王幫高

9 月30 日，在青島國際農(nóng)機(jī)展會(huì)上，參觀者把山東亞沃生產(chǎn)的淺埋滴灌精密播種機(jī)展位圍得水泄不通，有的來回察看機(jī)具性能，有的對(duì)機(jī)具工作原理刨根問底，有的試乘試駕進(jìn)行親身體驗(yàn)，有的詢價(jià)忙訂購，應(yīng)接不暇的業(yè)務(wù)讓在場的10 多名廠家工作人員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。展位上，擔(dān)當(dāng)展演的6 臺(tái)不同規(guī)格的亞沃播種機(jī)吸引了管理部門領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)專家學(xué)者和農(nóng)機(jī)手等眾多觀眾的目光，并因現(xiàn)場“解剖”贏得一片喝彩而被訂購一空。這些看起來就不尋常的智能免耕播種機(jī)，能吸引到這么多農(nóng)民的圍觀青睞，其實(shí)一點(diǎn)也不足為奇。山東亞沃淺埋滴灌精密免耕播種機(jī)可以實(shí)現(xiàn)單體任意組合，從二行到二十四行可供任意選擇，適合傳統(tǒng)耕作和免耕播種，適合作物包括玉米、大豆和棉花等。

獨(dú)家專利技術(shù) 贏得滿堂喝彩

山東亞沃淺埋滴灌精密播種機(jī)先進(jìn)的的播種單元和精量排種器可實(shí)現(xiàn)精確精準(zhǔn)播種，“V”型開溝盤開出一個(gè)V 型溝，排種器將種子等間距排出，對(duì)種子無損傷。仿形裝置保證了下種深度一致，保護(hù)了拖拉機(jī)液壓，從而確保同時(shí)出苗，且株距一致，沒有漏播，單粒入穴。同時(shí)播種時(shí)分別將種子、化肥施入耕作層，達(dá)到農(nóng)藝工序一次完成，通過覆土將種溝封閉，這樣可以避免空氣泡的產(chǎn)生，并能保持土壤濕潤，為種子更好的萌芽提供條件。

“現(xiàn)在科技真發(fā)達(dá)，播種機(jī)也裝上了無線語音報(bào)警器了，它就像個(gè)播種看護(hù)員，把每一壟、每時(shí)每刻的下種情況，通過無線耳機(jī)反映給我們，如果出現(xiàn)異常，就及時(shí)停車檢查，排除故障?！爆F(xiàn)場參觀的萊州機(jī)手李元曉對(duì)身邊的朋友說，有了它的看護(hù)，播種就會(huì)“百發(fā)百中”，省下很多麻煩。以前的播種機(jī)，或多或少存在播種不下種、空穴現(xiàn)象，駕駛員在開車時(shí)，很難掌握下種情況。一旦出現(xiàn)問題，只能等出苗后補(bǔ)苗，而裝上報(bào)警器后，這個(gè)難題迎刃而解。

據(jù)亞沃公司技術(shù)總監(jiān)王秀平介紹，他們生產(chǎn)的淺埋滴灌免耕播種，集前茬清理、側(cè)深施肥、開溝、精量播種、覆土鎮(zhèn)壓、滴灌帶淺埋等功能于一體，同時(shí)在工作過程中實(shí)現(xiàn)種肥播量的統(tǒng)計(jì)與漏播、堵播自動(dòng)報(bào)警、作業(yè)面積統(tǒng)計(jì)等功能，真正一款智能化播種機(jī)。“在每個(gè)導(dǎo)種管內(nèi)，我們都安裝了6 個(gè)紅外線探頭，每個(gè)探頭保持30 度角度的覆蓋面，6 個(gè)探頭確保導(dǎo)種管內(nèi)180 度無死角，由紅外線傳導(dǎo)到感應(yīng)器，最后傳到駕駛室終站顯示器上。一旦出現(xiàn)不漏種、雙粒種或種子堵塞，報(bào)警器就會(huì)立即發(fā)出警報(bào)，駕駛操作人員會(huì)在顯示器上立即看到哪個(gè)部位出現(xiàn)了問題?！蓖跣闫秸f。

