劉劼

（哈爾濱醫(yī)科大學(xué)，哈爾濱150086）

1 引言

當(dāng)前，我國經(jīng)濟迅速發(fā)展，高等教育正處于不斷被普及的狀態(tài)。高校規(guī)模迅速擴展，教育經(jīng)費也隨之增加，社會生活的核心內(nèi)容便是高等教育。我國高校組織結(jié)構(gòu)日趨復(fù)雜化，這加大了高校管理工作的難度，對高校行政管理素質(zhì)提出了更高的要求。學(xué)習(xí)型組織理論便是當(dāng)今社會最先進的管理理念，這為組建高校行政管理隊伍提供了新興發(fā)展理念，具有借鑒意義。

2 學(xué)習(xí)型組織理論的含義和概念

2.1 學(xué)習(xí)型組織理論的概念

1990年，美國學(xué)者彼得·圣吉出版了《第五項修煉——學(xué)習(xí)型組織實務(wù)和藝術(shù)》這本書，里面明確指出了學(xué)習(xí)型組織的概念。學(xué)習(xí)型組織可以依靠共同意愿，實現(xiàn)團體學(xué)習(xí)的橫向化、扁平化發(fā)展。這本書籍可以強化學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高學(xué)生團體智商，積極發(fā)揮出員工的實際意義。當(dāng)前，學(xué)習(xí)型組織便是一個不斷進步、不斷創(chuàng)新的過程，其實現(xiàn)了學(xué)習(xí)和工作的結(jié)合[1]。

2.2 學(xué)習(xí)型組織的實際特點

臺灣學(xué)者系統(tǒng)表明了學(xué)習(xí)型組織的特征，具體來說包括以下幾個方面：第一是鼓勵工作，為了提高成員的實際回饋力度，可以不斷優(yōu)化相關(guān)措施，激發(fā)出團隊成員的實際潛力。第二是開放性文化，實際組織文化不是個封閉的過程，它是一個開放性的步驟，此種文化方便成員間的學(xué)習(xí)借鑒。第三是不斷創(chuàng)新，吸收各項先進經(jīng)驗，承擔(dān)起自己的責(zé)任，努力嘗試各種活動，對于那些工作努力的學(xué)生，給予基本獎勵，激發(fā)出成員的實際潛能，發(fā)揮出組織創(chuàng)新的能力。第四是不斷學(xué)習(xí)，積極發(fā)揮出組織、團隊、個人的實際作用，積極構(gòu)建各類組織，提高其實際挑戰(zhàn)能力。第五是系統(tǒng)性思考，該組織包含了一系列問題，積極使用整個系統(tǒng)的整體觀念和思考能力，方便解決實際問題[2]。

2.3 學(xué)習(xí)型組織的實際作用

創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織十分重要，首先，它是基于傳統(tǒng)組織下存在的缺點，其次，學(xué)習(xí)型組織能夠不斷創(chuàng)新組織，這是一種比較實用的操作方法。再次，學(xué)習(xí)型組織從根本上解決了組織活力問題。最后，學(xué)習(xí)型組織可以快速提升內(nèi)部實際作用。

3 高校行政管理隊伍的實際情況

總體來說，人事工作、學(xué)生管理、科研工作、行政管理、實際財務(wù)共同構(gòu)成了高校行政崗位的具體工作。不同于從事科研教學(xué)工作的老師，行政工作事情繁多、待遇較低、崗位流動性較強、所學(xué)專業(yè)和實際工作關(guān)聯(lián)不大，分析當(dāng)前高校實際管理情況，我國行政管理部門仍然存在部分困境和問題。

3.1 工作熱情不高，管理效率有待提高

當(dāng)前，我國高校在不斷擴建，高校行政管理難度較大，身上負擔(dān)也較重，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。與此同時，教師實際收入和行政管理人員差距較大，因此，部分管理工作者沒有熱情、心理素質(zhì)不穩(wěn)定、完全沒有激發(fā)起個人主觀意識，實際管理效能低下。

3.2 創(chuàng)新意識薄弱、管理理念陳舊

現(xiàn)階段，管理我國高校行政工作多少會受到計劃經(jīng)濟的影響，行政管理工作者只能被動接受各類工作，積極性和主動意識不夠，缺乏基本創(chuàng)新理念。當(dāng)前，我國高校尤其重視科研、教學(xué)工作，意圖順利完成各項工作任務(wù)，不斷提高教學(xué)質(zhì)量。就傳統(tǒng)管理模式而言，其創(chuàng)新力度有待提高。

3.3 隊伍不穩(wěn)定、人員流動力度大

分析大量實驗數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn)：當(dāng)前，大部分高校行政管理工作不是管理專業(yè)，從事高校行政管理工作的大部分工作人員，沒有接受過系統(tǒng)、專業(yè)的實際訓(xùn)練，管理學(xué)知識比較薄弱，自然也缺乏高層次管理人才，其自身儲備和專業(yè)性技能較少，缺乏對高等教育管理經(jīng)驗的基本認識。大部分人僅僅憑借個人經(jīng)驗進行各種活動，人員流動速度快，更換效率頻繁，直接阻礙了管理工作的順利進行。同時，注重培養(yǎng)高校管理人員，忽視實際使用方法。管理隊伍成員不夠穩(wěn)定、始終處于低速運轉(zhuǎn)的情況。

