□鄧 倩

(山西職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山西 太原 030006)

1 山西跨境電子商務(wù)的背景及現(xiàn)狀

1.1 山西跨境電子商務(wù)的背景介紹

跨境電子商務(wù)首先是指分屬不同的關(guān)境交易體,在電子商務(wù)的平臺(tái)上達(dá)成一定的交易,進(jìn)行支付結(jié)算并通過(guò)跨境的物流送達(dá)商品,完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化、貿(mào)易全球化的技術(shù)基礎(chǔ),具有非常重要的戰(zhàn)略意義。同時(shí)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),跨境電子商務(wù)構(gòu)建的開(kāi)放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作模式,極大地拓寬了進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的路徑,大大促進(jìn)了多邊資源的優(yōu)化配置與企業(yè)間的互利共贏。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),跨境電子商務(wù)使他們非常容易獲取其他國(guó)家的信息并買(mǎi)到合適的商品。

2008年經(jīng)歷全球金融危機(jī)后,我國(guó)低科技、高消耗、難持續(xù)的粗放型經(jīng)濟(jì)模式已顯疲軟態(tài)勢(shì),作為國(guó)家主體投資消費(fèi)的中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)在經(jīng)過(guò)井噴式的高速爆發(fā)增長(zhǎng)之后,伴隨著國(guó)家主導(dǎo)的限購(gòu)政策而逐漸歸于冷靜,隨之中國(guó)的經(jīng)濟(jì)開(kāi)始進(jìn)入新的轉(zhuǎn)型期,一大批國(guó)家級(jí)研發(fā)項(xiàng)目、核心技術(shù)產(chǎn)業(yè)以及可持續(xù)發(fā)展的環(huán)保產(chǎn)業(yè)在我國(guó)快速崛起,各省市都積極著手研究與開(kāi)發(fā)獨(dú)具特色的地方產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì),面對(duì)歐盟、美國(guó)、“金磚”國(guó)家乃至“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶各國(guó)的市場(chǎng)發(fā)展與需求,我們充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)。近年來(lái),中國(guó)的淘寶、京東等互聯(lián)網(wǎng)電商巨頭企業(yè)不斷發(fā)展壯大,現(xiàn)已成為中國(guó)企業(yè)發(fā)展的主力軍,廣東省廣州市、重慶市、河南省鄭州市等區(qū)域的跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)迅猛發(fā)展勢(shì)頭,讓我們看到在“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)業(yè)背景下所帶動(dòng)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,山西省于2013年起,開(kāi)始大力推進(jìn)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心行業(yè)報(bào)告相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,美國(guó)的跨境電子商務(wù)交易量已超過(guò)實(shí)體零售總量,而中國(guó)的跨境電子商務(wù)也得到迅猛發(fā)展,交易總量已位居全球第一,其增長(zhǎng)勢(shì)頭已超過(guò)一般貿(mào)易進(jìn)出口增速,跨境電子商務(wù)的生機(jī)勃勃為進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展帶來(lái)了新的契機(jī)。山西跨境電子商務(wù)起步晚、發(fā)展慢,與國(guó)內(nèi)其他經(jīng)濟(jì)活躍地區(qū)相比,沒(méi)有龍頭企業(yè)領(lǐng)隊(duì),沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的電商平臺(tái),交匯支付制度、稅收政策發(fā)展滯后。目前,山西跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)主要是在電商平臺(tái)上開(kāi)設(shè)店鋪,通過(guò)電商平臺(tái)以在線零售的方式銷售商品到境外企業(yè)與消費(fèi)者手中,或是在電商平臺(tái)采購(gòu)商品入境消費(fèi)。面對(duì)近年來(lái)山西經(jīng)濟(jì)產(chǎn)能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的壓力,從2013年起,山西省政府、山西省商務(wù)廳在全省布局實(shí)施大力推動(dòng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)舉措,特別是大力推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展。2013年省委省政府考察借鑒外省跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,并通過(guò)交流經(jīng)驗(yàn)確立發(fā)展跨境電子商務(wù)的目標(biāo)；2014年提出發(fā)展“三個(gè)一工程”；2015年調(diào)研山西跨境電子商務(wù)發(fā)展情況；2016年太原市獲批跨境貿(mào)易電子商務(wù)服務(wù)試點(diǎn),同年,太原武宿綜合保稅區(qū)跨境平臺(tái)正式上線；2017年,成立山西省跨境商務(wù)協(xié)會(huì),公示省級(jí)跨境電子商務(wù)示范園區(qū)、示范企業(yè)和公共海外倉(cāng)庫(kù),一系列舉措都在表明山西在發(fā)展跨境電子商務(wù)的決心與信心。

