□ 李佳鵬

廣播電視節(jié)目信號歷經(jīng)單聲道向立體聲、黑白頁面向4k 頁面、模擬信號向數(shù)字信號的轉(zhuǎn)變，給予用戶更高的視覺、聽覺及使用體驗(yàn)。從當(dāng)下的實(shí)際應(yīng)用來看，廣播電視數(shù)字化的改變必不可少，以光纖傳輸、波多復(fù)用、數(shù)字微波、衛(wèi)星通信等信號傳輸策略為主的信號覆蓋網(wǎng)，將廣播電視節(jié)目的音質(zhì)、畫質(zhì)充分保真地傳輸給用戶，極大改變了模擬信號傳輸中音質(zhì)差、信號不穩(wěn)定、畫質(zhì)差等弊端。網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，將廣播電視信號數(shù)字化的理念發(fā)揮到極致。為了擴(kuò)容、提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，當(dāng)下我國電視基本完成數(shù)字化，但諸多廣播信號仍舊是以模擬信號為主。

一、網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)應(yīng)用在廣播電視信號傳輸中的現(xiàn)存問題

（一）應(yīng)用理念淡薄

受傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目運(yùn)用理念的影響，諸多廣播電視公司在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)時(shí)會遵循傳統(tǒng)廣播電視節(jié)目的運(yùn)作理念，而在受惠群體、信號傳輸渠道、影響力擴(kuò)大策略等方面認(rèn)知度不夠，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)不能很好地輔助廣播電視節(jié)目的運(yùn)作。其一，從受惠群體上看，現(xiàn)今手機(jī)、電腦等的普及力度愈加深入，尤其是在局域網(wǎng)等的構(gòu)建情景下，少年、青年、中年人等，與守在電視面前相比，會傾向于觀看移動(dòng)能力更強(qiáng)、視頻信息可控、信息抉擇性更強(qiáng)、觀眾互動(dòng)性更強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)節(jié)目、移動(dòng)短視頻等，而電視觀看群體主要是以幼兒、老年人為主。其二，廣播電視節(jié)目運(yùn)作商仍舊停留在電視運(yùn)用上。伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，諸多廣播電視公司會與視頻網(wǎng)站合作，進(jìn)行同步直播，雖然對廣播電視節(jié)目來說，會很省力，但從持續(xù)經(jīng)營的角度來看，廣播電視節(jié)目會將自身的短板與網(wǎng)站上視頻的長處進(jìn)行對比，比如進(jìn)度條的可調(diào)節(jié)性、彈幕發(fā)送、互動(dòng)評價(jià)等，讓觀眾對電視直播節(jié)目產(chǎn)生倦怠，但電視廣播公司并未認(rèn)識到這一點(diǎn)，或已經(jīng)認(rèn)識到卻無從改變。其三，改革意識淡薄，科學(xué)技術(shù)日新月異，使得信息技術(shù)、信息傳輸工具面臨著急速淘汰更迭的局面，諸多廣播電視公司改革意識淡薄，僅僅遵循市場變動(dòng)，注重銷售業(yè)績與成本支出，忽視自身存在的弊端，面對設(shè)備更新、技術(shù)更新、職員更新所需要的龐大支出，不具備較強(qiáng)動(dòng)力的公司將難以為繼。

（二）應(yīng)用形式單一

其一，網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)基于IP 協(xié)議，實(shí)現(xiàn)兩個(gè)IP 地址間的無線通信，由此產(chǎn)生了信息傳播渠道，包括視頻網(wǎng)站、APP、微信公眾號、微博等。諸多廣播電視公司會將自身的動(dòng)態(tài)發(fā)布到微博上，會將節(jié)目信息更新至各個(gè)視頻網(wǎng)站中。但諸多廣播電視公司對微信公眾號重視程度不夠，即使已經(jīng)注冊，但缺乏有效經(jīng)營，無法有效挖掘微信公眾號用戶的價(jià)值潛能。另外，對獨(dú)立APP 的重視程度也不夠，無法突出廣播電視平臺的特異性，因而陷入到白熱化的市場競爭中。

