中共太原市委黨校課題組
(中共太原市委黨校,山西 太原 030012)
2012年3月,美國(guó)政府宣布全面啟動(dòng)“大數(shù)據(jù)研究與發(fā)展計(jì)劃”,標(biāo)志著一個(gè)新的時(shí)代——大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來。2012年2月的《紐約時(shí)報(bào)》專欄中聲稱:大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)降臨,在社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)及其他領(lǐng)域,決策將越來越依賴數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)的分析作出,而不是依靠經(jīng)驗(yàn)和直覺。大數(shù)據(jù)的本質(zhì)是指對(duì)于海量數(shù)據(jù)的管理。面對(duì)規(guī)模巨大的數(shù)據(jù),通過擷取和整理,進(jìn)而將數(shù)據(jù)加以分析和管理使其成為有用的信息資訊。大數(shù)據(jù)為人們獲得更加深刻、全面的洞察力提供了可能,而與此同時(shí),對(duì)于人類的數(shù)據(jù)駕馭能力也提出了新的挑戰(zhàn)。
大數(shù)據(jù)的應(yīng)用和發(fā)展,也必將促進(jìn)數(shù)字圖書館的數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)使用及數(shù)據(jù)服務(wù)的深層次變革。針對(duì)數(shù)據(jù)本身的處理和服務(wù)要求,需要圖書館員提高自身的數(shù)據(jù)處理觀念和對(duì)于數(shù)據(jù)的分析管理能力,從而豐富數(shù)字圖書館的服務(wù)內(nèi)涵。
黨校圖書館有自身的特點(diǎn),館藏著有許多歷史文獻(xiàn)、馬恩列毛著作及黨史黨建重要文件摘編等,可以為廣大教師和黨員干部提供研究和學(xué)習(xí)資料。但是在信息海量增長(zhǎng)的背景下,傳統(tǒng)的館藏圖書已經(jīng)無法滿足讀者繁雜多樣的信息需求,信息流通不暢或滯后制約了讀者獲取信息的效率,也是導(dǎo)致讀者到館率不高的原因之一。
大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)新的技術(shù)應(yīng)用,面對(duì)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和分析,需要新技術(shù)手段和新技術(shù)工具的支持,需要建立起較完整的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。黨校圖書館須改變傳統(tǒng)的被動(dòng)服務(wù)觀念,順應(yīng)時(shí)代潮流,提高思想認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)對(duì)于推進(jìn)圖書館數(shù)字化建設(shè)的重要性和必要性,積極創(chuàng)新服務(wù)模式,才能進(jìn)一步激發(fā)圖書館的活力。
黨校圖書館館員中人員結(jié)構(gòu)不夠合理,有相當(dāng)一部分是非專業(yè)背景出身,專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備不足,計(jì)算機(jī)操作能力、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技能掌握不夠熟練,服務(wù)理念比較保守,難以對(duì)信息進(jìn)行深層次的開發(fā)與利用,制約了圖書館個(gè)性化信息服務(wù)的開展。
目前黨校圖書館館藏仍然是以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主,信息資源主要是網(wǎng)絡(luò)及電子數(shù)據(jù)資源缺乏,資源配置與用戶的需求之間還存在相當(dāng)大的差距。圖書館對(duì)資源的管理仍以其本身為主體,并沒有滿足個(gè)性化要求,基于用戶體驗(yàn)式的有針對(duì)性的服務(wù)不足。信息資源共享融合度低,客觀上也造成資源利用率不高。
