宋智 劉莉

摘 ? 要：電力是人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚囊徊糠?，不論是人們的生活需要還是正常的生產(chǎn)活動都需要電力來保持運行。電力的供應(yīng)企業(yè)也隨之發(fā)展，電力的營銷也隨之有了很大的發(fā)展，但是目前來說供電企業(yè)在營銷方面還有著很大問題，如何促進(jìn)供電營銷規(guī)范化，提升供電的監(jiān)管能力，這是我們要在電力發(fā)展過程中著重要注意的問題，本文就這方面提出一些想法。

關(guān)鍵詞：供電企業(yè) ?供電營銷 ?監(jiān)管能力

中圖分類號：F40 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號：1674-098X（2019）09（a）-0247-02

電力的供應(yīng)和營銷是我國政府著重重視的一方面，正常的營銷運行能夠給我們生活提供很大的便利，同時也能夠給我國經(jīng)濟(jì)帶來更大的發(fā)展空間，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的騰飛，信息化時代是建立在電力時代之上的，沒有了電力的供應(yīng)，信息數(shù)據(jù)都沒辦法存儲。所以維持電力的正常運轉(zhuǎn)十分重要，保持正常的供電營銷，規(guī)范供電企業(yè)的所作所為，提升供電企業(yè)服務(wù)的水平，增強(qiáng)供電過程中供電企業(yè)正常供電合理供電的監(jiān)管力度和能力，我們要著重解決這一問題，才能更好的促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展，完善供電行業(yè)的建設(shè)及促進(jìn)未來相關(guān)進(jìn)步。

1 ?供電營銷的重要性

如上所說，電力已經(jīng)成為現(xiàn)代社會的必需品，電力作為一種目前人們廣泛使用的能源資源 ，比起那些石油和水資源等都具有很強(qiáng)的可再生性，從大的方面來說可以認(rèn)為是一種可再生的能源資源，對人們有很大的使用價值。而如何合理的使用即做到電力的供應(yīng)銷售十分重要，因為電是我們不能觸碰的，對我們?nèi)松眢w有很大危害作用。如何將電安全的送到各家各戶，是那些電力供應(yīng)企業(yè)要著重考慮的，電力營銷商要合理合法的運營，努力做到供應(yīng)營銷保證人們的生活以及消費者的合法權(quán)益得到較好的保障。

2 ?供電營銷產(chǎn)生的問題

在目前的供電營銷中，出現(xiàn)了一些問題，影響了供電規(guī)范的規(guī)范性合法性，我們要著重對這些問題進(jìn)行分析，找出一些其產(chǎn)生所在。

2.1 供電企業(yè)員工的問題

在電力快速發(fā)展的今天，企業(yè)的發(fā)展也越來越壯大，對于勞動力的需求也越來越高，供電企業(yè)根據(jù)它自身的特點需要了極大的員工量，所以對于員工的招聘也越來越多，但是卻忽略的其中最重要的一點，員工的素質(zhì)和能力的問題往往是絕對一個企業(yè)持久發(fā)展的重要因素。在改革開放下，經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越成為一個國家強(qiáng)大與否的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，企業(yè)中的員工流動也越來越大，往往只招收人卻忽略了員工專業(yè)知識的掌握，還有其對市場發(fā)展的把握不夠。另外還有一些員工的素質(zhì)也不是很好，員工的素質(zhì)能力達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)水平甚至是說一般水平，原因就有，因為我國供電企業(yè)自身的穩(wěn)定性和入職后改變就不大，再有電力供應(yīng)部門往往使得他們產(chǎn)生一些心理驕傲感，感覺在這個公司工作不同尋常，也就懈怠于提升自己的能力和技能，來增加自身的素質(zhì)和提高企業(yè)的競爭力。

2.2 電力營銷投入不足以及投資方向有誤

電力已經(jīng)成為我們生活中必不可少的一部分，電力能源也是我們國家發(fā)所必須的戰(zhàn)略資源，但是目前我們的供電企業(yè)對供電營銷的投入力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到做大做強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)，既沒有合理的創(chuàng)新方法，也沒有研制出更好的營銷戰(zhàn)略。大多數(shù)企業(yè)都是只顧著賺錢，在營銷方面只重視資金的回籠，但是忽略了要加大投入資金生產(chǎn)才能贏得競爭，才能在激烈的競爭中獲得勝利。還有我們目前的企業(yè)營銷策略是被動的，如俗話說就是依仗著自己掌握的能源資源優(yōu)勢來坐等客戶來找上門合作，這是極其錯誤的做法。還有在目前的資金投入分配上來說，供電營銷企業(yè)往往只重視那些大城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展較高的城市，但是往往忽視了那些經(jīng)濟(jì)正在快速發(fā)展蓬勃的中等城市，那些大城市往往因為經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度較高，所以已經(jīng)離不開電力的供應(yīng)，也就是離不開供電企業(yè)的供應(yīng)，但是企業(yè)要認(rèn)識到真正要值得拉攏的是那些經(jīng)濟(jì)發(fā)展較慢的城市，他們對經(jīng)濟(jì)的需求更大，對電力的需求也更高，它們?yōu)榱酥\求經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，更加的迫切的想要和供電企業(yè)一起合作，共同發(fā)展。這些都是因為企業(yè)資金投入力度以及投入方向沒有正確方向，所導(dǎo)致的一些問題，這是一種不健康的發(fā)展方式方法，有很大的潛在危害，會嚴(yán)重影響企業(yè)以后的發(fā)展。

