宋艷欣

（營口理工學(xué)院圖書館，遼寧 營口 115014）

1 國外教師圖書館員的設(shè)置及現(xiàn)狀

教師圖書館員（teacher librarian），簡稱“教師館員”（TL），是指在中小學(xué)從事教育、教學(xué)以及管理、指導(dǎo)工作的人員。在英國、美國、澳大利亞等國家，教師館員是教學(xué)管理團(tuán)隊的重要組成部分，在各自的教育部門發(fā)揮著獨特的作用，在中小學(xué)教育教學(xué)過程中扮演著重要且不可或缺的角色。

1.1 教師館員的基本要求

國外對教師館員在資歷和能力方面都有明確要求。澳大利亞的教師館員需要有相應(yīng)的教學(xué)背景或圖書館服務(wù)經(jīng)驗，需要本科學(xué)歷以及教育或者信息服務(wù)方面的相應(yīng)資格。在美國，教師館員必須具有中學(xué)或小學(xué)教育的學(xué)士學(xué)位，同時還須完成學(xué)校圖書館媒體課程并獲得國家認(rèn)證。如果是圖書館媒體專家申請教師館員資格，在獲準(zhǔn)任教之前，必須符合國家相關(guān)規(guī)定。一般情況下，學(xué)校圖書館媒體專家需要擁有圖書館學(xué)碩士（MLS）或圖書情報學(xué)碩士（MLIS）學(xué)位。如果沒有必要的教學(xué)證書，還必須先獲得這些教學(xué)證書和課堂教學(xué)經(jīng)驗，才能獲準(zhǔn)擔(dān)任教師館員。

除相應(yīng)的資歷要求外，教師館員還有相應(yīng)的能力要求。首先，良好的書面和口頭溝通能力是教師館員的必備條件。其次，教師館員需具備良好的組織能力，能夠有效地完成多項任務(wù)和優(yōu)先任務(wù)。再次，教師館員還應(yīng)具備基本的財務(wù)管理技能。最后，教師館員需對課程教學(xué)、圖書館管理和信息研究有深刻的理解。

目前，國外對教師館員的需求量日益增加。教師館員也在國外中小學(xué)教育教學(xué)中發(fā)揮著越來越重要的作用。

1.2 教師館員的主要職責(zé)

國外的教師館員是一個綜合崗位，他們的職責(zé)也呈多元化特征。就其核心職責(zé)來講，教師館員負(fù)責(zé)選擇、確定并提供適當(dāng)?shù)慕虒W(xué)資源和學(xué)習(xí)資源，以方便學(xué)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)；通過不同途徑，使學(xué)生熟悉信息技術(shù)、學(xué)習(xí)圖書館管理、接受遠(yuǎn)程教育。此外，支持學(xué)校廣大教師提高學(xué)生的識字率也是教師館員的核心工作之一。

就日常職責(zé)來講，教師館員需要執(zhí)行各種日常任務(wù)。他們需要通過優(yōu)秀的溝通技巧，教會職員和學(xué)生使用信息系統(tǒng)，倡導(dǎo)提高識字率和圖書館服務(wù)；需要參與課程和政策的制定。在有些國家，教師館員還承擔(dān)相應(yīng)的行政職責(zé)，如預(yù)算、決算以及員工管理等。

總體來看，教師館員通過倡導(dǎo)終身學(xué)習(xí)、提供有效的圖書館信息服務(wù)，來支持學(xué)校與社區(qū)實現(xiàn)發(fā)展愿景。

1.3 教師館員的角色定位

國外教師館員在中小學(xué)教育教學(xué)以及管理中主要扮演4種角色，即教師、教學(xué)伙伴、信息專家和項目管理員。

從上面的分析可以看出,新教學(xué)樓3層、4層的多媒體教室開通視頻點播后,網(wǎng)絡(luò)時延、數(shù)據(jù)庫查詢及HTTP頁面的響應(yīng)時間都增加了很多,瀏覽網(wǎng)頁的響應(yīng)時間為5.87 s左右,這是一個很“漫長”的時間,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過瀏覽網(wǎng)頁的最大閾值400 ms[13],網(wǎng)絡(luò)此時已不堪重負(fù)．核心交換機(jī)CS6509與匯聚交換機(jī)CS3560G之間的下行鏈路吞吐量達(dá)到940.32 Mb/s,鏈路利用率達(dá)到94.03%,如此高的吞吐量及鏈路利用率自然會產(chǎn)生較大的網(wǎng)絡(luò)時延[14]．由此可知，核心交換設(shè)備與匯聚交換設(shè)備之間的主干鏈路速率是科文學(xué)院校園網(wǎng)的“瓶頸”．