信息服務(wù)內(nèi)容單一,信息服務(wù)水平不高。對(duì)數(shù)據(jù)整體合理分析沒有針對(duì)性和個(gè)性化。雖然可以向用戶推薦一定的信息資源,但是沒有對(duì)用戶瀏覽和數(shù)據(jù)檢索等后臺(tái)數(shù)據(jù)的了解和掌握,無法通過對(duì)用戶閱讀愛好、個(gè)人習(xí)慣等需求提供高效率的借閱服務(wù)。
在資源共享的問題上,各省級(jí)市級(jí)黨校圖書館均呈現(xiàn)出明顯的地域性與獨(dú)立性,沒有形成大區(qū)域的共享平臺(tái)服務(wù)機(jī)制,尚未實(shí)現(xiàn)館際互借與文獻(xiàn)傳遞等服務(wù)。
1.基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)?;A(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)是圖書館日常管理中的常規(guī)數(shù)據(jù),具有容易獲取、便于利用的特點(diǎn)。例如,圖書館的開放時(shí)間,圖書館的讀者進(jìn)出人次(不包括細(xì)分人口特征的數(shù)字),以及全年累計(jì)的圖書借閱率,內(nèi)外網(wǎng)的訪問次數(shù)等。這些數(shù)據(jù)只需要通過圖書館管理系統(tǒng)即可統(tǒng)計(jì)得出,直接獲取總數(shù),無需根據(jù)其他變量進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分。基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)是圖書館管理工作的基本數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用對(duì)基礎(chǔ)服務(wù)數(shù)據(jù)的主要影響體現(xiàn)在信息的獲取和使用方面。
2.圖書館藏?cái)?shù)據(jù)。圖書館藏,包括了紙質(zhì)圖書和數(shù)字資源。館藏?cái)?shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)背景下,圖書館管理工作的重點(diǎn)和核心,也是圖書館自身的核心實(shí)力和影響力的體現(xiàn)。圖書館藏?cái)?shù)據(jù)包括:紙質(zhì)書籍?dāng)?shù)據(jù)、電子圖書數(shù)據(jù)和古籍館藏?cái)?shù)據(jù)等。
3.讀者數(shù)據(jù)。讀者數(shù)據(jù)包括讀者個(gè)人信息數(shù)據(jù)和訪客數(shù)據(jù),讀者數(shù)據(jù)又可以根據(jù)登記注冊(cè)時(shí)提交的信息進(jìn)行具體的分類。
大數(shù)據(jù)之應(yīng)用于黨校圖書館,存在的問題首先是數(shù)據(jù)量規(guī)模不夠,單獨(dú)的一個(gè)市級(jí)黨校所形成的數(shù)據(jù)量級(jí)還不足以形成大數(shù)據(jù)分析的依據(jù)。一方面要通過各種渠道鼓勵(lì)、吸引學(xué)員讀書瀏覽。另一方面必須打破各個(gè)黨校圖書館的信息孤島的現(xiàn)狀,將自身融入一個(gè)大的系統(tǒng)之內(nèi)。不僅僅要和黨校系統(tǒng)融合,還要與公共圖書館加強(qiáng)聯(lián)系,形成資源互通、資源共享和大數(shù)據(jù)的共享,最終達(dá)到信息共享的目標(biāo)。
1.發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),逐步建立起有自身特色的數(shù)字資源庫(kù),與各級(jí)黨校及相關(guān)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)資源共享。信息資源的共享可以有效地防止黨校圖書館重復(fù)建設(shè)的問題。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)本身具有的功能特點(diǎn),需要合理解決好數(shù)據(jù)庫(kù)之間的兼容性問題,有效實(shí)現(xiàn)各個(gè)圖書館之間的數(shù)據(jù)資源共享。