2018年9月,山西省召開(kāi)第二屆跨境電子商務(wù)大會(huì),會(huì)議以電子商務(wù)展開(kāi)探討,旨在大力推動(dòng)山西跨境電子商務(wù)發(fā)展與壯大,參會(huì)者700余人,圍繞山西跨境電子商務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)展開(kāi)討論,共同交流行業(yè)入門(mén)、產(chǎn)品與品牌選擇、平臺(tái)營(yíng)銷、進(jìn)出口物流、保稅倉(cāng)儲(chǔ)和綜合服務(wù)等方面的感想,會(huì)議還邀請(qǐng)了一大批國(guó)際優(yōu)秀跨境電商平臺(tái)、物流平臺(tái)、倉(cāng)儲(chǔ)平臺(tái)和營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)參會(huì)交流經(jīng)驗(yàn),配合會(huì)議主辦方及本土跨境電商龍頭的企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人交流分享了全球不同國(guó)家及地區(qū)的跨境電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)。環(huán)球貿(mào)易創(chuàng)始人董振國(guó)在會(huì)議上表示,自己親歷山西跨境電子商務(wù)發(fā)展,希望山西跨境電商人能團(tuán)結(jié)推動(dòng)山西跨境電子商務(wù)的發(fā)展。順豐國(guó)際事業(yè)部大中華片區(qū)項(xiàng)目經(jīng)理袁啟陽(yáng)在會(huì)上講到,傳統(tǒng)外貿(mào)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)冗雜、成本高、利潤(rùn)低,而跨境電子商務(wù)物流去中間環(huán)節(jié)、去地域化的服務(wù)新模式更加符合整體市場(chǎng)環(huán)境變革,是未來(lái)商業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),隨著中國(guó)市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)未來(lái)跨境電子商務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)占比將以每年20%的速度增加。山西應(yīng)抓住發(fā)展機(jī)遇大力發(fā)展本土跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè),山西跨境電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，不斷發(fā)展壯大自身。

通過(guò)上述多個(gè)層面的研判,可以預(yù)測(cè)未來(lái)進(jìn)出口貿(mào)易的發(fā)展將以跨境電子商務(wù)為主導(dǎo),既是全球市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的趨勢(shì),也是中國(guó)市場(chǎng)大環(huán)境的變革,山西跨境電商道路的改革與奮進(jìn)勢(shì)在必行。

1.2 山西跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況和特點(diǎn)

1.2.1 發(fā)展較快,初具雛形

幾年時(shí)間,山西跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已具備一定的雛形。以侯馬經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)為例,2012年被商務(wù)部批準(zhǔn)為國(guó)家電子商務(wù)示范基地。據(jù)2016年統(tǒng)計(jì)，入?yún)^(qū)電商企業(yè)有50余家,年交易額為112億元,網(wǎng)絡(luò)零售為1.2億元,但區(qū)內(nèi)跨境電子商務(wù)交易額仍保持在較低的水平。

