銷售員
- B2B 企業(yè)銷售員自我控制、目標(biāo)導(dǎo)向行為與個(gè)人績效研究
競爭日趨激烈,銷售員作為企業(yè)內(nèi)部的重要成員,其素質(zhì)和能力的水平直接關(guān)系到企業(yè)的良好發(fā)展,是企業(yè)取得成功的重要因素。因此,提升企業(yè)銷售員個(gè)人績效就顯得非常重要。影響銷售員個(gè)人績效的因素有很多,其中銷售人員的目標(biāo)導(dǎo)向行為、自我控制對(duì)其有很大影響。銷售員的目標(biāo)導(dǎo)向行為就是銷售員根據(jù)目標(biāo)導(dǎo)向所產(chǎn)生的一系列行為。銷售員在不同環(huán)境情境中會(huì)產(chǎn)生不同的的目標(biāo)導(dǎo)向,從而對(duì)于不同的目標(biāo)采取不同的行為,以便達(dá)到目標(biāo),實(shí)現(xiàn)銷售員個(gè)人績效。而自我控制是所有管理活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ),對(duì)
環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望 2022年1期2022-07-05
- 直播銷售員違法行為的法律責(zé)任及規(guī)制對(duì)策
中就包括“直播銷售員”的工種,這意味著帶貨網(wǎng)紅們有了明確的職業(yè)稱謂。研究發(fā)現(xiàn),直播銷售員即主播的人選及培訓(xùn)是影響在線貨物銷售的關(guān)鍵因素,[1]優(yōu)秀主播通常能憑借較強(qiáng)的直播能力大幅提高在線銷售的數(shù)量和效率。[2]但需要注意的是,正是因?yàn)閺臉I(yè)門檻較低,使得直播銷售員的個(gè)人素質(zhì)參差不齊,直播帶貨行業(yè)亂象叢生,偷稅漏稅也只是冰山一隅。根據(jù)中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告顯示,直播銷售中普遍存在誘導(dǎo)場外交易、虛假宣傳、違法推薦等現(xiàn)象。[3]由于目前學(xué)界對(duì)直播銷售員違法行
- 銷售員是如何“掃描”顧客的
們的目標(biāo)客戶。銷售員能根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)判斷,來迅速確定哪些是目標(biāo)客戶,哪些不是。那么,到底是顧客的哪些要素最能影響銷售員判斷呢?美國消費(fèi)科學(xué)領(lǐng)域的兩位專家金敏貞和莎倫·列儂在3家女性時(shí)裝店,秘密觀察了13名女性銷售員和90名準(zhǔn)顧客之間的互動(dòng)情況,并整理成數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,使得人們對(duì)銷售員的秘密得以一探究竟。她們確定了十大要素,分別是衣著是否有吸引力、衣料質(zhì)地、款式、著裝是否合適、女性化程度、是否過分濃妝、發(fā)型、化妝品位、配飾以及包包的品牌。對(duì)于銷售員的態(tài)度,研究
37°女人 2020年10期2020-10-20
- 細(xì)節(jié)叩開銷售之門
節(jié),能幫助保險(xiǎn)銷售員在工作中少走彎路,更能讓客戶更加信任你,幫助你在這個(gè)行業(yè)越走越遠(yuǎn)??礈?zhǔn)細(xì)節(jié)篩選客戶要做好銷售工作,首先要會(huì)挑選客戶。對(duì)于保險(xiǎn)銷售員而言,需要把客戶的范圍縮得更?。河性捳Z決定權(quán)的人才是最佳客戶。首先,如何在大范圍上篩選客戶呢?一個(gè)顯而易見的道理,即有需求的地方才有客戶,只有基于這樣的想法,才能快速找到目標(biāo)客戶群體。這個(gè)時(shí)候可以運(yùn)用“黃金五問”的方法,和陌生人打好交道,從陌生人里篩選出目標(biāo)客戶?!包S金五問”是保險(xiǎn)銷售員需要牢記的,包括:“您
經(jīng)理人·中國保險(xiǎn)家 2020年1期2020-07-24
- 如何成為優(yōu)秀的銷售總監(jiān)