2.加強(qiáng)信息資源的整合力度。圖書館信息資源的種類不斷增多,圖書館要充分利用大數(shù)據(jù)技術(shù)(包括分析技術(shù)、信息處理技術(shù)以及挖掘技術(shù)等),對(duì)信息資源進(jìn)行分析處理,以滿足圖書館用戶提供個(gè)性化服務(wù)的需求。
3.建設(shè)有自身特色的數(shù)據(jù)庫(kù)資源。一是建設(shè)“黨校專家學(xué)者成果庫(kù)”。將黨校主體班的系統(tǒng)教學(xué)課程、科研人員的研究成果、發(fā)表論文、科研項(xiàng)目、教學(xué)相關(guān)資料等學(xué)術(shù)資源進(jìn)行集中收集、組織和管理,通過黨校網(wǎng)站等方式做好宣傳工作,為黨政系統(tǒng)、政府機(jī)關(guān)和國(guó)有企事業(yè)單位提供信息資源和宣傳、教學(xué)服務(wù),實(shí)現(xiàn)對(duì)黨校學(xué)者的優(yōu)秀教學(xué)科研成果和珍貴文獻(xiàn)資料的展示,在傳播馬列主義、宣傳落實(shí)黨的方針政策等方面起到主渠道、主陣地的作用。對(duì)于弘揚(yáng)學(xué)術(shù)精神、營(yíng)造學(xué)術(shù)氛圍,進(jìn)一步彰顯黨校教學(xué)科研人員的學(xué)者風(fēng)范,增強(qiáng)師生榮譽(yù)感和自豪感,實(shí)現(xiàn)黨校教學(xué)請(qǐng)進(jìn)來、走出去的戰(zhàn)略都具有重要意義。
二是建設(shè)“山西黨史特色數(shù)據(jù)庫(kù)”。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),加大紅色資源的開發(fā)利用力度,建設(shè)山西黨史特色數(shù)據(jù)資源庫(kù),在干部教育中發(fā)揮更大的作用。收集和整理山西黨史黨建相關(guān)信息資料,形成比較完整的地方黨史黨建數(shù)據(jù)文獻(xiàn)庫(kù),以時(shí)間為脈絡(luò)串聯(lián)山西黨史的歷史事件、歷史人物和紅色根據(jù)地的發(fā)展,打造精品課程。通過黨史特色數(shù)據(jù)庫(kù),不僅能夠服務(wù)于黨校的教學(xué)科研,還能為黨性教育、黨性鍛煉、愛國(guó)主義教育提供數(shù)字資源支持。
1.建立完善的讀者信息庫(kù)。不同類型圖書館其服務(wù)對(duì)象也不同。有別于高校圖書館及公共圖書館,黨校圖書館在職責(zé)定位、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)對(duì)象上都具有一定的專一性。根據(jù)黨校圖書館的自身特征,其服務(wù)對(duì)象主要有行政人員、教研人員和學(xué)員干部。
讀者的個(gè)人信息特征包括姓名、性別、年齡、教育程度、專業(yè)領(lǐng)域、研究方向、知識(shí)結(jié)構(gòu)、所屬部門、職位職稱、喜歡閱讀的資料類型、常用的閱讀載體以及急需的專業(yè)信息等。其中,針對(duì)黨校內(nèi)部工作人員的相對(duì)穩(wěn)定性,可以對(duì)所有工作人員的個(gè)人信息進(jìn)行采集,一種方式是對(duì)所有工作人員發(fā)放調(diào)查問卷,在問卷的設(shè)置中,除了包含以上的個(gè)人信息特征外,還應(yīng)充分收集工作人員的聯(lián)系方式,諸如聯(lián)系電話、微信號(hào)、QQ、郵箱等,以便日后糾錯(cuò)、補(bǔ)充、交流反饋等;另一種方式是通過人事部門采集全部工作人員的信息。針對(duì)來黨校培訓(xùn)學(xué)習(xí)的學(xué)員干部,考慮到其培訓(xùn)時(shí)間短、工作繁忙等特殊性,可以在其入學(xué)登記注冊(cè)時(shí)進(jìn)行個(gè)人信息采集,并表明用途,以便再次來黨校學(xué)習(xí)時(shí)提供針對(duì)性的服務(wù)。
讀者到館借閱、咨詢的記錄也是讀者信息中不可忽視的一部分,包括借閱的圖書類型、圖書名稱、借閱時(shí)長(zhǎng)、咨詢委托及推薦采購(gòu)等。讀者到館的利用記錄應(yīng)注意定期匯總、更新,以確保讀者數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。
