這是耐克創(chuàng)始人之一菲爾·奈特的回憶錄,講述了耐克“從0到1”的過(guò)程:合作伙伴的背叛、開戶銀行的翻臉、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的構(gòu)陷、國(guó)家權(quán)力的緊逼、狡猾的融資技巧、粗獷放縱的企業(yè)文化、近乎不要命的擴(kuò)張策略……菲爾·奈特用樸實(shí)、幽默的語(yǔ)言,真實(shí)袒露了一群“鞋狗”創(chuàng)業(yè)路上的摯愛、執(zhí)著與瘋狂。
我坐下來(lái),用手托著臉,看著我們橙色的金字塔。我想到了吉薩的金字塔群。僅僅在10年前我才去那里旅游過(guò),像阿拉伯人一樣騎著駱駝穿過(guò)沙漠,多么自由自在?,F(xiàn)在我在芝加哥,背負(fù)債務(wù),管理著一家岌岌可危的制鞋公司,推出粗制濫造、商標(biāo)彎彎曲曲的新品牌。一切皆空。
我掃視了一圈會(huì)展中心,成百上千的銷售代表擠滿了大大小小的展臺(tái)。我聽到他們對(duì)其他首次亮相的新鞋發(fā)出驚叫聲。我小的時(shí)候曾經(jīng)有過(guò)一次科學(xué)展覽作業(yè),我沒(méi)有好好完成,直到前一天晚上才開始準(zhǔn)備。其他孩子已經(jīng)做好了噴發(fā)的火山群和閃電裝置,而我只能用媽媽大衣衣架上的樟腦球制作成太陽(yáng)系模型。如果進(jìn)行修補(bǔ)的話,我們就沒(méi)有時(shí)間介紹這些有瑕疵的鞋子了。更糟的是,我們必須把這些有瑕疵的鞋子推銷給和我們不同類的人——銷售員。他們說(shuō)話和走路的方式都是典型的銷售員模式:上身穿滌綸T 恤衫,下身穿Sansabelt牌寬松長(zhǎng)褲。他們性格外向,我們性格內(nèi)向。他們不理解我們,我們也不懂他們,但是我們的未來(lái)卻要仰仗他們?,F(xiàn)在,我們需要說(shuō)服他們相信耐克這個(gè)品牌值得他們傾注時(shí)間、信任和金錢。
我正處在崩潰的邊緣,差一點(diǎn)就要放棄了。然后我看到約翰遜和伍德爾已經(jīng)失去了理智,我意識(shí)到自己根本輸不起。跟佩妮一樣,他們的恐慌癥也在我面前發(fā)作了?!扒?,伙計(jì)們,這將是我們做得最差的鞋子,以后會(huì)越來(lái)越好的,所以如果我們能賣掉這些……我們一定會(huì)步入正軌的?!蔽艺f(shuō)道。
每個(gè)人都無(wú)奈地?fù)u了搖頭。我們還有別的選擇嗎?
我們向外看去,一大群銷售員過(guò)來(lái)了,像僵尸一樣朝我們展臺(tái)走來(lái)。他們拿起耐克鞋,在燈光下觀察,撫摸著Swoosh 標(biāo)志。其中一個(gè)問(wèn)另外一個(gè)人:“這玩意是啥?”“誰(shuí)知道??!”另一個(gè)人答道。
他們開始向我們連環(huán)炮似地發(fā)問(wèn):“嘿,這是什么?”
這是耐克鞋。
耐克是什么?
是希臘勝利女神。
希臘什么?
勝利女……
這是什么?
這是Swoosh。
Swoosh 是什么?
我脫口而出:是一個(gè)人從你身邊走過(guò)時(shí)發(fā)出的嗖嗖聲。
他們喜歡這個(gè)設(shè)計(jì)。哦,他們非常喜歡。
他們和我們談起了生意,并且真的下了幾個(gè)訂單。這天結(jié)束時(shí),結(jié)果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的預(yù)期。我們成為了當(dāng)時(shí)展覽的黑馬,至少我是這么認(rèn)為的。約翰遜卻仍和往常一樣開心不起來(lái),他是個(gè)追求完美的人。他說(shuō):“今天的整個(gè)情形非常不尋常?!边@讓他感到十分震驚,這句話就是他的原話。我求他收起這種震驚和不尋常的想法,不要多管閑事。但是他卻做不到,走過(guò)來(lái)逼問(wèn)他較大的客戶,想要搞清楚發(fā)生了什么?!澳闶裁匆馑??”一個(gè)人說(shuō)道?!拔业囊馑际?,我們雖然對(duì)外展出了新耐克鞋,但這些鞋沒(méi)有接受過(guò)任何測(cè)試,坦白講,根本沒(méi)有說(shuō)的那么好?,F(xiàn)在你們這些人卻要來(lái)購(gòu)買,這又是為什么?”約翰遜解釋道。
這個(gè)人笑了笑,說(shuō)道:“我們和你們藍(lán)帶體育公司合作好多年了,我們知道你們總是說(shuō)實(shí)話,不會(huì)拐彎抹角,經(jīng)常直言不諱。所以如果你們說(shuō)這款新鞋,這個(gè)耐克鞋值得一試,我們相信你們?!?/p>
約翰遜回到展臺(tái),撓了撓頭?!拔覀兛偸钦f(shuō)實(shí)話,”他說(shuō)道,“誰(shuí)知道呢?”
