張明杰

【摘 要】煤礦生產(chǎn)系安全事故的多發(fā)領(lǐng)域，盡管事故原因多種多樣，但根據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)可知，由相關(guān)人員的不安全行為因素所引發(fā)的事故數(shù)量占很大比例。因此，行為安全管理對(duì)現(xiàn)代煤礦企業(yè)的重要性不言而喻。目前，日趨成熟的安全理論在煤礦安全管理中有著突出的應(yīng)用效果，有效降低了煤礦事故的發(fā)生概率。論文基于行為安全理論，就行為安全管理同煤礦生產(chǎn)管理的融合應(yīng)用展開了探討，以期對(duì)煤礦安全生產(chǎn)水平的提升有所裨益。

【Abstract】Coal mine production is a frequent area of safety accidents. Although the causes of accidents are various， according to the investigation and statistics， the number of accidents caused by unsafe behavior factors of relevant personnel accounts for a large proportion. Therefore， the importance of behavior safety management to modern coal enterprises is self-evident. At present， the increasingly mature safety theory has outstanding application effect in coal mine safety management， effectively reducing the probability of coal mine accidents. Based on the behavior safety theory， this paper discusses the application of the integration of behavior safety management and coal mine production management， so as to improve the level of coal mine production safety.

【關(guān)鍵詞】煤礦;安全管理;行為安全理論

【Keywords】coal mine; safety management; behavior safety theory

【中圖分類號(hào)】TD79? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 【文章編號(hào)】1673-1069（2019）11-0005-02

1 BBS概述

多項(xiàng)煤礦事故調(diào)查顯示，人的現(xiàn)場(chǎng)行為的不安全性系煤礦事故的主要誘因。我國(guó)煤礦安全事故中，由人員行為因素導(dǎo)致的事故占比達(dá)90%，因此，不僅國(guó)家相關(guān)部門加大了對(duì)國(guó)內(nèi)礦業(yè)的整合力度，同時(shí)，國(guó)內(nèi)相關(guān)學(xué)者專家也針對(duì)煤礦安全管理進(jìn)行了一系列探索和研究，并提出了行為安全管理（BBS）這一解決方法[1]。多項(xiàng)研究表明，運(yùn)用BBS不僅能有效減少煤礦事故的發(fā)生，同時(shí)，還使得礦工的行為安全性得到切實(shí)有效的提升，保證煤礦生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。因此，一些專家和煤礦生產(chǎn)技術(shù)人員認(rèn)為有必要必須要將BBS同煤礦企業(yè)的安全管理機(jī)制相融合[2，3]。鑒于此，本文基于煤礦安全管理對(duì)BBS的特點(diǎn)與實(shí)施步驟等進(jìn)行了如下分析。

1.1 BBS的基本流程

據(jù)調(diào)查研究，行為安全對(duì)于職場(chǎng)人員的行為以及企業(yè)的安全績(jī)效具有一定影響。BBS是一種通過(guò)系統(tǒng)觀察、合理糾正人們?cè)诠ぷ鳜F(xiàn)場(chǎng)中的具體行為表現(xiàn)，避免因不安全行為造成各種現(xiàn)場(chǎng)安全事故的管理流程。在實(shí)際應(yīng)用中，BBS的基本流程大致分為以下四點(diǎn)：第一，目標(biāo)行為。所謂目標(biāo)行為即確定有潛在安全危害和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵行為，這些行為是核心觀察指標(biāo)。第二，行為觀察。BBS涉及的行為觀察主要指由觀察員負(fù)責(zé)對(duì)員工在工作現(xiàn)場(chǎng)做出的各項(xiàng)行為進(jìn)行不定期觀察與直接糾正，同時(shí)，匯總觀察到的行為數(shù)據(jù)，以供后續(xù)總結(jié)分析。第三，行為干預(yù)。行為干預(yù)主要指BBS領(lǐng)導(dǎo)小組基于觀察數(shù)據(jù)分析結(jié)果制定行為原因或結(jié)果的干預(yù)策略。第四，評(píng)定業(yè)績(jī)。評(píng)定業(yè)績(jī)系BBS的最后流程，主要內(nèi)容有統(tǒng)計(jì)分析各項(xiàng)行為觀察資料、評(píng)估安全績(jī)效，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上提出最優(yōu)的改進(jìn)建議。

