雷紅波，王淑華

（上海大學(xué) 文學(xué)院，上海 200444）

為增強(qiáng)我國(guó)國(guó)民的語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，提高使用祖國(guó)語(yǔ)言文字的能力與水平，教育部自2007年以來(lái)逐步試點(diǎn)推進(jìn)漢字應(yīng)用水平測(cè)試（以下簡(jiǎn)稱為“漢字測(cè)試”），考察中等教育水平以上人群，特別是語(yǔ)言文字應(yīng)用工作關(guān)聯(lián)密切的人群使用漢字的水平。漢字測(cè)試在上海試點(diǎn)推廣已經(jīng)11年，2008-2015年間，超過(guò)2萬(wàn)7千名大學(xué)生參加了測(cè)試，占總體的49.1%，是最大的受測(cè)群體。不過(guò)由于測(cè)試的對(duì)象主要是基本完成漢字學(xué)習(xí)任務(wù)的中高級(jí)水平母語(yǔ)者，教學(xué)應(yīng)用的直接需求較小，相關(guān)研究較少，總體上還處于初級(jí)階段。當(dāng)前的研究多是測(cè)試開(kāi)發(fā)者本身的解釋或反思，主要涉及考試規(guī)則的制定和解釋（孫曼均2004、2008；張一清，2005）、考試結(jié)果的匯報(bào)（王淑華、雷紅波，2017）、試題信度和效度的測(cè)量（曹昭，2015）等，尚未見(jiàn)到從受測(cè)者角度對(duì)漢字測(cè)試進(jìn)行評(píng)估的研究。

現(xiàn)代語(yǔ)言測(cè)試的發(fā)展進(jìn)入新階段以來(lái)，測(cè)試的社會(huì)影響、后果等問(wèn)題日益受到關(guān)注，測(cè)試的社會(huì)性逐漸得到重視（楊惠中，2007）。一些測(cè)試專家呼吁應(yīng)對(duì)語(yǔ)言測(cè)試在教育體制、政策制定和社會(huì)需求等方面的影響進(jìn)行持續(xù)研究（何蓮珍、呂洲洋，2013；陸經(jīng)生、陳旦娜，2016）。批判語(yǔ)言測(cè)試?yán)碚摰某珜?dǎo)者、測(cè)試專家Shohamy（2016）提出，應(yīng)該以多元化的評(píng)估方式為考生能力提供更高的解釋。除了測(cè)試的主導(dǎo)權(quán)力機(jī)構(gòu)，還應(yīng)該更關(guān)注其他測(cè)試?yán)娴南嚓P(guān)者，如教師、考生本人的想法。除了測(cè)試還應(yīng)該通過(guò)多種方式收集考生行為相關(guān)的多元信息，用觀察、訪談、個(gè)人陳述、參與課堂活動(dòng)、建立考生檔案等方式。首先，在測(cè)試發(fā)揮真正的作用之前，測(cè)試設(shè)計(jì)和管理者對(duì)它的前提和后果都充分考慮。其次，測(cè)試的實(shí)施應(yīng)當(dāng)與被測(cè)試者合作。此外，在測(cè)試過(guò)程中，應(yīng)把不同群體的知識(shí)背景包括進(jìn)來(lái)，并且應(yīng)當(dāng)始終注意保護(hù)被測(cè)試者的權(quán)力。

因此，未來(lái)如果要進(jìn)一步推廣漢字測(cè)試，就必須充分了解受測(cè)者測(cè)試的情況、意見(jiàn)、評(píng)價(jià)和需求，為推廣和繼續(xù)實(shí)施相關(guān)語(yǔ)言文字政策提供更有效的解釋。有鑒于此，本文選擇受測(cè)者中人數(shù)最多的大學(xué)生群體，對(duì)他們進(jìn)行了調(diào)查。

一、研究設(shè)計(jì)

