齊松旺 賈翔天

摘 要：隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，學校社工站已經(jīng)越來越引起人們的普遍關(guān)注。本文從學校社工站目前的現(xiàn)狀入手，并對目前學校社工站存在問題提出建議。

關(guān)鍵詞：學校社工站；現(xiàn)狀；建議

學校社會工作是指是將社會工作的理論、方法及技巧運用于教育機構(gòu)和相關(guān)設施中，致力于改善學習環(huán)境和條件，幫助有困難的學生提高適應學習和生活的能力，使學生更好地適應當前與未來生活的一種專業(yè)服務。通過對社工站的建立研究必能推進學校社會工作的發(fā)展，更好的幫助青少年健康成長。

1 我國社工站的現(xiàn)狀

1.1 我國社工站存在的問題

學校社會工作興起于美國，我國北平燕京大學社會工作系于1922年開始進行社會工作的實習，學校社會工作也隨之產(chǎn)生，后為推進學校社會工作的發(fā)展，學校社工站也逐步建立。

然而，在現(xiàn)代化建設與學校社會工作發(fā)展過程當中，社工站也出現(xiàn)了許多問題，主要表現(xiàn)為社工站長期荒廢、過分依據(jù)書本資料和經(jīng)驗、科學性有待考究、專職人員較少、治療效果不明顯等諸多問題。

1.2 我國社工站的現(xiàn)狀

1.2.1 學校社工站難以構(gòu)建長效的服務體制和機制

隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和教育的現(xiàn)代化，學校社會工作作為學校教育環(huán)節(jié)中的重要組成部分，對專業(yè)服務的要求也越來越高。然而，由于相關(guān)的社工制度不足嚴重限制了學校社工站發(fā)揮重要作用。部分學校社工站創(chuàng)立初期遇到的的問題，凸顯出未能建立服務長效機制的弊端。更為嚴重的是服務機制的短缺，社工服務時有時無，時斷時續(xù)，服務的簡單盲目重復使服務的效果并不明顯，也容易使學校社工站陷入兩難的尷尬境地。

1.2.2 專業(yè)評估機制不健全

對學校社工站的制度和管理評估是專業(yè)評估的首要要求，同時也需要對其專業(yè)服務的質(zhì)量進行評估。在學校社站工建立初期，專業(yè)評估一方面要看接受服務的數(shù)量另一方面要看服務的質(zhì)量、重視達成目標的效果。專業(yè)評估機制的發(fā)展不僅可以幫助學校社會工作更加的規(guī)范和專業(yè)，而且還可以在整體上推動社會工作的發(fā)展。然而在一些學校社工站建立初期，正是因為評估機制缺失，大大忽視了學校社工站所帶來的作用。

1.2.3 缺乏有效的交流與溝通平臺

任何事物的發(fā)展都離不開各方面的溝通交流與合作。根據(jù)部分學校的情況發(fā)現(xiàn)，學校社工站并不能及時有效的與各個方面保持有效的溝通與聯(lián)系，這樣極大的限制了資源共享以及與第一手資料的情況反饋與更新，并且青少年的問題得不到有效快速的解決。

1.2.4 學校工作人員不認可

部分學校工作人員并不認可學校社工站給學校和學生能夠到來效果和改變，而且存在排斥的現(xiàn)象，這給我們初期的工作造成了很大的不便，在我們幾經(jīng)解釋與努力下，這才逐漸的消除了偏見，并且在社工站成立了一段時間之后，對我們的態(tài)度逐漸變?yōu)橹С帧?/p>

2 完善我國社工站的建議

2.1 強化與學校工作人員的合作，爭取學校工作人員的認可與支持

強化與學校工作人員的合作，爭取學校領導的認可與支持，是開展學校社工站服務的保障。 學校社工站建立及開展專業(yè)服務的直接受益者是全體在校學生，作為學校主要教學工作的有效補充，雙方服務工作的對象目標以及所要達到的要求始終是一致的。因此，學校社工應當在平等的基礎上本著合作共贏的原則與學校工作人員合作，更好的提供專業(yè)服務給青少年。在介入過程當中，社工站應該通過一些列活動來滿足學校的需求，主動與校方進行及時的溝通，得到學校各方面相關(guān)領導的大力幫助；并且還可以通過工作站信箱、教工聯(lián)合會等專業(yè)活動加強與教職工的交流，并主動溝通交換與服務有關(guān)的信息，在向教師解釋青少年問題內(nèi)涵的同時爭取教師對社工站開展各項專業(yè)活動的配合和支持。