1.2 BBS在煤礦安全管理中的價(jià)值分析

截至目前，國(guó)內(nèi)部分煤礦企業(yè)已經(jīng)將BBS引入煤礦安全管理領(lǐng)域，并有針對(duì)性地構(gòu)建了配套的行為安全鼓勵(lì)與考核體系。最終結(jié)果表明，通過(guò)實(shí)施BBS，礦工對(duì)于安全作業(yè)行為的安全績(jī)效有了更確切的意識(shí)，其安全行為意識(shí)也有了顯著提高，這對(duì)于煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)起到了積極作用。

2 煤礦安全管理中BBS的實(shí)施步驟

2.1 前期準(zhǔn)備階段

2.1.1 組建BBS領(lǐng)導(dǎo)小組

組建一個(gè)由煤礦企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)、安全生產(chǎn)主管人員、礦工代表和一線生產(chǎn)班組長(zhǎng)組成的BBS領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)BBS管理程序的制定、管理、維護(hù)以及BBS執(zhí)行狀況的監(jiān)督等[4]。

2.1.2 BBS培訓(xùn)

以BBS領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員為培訓(xùn)對(duì)象進(jìn)行BBS培訓(xùn)，內(nèi)容包括BBS的執(zhí)行過(guò)程、BBS實(shí)施問(wèn)題的解決等內(nèi)容。

2.1.3 安全行為評(píng)估

審核企業(yè)安全數(shù)據(jù)，深入一線做現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，基于安全形勢(shì)信息開展ABC模型分析，科學(xué)評(píng)估煤礦生產(chǎn)安全績(jī)效，有效評(píng)估可影響B(tài)BS的主要因素，同時(shí)，聽取員工建議，進(jìn)一步明確煤礦企業(yè)高風(fēng)險(xiǎn)工作區(qū)域以及現(xiàn)場(chǎng)一線員工的培訓(xùn)需求。

2.1.4 制定改進(jìn)目標(biāo)

以安全行為評(píng)估結(jié)果、煤礦年度安全目標(biāo)為參考基礎(chǔ)，制定適當(dāng)可行、清晰明確、期限合理的BBS改進(jìn)目標(biāo)。

2.1.5 確定安全價(jià)值準(zhǔn)則

明確、推行安全價(jià)值準(zhǔn)則，以此來(lái)達(dá)到管理層與一線礦工適應(yīng)并且掌握安全合作方式的目的，提高BBS實(shí)施水平。

2.2 觀察階段

2.2.1 定義關(guān)鍵行為，制定觀察表

進(jìn)入觀察階段后，BBS小組應(yīng)深入一線，調(diào)查礦工不安全行為所在區(qū)域、發(fā)生頻率及其危害程度，同時(shí)，根據(jù)煤礦生產(chǎn)崗位說(shuō)明書、事故調(diào)查報(bào)告和一線優(yōu)秀礦工的經(jīng)驗(yàn)等確立煤礦生產(chǎn)崗位和各區(qū)域的關(guān)鍵安全行為。關(guān)鍵行為應(yīng)具備可度量、可控制、可觀察和特定可靠等特點(diǎn)。待確定關(guān)鍵行為后，BBS小組需要在此基礎(chǔ)上制定簡(jiǎn)便、清晰的安全行為觀察表，并在實(shí)際應(yīng)用中進(jìn)行糾正。

2.2.2 宣傳煤礦生產(chǎn)安全行為，下達(dá)其執(zhí)行方法

領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)基于礦工安全行為評(píng)估狀況，對(duì)已確立的安全行為與安全行為的實(shí)施方法進(jìn)行合理審核，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線下達(dá)行為安全觀察表等文書、文件。

2.2.3 精選行為觀察員，開展行為觀察培訓(xùn)

從一線礦工或企業(yè)管理層中挑選語(yǔ)言溝通能力強(qiáng)、威望高、對(duì)行為安全提升富有責(zé)任心的職工作為行為觀察員，并給予其相應(yīng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容有關(guān)鍵行為的定義、溝通及行為干預(yù)技巧、行為安全觀察表的具體使用方法、行為安全觀察程序以及觀察結(jié)果的記錄[5]。

2.2.4 收錄觀察數(shù)據(jù)