本文通過(guò)問(wèn)卷，調(diào)查了參加過(guò)漢字測(cè)試的484名大學(xué)生，了解他們對(duì)測(cè)試的評(píng)價(jià)和需求。有效答卷481份，其中3人的問(wèn)卷回答不能通過(guò)交叉驗(yàn)證，為無(wú)效問(wèn)卷。調(diào)查對(duì)象的性別、專業(yè)和學(xué)歷分布如表1所示。被調(diào)查者年齡最小為18歲，最大為27歲，22歲以下大學(xué)生占87.1%，與學(xué)歷分布一致。從被調(diào)查者的成績(jī)分布來(lái)看，一級(jí)為7.5%，二級(jí)為44.1%，三級(jí)為42.8%，未取得等級(jí)的5.6%，這種以二、三級(jí)為主體的分布趨勢(shì)與以往測(cè)試成績(jī)的結(jié)果也比較一致。

表1 受測(cè)者主要個(gè)體差異分布%（N=481）

問(wèn)卷部分首先對(duì)受測(cè)者的背景因素進(jìn)行調(diào)查，包括考生的年齡、性別、教育背景、測(cè)試成績(jī)。調(diào)查的主體內(nèi)容包括：

1.參加測(cè)試的原因；

2.受測(cè)者對(duì)測(cè)試管理的反饋，包括對(duì)考前培訓(xùn)、報(bào)名、成績(jī)公布與解釋、證書發(fā)放、考場(chǎng)管理等環(huán)節(jié)的評(píng)價(jià)和期望；

3.受測(cè)者的態(tài)度和評(píng)價(jià)，包括他們對(duì)考試的有用性、有效性的評(píng)價(jià)以及他們對(duì)漢字的應(yīng)用等相關(guān)社會(huì)問(wèn)題的態(tài)度；

4.測(cè)試對(duì)受測(cè)者情緒和行為的影響。

研究所取得的數(shù)據(jù)使用spss23.0進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了描寫分析，并對(duì)受測(cè)者的社會(huì)因素和他們對(duì)漢字使用、漢字測(cè)試等問(wèn)題的評(píng)價(jià)與態(tài)度進(jìn)行了相關(guān)性分析。

二、調(diào)查結(jié)果

（一）影響測(cè)試參與的主要原因

被調(diào)查者參加測(cè)試的主要原因依次為元語(yǔ)言動(dòng)機(jī)（對(duì)語(yǔ)言水平的本身的興趣）、組織影響（學(xué)校）、工具動(dòng)機(jī)（就業(yè)要求、專業(yè)需求）和同伴影響（見(jiàn)圖1）。參加測(cè)試最主要的原因是對(duì)個(gè)人漢字水平的好奇（63%），希望通過(guò)測(cè)試檢測(cè)自己的漢字應(yīng)用水平，學(xué)校的鼓勵(lì)是大學(xué)生參加測(cè)試的另一重要因素（62%），也有42.6%的受測(cè)者認(rèn)為參加這種考試可能有助于未來(lái)的工作，這部分同學(xué)通常希望在畢業(yè)后成為教師、公務(wù)員或相關(guān)文字工作者。由于未來(lái)職業(yè)與專業(yè)背景之間有密切關(guān)聯(lián)，38%的受測(cè)者認(rèn)為這是自己專業(yè)的要求。但在與教務(wù)部門溝通后，我們發(fā)現(xiàn)通常這并不是相關(guān)專業(yè)的剛性要求。在一些涉及語(yǔ)言、教育等方面的專業(yè)，院系會(huì)更積極地鼓勵(lì)學(xué)生參加這類測(cè)試。在受測(cè)者不確定是否會(huì)影響畢業(yè)和就業(yè)的情況下，部分受測(cè)者會(huì)認(rèn)為這是專業(yè)要求，而且他們也更愿意提高自己的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。有25.6%的受測(cè)者是因?yàn)橥瑢W(xué)、朋友參加了此類測(cè)試，從而受到影響。

圖1 影響測(cè)試參與的主要因素

（二）對(duì)測(cè)試管理的反饋和評(píng)估

考生對(duì)測(cè)試報(bào)名、考前培訓(xùn)、成績(jī)公布、證書發(fā)放、考務(wù)管理等環(huán)節(jié)的滿意度均達(dá)到90%以上，認(rèn)為考務(wù)工作是平穩(wěn)有序的，并且沒(méi)有對(duì)自己的測(cè)試結(jié)果產(chǎn)生影響。但在考前培訓(xùn)和成績(jī)解釋兩方面，考生有更多的需求尚未得到滿足。