1.2.2 業(yè)內(nèi)企業(yè)屬于創(chuàng)業(yè)和起步階段

以太原武宿綜保區(qū)為例,跨境平臺(tái)自2016年上線直至2018年3月底,入?yún)^(qū)備案跨境企業(yè)總計(jì)不到10家,其中電子商務(wù)企業(yè)3家,支付企業(yè)2家,物流企業(yè)2家?？缇畴娮由虅?wù)進(jìn)出口清單總量367單,總貨值不到20萬(wàn)元,產(chǎn)品以紙尿褲、營(yíng)養(yǎng)液、面膜為主,跨境電商的產(chǎn)品種類單一,跨境電子商務(wù)交易不夠活躍,而7家省級(jí)跨境電子商務(wù)示范企業(yè)分別來(lái)自光電、體育器材、機(jī)械五金、農(nóng)業(yè)、戶外用品、玻璃制品、汽車改裝等行業(yè),這幾家企業(yè)的跨境電子業(yè)務(wù)仍處于起步階段。

1.2.3 政策性扶持加快山西跨境電子商務(wù)的發(fā)展

圍繞跨境商務(wù),山西省政府聯(lián)合太原海關(guān)、中國(guó)人民銀行太原中心支行、山西省保監(jiān)會(huì)等多家單位,協(xié)同完善山西跨境電子商務(wù)配套政策,優(yōu)化海關(guān)通關(guān)作業(yè)流程、完善山西檢驗(yàn)檢疫監(jiān)管政策措施、推進(jìn)跨境支付與結(jié)匯、落實(shí)跨境電子商務(wù)出口退稅機(jī)制等。2018年,山西省政府出臺(tái)《山西轉(zhuǎn)型綜合改革示范區(qū)促進(jìn)跨進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展扶持辦法(試行)》,為推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供良性的服務(wù)體系。

2 跨境電子商務(wù)行業(yè)存在的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

海關(guān)統(tǒng)計(jì)山西月報(bào)數(shù)據(jù)(2018年)顯示，中國(guó)進(jìn)出口總值一直保持著很高的發(fā)展速度,其中跨境電子商務(wù)2017年增速80%,2018年在前一年度的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)了50%,僅在2018年“雙十一”當(dāng)天,海關(guān)完成當(dāng)日商品清關(guān)2 700萬(wàn)票,與此同時(shí)，山西省2018年1—6月跨境電子商務(wù)商品清關(guān)161單,同比上年度同期增長(zhǎng)133%。

業(yè)務(wù)上升勢(shì)頭兇猛,說(shuō)明山西跨境電商有廣闊的發(fā)展前景,但是通過(guò)研究當(dāng)前產(chǎn)品、貨值、貨量，體現(xiàn)出山西跨境電子商務(wù)總量不強(qiáng)?？傮w分析山西跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展面臨著以下幾大困境。

2.1 山西跨境電子商務(wù)從業(yè)企業(yè)的成本高

通過(guò)對(duì)太原、大同、臨汾、長(zhǎng)治等地區(qū)多家跨境電商企業(yè)的走訪調(diào)查顯示,上述地區(qū)超過(guò)50%的企業(yè)均表示成本高居不下是制約企業(yè)發(fā)展的主要因素,其中成本較高的支出主要體現(xiàn)在倉(cāng)儲(chǔ)、物流、稅金繳納、網(wǎng)商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)這幾個(gè)方面。由于目前倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用沒(méi)有獲得政策性補(bǔ)貼;本地物流資源有限,規(guī)?；⒓s化、高效率的現(xiàn)代流通體系尚未形成,導(dǎo)致物流費(fèi)用頗高;網(wǎng)商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)與維護(hù)需要技術(shù)資金持續(xù)性投入,對(duì)企業(yè)的資金鏈要求高。

2.2 山西跨境電子商務(wù)企業(yè)融資難

山西跨境電子商務(wù)起步晚,對(duì)跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)了解不夠充分,本地產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)較為單一,新型產(chǎn)業(yè)沒(méi)有形成規(guī)模,企業(yè)融資競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),配套制度政策空白等諸多因素都制衡著企業(yè)可持續(xù)性發(fā)展。為此,山西省政府牽頭帶領(lǐng)山西跨境電子商務(wù)企業(yè)走出去進(jìn)行招商引資,雖有一定的成效,但整體融資狀況并不樂(lè)觀。