布亞男從銷售員到銷售總監(jiān),需要一個(gè)蛻變的過程銷售員心目中的偶像,往往是喬·吉拉德、原一平那樣的金牌銷售員。他們憑借卓越的銷售藝術(shù)與出色的人格魅力得客戶,創(chuàng)造了令人目結(jié)舌的業(yè)績。但我想說的是,這種憑借個(gè)人能力取勝的行業(yè)精英,今后會(huì)越來越少?,F(xiàn)代營銷是團(tuán)隊(duì)作業(yè),優(yōu)秀的銷售員不會(huì)始終停留在獨(dú)立作戰(zhàn)的階段,必然要逐步進(jìn)化成指揮銷售團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭雁——銷售總監(jiān)。銷售總監(jiān)與銷售員都是做銷售工作的,但兩者存在本質(zhì)的區(qū)別。銷售員的主要工作是見客戶、跑業(yè)務(wù)、賣產(chǎn)品;銷售總監(jiān)還要
銷售與管理 2020年3期2020-06-19
- 客戶的抗拒都是機(jī)會(huì)
李坤恒銷售員可能會(huì)在談判中遇到以下幾種情況:客戶不接受當(dāng)前的報(bào)價(jià)、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出諸多質(zhì)疑等,這些都是客戶產(chǎn)生的抗拒??蛻舢a(chǎn)生抗拒的原因很多,如銷售員沒有分辨出準(zhǔn)客戶、沒有與客戶建立信任關(guān)系、沒有為客戶塑造產(chǎn)品的價(jià)值感,等等。客戶在購買產(chǎn)品的過程中,產(chǎn)生抗拒是必然的。對(duì)客戶產(chǎn)生的抗拒,經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售員會(huì)把客戶的抗拒當(dāng)作機(jī)會(huì)。當(dāng)銷售員為客戶解除了抗拒,就獲得了一個(gè)談判成功的機(jī)會(huì)。銷售員應(yīng)該如何對(duì)待客戶的抗拒呢?1.判斷客戶產(chǎn)生抗拒的真正原因??蛻舢a(chǎn)生抗拒的原
銷售與管理 2020年16期2020-01-25
- 開店要掌握的五大銷售技巧
流,有效地利用銷售員和客戶的時(shí)間,使客戶和你同步進(jìn)行。技巧二:提問題在面對(duì)面的銷售中,銷售員可以通過提問題找出客戶在想什么,明確客戶的動(dòng)機(jī)是什么,通過提問題,銷售員就能擁有掌控權(quán),讓顧客進(jìn)入狀態(tài),同時(shí)也能讓顧客感到舒服。技巧三:不時(shí)贊美你的客戶卡耐基說 “人性的弱點(diǎn)之一就是喜歡別人贊美”。銷售員如果能夠抓住顧客的這個(gè)心理,就能成功地接近顧客。當(dāng)然,贊美對(duì)方并非美言相送,隨便夸上兩句就能奏效的,如果方法失當(dāng)反而會(huì)起相反的作用。因此,銷售員在利用贊美的方法時(shí)必
農(nóng)家參謀 2020年7期2020-01-03
- 價(jià)值比價(jià)格分量更重
。這時(shí)候就需要銷售員能夠讀懂客戶的左右腦,并且靈活運(yùn)用自己的銷售技能,以實(shí)現(xiàn)銷售的目的??蛻簦骸澳莾蓮埓矇|價(jià)錢怎么算?”A銷售員:“那張較大的是600元,另外一張是1200元?!笨蛻簦骸斑@一張為什么比較貴?這一張小的應(yīng)該更便宜才對(duì)!”A銷售員:“這一張進(jìn)貨的成本就快要1000多了?!笨蛻舯緛韺?duì)較大的那張600元的床墊感興趣,但想到另外一張居然要賣1200元,那較大的那張床墊一定粗制濫造,因此,就不買了??蛻粲肿叩礁舯诘腂家具店,看到了兩張同樣的床墊,打聽了
思維與智慧 2019年16期2019-12-13
- 銷售,是一門溝通的藝術(shù)
,而這20%的銷售員有一個(gè)共同點(diǎn):洞察客戶的心理,懂得和客戶溝通的方法和技巧。雖然銷售員每天都在說話,但并不是每個(gè)銷售員都會(huì)說話。一句恰到好處的話,能夠使一單生意成交;一句不得體的話,也可以輕易毀掉即將成交的訂單。銷售員如果不能掌握與客戶溝通的技巧和方法,就會(huì)給自己的銷售工作帶來很大的阻礙。銷售界有一句名言:“世界上沒有賣不出去的產(chǎn)品,只有賣不出去產(chǎn)品的人?!比缃?,銷售市場競爭日趨白熱化,客戶越來越挑剔,市場越來越狹小,但銷售員要相信,只要客戶有需求,就不
銷售與管理 2019年4期2019-09-27
- 價(jià)值比價(jià)格分量更重
