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所有偉大的生意都源自頂層設計

2019-02-10 13:11劉潤
中國商人 2019年12期
關鍵詞:鮮生盒馬學派

劉潤

創(chuàng)業(yè)初期什么最重要?活下去!為了活下去,創(chuàng)業(yè)初期的聯(lián)想曾經(jīng)倒賣過電子表、旱冰鞋等。華為也是一樣,什么賺錢做什么,據(jù)說甚至還賣過減肥藥。

這樣的例子不勝枚舉。很多人被這些創(chuàng)業(yè)故事鼓舞,覺得自己也行,憑著一腔創(chuàng)業(yè)熱血干了起來。結果一干發(fā)現(xiàn),這種過了今天沒明天的日子,真的是太難了。

難,確實很難。但創(chuàng)業(yè)的路是自己選的,再苦再累也要走完。有沒有在創(chuàng)業(yè)之初就做好規(guī)劃,然后一步步完善執(zhí)行的呢?戰(zhàn)略學派里重要的一個學派——設計學派,能回答這個問題。

IBM創(chuàng)始人托馬斯·沃森認為,戰(zhàn)略是一個孕育的過程。被譽為戰(zhàn)略管理領域的奠基者之一的錢德勒有句很著名的話:“戰(zhàn)略決定組織,組織緊隨戰(zhàn)略。”也就是說一個企業(yè)要先決定做什么,如何做,然后再讓組織形態(tài)匹配這個“如何做”。

你可能會說,這不是應該的嗎?企業(yè)不就是應該先定戰(zhàn)略,決定“從哪走、怎么做”后,再搭班子,讓組織匹配戰(zhàn)略,最后便只需風雨兼程。如果真這么簡單,很多初創(chuàng)者們也不會睡不著覺了。創(chuàng)業(yè)難就難在,一開始就要定一個清晰的戰(zhàn)略。

雖然難,還是有公司用戰(zhàn)略方法成功度過了初創(chuàng)期。比如IBM、喬布斯的蘋果、雷軍的小米、侯毅的盒馬鮮生等很多創(chuàng)業(yè)公司,創(chuàng)業(yè)初期的戰(zhàn)略都有設計學派的影子。

以盒馬鮮生為例。在侯毅創(chuàng)立盒馬鮮生的時候,阿里、京東等電商已經(jīng)非常發(fā)達。但有一個領域,電商一直做不好,那就是生鮮領域。生鮮由于運輸?shù)奶厥庑?,高損耗導致了運輸成本很高,所以電商很難做生鮮。

侯毅想到了一個辦法:是不是可以把生鮮倉庫放在離消費者比較近的地方,這樣消費者下單,我們就可以很快送過去,解決了損耗問題。再把前置倉裝修一下,開門營業(yè),門店零售還能覆蓋成本。所以,創(chuàng)業(yè)初期盒馬鮮生的本質是前置倉開門營業(yè)。

侯毅拿著這個想法找京東,京東拒絕了他;然后找阿里的CEO張勇。張勇非常興奮,他們一起細化這個思路,最終確定了4個原則:1、線上收入大于線下收入;2、線上每天的訂單要大于5000單;3、3公里半徑內,實現(xiàn)30分鐘送貨;4、線上線下一盤棋,滿足不同場景消費需求。

為什么線上收入要大于線下?只有這樣,盒馬鮮生的本質就還是電商,而不是線下零售。為什么對訂單量有要求?只有這樣才能有規(guī)模效應。為什么30分鐘送達?除了滿足客戶的需求外,30分鐘送達,無須冷鏈運輸,騎手用保溫柜就可以,大大降低了物流成本。

我曾經(jīng)帶領我的私董會小組參訪過盒馬鮮生,特意拜訪了侯毅。當時侯毅有一句話,給我非常大的震撼。他說:“所有偉大的生意,都是源自頂層設計”。

什么意思?就是盒馬在沒有一家門店的時候,就已經(jīng)想清楚這門生意的本質到底是什么,要遵循什么規(guī)則了。創(chuàng)業(yè)初期,盒馬鮮生用的戰(zhàn)略就是設計學派。

設計學派最重要的一個特點是,公司只有一個戰(zhàn)略家,那就是CEO,其他人都是執(zhí)行者。這要求CEO要非常有遠見,能夠做出長遠的規(guī)劃。

當然,設計學派只是商業(yè)世界中眾多戰(zhàn)略學派的一種,它絕對不是唯一正確的戰(zhàn)略學派。即使我們假設讓喬布斯用這種方法換一個行業(yè)做,我相信他也不一定能成功。尤其是現(xiàn)在外部環(huán)境變化的非??欤词挂粋€非常有遠見的CEO,他的視野也是有局限的。采用設計學派的戰(zhàn)略,還要有一個大前提:環(huán)境要相對穩(wěn)定。

戰(zhàn)略是藥,是藥三分毒。你的企業(yè)是否用設計學派的方法,還要完全取決于你自己的判斷。但是,對很多創(chuàng)業(yè)者來說,當我們去融資、去見投資人的時候。如果遇到一位設計學派的投資人,你一定要知道如何回答他提出的問題。

設計學派的投資人會提什么問題?他可能會讓你用少于35個字描述一下你公司的戰(zhàn)略。該怎么回答呢?

比如,你家有煤礦,你是生產燃煤的,你可以說你是一家給人類進步提供能源的公司;如果你是一家彈珠軸承公司,你可以說你是一家“減小摩擦力”的公司;如果你開了一家雞肉廠,你可以說你是一家“提供能量”的公司;如果你做的是垃圾處理業(yè)務,你可以說你是一家“美化環(huán)境”的公司……

所有偉大的生意,都源自頂層設計。作為創(chuàng)業(yè)者,如果你缺乏這方面的思考,很可能公司還沒注冊,就已經(jīng)輸了。你能用一句話描述你公司的戰(zhàn)略嗎?

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