該播種機(jī)采用了滴灌帶鋪設(shè)與施肥播種一體化技術(shù)，將滴灌帶淺埋裝置安裝于種箱前、肥箱后，在播種的同時(shí)可進(jìn)行滴灌帶鋪設(shè)，達(dá)到精量播種施肥、灌溉節(jié)水的目的?！白詣?dòng)鎖緊的滴灌帶淺埋裝置是我公司的核心技術(shù)，我們已申請(qǐng)了實(shí)用新型專利，發(fā)明專利也已獲受理。為配合鄉(xiāng)村振興計(jì)劃與新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換工程，我們不惜投資了一千多萬元，不斷進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新與升級(jí)，使這一產(chǎn)品的性能達(dá)到了國際水準(zhǔn)?！闭劦焦镜漠a(chǎn)品，山東亞沃農(nóng)業(yè)機(jī)械有限公司董事長姜超信心十足。

精量免耕播種與水肥一體化技術(shù)是實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)全程機(jī)械化的重要環(huán)節(jié)。為提高水資源利用率，減少漫灌對(duì)土壤的破壞，山東亞沃研發(fā)團(tuán)隊(duì)潛心鉆研，經(jīng)過三年的不懈努力，綜合滴灌施肥技術(shù)，打造了這一精品工程，它有效地解決了滴灌帶機(jī)械化鋪設(shè)過程中的纏繞、擁堵等技術(shù)難題，該產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)灌溉水量、施肥量、施肥時(shí)間等精準(zhǔn)控制，有效降低化肥耗損、土壤表面水分蒸發(fā)，減少化肥對(duì)環(huán)境的污染。

“市場競爭如逆水行舟，不進(jìn)則退。”姜超說，“最近幾年，國內(nèi)拖拉機(jī)產(chǎn)銷增長迅速，特別是大馬力、重型拖拉機(jī)的增多，給配套農(nóng)具企業(yè)提供了前所未有的機(jī)遇，而這一領(lǐng)域的企業(yè)數(shù)量不斷增加，規(guī)模逐漸擴(kuò)大，也給山東亞沃的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。山東亞沃在這方面必須緊跟這一步伐，加大人力物力投入力度，努力研發(fā)具有高科技含量的新產(chǎn)品，以保持市場競爭力。”

在山東亞沃一塊試驗(yàn)田里疏密不齊地種植著不同的作物，這40 多畝地是亞沃專門租下來進(jìn)行試驗(yàn)用的。姜超說：“國內(nèi)不同地區(qū)的農(nóng)作物種植壟距、行距、苗帶寬度都不盡相同，土壤條件更是差別很大。亞沃的產(chǎn)品要想取得普遍的適應(yīng)性，就要盡可能地模擬各種土壤耕作條件，力爭制造出適應(yīng)各種耕作條件的精密播種機(jī)?！睕]有規(guī)矩就不成方圓，嚴(yán)格的規(guī)章制度是搞好企業(yè)管理的前提。為搞好企業(yè)管理，搞好誠信服務(wù)，公司實(shí)行了售后服務(wù)上墻公示制度，公開售后服務(wù)人員的工作職責(zé)、工作程序和工作時(shí)取限，設(shè)立了監(jiān)督投訴電話，自覺接受用戶和社會(huì)監(jiān)督；實(shí)行限時(shí)服務(wù)制，不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。成立了由公司總經(jīng)理任組長的監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施。

用心售后服務(wù) 贏得用戶點(diǎn)贊

山東亞沃認(rèn)真遵守商業(yè)職業(yè)道德準(zhǔn)則，嚴(yán)格服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立誠信服務(wù)體系，健全售后服務(wù)管理制度，專門成立了售后服務(wù)部，長期堅(jiān)持為用戶實(shí)行售前、售中、售后全程培訓(xùn)服務(wù)，同時(shí)還制訂了嚴(yán)格的“三包”服務(wù)規(guī)定和服務(wù)流程，并要求服務(wù)人員應(yīng)做到：用戶提機(jī)必須培訓(xùn)，使用期間必須回訪，反映問題必須反饋。根據(jù)各地播種時(shí)間不同，每年播種前，都要開展各種農(nóng)機(jī)服務(wù)活動(dòng)，主要包括送技術(shù)下鄉(xiāng)活動(dòng)與機(jī)具檢修與保養(yǎng)上門服務(wù)，建立了電話回訪、登門回訪等跟蹤服務(wù)的長效機(jī)制，向機(jī)手講解農(nóng)機(jī)具的管護(hù)與使用操作常識(shí)，真正做到讓用戶買得放心、用得省心，無后顧之憂。