48.4 %的受測(cè)者認(rèn)為，考前培訓(xùn)對(duì)通過(guò)測(cè)試有幫助，38.3%的受測(cè)者認(rèn)為考前培訓(xùn)有一點(diǎn)用處，只有13.1%的受測(cè)者認(rèn)為培訓(xùn)無(wú)用。但實(shí)際上被調(diào)查的人群中約有86%的受測(cè)者沒(méi)有參加過(guò)測(cè)試單位組織的培訓(xùn)。不參加的原因有怕麻煩、學(xué)業(yè)與培訓(xùn)沖突，但更主要的是認(rèn)為自己能夠勝任，沒(méi)有必要。這體現(xiàn)了漢字測(cè)試對(duì)象的一個(gè)典型特征，作為成年的母語(yǔ)使用者，在小學(xué)后，幾乎所有人的漢字學(xué)習(xí)都是附著于其他內(nèi)容的學(xué)習(xí)而實(shí)現(xiàn)的。他們對(duì)自己的漢字能力有充分的自信，認(rèn)為完全可以通過(guò)自學(xué)提高漢字水平。

在考試結(jié)束后，受測(cè)者除了希望了解測(cè)試的總分和入級(jí)情況以外，還有69.9%的受測(cè)者希望了解個(gè)人成績(jī)?cè)诳傮w成績(jī)中的相對(duì)位置，希望能了解到，與身邊同學(xué)相比，自己語(yǔ)言文字水平的相對(duì)高低。45.9%的受測(cè)者希望知道自己在考試中具體出現(xiàn)了哪些錯(cuò)誤，這點(diǎn)與考生參與漢字測(cè)試的第一大影響因素——對(duì)個(gè)人漢字水平的好奇，表現(xiàn)出較高的一致性。

（三）受測(cè)者的評(píng)價(jià)和態(tài)度

大學(xué)生群體對(duì)漢字測(cè)試的總體有用性持肯定態(tài)度。13.4%的受測(cè)者認(rèn)為有很大用處，48.3%的受測(cè)者認(rèn)為比較有用，36.8%的受測(cè)者認(rèn)為測(cè)試有點(diǎn)用處，只有1.4%的受測(cè)者認(rèn)為測(cè)試沒(méi)有用處。有84.6%的受測(cè)者認(rèn)為當(dāng)前的測(cè)試形式能夠比較有效地檢測(cè)個(gè)人的漢字水平，13.1%對(duì)測(cè)試形式的有效性非常滿意，只有2.3%的受測(cè)者認(rèn)為這種考試形式不能有效地檢測(cè)出自己的漢字應(yīng)用水平。見(jiàn)表2。

表2 對(duì)測(cè)試的評(píng)價(jià)%（N=481）

大學(xué)生對(duì)當(dāng)前漢字應(yīng)用所反映出來(lái)的問(wèn)題也非常關(guān)注，98.6%的受測(cè)者認(rèn)同當(dāng)前社會(huì)普遍存在著漢字錯(cuò)用、濫用的現(xiàn)象。絕大多數(shù)人（85.3%）將這一問(wèn)題的影響因素歸為網(wǎng)絡(luò)漢字使用隨意，其次分別是個(gè)人文化修養(yǎng)不夠（74%），媒體用字隨意（56.6%）和當(dāng)前社會(huì)工作對(duì)漢字能力要求不高（43.3%），只有37.3%的受測(cè)者認(rèn)為教育應(yīng)對(duì)此負(fù)責(zé)。

