李 凡
(無錫職業(yè)技術(shù)學(xué)院 體育部,江蘇無錫 214073)
城市是伴隨人類文明與進(jìn)步發(fā)展起來的。工業(yè)革命之后,人們不斷涌入城市,城市化進(jìn)程大大加快,功能性愈來愈強(qiáng)。一方面,城市在人類文明進(jìn)程中發(fā)揮著越來越重要的作用,另一方面,城市發(fā)展需要大量的各類資源,面臨著越來越多的發(fā)展困境。2010年,上海舉辦了第41屆世界博覽會(huì),主題是:“城市,讓生活更美好”,體現(xiàn)了人類與城市的密不可分、和諧共存。如何讓城市持續(xù)健康發(fā)展,保持競爭力,是一個(gè)重要課題。近年來體育賽事在國內(nèi)蓬勃發(fā)展,城市管理者們注意到體育賽事對(duì)城市的影響不僅局限于體育領(lǐng)域,對(duì)城市的文化、旅游、政治等多方面都產(chǎn)生了顯著的正面影響。在不斷實(shí)踐與積累經(jīng)驗(yàn)的過程中,利用體育賽事塑造與提升城市品牌,成為城市城市管理者們改善城市形象,提高城市競爭力的一個(gè)重要方法。
國外關(guān)于城市品牌的研究比較具有代表性的是美國學(xué)者Kevin,他首先提出了“城市品牌”的概念。Kevin認(rèn)為,產(chǎn)品、企業(yè)營銷需要樹立品牌,地區(qū)、城市營銷也應(yīng)當(dāng)樹立品牌?!跋癞a(chǎn)品和人一樣,地理位置或某一區(qū)域也可以成為品牌”。在此之后,很多學(xué)者對(duì)城市品牌展開研究,主要集中在城市品牌概念、定位、城市品牌營銷方法等的研究。關(guān)于城市品牌定位的研究有比較一致的觀點(diǎn),他們認(rèn)為,城市品牌定位包含三個(gè)層次:空間、產(chǎn)業(yè)、品類。本文認(rèn)為,空間定位不僅著眼于城市地理環(huán)境、風(fēng)貌特征等,也應(yīng)將城市文化、風(fēng)俗傳統(tǒng)等重點(diǎn)納入。所有研究中將體育賽事與城市品牌建設(shè)聯(lián)合的研究較少,或缺乏實(shí)證研究,或從單一角度進(jìn)行研究,研究不夠全面,且未形成代表性觀點(diǎn)。
城市品牌定位是城市品牌形成的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確的品牌定位,能夠體現(xiàn)城市的特點(diǎn)與個(gè)性,幫助市民認(rèn)識(shí)城市,理解城市,同時(shí)也要表達(dá)與其他城市之間的差異,使之脫穎而出,以形成競爭優(yōu)勢。當(dāng)前,城市品牌定位與建設(shè)在實(shí)際執(zhí)行過程中,存在一些問題。一是品牌定位模糊、趨同,不注重個(gè)性化、差異化發(fā)展,與其他城市相比,不具備明顯的競爭優(yōu)勢。二是城市品牌定位不慎重,更換隨意、頻繁。城市品牌定位受城市決策者管理思路影響較大,存在短期更換的現(xiàn)象,同時(shí)還受制于城市各個(gè)管理部門工作重點(diǎn)的影響,出現(xiàn)多個(gè)小品牌,以致無法形成穩(wěn)定、持續(xù)的品牌力與品牌價(jià)值。