首先，教師館員是教師。教師館員負(fù)責(zé)為學(xué)生授課，幫助學(xué)生選書、做功課。因為教師館員不是“專職教師”，課程安排比較靈活。所以當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)需要時，課堂老師可以安排教師館員到課堂授課。

其次，教師館員是課堂教師的教學(xué)伙伴。教師館員與課堂教師合作，通過培養(yǎng)學(xué)生的研究能力、信息素養(yǎng)、技術(shù)能力、溝通技巧、批判思維能力來塑造獨立的學(xué)習(xí)者。在這個過程中，教師館員將信息素養(yǎng)概念和技能融入課程教學(xué)，并在構(gòu)建素質(zhì)教育體系中發(fā)揮重要作用。

再次，教師館員是信息專家。教師館員利用課程建設(shè)，依據(jù)學(xué)生興趣為學(xué)校建設(shè)資源庫，識別和獲取圖書館資料，組織和維護(hù)圖書館館藏，以促進(jìn)學(xué)生自主閱讀和終身學(xué)習(xí)。教師館員充分發(fā)揮信息專家的作用，整合包括期刊數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、數(shù)字視頻片段、播客、博客、數(shù)字圖像、虛擬教室等資源，為教學(xué)和研究提供服務(wù)。

最后，教師館員是項目管理員。教師館員通過制定圖書館政策來管理學(xué)校圖書館媒體項目、監(jiān)督圖書館預(yù)算、規(guī)劃實體和虛擬圖書館空間積極創(chuàng)造、開放、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)環(huán)境。

2 我國高校圖書館教師館員的角色定位

國外教師館員的崗位設(shè)置雖只在中小學(xué)，但對我們討論高校圖書館的教師館員機(jī)制仍具有借鑒意義。顧偉泉（2000）[1]、崔林（2008）[2]、肖云（2009）[3]、王蘋（2009）[4]、查繼紅（2017）[5]等先后在文章中論及高校圖書館員的角色轉(zhuǎn)換、館員與教師合作、學(xué)科館員建制等問題。這些討論最終都集中于一個問題：在新的形勢下，高校圖書館必須反思館員隊伍建設(shè)問題，高校圖書館員必須重新定位以適應(yīng)形勢的發(fā)展。

高校圖書館館員隊伍建設(shè)問題是一個系統(tǒng)工程。其中，館員角色定位更應(yīng)受到關(guān)注。新形勢下，高校圖書館應(yīng)該考慮建立教師館員建制，并為之進(jìn)行合理分工和角色定位，以服務(wù)于高校的教學(xué)、科研、學(xué)科、管理。結(jié)合我國高校圖書館的功能及目前高校館員建設(shè)的現(xiàn)狀，我國高校圖書館教師館員應(yīng)該進(jìn)行如下角色定位：課程教學(xué)的實施者與合作者、學(xué)科建設(shè)的參與者與服務(wù)者、信息技術(shù)的指導(dǎo)者與領(lǐng)航者、信息服務(wù)的經(jīng)營者與管理者。

2.1 課程教學(xué)的實施者與合作者

2.2 學(xué)科建設(shè)的參與者與服務(wù)者

作為學(xué)科建設(shè)參與者與服務(wù)者的教師館員需要充分發(fā)揮其教師和館員雙重身份的作用，為高校的發(fā)展和建設(shè)服務(wù)。作為教師，教師館員也需要從事科學(xué)研究工作，一方面不斷提升個人的科研能力，另一方面推動教學(xué)工作的高質(zhì)量展開。學(xué)科建設(shè)工作的基礎(chǔ)就是科學(xué)研究，教師館員的科學(xué)研究工作可以直接推動學(xué)科建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。從這個角度講，教師館員就是學(xué)科建設(shè)的直接參與者。另外，作為館員，教師館員可以為高校學(xué)科建設(shè)提供信息服務(wù)、技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)，為學(xué)科發(fā)展提供智力支持。從這個角度講，教師館員就是學(xué)科建設(shè)的服務(wù)者。