。這時(shí)候就需要銷售員能夠讀懂客戶的左右腦,并且靈活運(yùn)用自己的銷售技能,以實(shí)現(xiàn)銷售的目的??蛻簦骸澳莾蓮埓矇|價(jià)錢怎么算?”A銷售員:“那張較大的是600元,另外一張是1200元?!笨蛻簦骸斑@一張為什么比較貴?這一張小的應(yīng)該更便宜才對(duì)!”A銷售員:“這一張進(jìn)貨的成本就快要1000多了?!笨蛻舯緛韺?duì)較大的那張600元的床墊感興趣,但想到另外一張居然要賣1200元,那較大的那張床墊一定粗制濫造,因此,就不買了??蛻粲肿叩礁舯诘腂家具店,看到了兩張同樣的床墊,打聽了
思維與智慧·下半月 2019年8期2019-09-25
- Rabbi’s New Car感謝上帝
家新車經(jīng)銷店,銷售員馬上便看見了他。“我這兒正好有一輛為您量身打造的新車。”他興奮地說道??吹竭@位宗教界人士,銷售員無法掩飾內(nèi)心的喜悅。這位拉比轉(zhuǎn)行成了商人,穿著一套黑色的西服,留著惹人注目的大胡子,神情疑惑地看著銷售員?!澳氵@話是什么意思?”“啊哈!”銷售員搓著雙手,“我給您展示一下最新的技術(shù)成果。這是一輛美國汽車,里面裝有以色列人設(shè)計(jì)的電腦控制數(shù)字指令系統(tǒng)?!薄笆病裁矗俊崩纫苫蟮貑?。“您過來,我給您演示一下。您看了也絕對(duì)不會(huì)相信的?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員打開了
英語世界 2019年6期2019-09-10
- 六國化工夏練三伏迎秋銷
化工250多名銷售員參加年中大集訓(xùn)之大檢閱,公司弘毅樓會(huì)議大廳,氣氛緊張而熱烈。250多名銷售員名單,通過EXCEL隨機(jī)函數(shù)方式,抽取登臺(tái)演講演示人員,當(dāng)天隨機(jī)抽取的25名人員,逐一登臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品演講,評(píng)分評(píng)獎(jiǎng)。利用銷售員返廠休整之機(jī),六國化工營銷公司于7月18日開始組織開展以“提高技能,賦能市場”為主題的年中大集訓(xùn)。包括集訓(xùn)大講壇,有控失肥、水溶肥、水產(chǎn)肥、土壤調(diào)理劑、鋅腐酸等方面專家授課;集訓(xùn)演練,230多名銷售員分為14個(gè)組,人人制作演講PPT,人人登
中國農(nóng)資 2019年30期2019-08-20
- 還可以開個(gè)一年半載
客的行為。比如銷售員越是苦口婆心地向顧客推薦某一款產(chǎn)品,顧客越是拒絕。當(dāng)然,這種心理既會(huì)導(dǎo)致顧客排斥你的產(chǎn)品,又會(huì)促使其主動(dòng)購買你的產(chǎn)品,關(guān)鍵是看銷售員怎樣運(yùn)用這種心理。鄧韜的一款開了十多年的大眾桑塔納經(jīng)常發(fā)生故障,他決定近期換車。不知道從哪里走漏的風(fēng)聲,這事竟然被附近一家4S店得知,結(jié)果他們店的銷售員三天兩頭上門推銷汽車。這些推銷員每一次來,都會(huì)對(duì)自己公司的轎車性能做一番夸贊,而且嘲笑說鄧韜的桑塔納放在古董店里估計(jì)還可以升值,而自己開著只會(huì)讓他的身份掉價(jià)
愛你·心靈讀本 2018年5期2018-08-04
- 糖果一點(diǎn)點(diǎn)地加
一個(gè)叫愛麗絲的銷售員靠創(chuàng)新從基層員工做到副總裁。她是怎樣得到董事長保羅·博凱的信任的呢?這天,保羅到一家超市買東西,順便看下糖果銷售情況。公司在這家超市有3個(gè)糖果銷售點(diǎn),分別有3個(gè)銷售員。保羅觀察了很久,發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:都是用秤稱糖果,其中一個(gè)糖果柜臺(tái)的人很多,顧客寧愿排著隊(duì)買糖果,而另外兩個(gè)柜臺(tái)很少有顧客購買。都是一樣的商品,卻出現(xiàn)兩種截然不同的結(jié)果,保羅百思不得其解。保羅沒有亮明身份,他站在一邊,仔細(xì)觀察。3個(gè)銷售員的手法都很嫻熟,為了達(dá)到顧客購買
做人與處世 2018年12期2018-07-21
- 馬云開除培訓(xùn)師