2.借助新媒介提供高效服務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)在人們?nèi)粘I钪械臐B透,其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)逐漸弱化了讀者通過傳統(tǒng)閱讀來獲得咨詢的依賴,新時(shí)代的讀者會(huì)花大量的時(shí)間來通過互聯(lián)網(wǎng)、新媒介滿足學(xué)習(xí)和交流、溝通和社交等的需求。圖書館要與時(shí)俱進(jìn),適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,就要融合互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),借助新媒體技術(shù),強(qiáng)化與讀者的交流互動(dòng),引起讀者的主動(dòng)關(guān)注。
一是移動(dòng)圖書館建設(shè)。移動(dòng)閱讀不同于傳統(tǒng)的紙質(zhì)閱讀方式,電子資源內(nèi)容更為廣泛,時(shí)效性更強(qiáng),讀者可以根據(jù)自己的興趣愛好搜索到感興趣的信息資源。而移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展,使得平板電腦、智能手機(jī)、手持閱讀器等移動(dòng)終端的地位日漸凸顯。利用移動(dòng)終端,人們只需通過無線網(wǎng)絡(luò)就可以突破時(shí)間和空間的限制,在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)獲取所需要的信息與知識(shí)。利用圖書館移動(dòng)終端,圖書館可以及時(shí)把資源動(dòng)態(tài)、特色推薦等信息傳遞給讀者群體,提高圖書館的宣傳力度。讀者也可以在手機(jī)、平板等移動(dòng)客戶端上及時(shí)了解圖書館相關(guān)的信息,如圖書館開館時(shí)間、服務(wù)對(duì)象、辦證流程、圖書館簡(jiǎn)介、館藏資源等。
黨校圖書館應(yīng)加強(qiáng)移動(dòng)圖書館的建設(shè),以滿足讀者快速、便捷式的閱讀需求。移動(dòng)圖書館的建設(shè),應(yīng)包含用戶中心、館藏目錄檢索查詢、圖書預(yù)約借閱歸還、在線電子資源學(xué)習(xí)、管理員后臺(tái)管理與維護(hù)、實(shí)時(shí)咨詢等服務(wù)。用戶中心是用戶登錄成功后才會(huì)顯示的界面,主要用于查看讀者已借閱的書籍信息,如書籍條形碼、借閱時(shí)間、理應(yīng)歸還時(shí)間等;館藏目錄檢索系統(tǒng)應(yīng)提供多樣化的檢索方式,如題名、作者信息、主題詞、ISBN號(hào)等,讀者可根據(jù)個(gè)人使用習(xí)慣在搜索框內(nèi)輸入相關(guān)關(guān)鍵詞,檢索返回的結(jié)果也應(yīng)顯示書籍的詳細(xì)信息,包括書名、作者、版次、索書號(hào)、館藏情況及上架情況等;豐富館藏電子資源,注重采購(gòu)一定數(shù)量的適合對(duì)外開放的數(shù)字資源,如電子書籍、期刊等,及時(shí)與讀者溝通,了解讀者的閱讀傾向和需求,不斷進(jìn)行補(bǔ)充、更新在線電子資源;設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明了、清晰實(shí)用的用戶界面,便于讀者快速找到所需內(nèi)容,并為系統(tǒng)管理員提供簡(jiǎn)易的后臺(tái)界面,便于管理員進(jìn)行館藏?cái)?shù)字資源的更新、修改、刪除、導(dǎo)入等后期維護(hù)工作;強(qiáng)化互動(dòng)體驗(yàn),除設(shè)計(jì)讀者留言區(qū)、評(píng)論區(qū)等,還應(yīng)開發(fā)設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單的智能在線助手即設(shè)置程序化問答策略,亦可借助語音識(shí)別等技術(shù)與讀者進(jìn)行互動(dòng)。
