劉楚杰

（湖南省科學(xué)技術(shù)研究開(kāi)發(fā)院，長(zhǎng)沙 410018）

系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本管理是進(jìn)行項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，雖然項(xiàng)目的成本管理已經(jīng)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)到現(xiàn)代的發(fā)展歷程，但在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的應(yīng)用還算比較新的課題。

1 項(xiàng)目成本管理與控制

項(xiàng)目成本管理指的是根據(jù)項(xiàng)目的規(guī)定，根據(jù)項(xiàng)目的時(shí)間周期和質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)程中的一切費(fèi)用進(jìn)行的控制、管理、組織等活動(dòng)，以便保證費(fèi)用滿足既定的成本目標(biāo)。

系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本控制是成本管理的重要內(nèi)容，會(huì)對(duì)在系統(tǒng)集成項(xiàng)目全過(guò)程中對(duì)各個(gè)階段進(jìn)行成本控制，其中在項(xiàng)目實(shí)施階段的成本控制占絕大部分。系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的成本控制分為[1]：項(xiàng)目前期控制、中期控制以及后期控制。其中前期控制的目的是控制可能會(huì)引起項(xiàng)目成本變化因素，中期控制是控制項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目成本的影響因素，后期控制是對(duì)項(xiàng)目發(fā)生后的成本變化控制。

系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本控制的方法包括成本累計(jì)曲線法、掙值管理法、價(jià)值工程方法等。成本累計(jì)曲線法把項(xiàng)目成本的偏差展現(xiàn)在曲線圖形中，便于項(xiàng)目管理人員直觀地分析項(xiàng)目成本的偏差；但是，成本累計(jì)曲線法要求任務(wù)的時(shí)間都是固定不變的，而在實(shí)際項(xiàng)目管理中項(xiàng)目的時(shí)間進(jìn)度可能會(huì)隨時(shí)調(diào)整，所以這種方法不太適合復(fù)雜多變的大型項(xiàng)目。掙值管理法可以使用多種指標(biāo)控制項(xiàng)目成本，而且能夠得到精確的數(shù)字，并且可以借助S曲線反應(yīng)項(xiàng)目的成本情況。價(jià)值工程法可以有效降低項(xiàng)目進(jìn)行中的成本，但對(duì)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)要求較高。

2 成本控制方法及流程

工作分解結(jié)構(gòu)（Work Break down Structure，WBS）可以根據(jù)系統(tǒng)集成項(xiàng)目的范圍，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分解，將其分解為多個(gè)子任務(wù)。這種分解是從上到下進(jìn)行的，越往下分解成的工作內(nèi)容就越詳細(xì)，這樣一來(lái)就可以把整個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目劃分為較小的、方便管理的工作單元。工作單元?jiǎng)澐值氖滓瓌t是可以更容易的確定工作單元的成本、時(shí)間和所需要的資源。

關(guān)鍵路徑法（Critical Path Method，CPM）從系統(tǒng)集成項(xiàng)目全局出發(fā)，識(shí)別各項(xiàng)目活動(dòng)的工作關(guān)系，并將它們聯(lián)系起來(lái)組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，便于項(xiàng)目管理人員直觀的查看各活動(dòng)的執(zhí)行順序，并計(jì)算關(guān)鍵路徑，從而縮短項(xiàng)目需要的成本。CPM用節(jié)點(diǎn)表示活動(dòng)，并用箭線表示活動(dòng)間的邏輯關(guān)系。

掙值法會(huì)按照工作和關(guān)鍵路徑的關(guān)系，把工作分成關(guān)鍵工作和非關(guān)鍵工作。分別計(jì)算關(guān)鍵工作和非關(guān)鍵工作的計(jì)劃成本、預(yù)測(cè)成本以及實(shí)際成本等指標(biāo)，并計(jì)算關(guān)鍵路徑及非關(guān)鍵路徑的偏差。此成本偏差反應(yīng)了項(xiàng)目的成本情況，偏差大于零表示成本節(jié)約，小于零表示成本超額。

約束理論（Theory of Constraint，TOC）可以對(duì)受限于資源的關(guān)鍵路徑進(jìn)行優(yōu)化。應(yīng)用TOC資源約束的關(guān)鍵路徑法解決系統(tǒng)集成項(xiàng)目資源沖突的流程是[2]：（1）在不考慮資源約束的情況下，使用CPM方法指定項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖。（2）對(duì)于有資源沖突的任務(wù)，根據(jù)總時(shí)差最小優(yōu)先的原則分配資源。如果關(guān)鍵工作和非關(guān)鍵工作同時(shí)存在資源受限，則先進(jìn)行關(guān)鍵工作，同時(shí)把非關(guān)鍵工作作為關(guān)鍵工作的后續(xù)工作。（3）逆向計(jì)算。重新計(jì)算新的網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，并確定新的關(guān)鍵路徑。

3 成本控制的應(yīng)用

結(jié)合前面對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目成本控制方法和流程的分析，結(jié)合某系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本管理流程，將此項(xiàng)目建設(shè)前后的成本控制分為事前控制、事中控制以及事后控制三階段[3]。

事前控制階段的主要任務(wù)是編制工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），并據(jù)此完成責(zé)任分配矩陣以及系統(tǒng)集成項(xiàng)目的成本預(yù)算。系統(tǒng)集成項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中需要的資源主要是人力，結(jié)合各人力資源的日工資以及項(xiàng)目周期就能夠?qū)?xiàng)目的成本進(jìn)行分解。

事中控制階段對(duì)項(xiàng)目的成本進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析，并監(jiān)控項(xiàng)目的整體進(jìn)度及成本，從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目的偏差。先不考慮資源約束確定系統(tǒng)集成項(xiàng)目各活動(dòng)的次序關(guān)系，然后據(jù)此順序繪制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃圖，得到關(guān)鍵路徑及關(guān)鍵工作；然后在不增加資源的情況下，根據(jù)資源約束力量調(diào)整各任務(wù)的順序關(guān)系，保證不影響關(guān)節(jié)路徑的同時(shí)完成系統(tǒng)集成項(xiàng)目。

事后控制階段完成掙值分析，以此完成項(xiàng)目的糾偏。在關(guān)鍵任務(wù)處設(shè)置檢查點(diǎn)，并統(tǒng)計(jì)此檢查點(diǎn)已經(jīng)完成工作的實(shí)際成本；判斷關(guān)鍵路徑上的工作成本超支，并根據(jù)掙值情況進(jìn)行決策。

4 結(jié)束語(yǔ)

本文對(duì)系統(tǒng)集成項(xiàng)目中的成本控制方法進(jìn)行了研究。首先，簡(jiǎn)要介紹了項(xiàng)目的成本管理和成本控制；然后，闡述了成本控制的方法和流程；最后，對(duì)成本控制的應(yīng)用進(jìn)行分析。