房冬梅

（山東省萊西市日莊中心衛(wèi)生院，山東 青島 266614）

在目前的現(xiàn)狀下，婦科門診日常接待的病人總數(shù)呈現(xiàn)遞增的狀態(tài)，而與之有關的門診病種也表現(xiàn)為多樣性。病人一旦前往婦科門診進行就醫(yī)，那么很易引發(fā)病人的多種心理反應。探究其中根源，應當在于婦科門診設有瑣碎與繁雜的就診流程，病人自身也要面對較為陌生的門診環(huán)境。由此可見，醫(yī)院針對此類患者應當施以全過程的病人心理護理，通過施行心理護理來緩和各種不良情緒，進而達到優(yōu)良的病人護理效果。

1 婦科門診病人的基本心理特征

從當前現(xiàn)狀來看，較多的婦科門診病人都會呈現(xiàn)壓抑與焦慮的典型心態(tài)，進而表現(xiàn)為坐立不安、情緒波動較大、頻繁詢問醫(yī)護人員甚至在候診區(qū)吵鬧等行為。這主要是因為，婦科門診患者傾向于懷疑醫(yī)護人員，并且針對自身病情持有強烈的焦慮心理[1]。在此情形下，很多病人對于醫(yī)生診斷就會予以圍觀，甚至與醫(yī)生進行爭執(zhí)。

與此同時，多數(shù)婦科患者都會由于懼怕繁雜的后續(xù)治療流程給自身增添經濟負擔，因而陷入矛盾與猶豫的境地。尤其是處在更年期時間段的特殊婦科病人，其更加易于陷入憂愁與焦躁的心態(tài)，并且很難憑借自身力量來擺脫目前的心理與處境。面對此種狀況，作為護理人員就要耐心疏導患者情緒。

2 對于婦科門診病人開展心理護理的重要價值及護理措施

2.1 心理護理對于婦科門診患者具備的重要價值

首先是緩解門診病人當前的不良情緒。經過分析可見，婦科門診病人較多表現(xiàn)為壓抑與焦躁等典型情緒與心態(tài)，因此針對此類門診病人亟待予以綜合性的護理。從心理護理的視角來看，醫(yī)護人員關于婦科門診病人有必要予以耐心疏導，通過運用勸慰與安撫的話語來舒緩患者心情，最終達到緩解上述各類不良情緒的心理護理目的。

其次是拉近護患距離。在目前看來，婦科門診仍然占有較高的醫(yī)患糾紛比例，其中核心根源就在于病人自身呈現(xiàn)出來的某些心理特征[2]。在此基礎上，護理人員應當格外關注消除護患糾紛與醫(yī)患糾紛，運用心理護理來拉近門診病人以及醫(yī)護人員之間的內心距離，搭建醫(yī)患溝通必需的橋梁。醫(yī)院只有致力于優(yōu)化心理護理的實效性，才能實現(xiàn)醫(yī)患距離的顯著拉近，確保消除糾紛并且創(chuàng)建婦科門診醫(yī)療的和諧氛圍。

第三是創(chuàng)建濃厚的人文關懷氣氛。婦科門診病人本身承受著顯著的病痛負擔，并且還要面對后續(xù)的繁雜治療過程[3]。由此可見，全面推進心理護理在根本上有助創(chuàng)建和諧的門診氛圍，對于濃厚的人文關懷氣氛予以全面形成。

2.2 全面施行心理護理的舉措

對于婦科門診病人施行心理護理的側重點應當在于心理疏導與心理干預，進而在潛移默化中逐漸消除門診病人現(xiàn)有的各種負面情緒，最終達到舒緩病人壓力以及提升婦科門診醫(yī)療實效的目的。在此前提下，護理人員在面對婦科門診患者時就要表現(xiàn)出同情、尊重與安慰的良好態(tài)度，通過運用耐心的語氣來開展心理疏導，從而緩和了門診病人當前承受的沉重心態(tài)負擔。同時，關于心理護理還應當涵蓋日常健康教育，并且保證臨床健康教育舉措能符合針對性與實效性的特征。

例如近些年來，很多婦科門診的醫(yī)護人員都在嘗試綜合護理措施，其中典型措施包含為患者播放優(yōu)美與輕松的音樂、裝點病房環(huán)境、與門診病人進行談心以及其他護理措施。醫(yī)院婦科病房如果能夠充滿溫馨愉悅的氛圍，那么病人身處其中即可感受到濃厚的關愛，從而有效緩和了自身的沉重心理負擔[4]。此外，醫(yī)護人員還可以將雜志與報刊擺放在候診區(qū)，并且嘗試經常性的醫(yī)患溝通。通過施行上述護理措施，婦科門診病人將不再感受到孤獨與壓抑，病人自身的某些疑慮也可因此而消除。

3 結 論

婦科門診的治療流程體現(xiàn)為復雜性，病人在前往婦科門診以后通常需要接受項目繁多的病情檢查。與此同時，病人自身也會承受婦科疾病引發(fā)的傷害與痛苦。婦科門診由于具備上述的患者特殊性，那么作為醫(yī)護人員就是要格外關注于心理護理。這是由于，運用心理護理舉措有益于改善婦科門診病人的整體心理狀態(tài)，并且協(xié)助門診患者逐步擺脫自身目前承受的憂慮與懼怕情緒。因此可見，心理護理對于前往婦科就診的患者具有不可忽視的價值。

具體在目前實踐中，醫(yī)護人員針對婦科門診病人有必要致力于綜合性的病人心理護理。針對患有婦科疾病的不同種類婦科患者而言，應當對其施以差異性的患者心理護理。為此，護理人員有必要明確婦科門診患者當前承受的抑郁與焦躁心態(tài)，然后運用相應舉措來施行優(yōu)化護理。在全面明確婦科病人典型心理狀態(tài)的前提下，應當能夠據(jù)此給出針對性與可行性較強的門診患者護理方式，從而達到消除門診病人不良心理以及提升病人整體整存質量的目標。