黃清林

（建筑材料工業(yè)技術(shù)情報(bào)研究所，北京 100024）

前不久，筆者拜讀了同濟(jì)大學(xué)孫振平教授的《月球混凝土研究進(jìn)展及展望》。月球混凝土（Lunar Concrete 或 Lunarcrete）在國際上是一個(gè)具有重大理論意義和處于科學(xué)前沿的課題，也是當(dāng)前各國頂尖科學(xué)家們最感興趣的技術(shù)問題。據(jù)介紹，相對(duì)于地球環(huán)境，月球表面環(huán)境極其惡劣。在如此惡劣的環(huán)境下能生產(chǎn)混凝土嗎？筆者認(rèn)為難度還是有的，而且不是一點(diǎn)點(diǎn)。因?yàn)檫@些年來，我們?cè)诘厍蛏仙a(chǎn)的混凝土質(zhì)量事故不斷，這樣對(duì)待工程質(zhì)量的人怎么能去月球上生產(chǎn)混凝土呢？這與技術(shù)無關(guān)，與貧窮無關(guān)。筆者讀完文章就一直在琢磨，科學(xué)家們能有這種超前的思想和技術(shù)研究覺悟，在月球如此惡劣的環(huán)境中都設(shè)想開發(fā)出混凝土，而為什么我們?cè)诋?dāng)下不能保質(zhì)保量地把合格的產(chǎn)品交付給客戶呢？深入仔細(xì)分析，大致存在以下因素：

一、急功近利

急功近利的浮躁心態(tài)是某些企業(yè)文化的縮影，也是企業(yè)失敗的重要原因。急功近利往往導(dǎo)致企業(yè)家的短視行為，使企業(yè)迷失方向，使企業(yè)家的投機(jī)心理滋養(yǎng)蔓延。很多混凝土企業(yè)經(jīng)營者總是抱著“上午投資下午回本”的心態(tài)在經(jīng)營，沒有考慮怎樣把企業(yè)做到基業(yè)長(zhǎng)青、持續(xù)發(fā)展。在他們心目中，混凝土就是由水泥、黃砂、石子、摻合料、外加劑簡(jiǎn)單拌制而成，根本沒有質(zhì)量意識(shí)和概念。浙江某混凝土公司經(jīng)營者低價(jià)買進(jìn)其他公司退掉的石子（含泥量高、風(fēng)化石多），用來拌制C35 的地下室剪力墻，混凝土澆筑完成后，剪力墻不但裂縫多，而且強(qiáng)度低，60 天強(qiáng)度只達(dá) C25，后來甲方不同意，要求敲掉重新澆筑。由于混凝土自身質(zhì)量原因，企業(yè)直接損失 300 多萬元。另外某些企業(yè)制度健全卻如同虛設(shè)，企業(yè)里的管理制度面面俱到，但都掛在墻上，成了裝飾品，都是從其他企業(yè)復(fù)制過來的。沒有根據(jù)自身企業(yè)的特點(diǎn)進(jìn)行量身打造，為企業(yè)未來發(fā)展做好鋪墊，而是得過且過，缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)意識(shí)。

二、企業(yè)與企業(yè)之間缺乏包容的心態(tài)

企業(yè)與企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，往往都是惡性循環(huán)的，在行業(yè)中，喜歡爭(zhēng)得你死我活，把對(duì)方打敗，互掐對(duì)方的弱點(diǎn)，缺乏誠信和包容的心態(tài)來促進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。近年來，多地混凝土協(xié)會(huì)涉嫌壟斷被約談，被處罰。去年浙江某混凝土協(xié)會(huì)因涉嫌涉黑壟斷被上了新聞?lì)^條，今年5 月，浙江某混凝土協(xié)會(huì)下屬 8 家混凝土企業(yè)實(shí)施壟斷被浙江省市場(chǎng)監(jiān)督管理局行政處罰。做企業(yè)，若違背市場(chǎng)發(fā)展規(guī)律，靠壟斷牟取暴利，則企業(yè)做不長(zhǎng)久。企業(yè)之間相互信任、良性競(jìng)爭(zhēng)、取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓混凝土價(jià)格理性回歸，市場(chǎng)才能走得更遠(yuǎn)。

三、小農(nóng)意識(shí)嚴(yán)重，不會(huì)打造團(tuán)隊(duì)

很多混凝土企業(yè)的經(jīng)營者還是沒有跳出家庭式作坊的管理模式，長(zhǎng)此以往，優(yōu)秀的管理人才留不住，留下一幫身邊的人天天在窩里斗，企業(yè)經(jīng)營者天天來公司當(dāng)裁判。混凝土從合同簽訂到貨款回收，總共要經(jīng)歷 10個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題皆影響到最終環(huán)節(jié)——貨款回收，其實(shí)混凝土企業(yè)就是一個(gè)完美的團(tuán)隊(duì)，環(huán)環(huán)相扣，只有一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)才能經(jīng)營好企業(yè)。所以企業(yè)在用人上必須任人唯賢，發(fā)揮人才優(yōu)勢(shì)，培養(yǎng)人才團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的根本。