以上問題體現(xiàn)了城市品牌定位的一個(gè)重要因素-城市文化提煉。城市文化是城市品牌的靈魂,不會(huì)輕易隨著城市產(chǎn)業(yè)的升級(jí)改造而改變,也不會(huì)隨著城市形象工程的建設(shè)而改變。體育賽事對(duì)城市文化品牌提升的作用體現(xiàn)在匯聚正能量,凝聚城市文化,增強(qiáng)人們對(duì)城市的認(rèn)同感、自豪感。體育賽事具有拼搏、團(tuán)結(jié)、奮斗、友誼等強(qiáng)大的正能量精神,從體育競賽中走出來的偉大運(yùn)動(dòng)員,如姚明、科比、費(fèi)德勒等人,不僅吸引大量青少年參與到體育運(yùn)動(dòng)中,也激勵(lì)著各行各業(yè)的人們,積極向上,不畏艱難,建設(shè)美好家園。體育賽事,是城市精神、城市文化良好的傳播媒介。
從城市品牌定位的產(chǎn)業(yè)定位角度出發(fā),城市產(chǎn)業(yè)是體現(xiàn)城市競爭力的核心要素,是城市品牌定位與升級(jí)的重要基礎(chǔ)。體育產(chǎn)業(yè)是我國重要的朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè),是快速崛起的新興產(chǎn)業(yè),不僅能幫助實(shí)現(xiàn)城市的經(jīng)濟(jì)目標(biāo)、政治目標(biāo),還能為人民的幸福生活服務(wù)。體育賽事是體育產(chǎn)業(yè)的重要組成部分,為追求效益最大化,城市對(duì)體育賽事的選擇也十分慎重。成功的體育賽事必然是與城市形象相契合的,賽事與城市的發(fā)展是相互促進(jìn)的關(guān)系。國內(nèi)城市如上海,選擇舉辦高級(jí)別的網(wǎng)球、F1、高爾夫等賽事,就十分契合上海國際、時(shí)尚、活力的都市品牌定位。
在確立城市品牌之后,要建設(shè)品牌,努力提升城市品牌影響力。影響力的反饋首先來源于居住、生活在這座城市的廣大市民,他們的感受,直接反應(yīng)了城市品牌影響力的大小。因此,提升城市品牌影響力,要著重考慮滿足人民群眾的需求。體育賽事,尤其是大型體育賽事,恰好發(fā)揮了這一作用。大型體育賽事舉辦前后,往往有相應(yīng)政策出臺(tái),保障賽事順利進(jìn)行,規(guī)范體育市場行為,引導(dǎo)市民積極參與到體育健身事業(yè)中。同時(shí),還有體育場館及設(shè)施建設(shè),對(duì)區(qū)域甚至城市整體規(guī)劃、布局都有較大影響。以2008年北京奧運(yùn)會(huì)為例,北京市出臺(tái)的與奧運(yùn)相關(guān)的政策、規(guī)定達(dá)100余項(xiàng),并且成立了為賽事服務(wù)的籌備、協(xié)調(diào)、建設(shè)等委員會(huì)及機(jī)構(gòu)。新建大量場館,翻新及擴(kuò)建部分場館。這些場館的建設(shè),不僅考慮了城市地理空間布局,方便服務(wù)廣大市民,也考慮到功能布局,不少場館建設(shè)在學(xué)校等單位,場館功能性得到極大豐富。通過這些方式,提高群眾的生活滿意度、幸福度,也完善了城市形象,提高了城市品牌的吸引力、影響力。
體育賽事的聚眾效應(yīng)能在短時(shí)期內(nèi)吸引眾多觀眾、游客到訪,他們?cè)谟^看體育比賽之余,也會(huì)參觀、游覽城市,甚至有不少游客在未來會(huì)選擇多次重返旅游。另一方面,體育賽事本身會(huì)吸引大量媒體到訪,媒體向外界傳播的不僅是賽事本身,還包括賽場內(nèi)外的城市景觀、市民精神風(fēng)貌等。城市形象、城市品牌通過體育賽事這一載體,得到更好的傳播。
城市品牌的提升過程,往往是品牌營銷過程。這個(gè)過程需要政府多部門配合,需要挖掘各類資源并進(jìn)行合理配置,需要專業(yè)的營銷人才等等。從城市品牌營銷的角度來看,體育賽事既是寶貴的營銷資源,也是重要的營銷手段。