4 高校行政管理隊伍建設(shè)中積極使用學(xué)習(xí)型組織理論的具體方法

4.1 引導(dǎo)一切力量參與到科學(xué)教研工作中

學(xué)習(xí)型組織包括組織、團隊、個人等多方面的學(xué)習(xí)，需要重視團隊工作的具體方法，快速提高學(xué)習(xí)過程的開發(fā)和應(yīng)用，從而實現(xiàn)相關(guān)性、實驗性學(xué)習(xí)。當(dāng)前，高校管理科隊伍中領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識的得分明顯高于普通工作人員。就學(xué)校行政運作而言，其方法比較欣慰，考慮其整個學(xué)校的發(fā)展，總的來說，管理人員應(yīng)該積極參與到科研工作中，發(fā)揮出自己的實際特長，推動各種教學(xué)活動和實際業(yè)務(wù)的發(fā)展，方便各個職位的管理人員交流、溝通，推動整個學(xué)校的發(fā)展。

4.2 改進傳統(tǒng)管理模式

當(dāng)今社會是一個競爭的社會，充滿了各種競爭，決定其中勝負的關(guān)鍵因素便是人力資源，因此，改進傳統(tǒng)管理模式十分重要，學(xué)習(xí)型組織注重創(chuàng)新意識、努力追尋各種知識、積極變革各種措施，堅持不斷嘗試各種活動，拒絕各類保守轉(zhuǎn)變，不斷從各類錯誤中吸取相關(guān)經(jīng)驗教訓(xùn)。學(xué)校為了幫助學(xué)生成長，需要改變傳統(tǒng)的管理方法，積極組建相關(guān)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練系統(tǒng)，促進成員的快速發(fā)展。例如，積極組建讀書會，促進學(xué)生的共同成長、共同進步，擴大教師成長隊伍，促進師生友誼，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。定期舉辦各類進修活動，鼓勵學(xué)生積極參與課內(nèi)外研修活動，不斷擴展知識視野，積極改變傳統(tǒng)管理模式。提高學(xué)習(xí)氛圍，實現(xiàn)團隊成員的自我超越。

4.3 努力發(fā)揮出管理者的領(lǐng)導(dǎo)示范作用

就某種情況而言，年長、資深的高校行政人員可以快速感受學(xué)習(xí)組織理論自我超越、改變心理、仔細思考、合作學(xué)習(xí)、共同努力的方法和手段，努力發(fā)揮出行政方面的實際作用。有句古話：“家有一老，如有一寶”，對于年長、資深的管理人員，必須具備敬業(yè)和豐富的實際管理經(jīng)驗，值得年輕一輩工作人員學(xué)習(xí)。對于年長資深的管理人員來說，完全可以擔(dān)當(dāng)導(dǎo)師，方便傳授各類經(jīng)驗，努力發(fā)揮出其示范、引導(dǎo)作用，積極搭建共同遠景和團隊學(xué)習(xí)的舞臺。

4.4 合理調(diào)整高校組織結(jié)構(gòu)

就學(xué)習(xí)型組織而言，這是一個不斷變化、不斷轉(zhuǎn)型的過程，因此，必須具備實際組織結(jié)構(gòu)和組織形態(tài)。就當(dāng)前高校行政管理組織結(jié)構(gòu)而言，仍然面臨著諸多的問題，具體來說，需要充分調(diào)研各種論證，推動組織的不斷創(chuàng)新，從最上層依次過渡到最下層，減少中間各類流通環(huán)節(jié)，最大限度地將決策權(quán)移向組織結(jié)構(gòu)，最下層單位便擁有各種自主權(quán)，可以努力調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)其精簡、扁平，將學(xué)校打造成具備學(xué)習(xí)能力的組織。

4.5 突破組織邊界，提高組織效能

關(guān)于學(xué)習(xí)型組織，其邊界各不相同?？梢约訌娡獠凯h(huán)境和組織要素之間的互動，這種方法區(qū)別于傳統(tǒng)依據(jù)部門或職能劃分“基本”邊界，學(xué)習(xí)型組織方便于快速傳播資料，鼓勵高校成員努力發(fā)展伙伴成員，促進彼此之間的交流和合作，努力發(fā)揮出整體搭配的行動力。與此同時，積極搭建各類伙伴關(guān)系，不斷提高團隊合作意識，優(yōu)化學(xué)校組織性能。

5 結(jié)語

將學(xué)習(xí)型組織理論運用于高校行政管理隊伍中是十分必要的。對于建設(shè)高校人才隊伍而言，需要提高其實際辦學(xué)水平，優(yōu)化人才培養(yǎng)目標(biāo)。當(dāng)前，我國行政管理工作面臨著機遇，也面臨著挑戰(zhàn)。因此，努力學(xué)習(xí)服務(wù)型組織理論，積極提高高校行政管理服務(wù)水平和管理質(zhì)量十分重要。