問渠哪得清如水？為有源頭活水來。山東亞沃贏得各地用戶的青睞，是與他們不斷創(chuàng)新服務(wù)方式、提升服務(wù)水平、滿足不同用戶日益豐富的需求密不可分的。2019 年3 月28 日凌晨2 點(diǎn)，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)額敏團(tuán)結(jié)農(nóng)場農(nóng)機(jī)手曾英華，把電話打到了駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)部，訴說播種機(jī)突然出現(xiàn)播種不均勻現(xiàn)象，一直找不到原因。山東亞沃售后人員接到電話后，驅(qū)車170 多公里，從裕民縣連夜趕到現(xiàn)場，經(jīng)了解后，發(fā)現(xiàn)機(jī)手駕駛速度超出了控制的里程速度，當(dāng)駕駛員把速度降到標(biāo)準(zhǔn)值時(shí)，播種不均勻問題立即得到有效解決。在塔城地區(qū)163 團(tuán)，距離中哈邊境不足3 公里的地方，機(jī)手張文成于凌晨4 點(diǎn)打來電話，說播種時(shí)偶爾出現(xiàn)多?，F(xiàn)象，很是著急。由于電話溝通不暢通，工作人員又立馬驅(qū)車230 多公里，于凌晨6 點(diǎn)趕到現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)由于農(nóng)機(jī)手使用不當(dāng)，傳動(dòng)軸稍有彎曲，售后人員立即又驅(qū)車60 多公里，取來配件更換上，確保機(jī)手早上7 點(diǎn)前正常作業(yè)，這種事讓張文成非常感動(dòng)，一時(shí)在他的朋友圈里傳為佳話。

“山東亞沃一直致力于將自身打造成中國一流的的耕種機(jī)械制造企業(yè)之一?！苯硎?，在未來的產(chǎn)品研發(fā)過程中，山東亞沃準(zhǔn)備聘請(qǐng)國內(nèi)頂級(jí)的農(nóng)機(jī)專家，努力開發(fā)適應(yīng)國內(nèi)外市場的新機(jī)型、新產(chǎn)品。山東亞沃還引進(jìn)了具有國內(nèi)先進(jìn)水平的產(chǎn)品整體拋丸噴砂機(jī)和全自動(dòng)循環(huán)烤漆作業(yè)流水線，不僅節(jié)約了生產(chǎn)成本，還大大改善了產(chǎn)品外觀質(zhì)量，增強(qiáng)了產(chǎn)品競爭力。公司新上的兩條深松機(jī)、免耕精密播種機(jī)裝配生產(chǎn)流水線，滿足了市場需求，緩解了供不應(yīng)求的壓力。

在人才培養(yǎng)方面，山東亞沃同國內(nèi)知名咨詢培訓(xùn)公司簽約，并與山東理工大學(xué)、青島農(nóng)業(yè)大學(xué)簽訂人才培養(yǎng)協(xié)議，打造了人才培養(yǎng)、科技創(chuàng)新的重要平臺(tái)。在技術(shù)關(guān)鍵時(shí)期，多名研究生、博士生和博士生導(dǎo)師輪流在我們公司蹲點(diǎn)，確保技術(shù)進(jìn)展順利。超前發(fā)展理念引領(lǐng)，高校人才梯隊(duì)支撐，技術(shù)創(chuàng)新走在市場前沿，山東亞沃公司成熟的發(fā)展體系使其在經(jīng)歷一輪輪市場競爭后，依然保持強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

正是因?yàn)橐曎|(zhì)量為生命，山東亞沃在農(nóng)民中建立了相當(dāng)不錯(cuò)的口碑，并成為老百姓最可信賴的機(jī)械之一。今年僅在新疆地區(qū)就銷售了80 多臺(tái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，2019 年春節(jié)，每臺(tái)山東亞沃播種機(jī)為當(dāng)?shù)夭シN了14000 多畝玉米，機(jī)手當(dāng)年就成功地收回成本。農(nóng)民的口碑，是對(duì)山東亞沃播種機(jī)的充分認(rèn)可和亞沃始終嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的最好回報(bào)。