售策略。馬云聽銷售員討論,腦子不停地思索。課程最后,培訓(xùn)師這樣總結(jié),做銷售需要一些手段,盡管有可能你銷售的是顧客不需要的商品。培訓(xùn)完后,馬云也沒有上臺(tái)致辭,直接叫來人力負(fù)責(zé)人,說要解聘培訓(xùn)師。負(fù)責(zé)人很疑惑,這可是花了很多錢請(qǐng)來的很有名的培訓(xùn)師,有真才實(shí)學(xué)。馬云立馬否決:“一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該將產(chǎn)品賣給有需要的人,而他卻將梳子賣給和尚。銷售員要有自己的良心和底線,而不是不擇手段將商品賣給不需要的顧客。顯然,他還欠缺,我不希望我的銷售員被他誤導(dǎo)?!币圆徽?dāng)手段
讀書文摘·經(jīng)典 2018年7期2018-07-11
- 還可以開個(gè)一年半載
客的行為。比如銷售員越是苦口婆心地向顧客推薦某一款產(chǎn)品,顧客越是拒絕。當(dāng)然,這種心理既會(huì)導(dǎo)致顧客排斥你的產(chǎn)品,又會(huì)促使其主動(dòng)購買你的產(chǎn)品,關(guān)鍵是看銷售員怎樣運(yùn)用這種心理。鄧韜的一款開了十多年的大眾桑塔納經(jīng)常發(fā)生故障,他決定近期換車。不知道從哪里走漏的風(fēng)聲,這事竟然被附近一家4S店得知,結(jié)果他們店的銷售員三天兩頭上門推銷汽車。這些推銷員每一次來,都會(huì)對(duì)自己公司的轎車性能做一番夸贊,而且嘲笑說鄧韜的桑塔納放在古董店里估計(jì)還可以升值,而自己開著只會(huì)讓他的身份掉價(jià)
愛你 2018年13期2018-06-07
- 微店鋪銷售員正在招募中......
店鋪成為我們的銷售員!我們的產(chǎn)品由圖書、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品組成。我們經(jīng)銷的大部分農(nóng)產(chǎn)品都是經(jīng)過實(shí)地考察與采訪確定的,農(nóng)資產(chǎn)品均為高效優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。我們誠摯邀請(qǐng)您加入我們的銷售員推廣隊(duì)伍,無任何成本即可成為我們的微店鋪銷售員,與我們一起分享收獲的喜悅。您只需將商品分享到朋友圈或推薦給他人,在收獲他人感謝的同時(shí),就可獲得成交金額5%~20%的收益。本雜志社現(xiàn)面向全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)招募《農(nóng)村百事通》雜志發(fā)行員,每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)名限1名,有意者可通過下方聯(lián)系方式咨詢、報(bào)名!聯(lián)系方
農(nóng)村百事通 2018年3期2018-03-14
- 《農(nóng)村百事通》微店鋪銷售員正在招募中……
店鋪成為我們的銷售員!我們的產(chǎn)品由圖書、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品組成。我們經(jīng)銷的大部分農(nóng)產(chǎn)品都是經(jīng)過實(shí)地考察與采訪確定的,農(nóng)資產(chǎn)品均為高效優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。我們誠摯邀請(qǐng)您加入我們的銷售員推廣隊(duì)伍,無任何成本即可成為我們的微店鋪銷售員,與我們一起分享收獲的喜悅。您只需將商品分享到朋友圈或推薦給他人,在收獲他人感謝的同時(shí),就能賺得屬于自己的利潤。1. 業(yè)績說明(1)買家通過銷售員分享鏈接成交的訂單,即算作銷售員的業(yè)績;(2)訂單交易完成前發(fā)生退款的訂單,將從相應(yīng)的銷售
農(nóng)村百事通 2018年2期2018-03-02
- 《農(nóng)村百事通》微店鋪銷售員正在招募中……