關(guān)于漢字測(cè)試的社會(huì)功能方面，被調(diào)查者總體上認(rèn)為漢字測(cè)試目前還不宜賦予更高的社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮更大的社會(huì)效應(yīng)。59.5%的被調(diào)查者認(rèn)為測(cè)試不應(yīng)該成為宣傳、文化和教育行業(yè)的職業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，34.1%認(rèn)為可以作為部分參照，只有6.4%的被調(diào)查者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)作為入職標(biāo)準(zhǔn)。漢字測(cè)試推廣十多年來(lái)，一直處于試點(diǎn)狀態(tài)。對(duì)這項(xiàng)旨在促進(jìn)國(guó)民提高漢字應(yīng)用水平的測(cè)試來(lái)說(shuō)，研發(fā)者不僅要考慮它應(yīng)該在多大范圍內(nèi)、何種程度上合理地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮社會(huì)效應(yīng)，同時(shí)在保證其有效性的前提下，也要注意不能盲目擴(kuò)大其社會(huì)功能，使其承擔(dān)過(guò)高的社會(huì)責(zé)任，以減輕測(cè)試帶來(lái)的社會(huì)壓力。

（四）受測(cè)者對(duì)測(cè)試形式的評(píng)價(jià)

問(wèn)卷中被調(diào)查者也從受測(cè)者的角度對(duì)測(cè)試的形式進(jìn)行了評(píng)價(jià)。受測(cè)者在“是否應(yīng)將寫作納入漢字水平測(cè)試”這個(gè)問(wèn)題上存在較大爭(zhēng)議。46.6%的人認(rèn)為應(yīng)該考察寫作水平，而53.4%的考生認(rèn)為不應(yīng)該。即使是贊同寫作測(cè)試的人也認(rèn)為，這樣會(huì)加長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間，增加評(píng)判難度，很難真實(shí)檢測(cè)個(gè)人的寫作水平。但同時(shí)也有人提出，可以將句子寫作、連詞成句這樣的形式加入考試范圍，認(rèn)為這些測(cè)試形式能夠更真實(shí)地檢驗(yàn)人們的漢字使用水平，同時(shí)也能夠保證評(píng)分的公平。被調(diào)查者在提交的意見(jiàn)和建議中，也提出了他們的期望和需求，集中表現(xiàn)為以下三點(diǎn)：

1.去語(yǔ)境化試題過(guò)多

當(dāng)前的測(cè)試大量以詞和短語(yǔ)為背景，去語(yǔ)境化的選擇題比例過(guò)高，有些生字使用頻率過(guò)低，同時(shí)缺乏充分的語(yǔ)境作為提示線索，導(dǎo)致答題困難。標(biāo)準(zhǔn)化測(cè)試除了簡(jiǎn)單的以句子為語(yǔ)境的選擇題，還可以包括段落完形填空、詞語(yǔ)配伍等更多形式。

2.測(cè)試形式不夠友好

不少學(xué)生提出，當(dāng)前測(cè)試“太正式”“給人較大壓力”，更像是為了“篩選、去除”不合格的考生，而不是為了促進(jìn)和提高漢字應(yīng)用水平。由于不少人是為了檢測(cè)自己的漢字水平，出于求知和好奇參加測(cè)試，他們希望有更靈活多變、反饋及時(shí)的形式，滿足自己的期待。

3.測(cè)試題目的來(lái)源應(yīng)更真實(shí)

選擇什么樣的材料作為漢字測(cè)試題目也是應(yīng)當(dāng)考慮的問(wèn)題。測(cè)試的語(yǔ)料是來(lái)自真實(shí)語(yǔ)用場(chǎng)景的、地道的漢語(yǔ)，還是不自然的、專家設(shè)計(jì)的場(chǎng)景，對(duì)此考生都有明確的感知。一位答卷人提到，所參加的測(cè)試中有一道題是平時(shí)上網(wǎng)時(shí)經(jīng)?？吹降摹熬W(wǎng)站免責(zé)聲明”，真實(shí)有趣，看到這樣的題目感到非常欣喜。這說(shuō)明試題設(shè)計(jì)者有意識(shí)地在運(yùn)用一些真實(shí)語(yǔ)料，希望今后的測(cè)試能加大這樣的試題比例，讓受測(cè)者感到測(cè)試的真實(shí)效用。