伍德爾笑了,約翰遜也笑了。我也跟著笑了,不去想我對(duì)鬼冢說(shuō)的那些真真假假的話。
離開鬼?;⑽覀兡懿荒苌??
好消息傳得很快,而壞消息卻傳得比格雷爾和普雷方丹更快,像火箭一樣。從芝加哥回來(lái)兩周后,北見突然走進(jìn)我的辦公室,沒(méi)有提前通知,沒(méi)有任何預(yù)告,就像突然插入了汽車追逐中一樣。“這,這……都是什么,”他質(zhì)問(wèn)道,“這個(gè)什么克?”
我一臉茫然?!澳涂藛??噢,沒(méi)什么。那是我們開發(fā)的副線,作為一種自保的方式,以防鬼冢突然襲擊打得我們措手不及。”
這個(gè)回答達(dá)到了效果,讓他放下了戒備。過(guò)去幾周內(nèi),同樣的問(wèn)題我已經(jīng)聽過(guò)好幾遍,北見不知道如何回應(yīng)是非常合理和符合邏輯的。他是過(guò)來(lái)吵架的,我采用迂回戰(zhàn)術(shù)化解了他的橫沖直撞。
他要求知道新鞋的制造商,我告訴他是日本的許多家不同的工廠生產(chǎn)的。他想要知道我們訂了多少耐克鞋,我說(shuō)幾千雙吧。
他回了聲“噢”。我也不確定他是什么意思。
我沒(méi)有提到我英勇好斗的故鄉(xiāng)球隊(duì)波特蘭開拓者隊(duì)剛剛在與紐約尼克斯隊(duì)的比賽中穿了耐克鞋,最后比分是133:86。最近,俄勒岡州人中流傳一張開拓者隊(duì)的喬夫·皮特里(Geoff Perie)繞過(guò)尼克斯隊(duì)的菲爾·杰克遜(Phil Jackson)的防守的照片,可以清楚地看到皮特里穿的鞋子是帶Swoosh 標(biāo)志的(我們剛剛和其他幾個(gè)開拓者的隊(duì)員達(dá)成了合作,也為他們提供鞋子),還好神戶的俄勒岡州人不多。北見問(wèn)店里是否有新耐克鞋。我撒謊說(shuō),當(dāng)然沒(méi)有。他問(wèn)我打算什么時(shí)候簽合同把公司賣給他,我告訴他我的合伙人還沒(méi)有決定。
會(huì)面結(jié)束時(shí),他把西裝的上衣扣子扣上又解開,說(shuō)在加利福尼亞州還有其他生意,但他還會(huì)再來(lái)的。他一走出我的辦公室,我立即打電話給洛杉磯的零售店。
博克接的電話?!凹s翰,我們的老朋友北見要去城里了,我打包票他肯定會(huì)去你那的,把耐克鞋都藏起來(lái)!”
“啊?”
“他知道耐克了,但我告訴他店里沒(méi)有!”
“我沒(méi)明白,”博克說(shuō)道,“你要我怎么做?!?/p>
他聽上去很害怕,也很惱怒。他說(shuō)不想做任何不誠(chéng)實(shí)的事情?!拔艺?qǐng)你藏起幾雙鞋子?!蔽掖蠛暗溃缓蟆芭椤钡囊宦晵鞌嗔穗娫?。
果然不出所料,北見當(dāng)天下午去了店里。他遇到了博克,接連不斷地問(wèn)了他好幾個(gè)問(wèn)題,像警察對(duì)付不可靠的證人一樣想讓博克卸下防備。博克一直裝聾作啞,至少,他后來(lái)是這么告知我的。
北見提出要去衛(wèi)生間。很顯然,這是一種策略。他知道衛(wèi)生間肯定在商店后面的某個(gè)地方,他需要找個(gè)借口溜進(jìn)后面的庫(kù)房。博克沒(méi)有識(shí)破他的策略,又或者他根本就不在乎。沒(méi)過(guò)多久,北見就找到了庫(kù)房,電燈泡昏暗的燈光照在數(shù)百雙橙色鞋盒上。耐克,耐克,到處都是耐克,連個(gè)落腳的地方都沒(méi)有。
北見走后,博克給我打電話?!斑@下完蛋了?!彼f(shuō)道?!鞍l(fā)生了什么?”我問(wèn)?!氨币娮约赫胰チ藥?kù)房,一切都完了,菲爾?!?/p>