2.3 信息技術(shù)的指導(dǎo)者與領(lǐng)航者

作為信息技術(shù)指導(dǎo)者與領(lǐng)航者的教師館員通過開發(fā)建設(shè)高效、優(yōu)質(zhì)的資源組織、檢索和流通系統(tǒng)，為學(xué)生和教師提供信息資源訪問服務(wù)，同時為學(xué)生和教師提供有效使用這些系統(tǒng)的培訓(xùn)和援助；在課程設(shè)置中為學(xué)生和教師提供信息系統(tǒng)和技術(shù)支持；為在校內(nèi)外使用信息技術(shù)和信息資源的用戶提供專業(yè)幫助；為使用學(xué)校信息服務(wù)設(shè)施進(jìn)行獨立閱讀和研究的學(xué)生提供專業(yè)幫助。

2.4 信息服務(wù)的經(jīng)營者與管理者

作為信息服務(wù)經(jīng)營者與管理者的教師館員，需要根據(jù)學(xué)校確定的優(yōu)先事項，制定和實施關(guān)于資源收集、課程確定等適應(yīng)學(xué)生需求、服務(wù)學(xué)校發(fā)展的戰(zhàn)略；制定符合課程要求、信息特征和學(xué)生需求的資源采選政策、程序和標(biāo)準(zhǔn)；開發(fā)滿足學(xué)生和教師需求的信息系統(tǒng)和信息資源；促進(jìn)學(xué)校內(nèi)外信息資源有效交流，保證系統(tǒng)和服務(wù)得以有效利用。

3 我國高校圖書館教師館員的培養(yǎng)路徑

目前，我國高校圖書館尚無教師館員的建制，但是關(guān)于這方面及相關(guān)領(lǐng)域的探索已然出現(xiàn)。近年關(guān)注較多的是學(xué)科館員的設(shè)置問題。起源于美國的“學(xué)科館員”制度在國外圖書館實行幾十年來取得了眾所矚目的成績，如何把這一制度引進(jìn)我國高校圖書館，并結(jié)合我國實際，使之產(chǎn)生好的效果，是圖書情報理論與實踐中共同關(guān)注的問題[6]?！敖處燄^員”建制的設(shè)立是基于學(xué)科館員思想基礎(chǔ)上的一種更適合我國高校圖書館的館員建制設(shè)想。教師館員建制設(shè)立和完善的核心工作是對館員的選拔和培養(yǎng)，需要館員個體、圖書館和所在高校共同合作完成。就我國高校圖書館教師館員的培養(yǎng)路徑來講，館員的繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)、圖書館的管理機(jī)制與氛圍營造、高校政策的主動傾斜與積極支持是重中之重。

3.1 館員的繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)

教師館員面臨的是轉(zhuǎn)型期的圖書館，圖書館的業(yè)務(wù)和服務(wù)更多地依托計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境[7]。教師館員只有提高自身的學(xué)習(xí)意識和學(xué)習(xí)能力，才能在數(shù)字化信息時代更好地為讀者提供綜合服務(wù)。因此，需要對教師館員有針對性地開展繼續(xù)教育，使其有目的性地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。

一方面，教師館員的繼續(xù)教育是館員個體和圖書館共同完成的工作，高校圖書館需要對教師館員開展有針對性的繼續(xù)教育。首先，教師館員必須樹立接受繼續(xù)教育的理念，并內(nèi)化于心，成為個體需要。其次，繼續(xù)教育應(yīng)該堅持應(yīng)用性與針對性并重的原則，根據(jù)圖書館工作實際需要確定繼續(xù)教育的方案；根據(jù)每個館員自身潛力、崗位需要擬定培養(yǎng)計劃，努力將圖書館員培養(yǎng)成信息時代需要的復(fù)合型人才[7]。最后，教師館員的繼續(xù)教育是一種投入與產(chǎn)出相結(jié)合的行為。對教師館員進(jìn)行培訓(xùn)和繼續(xù)教育能夠提升館員的知識、技能、職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力，同時，教師館員的培養(yǎng)也需要持續(xù)的資金投入。因此，高校圖書館應(yīng)該長遠(yuǎn)考慮、統(tǒng)籌規(guī)劃、持續(xù)投入，保證教師館員的繼續(xù)教育得以可持續(xù)發(fā)展，不斷提升教師館員的個體能力，進(jìn)而提升圖書館的整體實力和服務(wù)水平。

