省。

（三）培訓教學方法單一。煙草企業(yè)內(nèi)部業(yè)務的培訓，受制于體制機制，原體制內(nèi)很大一批員工是從供銷社分離出來的，雖然具有較強的實踐經(jīng)驗，動手能力強，業(yè)務熟練，但是缺乏通過文字全面的描述傳授給其他人的能力，后期通過招考進入系統(tǒng)的干部職工具有較高的文化素養(yǎng)，但因時間短操作能力較弱經(jīng)驗不足也不能結合實踐將理論基礎知識融會講解。由此，目前的情況下，煙草內(nèi)部的師資隊伍力量暫不能做到全方位的發(fā)展，尚存在各自的不足。教案開發(fā)周期長、培訓師力量薄弱，培訓成效難以衡量，講授式教學仍是當前煙草商業(yè)企業(yè)干部職工教育培訓的主要方式，難以取得理想成效。

（四）培訓內(nèi)容更新較慢。煙草商業(yè)企業(yè)的培訓師一般都從事有自己具體的工作崗位，培訓工作只是兼職擔任，同時對自身培訓技能的開發(fā)更多依賴于自身對培訓工作的摸索，另外培訓工作普遍缺少事前調(diào)研和需求分析環(huán)節(jié)，導致培訓內(nèi)容與企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理實際需求脫節(jié)，不僅不利于培訓質(zhì)量的保障，更是制約了干部職工業(yè)務素質(zhì)和綜合水平的提高。

（五）培訓效果難衡量。部分教育培訓與干部職工績效考核未能完全結合，缺乏完善的管理、監(jiān)督、考核、激勵以及評估反饋。近年來雖然以文件的形式要求干部職工加強參加學習教育培訓，但是更多職工在學時候偏離了初衷，以完成課時任務為目標，學習課程實現(xiàn)的數(shù)量與質(zhì)量未能統(tǒng)一，讓學習流于形式，更談不上通過學習改進工作實效。

三、構筑適合解決當前煙草教育培訓面臨問題的一些思考

（一）堅持更新理念，明確目標。在國有企業(yè)面臨改革的背景下，在煙草企業(yè)這艘央企的巨輪對干部職工的培訓應理想與政治、業(yè)務相結合，不僅僅是掌握企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務知識，還需要與市場經(jīng)濟理論、企業(yè)管理、社會主義核心價值觀教育進行結合，幫助煙草企業(yè)干部職工堅定理想信念，自覺建立為煙草企業(yè)實現(xiàn)稅利目標保體制貢獻力量，以激發(fā)干部職工通過教育培訓對煙草企業(yè)發(fā)展的促進作用。

（二）堅持當前與長遠、發(fā)展相結合。各單位在教育培訓規(guī)劃的過程中遇到的現(xiàn)實困難和挑戰(zhàn)，要積極組織干部職工研究探討本行業(yè)、本企業(yè)甚至職工個人未來的發(fā)展前景和發(fā)展方向，切實提高煙草企業(yè)干部職工的眼光、認識市場經(jīng)濟的能力，和適時調(diào)整個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助干部職工掌握新知識、新技能，更加符合順應國企改革發(fā)展的大勢。

（三）堅持培訓主體內(nèi)部與外部相結合。煙草企業(yè)干部職工資源上系統(tǒng)完整的完成體制內(nèi)培訓教育工作還存在一定的短板與不足，應橫向聯(lián)合關聯(lián)企業(yè)，在運用國家煙草專賣局的教育培訓資源基礎上，同時積極拓展和用外部更為專業(yè)的培訓資源，對干部職工更廣度的培訓，盡可能不同角度的對煙草企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的熱點、難點問題組織研討分析，比如各級黨校、行政學院、高校和教育培訓機構等，擴大干部職工的視野，總結汲取先進經(jīng)驗。

（四）堅持教育培訓互聯(lián)網(wǎng)線上線下相結合。順應信息時代和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，將煙草網(wǎng)絡學院、紅星云等媒介與企業(yè)內(nèi)訓相結合，鼓勵干部職工利用工作之余的時間進行自學，并在線下的培訓過程中穿插研討講評，對培訓的進展和效果進行評估，注意做好信息收集反饋分析，對教育培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓方式進行調(diào)整，更好的發(fā)揮教育培訓對煙草企業(yè)工作的正向促進作用。

（五）堅持激發(fā)內(nèi)部培訓的熱情科學評價獎懲結合。要探索建立一套科學有效的煙草企業(yè)干部職工教育培訓效果評價制度，對干部職工接受培訓后的工作態(tài)度、行為表現(xiàn)、工作績效及時進行評估，充分發(fā)揮教育培訓師的熱情，加大內(nèi)部課程開發(fā)力度，建立精品課程庫，探索對兼職培訓師的獎懲機制和成果掛鉤的方式方法，營造講學習講研究的企業(yè)文化，形成越講越愛的良性循環(huán)。