（五）測(cè)試對(duì)考生的影響

調(diào)查用五度量表從心理和行為兩方面考察了測(cè)試結(jié)果對(duì)考生的影響。40.7%的受測(cè)者表示不受測(cè)試結(jié)果的任何影響，38.3%的受測(cè)者表示測(cè)試的成績(jī)讓自己感到有一點(diǎn)難過(guò)，13.1%表示比較高興，6.9%表示非常高興，沒(méi)有受測(cè)者報(bào)告產(chǎn)生極度難過(guò)的情緒。這說(shuō)明漢字測(cè)試的社會(huì)影響和社會(huì)后果還并不明顯，當(dāng)前尚不足以產(chǎn)生重大的社會(huì)后果。值得關(guān)注的還有一點(diǎn)，因測(cè)試結(jié)果而最感難過(guò)的不是成績(jī)最差的不通過(guò)組，而是取得二級(jí)證書的同學(xué)。這可能是因?yàn)檫@部分同學(xué)對(duì)自己的漢字應(yīng)用水平本來(lái)具有較高的期待，也比水平較低的受測(cè)者對(duì)漢字文化更感興趣，因此對(duì)測(cè)試結(jié)果更為敏感。

測(cè)試對(duì)大學(xué)生的行為也產(chǎn)生了一定的影響。70.1%的受測(cè)者認(rèn)為自己測(cè)試后在某種程度上對(duì)漢字的學(xué)習(xí)和使用比以前多了一些關(guān)注，16.8%的受測(cè)者報(bào)告說(shuō)測(cè)試對(duì)自己產(chǎn)生的影響較為明顯，13.1%的受測(cè)者認(rèn)為測(cè)試沒(méi)有任何影響。

三、調(diào)查結(jié)果的影響因素分析

（一）教育水平影響

研究對(duì)受測(cè)者的受教育程度、專業(yè)背景和漢字測(cè)試成績(jī)進(jìn)行了相關(guān)性分析。由于大學(xué)教育與年齡有比較直接的關(guān)系，因此，除了學(xué)歷以外，年齡也可以作為接受大學(xué)教育年限的顯性標(biāo)志。結(jié)果表明，大學(xué)教育對(duì)學(xué)生所取得的漢字測(cè)試成績(jī)有一定的正面影響（r值為.129，顯著性極強(qiáng)為.005），本科高年級(jí)學(xué)生和研究生群體的測(cè)試成績(jī)總體更好。不過(guò)這與學(xué)生們對(duì)自己漢字水平發(fā)展的過(guò)程理解并不相同，75.5%的受測(cè)者認(rèn)為，自己漢字水平最高的階段是中學(xué)，大學(xué)教育對(duì)自己漢字應(yīng)用水平的提高完全沒(méi)有起到任何作用，有些同學(xué)甚至認(rèn)為在這個(gè)階段，自己的漢字水平有明顯衰退。這可能是因?yàn)檫M(jìn)入大學(xué)階段以后，學(xué)生用筆書寫漢字的機(jī)會(huì)顯著減少，很多作業(yè)可以通過(guò)電腦完成。

（二）專業(yè)影響

從專業(yè)背景看，中文系受測(cè)者的成績(jī)與其他專業(yè)受測(cè)者的差別較大，但文科其他專業(yè)與理工農(nóng)醫(yī)等專業(yè)之間的差別并不明顯。

圖2 各類專業(yè)測(cè)試入級(jí)成績(jī)比例（%）

中文系一級(jí)和二級(jí)的入級(jí)為13.3%和68%，比例遠(yuǎn)高于其他專業(yè)，三級(jí)入級(jí)人數(shù)較少，但不入級(jí)的人數(shù)卻超過(guò)了其他專業(yè)的人數(shù)。

