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(天津中醫(yī)藥大學(xué)，天津 301617)

[關(guān)鍵字] 數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)；高校教師；教師專業(yè)發(fā)展

在高校教師發(fā)展評(píng)價(jià)工作過程中積累了大量的評(píng)價(jià)歷史數(shù)據(jù)，決策層一致認(rèn)為若能對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，會(huì)得到更有益的信息，如教師專業(yè)發(fā)展規(guī)律，評(píng)價(jià)指標(biāo)與教師職稱、專業(yè)、年齡之間的關(guān)系等[1]，這些信息可以指導(dǎo)教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)工作。

一、教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)研究的現(xiàn)狀

近年來教師專業(yè)發(fā)展受到了足夠重視，大量高校成立了教師發(fā)展評(píng)價(jià)中心開展教師專業(yè)發(fā)展的組織實(shí)施和相關(guān)的研究，包括教師培訓(xùn)的組織實(shí)施、教師發(fā)展數(shù)據(jù)的收集、教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)等，在工作的開展過程中逐步建立了相應(yīng)的信息系統(tǒng)來支持工作[2]。目前建設(shè)的教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)具有如下特點(diǎn)。

1.以數(shù)據(jù)收集為主，填報(bào)過程繁瑣。早期的教師發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)類似于學(xué)生評(píng)價(jià)系統(tǒng)，采用教師和相關(guān)職能部門填報(bào)數(shù)據(jù)，填報(bào)指標(biāo)以單選為主。數(shù)據(jù)經(jīng)過各個(gè)部門審核后生成成績，需要審核的數(shù)據(jù)包括教研、教學(xué)和教學(xué)活動(dòng)等信息，數(shù)據(jù)類型多樣，審核過程繁瑣。

2.系統(tǒng)孤立，數(shù)據(jù)缺乏集成性。教師評(píng)價(jià)系統(tǒng)一般由教師發(fā)展中心負(fù)責(zé)組織建設(shè)，其角色決定其難以統(tǒng)籌全校的資源，同時(shí)職能部門的業(yè)務(wù)系統(tǒng)具有封閉性，導(dǎo)致大量高校的教師發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，數(shù)據(jù)缺乏集成性，既造成了數(shù)據(jù)填報(bào)量大，也造成了數(shù)據(jù)孤島的產(chǎn)生。

3.積累大量歷史數(shù)據(jù)，缺乏分析手段。教師發(fā)展評(píng)價(jià)通常以年為單位，對(duì)教師全年的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。通過多年的開展已經(jīng)形成了連續(xù)的教師發(fā)展數(shù)據(jù)，但由于技術(shù)手段的缺乏，沒有對(duì)數(shù)據(jù)開展有效的分析。

4.需要人工對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次分析，展示方式單一。教師發(fā)展中心需要對(duì)收集的數(shù)據(jù)導(dǎo)出進(jìn)行二次分析，分析的內(nèi)容主要以教師排名為主，若要統(tǒng)計(jì)不同范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)，如校內(nèi)排名、二級(jí)學(xué)院排名和教研室排名就需要重新統(tǒng)計(jì)。分析結(jié)果主要以報(bào)表的方式產(chǎn)生，若要不同的統(tǒng)計(jì)圖展示，如柱形圖、餅形圖，則需要再次開發(fā)。

5.重結(jié)果考核，輕教師發(fā)展服務(wù)。由于技術(shù)的限制，教師發(fā)展評(píng)價(jià)主要以考核為主，將收集的相關(guān)數(shù)據(jù)生成成績，用于教師的年度考核，而無法向教師提供個(gè)性化的發(fā)展服務(wù)。而教師除了關(guān)心自身的總體排名，更想了解本人具體指標(biāo)的排名，從而找出本人的發(fā)展不足與努力方向。