其二，當(dāng)下節(jié)目信息愈發(fā)注重節(jié)目互動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)觀眾的觀看欲望和參與度，但是諸多廣播電視公司并不能就內(nèi)容、觀看形式、觀看反饋等做出改進(jìn)，讓觀眾只是被動(dòng)地接收信息，無法對信息產(chǎn)生主動(dòng)權(quán)。有效的IP 技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)即時(shí)在線通信，編程語言的規(guī)范化、普及化、健全化，使得即時(shí)通信功能可以被輕松編制、添加，但廣播電視公司不僅缺乏改進(jìn)的載體，而且也不愿意多增加開支，因而投入到投資風(fēng)險(xiǎn)大、消耗資金龐大、回報(bào)率低的項(xiàng)目中。

（三）廣播行業(yè)對IP技術(shù)運(yùn)用程度偏低

數(shù)字化廣播雖然在近幾年層出不窮，但對于大部分廣播公司來說，其依舊采用模擬信號進(jìn)行信息傳輸，導(dǎo)致節(jié)目信息傳輸質(zhì)量差、抗擾動(dòng)作用弱、信息接收群體窄等問題。形成原因主要是，廣播節(jié)目的市場主要集中在車載廣播，一般對節(jié)目的娛樂性要求不高，受眾收聽的目的以打發(fā)時(shí)間為主。行車時(shí)，司機(jī)一般都會缺乏IP 網(wǎng)絡(luò)。再加上廣播的收入主要是廣告費(fèi)，伴隨著用戶流失和市場壓縮，廣播行業(yè)陷入到資金流量減少、技術(shù)人員流失、廣播人員流失的尷尬境地，一部分廣播媒體積極尋求轉(zhuǎn)型，但仍有部分廣播公司固步自封、安于現(xiàn)狀，對網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)等認(rèn)知程度不夠。

二、網(wǎng)絡(luò)IP技術(shù)在廣播電視信號傳輸中的應(yīng)用策略

（一）增強(qiáng)用戶黏性

用戶黏性是考量廣播電視公司社會影響力的評價(jià)指標(biāo)，也是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下衡量經(jīng)濟(jì)效益、市場價(jià)值的重要參考維度。為盡可能提升用戶黏性，企業(yè)應(yīng)構(gòu)建線上交流平臺，除了利用微博微信外，企業(yè)還可以設(shè)置網(wǎng)站、APP，定期抽選用戶，進(jìn)行實(shí)地訪問、問卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)推廣營銷等。網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)可以為以上行為構(gòu)建基本的平臺框架、通信媒介，例如，用戶在訪問廣播電視公司的官網(wǎng)時(shí)，所填寫的網(wǎng)址會在域名解析之后轉(zhuǎn)化為IP 地址，最后成功登錄。而微博微信等軟件同樣是在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的輔助下，與官方服務(wù)器構(gòu)建聯(lián)系，對網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)同樣有所運(yùn)用，產(chǎn)生的效果是讓企業(yè)直觀地面對潛在客戶，實(shí)現(xiàn)即時(shí)交流通信，也可以以粉絲關(guān)注等為手段，聚集粉絲群體。實(shí)地訪問、意見反饋會讓用戶的價(jià)值得到肯定，使用戶對企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)生歸屬感，用戶對企業(yè)的黏性也會得到顯著增強(qiáng)。