這一數(shù)字在某種程度上可以說(shuō)是與中文系的現(xiàn)實(shí)情況相對(duì)應(yīng)。和其他專業(yè)相比，中文系在大學(xué)期間接受了更多語(yǔ)言和文學(xué)方面的訓(xùn)練，因此，漢字應(yīng)用水平明顯高于其他專業(yè)的受測(cè)者，總體測(cè)試成績(jī)更好，這與中文專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)相一致，也是應(yīng)有的結(jié)果。不過(guò)，雖然選擇中文專業(yè)的大部分同學(xué)是有志于從事漢語(yǔ)言文字工作、對(duì)漢語(yǔ)言文學(xué)感興趣的人，但在當(dāng)前較多高校開(kāi)始實(shí)行大類招生的背景下，也有一些能力較差、水平較低的學(xué)生在不能入選預(yù)期熱門專業(yè)的情況下，通過(guò)調(diào)劑進(jìn)入中文系學(xué)習(xí)，他們的語(yǔ)言文字水平低于其他專業(yè)的人并不奇怪。

與其他專業(yè)的大學(xué)生相比，中文系學(xué)生參與漢字測(cè)試的總體比例更高，高中低水平的學(xué)生都普遍參加了測(cè)試。而其他專業(yè)中的大部分受測(cè)者，是對(duì)漢字感興趣、對(duì)自身漢字水平有要求的學(xué)生，漢字能力較差的人通常不會(huì)積極主動(dòng)地參加測(cè)試。

（三）性別影響

性別對(duì)漢字測(cè)試成績(jī)的影響在統(tǒng)計(jì)學(xué)上是極其微弱的，而且沒(méi)有得到顯著性分析的支持?？傮w上來(lái)說(shuō)，性別對(duì)語(yǔ)言文字的掌握情況沒(méi)有明顯影響。但女性和男性在語(yǔ)言文字測(cè)試上的參與度有明顯差別，這與兩類受測(cè)者的個(gè)性特征、就業(yè)傾向都有關(guān)聯(lián)。女生對(duì)語(yǔ)言文字類知識(shí)更感興趣，在就業(yè)時(shí)也更愿意選擇教師、公務(wù)員等語(yǔ)言文字相關(guān)工作，這與漢字測(cè)試的目標(biāo)群體不謀而合。

（四）民族影響

受測(cè)學(xué)生是以漢族考生為絕對(duì)主體，大部分年份對(duì)考生的統(tǒng)計(jì)信息中，也沒(méi)有考慮民族問(wèn)題。但隨著漢字測(cè)試的進(jìn)一步發(fā)展，必將面對(duì)更多社會(huì)類別的考生，如少數(shù)民族、外國(guó)人等等。本次調(diào)研中，雖然參與問(wèn)卷的少數(shù)民族學(xué)生非常少，但是他們?cè)陂_(kāi)放性的問(wèn)卷部分卻提出了很多問(wèn)題，如“母語(yǔ)與漢語(yǔ)差別大”“考試難度大”“對(duì)少數(shù)民族同學(xué)不公平”等等。特別是對(duì)于那些母語(yǔ)書寫體系完全不同于漢語(yǔ)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)漢字本來(lái)就面臨很大的困難，漢字測(cè)試中大量的高難字詞對(duì)他們?cè)斐闪溯^大的挑戰(zhàn)。一些少數(shù)民族考生在參加過(guò)測(cè)試之后，會(huì)產(chǎn)生明顯的無(wú)助感。而語(yǔ)言文字沒(méi)有差異，或者民族風(fēng)俗、文化差異不明顯的少數(shù)民族受測(cè)者，由于從小接受的教育與漢族學(xué)生差不多，在這方面的反應(yīng)就沒(méi)有那么激烈。

四、發(fā)現(xiàn)與啟示

（一）本次調(diào)查的發(fā)現(xiàn)

本次調(diào)查主要有以下發(fā)現(xiàn)：

1.現(xiàn)階段影響測(cè)試參與度的最重要原因是元語(yǔ)言動(dòng)機(jī)和組織機(jī)構(gòu)的影響力；

2.測(cè)試服務(wù)的進(jìn)一步深化需要更貼近受測(cè)者多元化的社會(huì)需求；

3.當(dāng)前語(yǔ)言文字使用中，普遍存在著漢字的錯(cuò)用和濫用現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)、媒體環(huán)境下語(yǔ)言文字的使用對(duì)國(guó)民語(yǔ)言文字的應(yīng)用水平有重要影響，因此迫切需要凈化；