二、數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的概念

數(shù)據(jù)智能分析通常指將企業(yè)中現(xiàn)有的歷史業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，幫助決策層做出更有利的決策。歷史數(shù)據(jù)包含業(yè)務(wù)系統(tǒng)中來自機(jī)構(gòu)所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)以及來自業(yè)務(wù)所處的其他外部環(huán)境中的各種數(shù)據(jù)[3]。智能分析能夠提供的輔助決策，涵蓋操作層、戰(zhàn)術(shù)層和戰(zhàn)略層。將業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為決策知識(shí)，需要的技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)和前端展示技術(shù)。

三、數(shù)據(jù)智能分析在教師專業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用點(diǎn)

數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)可在以下方面發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。

1.對(duì)評(píng)價(jià)歷史數(shù)據(jù)的利用。將歷史數(shù)據(jù)“變廢為寶”，利用歷史數(shù)據(jù)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫，通過分析發(fā)現(xiàn)教師發(fā)展過程中的規(guī)律，對(duì)完善教師發(fā)展評(píng)價(jià)指標(biāo)和相關(guān)政策有重要指導(dǎo)作用。

2.對(duì)教師數(shù)據(jù)的個(gè)別化分析。通過大數(shù)據(jù)分析為開展教師個(gè)別化分析提供了基礎(chǔ)。可以實(shí)現(xiàn)對(duì)個(gè)別教師的發(fā)展情況分析，如不同年度在同職稱中所處的位置，具體指標(biāo)所處的位置等。

3.對(duì)教師發(fā)展的多維度分析。利用數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)實(shí)現(xiàn)不同維度上的數(shù)據(jù)分析，分析的維度包括指標(biāo)、職稱、學(xué)歷、學(xué)科、年度等。分析的內(nèi)容包括整體發(fā)展情況和具體指標(biāo)發(fā)展情況。

4.展現(xiàn)教師發(fā)展的動(dòng)態(tài)信息和趨勢(shì)信息。利用實(shí)時(shí)同步相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，展示教師發(fā)展的實(shí)時(shí)信息，為有針對(duì)性的教師培養(yǎng)提供確定內(nèi)容和人員范圍依據(jù)。根據(jù)不同時(shí)期的結(jié)果分析教師發(fā)展的趨勢(shì)，為教師個(gè)體的發(fā)展提供預(yù)警信息。

四、教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)智能分析系統(tǒng)的建設(shè)過程

教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)的智能分析需要一定的前提條件，在專業(yè)技術(shù)人員的支撐下有序的開展，使歷史數(shù)據(jù)持續(xù)有效的發(fā)揮作用。

1.數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)應(yīng)用的前提。數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)應(yīng)用于教師發(fā)展數(shù)據(jù)分析，受到數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、技術(shù)支持等外部條件制約，需要具備條件如下：(1)需要具有持續(xù)、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)來源。數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的優(yōu)勢(shì)在于對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，因此需要具有連續(xù)的數(shù)據(jù)來源作為分析的基礎(chǔ)。數(shù)據(jù)來源主要包括：教師專業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、人事系統(tǒng)等業(yè)務(wù)系統(tǒng)。(2)需要長期的技術(shù)支持。教師發(fā)展數(shù)據(jù)的分析過程中，不同的角色、不同的時(shí)期希望獲得的分析主題、展示方式都有所不同。針對(duì)不同的需求需要及時(shí)的調(diào)整數(shù)據(jù)挖掘規(guī)則和數(shù)據(jù)的前端展示，因此開展相關(guān)工作需要有信息技術(shù)人員長期、穩(wěn)定的支持。

