暢婉潔

這張桌子，是否可以成為手機(jī)、電腦之外的第三個(gè)信息交互端？

“如果有一天桌子（租金）可以全免，優(yōu)客工場(chǎng)就成功了?！眱?yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶在2018T-EDGE全球創(chuàng)新大會(huì)上如此總結(jié)共享辦公的本質(zhì)。

2018年11月，優(yōu)客工場(chǎng)宣布完成2億美元D輪融資。作為中國(guó)唯一一家共享辦公領(lǐng)域的獨(dú)角獸企業(yè)，“收租金”早已不再是他們要講的故事，毛大慶把想象空間聚焦在了優(yōu)客的每一張辦公桌上：辦公人士每天10小時(shí)的工作都圍繞辦公桌展開。

那么，這張桌子，是否可以成為手機(jī)、電腦之外的第三個(gè)信息交互端？

應(yīng)運(yùn)而生

“共享辦公到底是什么？是房地產(chǎn)的二房東還是企業(yè)的連接者？是資源配置平臺(tái)還是商務(wù)社交平臺(tái)？”作為共享辦公的參與者，毛大慶提出這個(gè)問題。

共享辦公的興起很大程度上是政策使然。2015年政府工作報(bào)告中“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的新說法將國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)潮推至高峰，大批共享辦公空間運(yùn)營(yíng)商也應(yīng)運(yùn)而生。

2018年10月，國(guó)務(wù)院提出要推動(dòng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展、打造“雙創(chuàng)”升級(jí)版。受雙創(chuàng)政策的利好影響，初創(chuàng)、個(gè)體、小企業(yè)這部分客群將對(duì)共享辦公空間保持穩(wěn)定需求。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2017年全國(guó)新設(shè)市場(chǎng)主體1924.9萬戶，同比增長(zhǎng)16.6%，2018年或?qū)⒃鲋?244.4萬戶。新設(shè)市場(chǎng)主體的增加仍在刺激著共享辦公市場(chǎng)的發(fā)展。

在毛大慶看來，共享辦公市場(chǎng)經(jīng)歷了“由熱到冷”的過程。共享辦公從簡(jiǎn)單直接的“二房東”模式轉(zhuǎn)向企業(yè)全價(jià)值鏈服務(wù)商，轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┨厣鲋捣?wù)的平臺(tái)。2017年，我國(guó)聯(lián)合辦公空間附加增值業(yè)務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模僅為1.3億元，預(yù)計(jì)2023年聯(lián)合辦公空間附加增值業(yè)務(wù)有望突破150億元。

隨著行業(yè)發(fā)展，一些企業(yè)倒下，也有一些企業(yè)因拿到新的融資而壯大，但不論經(jīng)歷怎樣的變革，“最終還是要回歸創(chuàng)業(yè)本質(zhì)和商業(yè)邏輯”。

人們究竟希望通過共享辦公得到什么？“共享辦公是人與人之間價(jià)值互換、信息互換、文化交流的地方?！泵髴c說，他們希望在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，在公平進(jìn)行思想交流的環(huán)境下，開展喜歡的工作和生活方式。在一個(gè)平臺(tái)上人們除了找一個(gè)工作地點(diǎn)，除了解決基礎(chǔ)的工作需求之外，更需要的是連接能力，更希望平臺(tái)給他們更多尋找資源的便捷。

在探索商業(yè)模式新增長(zhǎng)點(diǎn)之余，毛大慶回顧了共享辦公業(yè)態(tài)的美好一面。過去近4年時(shí)間里，他的團(tuán)隊(duì)走訪了全國(guó)3000多處低效空間和工廠，改造了其中一些閑置資源。此外，在優(yōu)客工場(chǎng)平臺(tái)上，有1.5%是視障人士，退伍軍人也參與到服務(wù)平臺(tái)建設(shè)中。

毛大慶透露，目前優(yōu)客工場(chǎng)積累了近20萬線上會(huì)員，70多萬平方米的空間管理面積，10多萬個(gè)工作平臺(tái)。同時(shí)，也管理著225個(gè)社區(qū)，進(jìn)入30個(gè)城市，擁有12000多個(gè)企業(yè)會(huì)員，承載近3萬場(chǎng)社群活動(dòng)。