4.漢字測(cè)試當(dāng)前仍處于試點(diǎn)階段，對(duì)它應(yīng)發(fā)揮多大的社會(huì)功能、如何發(fā)揮社會(huì)功能等問(wèn)題還有較大爭(zhēng)議。

（二）本次調(diào)查的啟示

作為一項(xiàng)推進(jìn)多年并將不斷推進(jìn)的大規(guī)模測(cè)試，漢字測(cè)試的研發(fā)者和管理者應(yīng)當(dāng)更深入地了解和關(guān)注受測(cè)者群體的社會(huì)測(cè)試需求。當(dāng)前對(duì)大學(xué)生受測(cè)群體的研究給我們?nèi)缦聠⑹荆?/p>

1.了解受測(cè)者動(dòng)機(jī)并加以引導(dǎo)有助于擴(kuò)大漢字應(yīng)用水平測(cè)試的社會(huì)影響力

對(duì)個(gè)人語(yǔ)言文字水平本身的興趣是當(dāng)前參加漢字測(cè)試的最主要?jiǎng)訖C(jī)，受測(cè)者的元語(yǔ)言學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于工具性動(dòng)機(jī)。盡管漢字測(cè)試設(shè)計(jì)的一個(gè)目標(biāo)是希望成為語(yǔ)言文字工作者的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)，但目前這一目標(biāo)仍未實(shí)現(xiàn)，且離實(shí)現(xiàn)尚有較遠(yuǎn)距離。不少中國(guó)人對(duì)自己的語(yǔ)言水平都有一定興趣，希望了解自己的語(yǔ)言水平，包括識(shí)字量、用字、讀音和書寫水平等。語(yǔ)言文字管理機(jī)構(gòu)可以設(shè)計(jì)更豐富更友善的語(yǔ)言文字測(cè)試平臺(tái)，引導(dǎo)大眾對(duì)漢字文化的興趣，使他們能夠清楚地了解自己的漢字水平，從而進(jìn)一步提高對(duì)中國(guó)漢字文化的關(guān)注度。

2.測(cè)試的研發(fā)和管理者應(yīng)當(dāng)了解受測(cè)者的多元化需求，充分考慮測(cè)試的對(duì)象和社會(huì)公平性

受測(cè)者的需求多種多樣，測(cè)試的開(kāi)發(fā)和管理者在了解受測(cè)者多元化需求的基礎(chǔ)上，為他們提供多種渠道的培訓(xùn)和檢測(cè)。除了權(quán)威的有嚴(yán)格管理程序的常規(guī)考試外，社會(huì)各界對(duì)各種各樣的小型的、個(gè)人化、非正式的測(cè)試也有一定的需求。有相當(dāng)一部分被調(diào)查者表示，他們并不在意是否取得證書，也不一定從事相關(guān)工作，但認(rèn)為如果有機(jī)會(huì)對(duì)自己做一個(gè)語(yǔ)言檔案一樣的檢測(cè)，也非常有趣。另外也有一部分學(xué)生提出結(jié)合手機(jī)游戲，在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)內(nèi)進(jìn)行識(shí)字競(jìng)賽，這樣可以提高測(cè)試的便利性、趣味性和測(cè)試者之間的社區(qū)關(guān)聯(lián)性，同時(shí)也有助于促進(jìn)全社會(huì)正確使用漢字。

漢字應(yīng)用水平考試如果要繼續(xù)發(fā)展，未來(lái)面對(duì)的群體可能不僅僅是針對(duì)漢語(yǔ)母語(yǔ)者，其他少數(shù)民族學(xué)習(xí)者和學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的外國(guó)人也可能會(huì)逐步產(chǎn)生參加測(cè)試的需求。如何將這些群體納入考試范圍，在測(cè)試中確保公平性，是測(cè)試工作的管理者需要關(guān)注的另一個(gè)問(wèn)題。

3.凈化漢字使用環(huán)境和自我教育是提高國(guó)民漢字水平的重要途徑

網(wǎng)絡(luò)和媒體的傳播對(duì)文字的正確使用有著重要的影響，當(dāng)前大量誤用和濫用漢字的情況不利于形成良好的漢字生態(tài)環(huán)境。年輕的大學(xué)生群體對(duì)這一問(wèn)題也有普遍共識(shí)，說(shuō)明即使是在語(yǔ)言文字使用極大自由的今天，人們也認(rèn)為社會(huì)語(yǔ)言文字使用應(yīng)該有一定的規(guī)范。