2.智能分析系統(tǒng)的建設(shè)關(guān)鍵步驟。為充分發(fā)揮數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，為后期的教師發(fā)展數(shù)據(jù)分析研究打下良好的基礎(chǔ)，需要開展以下工作：(1)數(shù)據(jù)倉庫的建立。數(shù)據(jù)倉庫的主題包括教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)研究、教學(xué)參與、師德等；明確數(shù)據(jù)倉庫的主題，設(shè)計(jì)教師專業(yè)發(fā)展分析維度和測(cè)量的顆粒度，確定數(shù)據(jù)倉庫的概念模型與物理模型。(2)數(shù)據(jù)分析設(shè)計(jì)。數(shù)據(jù)倉庫建立后，就可以根據(jù)教師、教師發(fā)展中心等角色對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的分析需求，設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)分析的指標(biāo)與維度，定義各個(gè)指標(biāo)KPI關(guān)聯(lián)的度量值組，定義目標(biāo)、狀態(tài)等。在不同分析維度上開展切片、鉆取等分析處理。(3)數(shù)據(jù)挖掘設(shè)計(jì)。采用決策樹、聚類分析等算法對(duì)教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘，實(shí)現(xiàn)趨勢(shì)分析、預(yù)測(cè)偏差等。通過挖掘來發(fā)現(xiàn)影響教師發(fā)展的因素和影響的過程。達(dá)到將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識(shí)，將知識(shí)轉(zhuǎn)換為決策的目的。

3.數(shù)據(jù)分析的輸出展示。分析結(jié)果以報(bào)表方式展示不便于分析查看，因此需要設(shè)計(jì)直觀圖形化的展示，如對(duì)二級(jí)學(xué)院歷年優(yōu)秀教師的人數(shù)變化分析展示、對(duì)優(yōu)秀教師按照職稱維度分析展示，采用折線方式可以直觀了解該維度的變化情況及趨勢(shì)(見圖1、圖2)。

圖1 按年度查看用部門維度評(píng)價(jià)優(yōu)秀變化情況

圖2 按職稱維度查看評(píng)價(jià)優(yōu)秀變化情況

五、教師專業(yè)發(fā)展數(shù)據(jù)分析結(jié)果的應(yīng)用

教師專業(yè)發(fā)展的分析結(jié)果應(yīng)用側(cè)重于教師發(fā)展服務(wù)的以下方面。

1.為調(diào)整評(píng)價(jià)服務(wù)的指標(biāo)權(quán)重提供依據(jù)。通過數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分析教師專業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)指標(biāo)與教師專業(yè)、年齡、學(xué)歷、職稱等基本特征之間的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)調(diào)整指標(biāo)的權(quán)重，使評(píng)價(jià)更加科學(xué)、合理。

2.為教師個(gè)別化培養(yǎng)提供依據(jù)。對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)分析結(jié)合專項(xiàng)指標(biāo)的分析有利于提高教師培養(yǎng)的針對(duì)性，實(shí)現(xiàn)教師發(fā)展中心為特定教師群體開展專項(xiàng)培訓(xùn)。

3.為教師實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展提供參考。教師實(shí)時(shí)掌握自身在全校教師專業(yè)發(fā)展中的位置，掌握本人相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)在年齡、職稱、學(xué)歷、部門等不同維度上與其他教師比較的優(yōu)勢(shì)和不足，為教師改善自身發(fā)展提供依據(jù)。

4.為教師發(fā)展中心提供預(yù)警服務(wù)。通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)可以對(duì)教師發(fā)展的實(shí)際情況與預(yù)期進(jìn)行對(duì)比，及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師在專業(yè)發(fā)展指標(biāo)上的異常，將異常分為預(yù)警、偏離、嚴(yán)重偏離。通過直觀圖形化的顯示，使教師發(fā)展中心及時(shí)捕捉到教師個(gè)體在專業(yè)發(fā)展中的異常，有利于教師發(fā)展中心及時(shí)開展相關(guān)的工作。

六、結(jié) 論

數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)應(yīng)用于教師發(fā)展數(shù)據(jù)分析，可以充分挖掘教師發(fā)展評(píng)價(jià)歷史數(shù)據(jù)的價(jià)值。數(shù)據(jù)智能分析技術(shù)的圖形化展示使教師發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)更加直觀，便于決策支持。通過對(duì)教師發(fā)展的多維度分析可以從不同角度分析教師發(fā)展的整體與個(gè)體情況，為教師發(fā)展提供實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)支持服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了教師發(fā)展評(píng)價(jià)由考核型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變。