二是圖書館微信公眾號(hào)建設(shè)。微信作為當(dāng)下首屈一指的社交媒介,其大量的用戶為各行各業(yè)提供了良好的交互、共享和傳播平臺(tái)。將微信融入到圖書館的日常工作中,不僅起到擴(kuò)展與讀者的交流溝通渠道,還可以為圖書館起到文化宣傳推廣的作用。黨校圖書館開通微信公眾號(hào)平臺(tái),一方面方便圖書館收集讀者的需求、想法、建議和意見,并及時(shí)對(duì)讀者的訴求做出答復(fù)和處理。另一方面圖書館在與讀者的實(shí)時(shí)交互過程中,便于挖掘讀者潛在的真實(shí)需求,結(jié)合在線意見征集或在線分享活動(dòng)等,主動(dòng)將圖書館資源、服務(wù)和活動(dòng)等信息推送給讀者,促進(jìn)圖書館的服務(wù)升級(jí)。
鑒于微信功能,可以將其分為主動(dòng)推送、查詢互動(dòng)、用戶登錄等幾個(gè)平臺(tái),各平臺(tái)服務(wù)內(nèi)容經(jīng)細(xì)化可分為動(dòng)態(tài)信息發(fā)布、閱讀推廣、資源檢索、參考咨詢、互動(dòng)活動(dòng)、個(gè)人中心幾個(gè)部分。主動(dòng)推送即利用微信公眾號(hào)群發(fā)的功能,憑借圖文、音頻結(jié)合等形式定時(shí)定點(diǎn)地推送日常消息或文章,如發(fā)布因假期安排或各項(xiàng)活動(dòng)等造成的推遲或更改開閉館時(shí)間的消息;將經(jīng)典圖書制作成文字簡(jiǎn)介或書評(píng)等數(shù)字資源推送給讀者;將圖書館新購(gòu)圖書進(jìn)行分享推廣等。查詢互動(dòng)即提供館藏書目檢索頁面,實(shí)現(xiàn)和電腦端、移動(dòng)客戶端操作界面一樣的各種檢索;傳統(tǒng)的微信自助咨詢,因缺乏智能性,使得很多問題不能得到妥善的解決,所以因結(jié)合提供人工咨詢,以便提供更具人性化、特色化、全面化、多樣化、高效化的服務(wù);亦可通過話題討論的方式對(duì)讀者的需求進(jìn)行征集,并科學(xué)合理的對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行開發(fā)和應(yīng)用。用戶登錄即建立個(gè)人中心,在保護(hù)讀者隱私的基礎(chǔ)上,讀者可以在平臺(tái)擁有自己的個(gè)人賬號(hào),并可以通過登錄方式辦理各項(xiàng)借閱、續(xù)借、預(yù)約等業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)方便快捷的閱讀。
提高圖書館的管理和服務(wù)質(zhì)量,發(fā)揮圖書館在黨校教育中的重要作用,必須組建一支高素質(zhì)的有創(chuàng)新思維的館員隊(duì)伍。黨校圖書館要根據(jù)學(xué)校引進(jìn)和培養(yǎng)人才的總體規(guī)劃和要求,采用多種方式來提升圖書館人員隊(duì)伍的素質(zhì),保持館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,以適應(yīng)大數(shù)據(jù)背景下圖書館發(fā)展的潮流。
大數(shù)據(jù)背景下,圖書館傳統(tǒng)的工作模式發(fā)生了全新的變革。對(duì)數(shù)據(jù)的搜集、分析、加工、處理成為工作常態(tài)。圖書館必須順應(yīng)大數(shù)據(jù)發(fā)展需要,樹立大數(shù)據(jù)思維,提高對(duì)數(shù)據(jù)的敏感度,主動(dòng)發(fā)掘和利用工作范圍內(nèi)的各類有價(jià)值數(shù)據(jù),努力促進(jìn)傳統(tǒng)工作向大數(shù)據(jù)模式轉(zhuǎn)型。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)在工作實(shí)踐、決策、創(chuàng)新中的作用,提高工作效率和服務(wù)效果。
1.建立科學(xué)的管理體制。黨校圖書館要實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型,滿足大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館發(fā)展的新需要,必須建立起科學(xué)的管理體制,合理制定館員崗位責(zé)任制、目標(biāo)責(zé)任制,建立完善的考評(píng)體制,提高館員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效率。黨校圖書館館員學(xué)習(xí)背景多樣化,圖書館應(yīng)為員工提供展示自我的平臺(tái),根據(jù)館員的專業(yè)背景和特長(zhǎng),按需設(shè)崗讓館員選擇最適合和勝任的崗位,做自己最擅長(zhǎng)的工作。實(shí)現(xiàn)人才隊(duì)伍的合理配置與科學(xué)管理,激發(fā)館員工作熱情,挖掘館員的創(chuàng)新能力。創(chuàng)造進(jìn)修培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),激發(fā)館員的工作積極性,主動(dòng)性。