由行為觀察員負(fù)責(zé)行為觀察數(shù)據(jù)的收錄以及行為安全觀察表的填寫，作為安全行為統(tǒng)計(jì)與分析的原始數(shù)據(jù)。

2.3 干預(yù)與反饋階段

2.3.1 行為觀察指導(dǎo)

在履行行為觀察職責(zé)過(guò)程中，觀察員須嚴(yán)格遵循BBS觀察流程，期間若觀察到礦工有嚴(yán)重不安全行為，要立即制止，及時(shí)給予糾正和正確指導(dǎo)，隨后向礦工了解原因，明確指出該行為的危害，并就此提出改進(jìn)方法。

2.3.2 觀察數(shù)據(jù)的處理

領(lǐng)導(dǎo)小組需通過(guò)應(yīng)用SPSS軟件對(duì)行為安全觀察數(shù)據(jù)進(jìn)行定期分析，并于每月公布結(jié)果，主要內(nèi)容有礦工的安全觀察資料與統(tǒng)計(jì)結(jié)果的變化趨勢(shì)情況。另外，BBS領(lǐng)導(dǎo)小組需結(jié)合統(tǒng)計(jì)結(jié)果及其變化趨勢(shì)，完成不安全行為的ABC分析，進(jìn)一步總結(jié)某段時(shí)期內(nèi)相對(duì)頻發(fā)的不安全行為，并據(jù)此提出規(guī)避行為前因或消除行為后果的合理建議。

2.3.3 表彰與獎(jiǎng)勵(lì)

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，BBS機(jī)制以正向激勵(lì)為主，所以在安全行為得以修正和改進(jìn)時(shí)，煤礦企業(yè)應(yīng)及時(shí)給予表彰和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以資鼓勵(lì)。當(dāng)達(dá)成安全行為方面的預(yù)定改進(jìn)目標(biāo)時(shí)，煤礦企業(yè)應(yīng)對(duì)積極參與煤礦安全事務(wù)并積極履行職責(zé)的行為觀察員和一直保持著安全操作行為的一線礦工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，營(yíng)造全員參與的良好氛圍。

2.3.4 調(diào)整關(guān)鍵行為

鑒于事物發(fā)展的規(guī)律性，礦工關(guān)鍵行為也應(yīng)適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。BBS領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)基于實(shí)際情況的變化發(fā)展，對(duì)行為安全觀察表中所列的礦工關(guān)鍵行為做適時(shí)調(diào)整，例如，可將接受度不低于95%的指標(biāo)進(jìn)行刪除，重新添加新的、多次引發(fā)安全事故的、潛在危害較大的行為觀察指標(biāo)，并及時(shí)將調(diào)整內(nèi)容傳達(dá)給所有礦工。

3 結(jié)語(yǔ)

煤礦生產(chǎn)中的大部分安全意外事故往往都與人的不安全行為因素有關(guān)，因此，要想減少煤礦安全事故，就必須重視人員管理工作，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)一線人員行為的管控，促使生產(chǎn)人員的行為都被控制在一定的安全范疇內(nèi)。本文認(rèn)為，BBS已經(jīng)基本成熟，所以為提高煤礦生產(chǎn)安全水平，增加煤礦生產(chǎn)的安全績(jī)效，可以從行為安全理論出發(fā)，依據(jù)煤礦生產(chǎn)實(shí)際，科學(xué)應(yīng)用BBS，提高煤礦生產(chǎn)中所有一線礦工的行為安全指數(shù)，以此促進(jìn)煤礦生產(chǎn)安全效益的有效提升。

【參考文獻(xiàn)】

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【2】吳開興，張亞靜，張明.行為安全管理在煤礦安全管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的應(yīng)用[J].煤礦安全，2017，48（1）：218-220.

【3】關(guān)有利.行為安全管理在煤礦安全生產(chǎn)管理中的應(yīng)用研究[J].中國(guó)科技投資，2017（3）：213.

【4】梅春輝.煤礦安全管理中植入行為安全理論的實(shí)踐分析[J].內(nèi)蒙古煤炭經(jīng)濟(jì)，2017（19）：88-89.

【5】崔葉南.行為安全管理在煤礦安全管理與評(píng)價(jià)系統(tǒng)中的應(yīng)用分析[J].納稅，2018（22）：152.