黃小玲，黃芳

（銅仁職業(yè)技術(shù)學(xué)院，貴州 銅仁554300）

1 引言

自2011年微信推出以來，目前已經(jīng)越來越受到互聯(lián)網(wǎng)的歡迎，信息的交流、互動與分享不再受到時間與空間的約束。當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭良好，無線上網(wǎng)等功能已經(jīng)得到了普及，高校圖書館應(yīng)用新媒體平臺，如微信公眾平臺進行閱讀推廣已經(jīng)不再稀奇，中央宣傳部發(fā)起全民閱讀倡議后，高校圖書館的閱讀推廣已經(jīng)逐漸形成常態(tài)。閱讀推廣與微信公眾平臺的結(jié)合在一定程度上彌補了傳統(tǒng)圖書館服務(wù)模式的缺陷，圖書館的延伸服務(wù)有了一個全新的平臺。

2 利用微信進行閱讀推廣的特點

2.1 微信用戶群龐大，使用成本低

近年來，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展勢頭良好，數(shù)字閱讀不斷增長，尤其是手機數(shù)字用戶不斷增加，人們通過智能手機進行數(shù)字化閱讀已成為當(dāng)代的閱讀常態(tài)。繼QQ 問世以來，微信作為又一社交軟件迅速為人們所接受，微信公眾平臺作為微信中一個十分重要的板塊，具備群發(fā)消息、一對一咨詢與自動回復(fù)等功能。憑借以上優(yōu)勢，微信公眾平臺已然成為大部分企業(yè)、媒體及政府部門的關(guān)鍵宣傳平臺，能夠為用戶提供信息與資訊[1]。目前，圖書館的數(shù)字化水平穩(wěn)步提升，將微信公眾平臺應(yīng)用于圖書館服務(wù)也是圖書館數(shù)字化建設(shè)的手段之一。通過使用微信公眾平臺，使圖書館閱讀的移動平臺更加數(shù)字化，可以更有效地、更好地推廣閱讀，并且建立微信公眾平臺是不需要花費任何費用的，使用其中的功能也不需要耗費資金，微信公眾平臺從注冊到開通也不需要很多的流量，運營商對流量收費情況進行了調(diào)整，無線網(wǎng)絡(luò)可以覆蓋到更多的地方，進一步降低了微信的使用成本。

2.2 微信公眾平臺的溝通功能強大，具有及時、雙向的特點

微信公眾平臺的溝通交流方式呈現(xiàn)出閉環(huán)式的結(jié)構(gòu)，顯著優(yōu)勢是可以直接與用戶溝通交流，及時傳遞信息，互通有無。直接與讀者互動，有效了解讀者的個性化需求，為讀者提供滿意的服務(wù)。平臺的功能還包括自動回復(fù)，根據(jù)讀者自身需求設(shè)定關(guān)鍵詞，只要發(fā)送的信息中含有該關(guān)鍵詞，公眾平臺就可以主動回復(fù)相關(guān)內(nèi)容，該功能為圖書館節(jié)省出收集與反饋信息的時間，不用耗費過多人力，還能提高讀者的閱讀體驗。

2.3 微信公眾平臺具有數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能

微信公眾平臺具有統(tǒng)計數(shù)據(jù)功能，包括對圖文、用戶、消息的分析，微信平臺的關(guān)注人數(shù)越多，推廣信息的閱讀量越高，大數(shù)據(jù)能夠直觀反映讀者對閱讀推廣信息內(nèi)容的感興趣程度，有效評估閱讀推廣的效果，從而更好地進行服務(wù)。

3 利用微信進行閱讀推廣的建議

3.1 建立功能有效的微信公眾平臺

為了有效開展閱讀推廣工作，構(gòu)建微信公眾平臺是第一步，微信公眾平臺具有自定義菜單欄目，利用該欄目可以進行功能的設(shè)置和內(nèi)容的填充，提高讀者的用戶體驗。讀者可以通過該菜單了解自己想知道的信息，使服務(wù)更加便捷，體驗閱讀樂趣，從被動接受閱讀推送變成按照自己的喜好主動選擇，激發(fā)讀者的閱讀興趣，同時，微信公眾平臺可以添加更多的實用性功能。

3.2 建立豐富有效的閱讀信息傳播模式

微信公眾平臺應(yīng)結(jié)合主動推送、功能菜單和微社區(qū)等功能，充分發(fā)揮自身特點，成為信息推送的綜合體。利用微社區(qū)可以進行圖書館的閱讀推廣，和讀者建立雙向互動模式，增強溝通體驗。在微社區(qū)還可以發(fā)帖與回復(fù)，粉絲在社區(qū)自由交流，增加了讀者黏性，使讀者的興趣和需求能夠更好地被記錄在大數(shù)據(jù)中。

3.3 組建微信推廣的專業(yè)團隊

構(gòu)建微信公眾平臺的目的是為讀者提供更好的服務(wù)，使圖書館資源得到高效的利用，增加學(xué)生閱讀興趣。隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的全面到來，移動應(yīng)用已經(jīng)十分普遍，微信的閱讀推廣工作必然是需要長期進行的，因此，圖書館應(yīng)組建專業(yè)、高素質(zhì)的微信團隊，專項負責(zé)平臺的運行維護工作，既能在推廣過程中及時總結(jié)分析數(shù)據(jù)，還能以最快速度向平臺反饋。

3.4 加大宣傳力度，吸引讀者關(guān)注

圖書館的微信公眾平臺對宣傳來說至關(guān)重要，讀者關(guān)注圖書館微信公眾平臺，關(guān)系到圖書館的閱讀推廣效果。首先，圖書館可以在新生入館教育時，向新生宣傳，引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注微信公眾平臺；其次，在學(xué)校官網(wǎng)中推送圖書館微信公眾平臺的二維碼，在圖書館的顯著位置張貼二維碼，供掃學(xué)生碼關(guān)注。

3.5 立足服務(wù)屬性，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢，加強閱讀推廣

圖書館一切服務(wù)的出發(fā)點都是讀者，微信推廣一定重視讀者的閱讀興趣。應(yīng)用推薦書單的傳統(tǒng)方式效果不佳，內(nèi)容單一，高校特色無法體現(xiàn)，推送內(nèi)容也不被讀者所喜愛，讀者不感興趣便稀松平常。因此，閱讀推廣要立足高校特色，按照推送內(nèi)容的實際閱讀量及時進行調(diào)整，加強推廣效果。推送內(nèi)容的語言應(yīng)生動活潑，激發(fā)閱讀興趣，結(jié)合院系特點，開展主題講座。圖書館需要以傳統(tǒng)模式為基礎(chǔ)，向文字、圖片、視頻綜合的多樣化閱讀推廣模式轉(zhuǎn)變，并傾向于引導(dǎo)，抓核心內(nèi)容，結(jié)合時政熱點推薦，使信息表達更生動形象，貼近讀者生活。

4 結(jié)語

微信公眾平臺已在各行各業(yè)得到普遍應(yīng)用，有利于信息的推廣。圖書館是高校閱讀推廣的主體，移動閱讀在發(fā)展，利用微信公眾平臺進行閱讀推廣的方式十分有效，有利于讀者健康閱讀習(xí)慣的養(yǎng)成，在未來高職院校圖書館的閱讀推廣中發(fā)揮著越來越關(guān)鍵的作用。