2.加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。黨校圖書館應(yīng)根據(jù)轉(zhuǎn)型期間圖書館崗位的發(fā)展特點(diǎn)要求,加強(qiáng)對(duì)館員基本業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn),通過繼續(xù)教育、組織館內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和參加公共圖書館培訓(xùn)等多種方式對(duì)館員進(jìn)行專業(yè)技能、業(yè)務(wù)流程、圖書館學(xué)理論前沿、學(xué)術(shù)熱點(diǎn)的系統(tǒng)培訓(xùn)。邀請(qǐng)行業(yè)專家講授學(xué)術(shù)發(fā)展動(dòng)向,還可以由本館業(yè)務(wù)骨干講解業(yè)務(wù)知識(shí)和交流工作經(jīng)驗(yàn)。讓館員盡快掌握?qǐng)D書情報(bào)專業(yè)最基本的專業(yè)知識(shí)和崗位服務(wù)技能,達(dá)到更新館員知識(shí)結(jié)構(gòu)、提高業(yè)務(wù)能力和隊(duì)伍素質(zhì)的目的。
3.學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。黨校圖書館整體素質(zhì)的提高,必須走出去,學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),定期參與圖書館學(xué)會(huì)、黨校圖書館和公共圖書館的交流,多向其他優(yōu)秀同行交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù),密切關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),了解同行業(yè)的具體現(xiàn)狀,提升館員的職業(yè)能力和服務(wù)水平。
4.加強(qiáng)對(duì)年輕館員的培訓(xùn)教育。年輕館員是圖書館的未來,也是接受新思想、新理念、新技術(shù)最快的人群,黨校圖書館的大數(shù)據(jù)之路,離不開年輕人的參與。要鼓勵(lì)年輕館員提高學(xué)歷層次,學(xué)習(xí)圖書情報(bào)專業(yè)理論知識(shí),掌握?qǐng)D書館行業(yè)先進(jìn)的管理理念和最新技術(shù)。鼓勵(lì)和督促年輕館員加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自己的綜合素質(zhì)。
當(dāng)今,大數(shù)據(jù)的廣泛應(yīng)用,為黨校圖書館的發(fā)展以及服務(wù)模式創(chuàng)新帶來了新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。挖掘、識(shí)別與分析隱藏在讀者行為中的數(shù)據(jù)信息,可以為改進(jìn)圖書館服務(wù),達(dá)到圖書館資源、服務(wù)與讀者訴求的雙向控制提供技術(shù)支撐。圖書館在大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展利用方面已經(jīng)落后于這個(gè)時(shí)代。大數(shù)據(jù)的應(yīng)用技術(shù)難度高,需要集成人工智能、信息技術(shù)、商業(yè)智能、數(shù)學(xué)算法等多個(gè)跨學(xué)科領(lǐng)域的技術(shù)成果。黨校圖書館作為信息服務(wù)的中心,必須解放思想,增強(qiáng)智能化服務(wù),不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,才能進(jìn)一步提升為黨校教學(xué)科研工作服務(wù)的水平。