2.3 電力營銷的宣傳力度不夠

對于大多數(shù)人來說電力只是他們進(jìn)行生活的一項產(chǎn)品，所以他們往往對其認(rèn)識只停留在我需要電力來維持我們生活，但是電力供應(yīng)營銷企業(yè)更加應(yīng)該宣傳電力不僅僅是人們所需的東西，更是一種產(chǎn)品商品，我們使用就必須付出對應(yīng)的財物來換取定量的電力能源，電力用戶往往對電力的認(rèn)識有所偏差，在偏遠(yuǎn)地區(qū)往往會產(chǎn)生偷電竊電的現(xiàn)象，這種行為現(xiàn)象明顯是違法行為，而且還有電力是國家財物的一部分，我們使用了就必須及時付款，不能有所拖欠，而且當(dāng)欠費時，供應(yīng)銷售企業(yè)把電力切斷之后，更加不能無理取鬧，去無事生非，造謠相關(guān)內(nèi)容污蔑相關(guān)電力供應(yīng)企業(yè)。這都與電力供應(yīng)企業(yè)的宣傳力度不足而有關(guān)，這樣的環(huán)境下，用戶與企業(yè)之間的關(guān)系會越來越矛盾，關(guān)系也會更加低至冰點，增加誤解，從而對供電營銷方面產(chǎn)生不合理的影響。

3 ?規(guī)范相關(guān)制度，增強(qiáng)監(jiān)管能力

3.1 提升人員的能力和素質(zhì)

人是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的原動力，如前文所說，員工以及管理者的能力水平往往對經(jīng)濟(jì)企業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重大影響，企業(yè)要重視人才的培養(yǎng)，正確認(rèn)識人才優(yōu)勢是當(dāng)前社會發(fā)展的著重優(yōu)勢，要有強(qiáng)烈且敏感的人才觀念。對于員工來說，企業(yè)要招收那些真正有能力的有水平的員工人才，設(shè)置一定的門檻制度，不能什么人都收，也不能什么人都不收，這樣做的原因首先是能夠真正的提高員工的整體水平和整體能力，保證招收的員工中沒有門外漢，都能夠拿起來就用，用了就好的現(xiàn)象。另外還要什么人都收，是因為要促進(jìn)員工整體之間的活力，不同的人互相交流更加容易產(chǎn)生火花，產(chǎn)生想法，能夠更好的促進(jìn)企業(yè)活力增強(qiáng)企業(yè)的生命力。而對于管理者來說，選拔管理者一定要優(yōu)秀再優(yōu)秀，管理者必須深諳管理理論，擁有足夠的氣場和能力，能夠真正的保證自己的決定是正確的，是能夠為企業(yè)增加利潤的決定，在管理者的升遷上要保持一定的穩(wěn)定性，不能上下過度太大，也不能上下流動性太大，就是說流動過程不能太頻繁，否則將會對企業(yè)短期內(nèi)造成很大的影響，因為不同的領(lǐng)導(dǎo)者他們的見解也會不同，他們換任后，不同的決定會對短期內(nèi)產(chǎn)生一定的經(jīng)濟(jì)損失。最后在企業(yè)管理者中要注意不能出現(xiàn)家族執(zhí)政的現(xiàn)象，這樣一來，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益往往就會被他們所一家獨吞，對整個企業(yè)的發(fā)展都產(chǎn)生不好的影響。

3.2 主動出擊，完善相關(guān)制度，改良投資方向

我們要增強(qiáng)供電的監(jiān)管能力最好的方法就是建立完善一系列完美的監(jiān)管體系，監(jiān)管機(jī)制，讓企業(yè)在嚴(yán)格的監(jiān)管中正常運轉(zhuǎn)，另外還有增強(qiáng)監(jiān)管能力的重要方面就是可以通過深入市場深入群眾，通過市場的監(jiān)督，來增強(qiáng)監(jiān)管能力，做到供電營銷透明化，嚴(yán)格化規(guī)范化。還要著重重視改善資金的投入方向，以及資金的投入力度，俗話說舍不得孩子套不著狼，沒有大力度的資金投入建設(shè)，那么供電企業(yè)的發(fā)展也很難有所提升，將資金用于在生產(chǎn)是最明智的選擇。最后也要一改以往坐等客戶上門合作的疲態(tài)，要積極主動出擊，尋找相關(guān)的機(jī)會，抓住潛在客戶用戶，擴(kuò)展拓展用戶量，增加供電方向，機(jī)會從來都是留給主動的那些人，成功也是。所以，自覺去尋找相關(guān)方面，是提升供電營銷效能的最好辦法。

4 ?結(jié)語

鑒于目前供電企業(yè)的相關(guān)問題，其重點要著重解決這些問題，認(rèn)真研究討論更多更好的發(fā)展機(jī)會和發(fā)展，從而更好的規(guī)范供電營銷過程，增強(qiáng)供電管理的監(jiān)管能力，從而為我國電力方面的經(jīng)濟(jì)發(fā)展謀求更好的進(jìn)步和繁榮。

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