據(jù)優(yōu)客工場(chǎng)官方披露，2018年上半年優(yōu)客工場(chǎng)共享辦公運(yùn)營(yíng)收入是2017年同期的2.5倍以上，經(jīng)營(yíng)成本較2017年同期下滑，實(shí)現(xiàn)了品牌溢價(jià)。在我國(guó)共享辦公行業(yè)發(fā)展的近4年，優(yōu)客工場(chǎng)成為我國(guó)第一家實(shí)現(xiàn)社區(qū)合并經(jīng)營(yíng)性凈現(xiàn)金流回正的共享辦公企業(yè)，其盈利模式或?qū)?dòng)我國(guó)聯(lián)合辦公行業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展階段。

愿景

2018年，優(yōu)客工場(chǎng)提供了11萬個(gè)工位，“希望2019年能達(dá)到20萬個(gè)?！泵髴c說。

一張桌子的魅力究竟是什么？毛大慶認(rèn)為，不同于互聯(lián)網(wǎng)公司線上的單一流量，優(yōu)客工場(chǎng)最基礎(chǔ)的是線下流量入口，即桌子?！皼]有這張桌子就沒有說話的地方，但桌子不是我們唯一賺錢的東西?！?/p>

他解釋，通過辦公桌、辦公位出租獲得現(xiàn)金流，并在此基礎(chǔ)上提供增值服務(wù)，獲得另一個(gè)盈利源，“如會(huì)議室、公共空間的付費(fèi)使用，我們還會(huì)成立優(yōu)客商學(xué)院，未來還會(huì)跟大量商業(yè)體進(jìn)行價(jià)值互換、利益綁定等?！?/p>

對(duì)于共享辦公的未來，毛大慶為其賦予了更多想象空間?！斑h(yuǎn)遠(yuǎn)不止是間辦公室，它面對(duì)未來可能是在科技化手段應(yīng)用下讓企業(yè)更快速地獲得資源，更快速地連接信息，更快速地抱團(tuán)取暖，更快速地實(shí)現(xiàn)企業(yè)間跨界工作，特別是幫助一些小微企業(yè)節(jié)約成本、提升效率?！?/p>

這是未來共享辦公從租賃經(jīng)濟(jì)逐漸走向服務(wù)經(jīng)濟(jì)和服務(wù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的重要轉(zhuǎn)換點(diǎn)。“工具是共享辦公追求的最高境界，共享辦公是辦公者的工具，是工作者的工具、資源庫(kù)和工具箱?！泵髴c說。

隨著會(huì)員認(rèn)證與身份綁定，會(huì)員利益交互愈加便捷，在辦公室、辦公桌之外，優(yōu)客工場(chǎng)的價(jià)值會(huì)越來越大。毛大慶說：“融合的過程終將揭示事物和日常行為中先前未能察覺的機(jī)遇，任何單一技術(shù)都不可能帶來真正意義上的顛覆與轉(zhuǎn)變，唯有發(fā)揮多項(xiàng)技術(shù)的綜合作用，這也正是平臺(tái)公司的價(jià)值?！?/p>

隨著不斷進(jìn)行的生態(tài)化建設(shè)，毛大慶表示，優(yōu)客工場(chǎng)已逐步接近2015年時(shí)李克強(qiáng)總理的寄語：“如果優(yōu)客工場(chǎng)聯(lián)合辦公能夠變成一家，叫作伙伴式辦公、協(xié)作式創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，那將是一個(gè)非常值得向往和憧憬的場(chǎng)面?！泵髴c強(qiáng)調(diào)，未來，在后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，平臺(tái)型公司與平臺(tái)化企業(yè)將會(huì)發(fā)揮巨大社會(huì)作用。

“當(dāng)我們把桌子的真實(shí)用途從只能寫字、打電腦、辦公，變成可以發(fā)布信息、接收信息、接送廣告、推送東西，變成手機(jī)和電腦之外的第三個(gè)信息交互端的時(shí)候，桌子背后的那套系統(tǒng)才叫優(yōu)客工場(chǎng)?！泵髴c說，在初步實(shí)現(xiàn)門店數(shù)量規(guī)模化之后，技術(shù)升級(jí)是優(yōu)客工場(chǎng)未來一年的發(fā)展方向。