2.2 專業(yè)督導對推動學校社工站制度化起著不可忽視的作用

沈北合作校社工站的實踐表明，要想提高社工專業(yè)的服務水平并且推動學校社會用做的大力向前發(fā)展需要充分發(fā)揮專業(yè)督導的功能。例如，在專業(yè)初期介入階段，社會工作專業(yè)督導正是利用自己的專業(yè)優(yōu)勢與高質(zhì)量的服務與學校建立起相互信任的關(guān)系，為雙方以后更好的合作打下基礎。在服務介入過程中，社工督導一方面積極主動地與服務學校保持密切及時的溝通，讓學校了解自己目前的需要；另一方面需要通過專業(yè)督導對學校及社工站雙方的職能進行規(guī)劃。同時，學校社工站也需要專業(yè)督導的有力支持，來讓駐校社工及實習生對當前工作階段有清楚的認識和了解，幫助他們了解專業(yè)的理念與價值，及時做出評估指導他們設計專業(yè)服務方案，以提升其專業(yè)的服務能力和專業(yè)的溝通技巧。

2.3 重視社會工作專業(yè)的宣傳

通過大力宣傳社會工作專業(yè)不僅助于提高專業(yè)知名度與認可度，而且又利于表明社工站的功能和職能。雖然學校社工從根本上不同于傳統(tǒng)的心理咨詢，但由于服務目的與服務手段等各方面的相似性，往往導致出現(xiàn)一些問題如：社會工作專業(yè)職責不明晰、角色定位困難的問題。要避免這種問題的發(fā)生，就要大力重視宣傳的作用。在服務初期的介入和推廣中，首先明確宣傳的目的，讓學校的師生了解學校社工站、認同學校社會工作專業(yè)，并且主動配合、接受和支持學校社工站專業(yè)服務的開展。其次，在宣傳中，根據(jù)不同服務的內(nèi)容，結(jié)合服務對象的教學環(huán)境、科學的制定出校園廣播、定期宣傳、定期板報比賽等形式對學校社會工作的價值理念、工作目標、專業(yè)職責、服務模式進行多角度、多方位的宣傳。通過不斷地宣傳，使學校師生不僅對學校社會工作有了新的認識，也進一步澄清了社工站的專業(yè)地位與專業(yè)角色，同時也能夠提升學校社工站工作人員的自信心，為學校社工站服務的開展創(chuàng)造輿論條件。

2.4 運用整合視角的觀念推動學校社工站的持久發(fā)展

開展學校社會工作需要運用整合的視角來應對青少年問題的多樣性和復雜性。運用整合的視角，一是要求學校社工站工作人員應該考慮學生需要，不僅需要整合各類資源，而且要擅于從學校環(huán)境中獲得資源，促進學生各方面社會功能的提高與改善；二是堅持個性化的治療原則，對不同學生的需求開展不同的服務，并且將多種治療方法進行整合。在學校社會工作服務中社工站的專業(yè)社工運用專業(yè)的價值理念和價值觀念，以一小點帶動整個大面，逐步使德育工作與社會工作進行協(xié)調(diào)合作，用專業(yè)的社工理念來推進教學體系的改革；另一方面，社工站人員應該根據(jù)學生的不同問題、不同需要、將團體輔導、社工課堂、、社工咨詢等方法或彼此交叉進行使用、或進行相關(guān)整合使用，同時調(diào)動各方面的積極性，促進學?！彝ァ绻ふ镜膮f(xié)調(diào)合作，建立學生幫助聯(lián)動機制，解決青少年的不良問題，促進青少年的學習成長，并且實現(xiàn)學校教書育人的教學目標。

3 結(jié)論

我國學校社工站的發(fā)展任重而道遠，讓人欣慰的是我國政府以及社會工作各界人士對社工站給予了高度的重視，取得了長足的進步，我們要繼續(xù)努力，推動學校社會工作和社工站進一步發(fā)展。

參考文獻

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[2]范明林.行動研究：學校青少年社會工作的服務改善[J].浙江工商大學學報，2015，（2）：37～43.