四、權(quán)責(zé)不分，企業(yè)內(nèi)部管理混亂

在很多民營企業(yè)中，矛盾最為突出的就是權(quán)責(zé)不分，造成管理混亂。經(jīng)營者總怕職權(quán)下放后管理會(huì)失控，所以其他部門與管理者如同虛設(shè)。合同、材料、配比、駕駛員考核、工資發(fā)放、應(yīng)收款回收、員工招聘、社會(huì)關(guān)系的處置，經(jīng)營者都親力親為，導(dǎo)致部門管理人員頗多，但沒有實(shí)際處置問題權(quán)限，必須向企業(yè)經(jīng)營者匯報(bào)完按指示才能實(shí)施，更有些經(jīng)營者親自到碼頭收貨，有些質(zhì)量不合格的被試驗(yàn)室退貨后，經(jīng)營者去壓價(jià)后重新進(jìn)站，如此一來，各部門工作責(zé)任心與積極性被消磨殆盡。

五、忽略技術(shù)，重視營銷

有些企業(yè)的經(jīng)營者往往認(rèn)為技術(shù)不重要，銷售才是龍頭。不但試驗(yàn)室人員配置少，而且檢測(cè)設(shè)備不更新，就連試驗(yàn)室人員上崗證培訓(xùn)都派財(cái)務(wù)室的人員參加。今年上半年筆者前往貴州磐石建材采訪，磐石建材為國家高薪技術(shù)企業(yè)，與暨南大學(xué)深度合作，成立了高性能骨料研發(fā)中心與混凝土博物館，投入了大量人力和物力進(jìn)行高性能混凝土研究；上月到廣州佛剛錦華混凝土公司采訪，錦華混凝土是廣東省第一家申報(bào)國家高新技術(shù)企業(yè)，據(jù)該公司李總介紹，該公司成立到現(xiàn)在，從未出過質(zhì)量事故，申請(qǐng)專利 40 多項(xiàng)，按做保險(xiǎn)的態(tài)度來實(shí)行生產(chǎn)服務(wù)，讓客戶沒有任何借口不支付應(yīng)收款，這才是做企業(yè)的最高境界。作為技術(shù)人員，應(yīng)該多學(xué)習(xí)，勤試驗(yàn)。針對(duì)原材料緊張，有些企業(yè)經(jīng)營者有先見之明，利用工業(yè)固廢進(jìn)行配制混凝土，并保障了混凝土的工作性和耐久性，在山東某混凝土企業(yè)，為了把當(dāng)?shù)氐墓I(yè)尾礦細(xì)砂、碎屑利用好，特意邀請(qǐng)行業(yè)專家到企業(yè)試配驗(yàn)證幾個(gè)月，終于把六種尾礦細(xì)砂利用成功，有效降低生產(chǎn)成本，這就是技術(shù)創(chuàng)新。

六、缺乏激勵(lì)措施

一個(gè)企業(yè)若沒有有效的激勵(lì)措施與制度，整個(gè)企業(yè)就會(huì)像一潭死水，沒有生機(jī)。在企業(yè)管理上，必須是公平、公正、公開，獎(jiǎng)罰分明，采用有效的考核，實(shí)現(xiàn)落后趕超先進(jìn)，人人爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀。作為混凝土企業(yè)的員工，其工作比較辛苦又枯燥乏味，而且責(zé)任壓力大，比如試驗(yàn)員，每天面對(duì)黃砂、石子、水泥及摻合料外加劑檢測(cè)、試驗(yàn)，他們工作不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)工程負(fù)責(zé)，更是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)。駕駛員每天開著攪拌車穿梭在一個(gè)又一個(gè)在建工地，這份艱辛是難以言喻的，因此，企業(yè)除了在薪水上回報(bào)員工外，還要給予其他激勵(lì)，如晉升職位、旅游、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、家屬健康體檢、持有股權(quán)等方法激勵(lì)員工安心工作，并發(fā)揮自己工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

開發(fā)月球混凝土，不僅僅是科學(xué)家們的責(zé)任，更是我們熱愛混凝土事業(yè)同仁們共同的追求。要實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想，首先不能好高騖遠(yuǎn)，先把自己地球上的混凝土質(zhì)量控制好，扎實(shí)工作，技術(shù)儲(chǔ)備充分，打造好企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，具備挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)自然，挑戰(zhàn)未來的決心與勇氣，才有實(shí)力去追夢(mèng)，才有能力去圓夢(mèng)，但與“貧窮”無關(guān)！