我國現(xiàn)行的政策與環(huán)境決定,體育賽事尤其是大型體育賽事的管理過程離不開政府的支持與運(yùn)作。尤其在賽事申辦、場館設(shè)施保障等方面發(fā)揮著主導(dǎo)作用。在尋找贊助商、賽事宣傳與推廣方面也發(fā)揮著重要作用。因此,利用舉辦大型體育賽事的契機(jī),政府可發(fā)動(dòng)體育、旅游、文化、宣傳等多部門協(xié)同工作,并在賽事管理與營銷公司的配合下,啟動(dòng)城市的綜合營銷工作。積極舉辦體育與旅游開發(fā)、體育與文化推廣、招商推介會(huì)等等活動(dòng),展示城市的特點(diǎn)、亮點(diǎn),推銷城市。同時(shí),發(fā)掘大眾力量,廣泛利用現(xiàn)代信息與媒體平臺(tái),官媒與自媒體、線上與線下,為城市品牌宣傳構(gòu)建全方位、立體的媒體宣傳模式。
城市品牌體現(xiàn)著城市形象,管理者們?cè)诔鞘行蜗蟮慕ㄔO(shè)過程中往往耽于市容市貌的建設(shè),導(dǎo)致不同的城市出現(xiàn)雷同的外表。如何讓城市脫穎而出,具有競爭力,給人們留下深刻印象,我們需要關(guān)注城市品牌的內(nèi)里:城市文化。城市在自己的發(fā)展歷程中,會(huì)形成獨(dú)特的歷史文化,不同的風(fēng)俗民情。城市文化是城市寶貴的無形資產(chǎn),是區(qū)別于其他城市的主要特征,是凝聚人們的核心力量。建設(shè)城市品牌,改善城市形象,要從挖掘、弘揚(yáng)城市文化做起。
首先,政府在選擇申辦賽事階段,要綜合考量賽事與城市品牌相契合,尋找賽事與城市傳統(tǒng)文化、民俗的契合點(diǎn)。在賽事舉辦過程中,通過現(xiàn)場展示、表演等方式,為人們提供文化交流的空間,將城市文化寄托于賽事表演服務(wù)之中,喚起人們對(duì)傳統(tǒng)文化的情感。其次,體育賽事本身所具備的正能量精神、體育文化,不僅激勵(lì)著人們團(tuán)結(jié)奮斗,還幫助城市構(gòu)建和諧的社會(huì)秩序。因此,在體育賽事舉辦前后,政府要重視體育精神宣傳,樹立體育道德模范,動(dòng)員體育明星發(fā)揮正面引導(dǎo)作用,增強(qiáng)公眾自豪感、凝聚力,促進(jìn)人們對(duì)城市文化,對(duì)城市品牌的認(rèn)同。
本文認(rèn)為,大型體育賽事的成功舉辦離不開政府的保駕護(hù)航,從管理學(xué)與營銷學(xué)的角度來看,政府的需求也必將在賽事舉辦過程中得到盡可能的滿足。其一,政府可利用體育賽事進(jìn)行城市體育設(shè)施、配套生活設(shè)施的布局與改造,重新分配城市資源,增強(qiáng)城市的功能性,以改善人們的生活品質(zhì),提升市民幸福感,增強(qiáng)城市的吸引力。國內(nèi)較成功的案例有2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)等,城市體育場館新建,伴隨的是地鐵等公共交通設(shè)施的進(jìn)一步完善,市政建設(shè)也邁上一個(gè)新的臺(tái)階。其二,以體育賽事為契機(jī),重新部署規(guī)劃城市經(jīng)濟(jì)格局,改變城市面貌,推動(dòng)城市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型與升級(jí)改造工作。巴塞羅那曾是老牌工業(yè)城市,隨著競爭力的下降,城市發(fā)展陷入瓶頸。在1992年奧運(yùn)會(huì)舉辦后不久,從工業(yè)城市成功轉(zhuǎn)型為服務(wù)業(yè)為主的城市,體育與旅游業(yè)使城市煥發(fā)新機(jī),給城市貼上了新的名片。