此外，當(dāng)前多媒體教育和網(wǎng)絡(luò)教育迅猛發(fā)展，為豐富學(xué)習(xí)資源提供了多種可能，極大地拓展了知識(shí)傳播和檢測(cè)的途徑。大學(xué)生不再像以往的受測(cè)者一樣，只是被動(dòng)地接受自上而下的測(cè)試安排、培訓(xùn)、評(píng)價(jià)和篩選，他們希望獲得更好的測(cè)試體驗(yàn)和測(cè)試服務(wù)，通過(guò)按需選擇學(xué)習(xí)資源的方式實(shí)現(xiàn)自我教育，提高漢字應(yīng)用水平。

4.教育、宣傳、文化從業(yè)者的隊(duì)伍建立應(yīng)該有篩選機(jī)制

這不但是漢字測(cè)試的一項(xiàng)階段目標(biāo)，也是社會(huì)的普遍共識(shí)。當(dāng)前我國(guó)對(duì)這些行業(yè)的準(zhǔn)入要求發(fā)生了變化，不再拘泥于專業(yè)培養(yǎng)背景的要求，導(dǎo)致其中有部分人語(yǔ)言文字水平較低。教師、傳媒等職業(yè)與語(yǔ)言文字的學(xué)習(xí)和使用息息相關(guān)，必須嚴(yán)格把關(guān)。當(dāng)然，如何使用漢字測(cè)試結(jié)果，在何種程度上、多大范圍內(nèi)將其作為參考，是一個(gè)重大的社會(huì)問(wèn)題，需審慎對(duì)待。

5.推進(jìn)測(cè)試工作應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)校的組織作用

大學(xué)生參加漢字測(cè)試，主要有兩大影響因素。除了個(gè)人的興趣愛(ài)好外，學(xué)校的組織同樣發(fā)揮著不可替代的作用。當(dāng)前情況下，學(xué)校等組織機(jī)構(gòu)的大力推廣，對(duì)拓寬受測(cè)對(duì)象群體、擴(kuò)大漢字測(cè)試規(guī)模、提高漢字測(cè)試影響力有重要作用。

總的來(lái)說(shuō)，新時(shí)期、新媒體、越來(lái)越年輕多樣的受測(cè)群體，對(duì)漢字測(cè)試的研發(fā)者、管理者提出了新的要求，研發(fā)者和管理者的角色定位、測(cè)試的社會(huì)作用等問(wèn)題均需更深刻的認(rèn)識(shí)。漢字測(cè)試作為母語(yǔ)母文字能力的一種評(píng)估手段，如果要進(jìn)一步擴(kuò)大其社會(huì)影響力，應(yīng)該努力成為一種服務(wù)社會(huì)文化建設(shè)的資源。事實(shí)上，現(xiàn)有的技術(shù)水平已經(jīng)能夠保障這種資源的可實(shí)現(xiàn)性和普及性，需要改善的是管理者的觀念，要將管理和規(guī)范人們用字，變成服務(wù)大眾，引導(dǎo)大眾自覺(jué)地學(xué)習(xí)漢字，一齊為建設(shè)更健康、更美好的母語(yǔ)文字使用環(huán)境而努力。

隨著漢字應(yīng)用水平考試工作的不斷推進(jìn)，它所造成的社會(huì)影響也必將日益顯著。如何發(fā)揮考試的正面社會(huì)效應(yīng)，需要語(yǔ)言測(cè)試者、教育主管部門、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)用戶等各方協(xié)同努力，以測(cè)試推動(dòng)整個(gè)社會(huì)的漢字應(yīng)用水平，進(jìn)一步提高文化自信、自覺(jué)意識(shí)，增強(qiáng)對(duì)中華文化的認(rèn)同，真正實(shí)現(xiàn)測(cè)試設(shè)計(jì)的初衷。