另一方面，教師館員需要有目的性地進(jìn)行終身學(xué)習(xí)。終身學(xué)習(xí)（Lifelong Learning）是指社會成員為適應(yīng)社會發(fā)展和實現(xiàn)個體提升的需要而進(jìn)行的持續(xù)學(xué)習(xí)過程。教師館員的終身學(xué)習(xí)既包括學(xué)歷教育，也包含非學(xué)歷教育。學(xué)歷教育是圖書館培養(yǎng)人才和儲備人力資源的重要措施，不僅有利于教師館員個人職業(yè)生涯的發(fā)展，也有利于圖書館建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的館員梯隊。非學(xué)歷教育多是指能力教育和相關(guān)培訓(xùn)，可以借助遠(yuǎn)程教育，充分發(fā)揮其不受時空限制、教學(xué)內(nèi)容多樣化、教學(xué)方式人性化的優(yōu)勢，尤其在目前信息技術(shù)普及的條件下，更加適合教師館員進(jìn)行泛在的終身學(xué)習(xí)。

教師館員的終身學(xué)習(xí)也需要圖書館的有效參與和組織。圖書館可以定期舉辦館內(nèi)、館際、校內(nèi)相關(guān)學(xué)科人員的研討活動，促進(jìn)館員之間以及館員與相關(guān)學(xué)科人員之間的交流，形成良好的學(xué)術(shù)氛圍。圖書館也可以通過組織或支持館員以參加學(xué)術(shù)會議、申報科研課題、撰寫學(xué)術(shù)論文等方式進(jìn)行學(xué)術(shù)研究，終身學(xué)習(xí)成為教師館員的內(nèi)在需要[8]。鑒于我國高校圖書館員專業(yè)化程度較低，學(xué)習(xí)的內(nèi)容應(yīng)該包括兩部分：一是圖書館學(xué)、情報學(xué)等相關(guān)理論，二是館員個人的專業(yè)理論，并使二者充分融合，形成優(yōu)勢與合力。

3.2 圖書館的管理機(jī)制與氛圍營造

教師館員建制的設(shè)立與館員的培養(yǎng)需要一個良好的管理機(jī)制，需要圖書館營造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)氛圍。

一方面，圖書館應(yīng)建立科學(xué)有效的績效管理機(jī)制。圖書館的績效管理是基于人力資源管理的信息系統(tǒng)，使圖書館能夠不斷獲得成功的管理思想和方法，能夠提高圖書館人才隊伍和館員個體潛能，不斷提高館員工作效率的一種機(jī)制?？茖W(xué)有效的績效管理機(jī)制既有利于激發(fā)教師館員的工作熱情、深入挖掘教師館員的工作潛力，也有利于在圖書館形成良性的競爭風(fēng)氣、推進(jìn)整體工作的發(fā)展。上海交通大學(xué)圖書館2013年7月完成了自2008年機(jī)構(gòu)改革以來的第三輪全館崗位聘任工作，積極謀劃，有序推進(jìn)，在人才引進(jìn)、崗位聘任、職務(wù)晉升、館員培訓(xùn)、考核機(jī)制、薪酬體系等方面進(jìn)行了一系列的改革和完善，建立了科學(xué)有效的績效管理機(jī)制，具有很好的推廣價值。

另一方面，圖書館要為教師館員營造和諧融洽的職業(yè)發(fā)展環(huán)境。良好的職業(yè)發(fā)展環(huán)境在提高勞動者素質(zhì)、加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)、提高人力資源配置效率等方面都發(fā)揮著積極且重要的作用。首先，需要堅持“以人為本”的管理理念，充分尊重教師館員的個體獨立性，努力為其營造參與式、互動式的文化氛圍；其次，需要堅持“人盡其才”的原則，充分關(guān)注教師館員的個體價值，最大限度發(fā)揮個體優(yōu)勢。在圖書館人力資源配置方面，充分考慮有利于教師館員職業(yè)發(fā)展的方向，使其找準(zhǔn)在圖書館中最適合自己的工作職位。最后，需要關(guān)注教師館員的個體權(quán)利，讓教師館員擁有部分決定權(quán)，充分發(fā)揮教師館員的能動性和積極性，進(jìn)而促進(jìn)個人進(jìn)步和圖書館整體工作發(fā)展。

3.3 高校政策的主動傾斜與積極支持

高校圖書館是高校重要的職能部門，發(fā)揮著不可替代的作用。因此，教師館員的培養(yǎng)也需要納入高校的整體管理體系。從教師館員建制建設(shè)與培養(yǎng)的角度來講，高校應(yīng)該統(tǒng)籌考慮建設(shè)教師館員的重要性和必要性、協(xié)調(diào)各個部分之間的關(guān)系、給予教師館員培養(yǎng)以充分的政策支持和資金扶持。