（二）設(shè)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門

數(shù)據(jù)整合分析、服務(wù)器維護(hù)保障、賬號管理、線上接待等都需要設(shè)置專門的崗位。為促使部門管理的統(tǒng)一性，可以設(shè)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門，對線上用戶、信息以及公司動(dòng)態(tài)等進(jìn)行管理。一是數(shù)據(jù)的整合分析，設(shè)置專門的人員，對市場數(shù)據(jù)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、用戶反饋等信息進(jìn)行整合，便于公司調(diào)整經(jīng)營策略、消除負(fù)面評價(jià)、改進(jìn)產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量；二是服務(wù)器維修保障，由于網(wǎng)絡(luò)攻擊、設(shè)備有形損耗、設(shè)備運(yùn)作出錯(cuò)等，需要對服務(wù)器進(jìn)行及時(shí)的維修、更替，或是修復(fù)漏洞，抵御網(wǎng)絡(luò)攻擊；三是賬號管理，人流量龐大的軟件較多，除了微信、微博外，各個(gè)視頻網(wǎng)站也存在較多的用戶，為了提升自身的熱度，廣播電視公司會設(shè)置諸多的官方號，以盡可能地聚攏忠實(shí)用戶，實(shí)現(xiàn)賬號的有效管理，還可以同步更新公司動(dòng)態(tài)，將自身有關(guān)的信息快速發(fā)布于各個(gè)視頻網(wǎng)站中；四是線上接待，官網(wǎng)、微信公眾號等可能存在私聊窗口、反饋渠道，設(shè)置接待人員的目的是對用戶所提出的問題進(jìn)行及時(shí)回答，對提出的建議予以及時(shí)整合。

（三）注重特異性塑造

我國廣播電視公司數(shù)量龐大，節(jié)目類目廣。廣播電視公司要想在競爭激烈的傳媒市場中脫穎而出，無疑需要塑造自身的特異性，網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)可以改變節(jié)目形態(tài)、改變傳輸渠道等。其一，改變節(jié)目形態(tài)，為減少節(jié)目同質(zhì)化產(chǎn)生的競爭白熱化，廣播公司可以加強(qiáng)節(jié)目類型特異性塑造，比如播放電競游戲、美食、戶外生存、環(huán)球旅行等，借助IP 技術(shù)，業(yè)務(wù)員、主播等可以將信息及時(shí)上傳至總部，由總部進(jìn)行剪輯，或直接對外播放等；其二，借助IP 技術(shù)，企業(yè)可以設(shè)置自己的APP，也可以與各大視頻網(wǎng)站、城市交通公司等合作，將視頻面向用戶、某個(gè)城市乃至全國進(jìn)行傳播。

（四）注重內(nèi)容的開發(fā)

IP 技術(shù)不單單是一種通信手段，以此延伸出的文化產(chǎn)業(yè)鏈，存在巨大的市場價(jià)值。廣播電視公司應(yīng)注重文化產(chǎn)業(yè)開發(fā)，注重原創(chuàng)內(nèi)容的創(chuàng)作，或是進(jìn)行電影、電視劇投資，對較大熱度的網(wǎng)文作品、熱點(diǎn)話題等進(jìn)行改編，從自媒體人中收集文化創(chuàng)意、文化作品，進(jìn)行渠道加工，創(chuàng)作出新的電視節(jié)目，增加節(jié)目的受眾群體。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)是數(shù)字時(shí)代的核心技術(shù)之一，以此延伸出的互聯(lián)網(wǎng)信息、互聯(lián)網(wǎng)通信極大變革了人們的生產(chǎn)勞作模式。將網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)應(yīng)用于廣播電視節(jié)目傳輸過程中，存在應(yīng)用理念淡薄、應(yīng)用形式單一、未能普及性運(yùn)用等問題。為了讓網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)更好地服務(wù)于廣播電視節(jié)目傳輸，要增強(qiáng)用戶黏性、設(shè)置網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門、注重特異性塑造、注重內(nèi)容的開發(fā)，讓網(wǎng)絡(luò)IP 技術(shù)改進(jìn)節(jié)目創(chuàng)作模式，提升廣播電視節(jié)目信息的傳輸效率和傳輸質(zhì)量。