2.3 山西跨境電子商務(wù)企業(yè)跨境經(jīng)營(yíng)意識(shí)薄弱

目前山西跨境電子商務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)單一,以太原武宿綜保區(qū)為例,跨境電商業(yè)務(wù)只有進(jìn)口無(wú)出口,業(yè)務(wù)模式主要是通過(guò)網(wǎng)站推介代理產(chǎn)品。在具體的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,大部分網(wǎng)站鏈接尚不穩(wěn)定,產(chǎn)品種類受限,客戶體驗(yàn)不佳,業(yè)務(wù)增速緩慢。當(dāng)前,要想在全國(guó)跨境電子商務(wù)市場(chǎng)中爭(zhēng)得一席之地,網(wǎng)商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)投入、業(yè)務(wù)渠道發(fā)展需要理性的發(fā)展與規(guī)劃,這是山西跨境企業(yè)急需提升的內(nèi)容。

2.4 山西跨境電子商務(wù)專業(yè)人才匱乏

跨境電子商務(wù)行業(yè)專業(yè)人才的短缺是山西跨境電子商務(wù)行業(yè)亟待解決的問(wèn)題。目前,山西跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才需求旺盛,由于本土產(chǎn)業(yè)發(fā)展受限,競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng),導(dǎo)致跨境電子商務(wù)專業(yè)性人才不愿流入山西,加上本土跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)滯后,很大程度上制約了山西跨境電子商務(wù)行業(yè)整體的發(fā)展。

3 促進(jìn)山西跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的建議

隨著全國(guó)跨境電子商務(wù)交易額的節(jié)節(jié)攀升,帶動(dòng)了跨境支付制度、跨境關(guān)稅制度、跨境通關(guān)制度、跨境物流運(yùn)輸?shù)确矫娴娘@著提升。山西跨境電子商務(wù)配套制度的建設(shè)可以借鑒全國(guó)發(fā)展優(yōu)勢(shì)地區(qū)的經(jīng)驗(yàn),制定與完善符合自身發(fā)展的制度需求。如何增強(qiáng)山西跨境電子商務(wù)企業(yè)的活力,如何推動(dòng)山西整個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)做強(qiáng)做大,發(fā)展出一條山西特色的跨境電子商務(wù)道路,是目前山西跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要課題。下面就山西如何推動(dòng)跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展進(jìn)行探討。

3.1 邀請(qǐng)全國(guó)知名的跨境電子商務(wù)企業(yè)入駐山西

成功的跨境電子商務(wù)企業(yè)通過(guò)多年發(fā)展,自身已具備完善的運(yùn)營(yíng)理念、運(yùn)維模式、管理經(jīng)驗(yàn)以及已成規(guī)模的市場(chǎng)占有量。廣州連續(xù)多年位居全國(guó)跨境電子商務(wù)交易額第一,與數(shù)十家全國(guó)知名的跨境電子商務(wù)企業(yè)、跨境物流企業(yè)、跨境電子商務(wù)支付與金融服務(wù)企業(yè)的貢獻(xiàn)是密不可分的?？偨Y(jié)廣州市、重慶市、鄭州市等地跨境電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)企業(yè)對(duì)整個(gè)地區(qū)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展具有不可預(yù)估的推動(dòng)力。邀請(qǐng)知名跨境電子商務(wù)企業(yè)入駐山西,增加山西跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)活力的同時(shí)，可以為山西帶來(lái)成熟的跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),大幅度縮短山西跨境電子商務(wù)起步摸索的周期。本地跨境電子商務(wù)企業(yè)在家門(mén)口即可學(xué)習(xí)取經(jīng),高效帶動(dòng)山西整個(gè)跨境電子商務(wù)行業(yè)與本地跨境電子商務(wù)企業(yè)的飛速發(fā)展。

3.2 注重跨境電子商務(wù)人才培養(yǎng)