首先，高校應(yīng)充分認(rèn)識到教師館員建設(shè)重要性和必要性。教師館員建制的提出既符合我國高校圖書館的發(fā)展形勢，也適應(yīng)了目前高校發(fā)展建設(shè)的趨勢。目前高校圖書館的硬件設(shè)施已有很大提升，相比較而言軟實力卻略顯欠缺，特別是在人力資源管理方面；圖書館作為支撐學(xué)校教學(xué)科研發(fā)展的重要部門之一，要確保始終提供一流、高效的服務(wù)，其館員隊伍建設(shè)是重中之重；同時，圖書館工作是一個分工細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)周密的整體，又因新技術(shù)、新環(huán)境的挑戰(zhàn)，始終面臨著變革和創(chuàng)新[9]。這都表明，在當(dāng)前的形勢下，高校必須充分認(rèn)識教師館員建設(shè)的必要和重要性，積極改革、綜合謀劃，以服務(wù)于高校建設(shè)的發(fā)展。

其次，高校要發(fā)揮整體統(tǒng)籌作用，協(xié)調(diào)部門之間關(guān)系。高校是由不同類型的各個部門構(gòu)成的有機(jī)整體，不同部門之間是分工合作的關(guān)系，服務(wù)于學(xué)校的整體發(fā)展。因此，在教師館員的培養(yǎng)方面，學(xué)校應(yīng)該充分發(fā)揮其整體統(tǒng)籌作用，為教師館員的建制建設(shè)、學(xué)科對接、專業(yè)培訓(xùn)、職業(yè)養(yǎng)成提供支持和服務(wù)。因為教師館員本身擔(dān)負(fù)著教師和館員的多重角色，因此，對教師館員的培養(yǎng)也需要不同部門之間的配合。而圖書館本身作為一個獨立的二級單位，不具有統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力，因此需要從學(xué)校的層面上為教師館員的培養(yǎng)提供宏觀的規(guī)劃、具體的協(xié)調(diào)。

最后，高校要給予教師館員培養(yǎng)以充分的政策支持和資金扶持。教師館員的建設(shè)既是圖書館改革和創(chuàng)新的一部分，也是學(xué)校整體改革的重要成果。因此，需要學(xué)校從政策和資金的角度予以支持。除給予相應(yīng)的資金支持外，政策扶持尤其是職稱評審方面的政策扶持是非常必要的。職稱是與每一位教師館員息息相關(guān)的職業(yè)晉升通道，其目的是加強(qiáng)圖書系列專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，培養(yǎng)和造就適應(yīng)創(chuàng)建世界一流大學(xué)要求的圖書專業(yè)人才，不斷提高圖書專業(yè)人員的工作水平和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)圖書專業(yè)隊伍的整體實力［10］。結(jié)合我國高校職稱評聘體系，可以考慮為教師館員建設(shè)職稱評審雙軌制，即允許教師館員在教師專業(yè)技術(shù)系列和圖書館系列自愿選擇參評系列，以鼓勵教師館員充分發(fā)揮多重角色功能，促進(jìn)圖書情報事業(yè)和學(xué)校整體事業(yè)的不斷發(fā)展進(jìn)步。

4 結(jié)論

教師館員是教學(xué)管理團(tuán)隊的重要組成部分，扮演著教師、教學(xué)伙伴、信息專家和項目管理員的多重角色。在新的形勢下，我國高校圖書館必須反思館員隊伍建設(shè)問題，應(yīng)該考慮在高校圖書館員中建立教師館員建制，并進(jìn)行合理分工和角色定位，以服務(wù)于高校的教學(xué)、科研、學(xué)科、管理。

結(jié)合目前我國高校圖書館員建設(shè)的現(xiàn)狀以及高校圖書館的功能，我國高校圖書館教師館員應(yīng)該成為課程教學(xué)的實施者與合作者、學(xué)科建設(shè)的參與者與服務(wù)者、信息技術(shù)的指導(dǎo)者與領(lǐng)航者、信息服務(wù)的經(jīng)營者與管理者。

教師館員建制設(shè)立和完善的核心工作是對館員的選拔和培養(yǎng)，需要館員個體、圖書館和所在高校共同合作完成，館員的繼續(xù)教育與終身學(xué)習(xí)、圖書館的管理機(jī)制與氛圍營造、高校政策的主動傾斜與積極支持是重中之重。