一方面企業(yè)可面向全球引進(jìn)優(yōu)秀的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才,加速山西整個(gè)跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的專業(yè)化進(jìn)程；另一方面要重視本地跨境電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng),聯(lián)合山西省內(nèi)各大中專院校開(kāi)展跨境電子商務(wù)專業(yè)人才共同培養(yǎng),建立高校跨境電子商務(wù)專業(yè)人才儲(chǔ)備庫(kù),兩方面舉措可以為山西培養(yǎng)與儲(chǔ)備大量的跨境電子商務(wù)專業(yè)人才。

3.3 放眼全球市場(chǎng),加大產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度

山西跨境電子商務(wù)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹,除了在現(xiàn)有產(chǎn)品上做精做細(xì)外,更重要的是不斷提升思路,開(kāi)闊眼界,立足本地優(yōu)勢(shì),定位拓展全球市場(chǎng),做好產(chǎn)品研發(fā),打開(kāi)大門(mén)做生意。近年來(lái),中國(guó)“一帶一路”經(jīng)濟(jì)帶的形成,開(kāi)拓了除美國(guó)、歐盟、“金磚”國(guó)家之外又一大廣闊市場(chǎng),面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),山西企業(yè)要從自身改變經(jīng)營(yíng)思路,利用互聯(lián)網(wǎng)的高效、便捷等優(yōu)勢(shì)來(lái)拓寬市場(chǎng),如太鋼集團(tuán)、太重集團(tuán)、大同煤業(yè)集團(tuán)、山西焦煤集團(tuán)、富士康(山西)等多家大型優(yōu)質(zhì)企業(yè)完全可以通過(guò)跨境電子商務(wù)平臺(tái)為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展出新的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。重視全球市場(chǎng)需求,保持現(xiàn)有產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),以國(guó)際市場(chǎng)為標(biāo)桿的同時(shí)還要加大產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,在力求做精做細(xì)產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步加大研發(fā)投資、拓展行業(yè)渠道、增加新型產(chǎn)品種類,增強(qiáng)山西跨境電子商務(wù)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的無(wú)限空間,利用優(yōu)質(zhì)高效的跨境電子商務(wù)平臺(tái),讓山西的貿(mào)易進(jìn)出口變得快捷高效,節(jié)約營(yíng)銷成本,獲取經(jīng)濟(jì)利益最大化。

3.4 積極實(shí)現(xiàn)與政府的資源信息共享,讓政府搭臺(tái)企業(yè)唱戲,唱好“跨境”大戲

山西整個(gè)跨境電子商務(wù)發(fā)展離不開(kāi)政府與企業(yè)的高度配合。政府做好跨境電子商務(wù)相關(guān)政策、金融服務(wù)等工作,企業(yè)積極開(kāi)拓跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù),并輔助政府做好政策深化工作。自確立發(fā)展跨境電子商務(wù)目標(biāo)后,山西省政府通過(guò)聯(lián)合商務(wù)、商檢、海關(guān)等單位開(kāi)展一系列工作,為跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良性的發(fā)展環(huán)境?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)處在跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出口行業(yè)的前沿,自身具備抓住推動(dòng)企業(yè)與地方跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展信息的優(yōu)勢(shì),企業(yè)積極與政府互通信息資源,推動(dòng)山西本地跨境交匯支付、跨境通關(guān)稅收、跨境物流等方面的長(zhǎng)足發(fā)展,為本地跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展提供政策保障。企業(yè)推進(jìn)深化,政府助力企業(yè),在山西形成良好的行業(yè)氛圍,為山西電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更美好的明天。

山西跨境電子商務(wù)發(fā)展存在挑戰(zhàn)和機(jī)遇,這就為山西跨境電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展帶來(lái)無(wú)限可能,依靠科學(xué)的發(fā)展觀念,打開(kāi)思路,置身全球競(jìng)爭(zhēng),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),在跨境電子商務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸發(fā)展壯大。