店鋪成為我們的銷售員!我們的產(chǎn)品由圖書、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品組成。我們經(jīng)銷的大部分農(nóng)產(chǎn)品都是經(jīng)過實(shí)地考察與采訪確定的,農(nóng)資產(chǎn)品均為高效優(yōu)質(zhì)的高科技產(chǎn)品。我們誠摯邀請(qǐng)您加入我們的銷售員推廣隊(duì)伍,無任何成本即可成為我們的微店鋪銷售員,與我們一起分享收獲的喜悅。您只需將商品分享到朋友圈或推薦給他人,在收獲他人感謝的同時(shí),就能賺得屬于自己的利潤。1. 業(yè)績說明(1)買家通過銷售員分享鏈接成交的訂單,即算作銷售員的業(yè)績;(2)訂單交易完成前發(fā)生退款的訂單,將從相應(yīng)的銷售
農(nóng)村百事通 2017年24期2018-01-09
- 去翻我朋友口袋
程師跟柜臺(tái)邊的銷售員說:“你好,想不想看魔術(shù)?”銷售員不假思索地回答:“想?!惫こ處熣f:“拿塊巧克力給我?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員給了他一塊,工程師把巧克力塞到嘴里吃了,他又問銷售員要第二塊,也吃掉了,他又要了第三塊,也把第三塊吃掉了。銷售員睜大眼睛仔細(xì)看著眼前發(fā)生的一切,說:“我倒要看看你從哪里將巧克力拿出來。魔術(shù)師都是這么表演的?!惫こ處熁卮穑骸叭シ遗笥训目诖!?(編譯/夏殷棕)Chocolate Store MagicA doctor and an engine
Special Focus 2017年12期2018-01-05
- 《農(nóng)村百事通》微店鋪銷售員正在招募中
鋪,成為我們的銷售員!我們的產(chǎn)品由圖書、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品組成。所售圖書均為正版;農(nóng)產(chǎn)品大部分產(chǎn)品經(jīng)過我們實(shí)地考察與采訪,均為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品;農(nóng)資產(chǎn)品均為高效優(yōu)質(zhì)且富含高科技的產(chǎn)品。我們誠摯邀請(qǐng)你加入我們的銷售員隊(duì)伍,無任何成本即可成為微店鋪銷售員,一起分享收獲的喜悅。你只需將高品質(zhì)商品分享推薦給他人,收獲他人感謝的同時(shí),賺得屬于自己的利潤。1. 業(yè)績說明(1)買家通過銷售員分享鏈接成交,即算作銷售員的業(yè)績;(2)訂單交易完成前發(fā)生退款的訂單,相應(yīng)的銷售員業(yè)績將
農(nóng)村百事通 2017年22期2017-11-28
- 我是銷售經(jīng)理
我第一次從首席銷售員被提升為銷售經(jīng)理并領(lǐng)導(dǎo)三十多個(gè)銷售員。我當(dāng)時(shí)堅(jiān)信自己有領(lǐng)導(dǎo)才能,這次機(jī)會(huì)非常寶貴,我一定要讓大家刮目相看。盡管沒有任何管理經(jīng)驗(yàn),我還是立刻下達(dá)各種指示,指示銷售員做這件事,不要做那件事。為了彰顯自己是公司里能力卓著且最有才華的人,我不僅斥責(zé)每個(gè)人,還教訓(xùn)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。我無視員工陰郁的表情和憤怒的目光,當(dāng)然也沒有看到各個(gè)小組的銷售員聚到一起集體抱怨我的行為,以及我對(duì)待他們的方式。在我當(dāng)銷售經(jīng)理一周后的早上,我到達(dá)辦公室時(shí),發(fā)現(xiàn)所有人都離開了。
愛你 2017年19期2017-11-25
- 銷售員太熱情引人反感
別人打擾。如果銷售員都像場景中的一樣,顧客沒有問題還跟在顧客旁邊,并且向其推銷顧客并不感興趣的商品。這樣只會(huì)惹得顧客反感。更有一些銷售員,在對(duì)顧客推銷某種品牌商品的同時(shí),一味貶低別的品牌的商品,這樣會(huì)讓顧客感覺這樣的銷售員沒有誠信,而且人品也有問題。某些銷售員以為只要對(duì)顧客非常熱情,顧客就會(huì)感動(dòng)而去購買商品。而恰恰相反,這種熱情往往讓顧客頗為不好意思。有些顧客迫于壓力,看到銷售員如此熱情,沒有辦法,只能購買自己并不喜歡的商品。但是他們心里往往非常不舒服,從
中國質(zhì)量萬里行 2017年8期2017-09-18
- 教你識(shí)破4S店銷售員的“小心機(jī)”
。有意思的是,銷售員不僅會(huì)對(duì)顧客撒謊,還會(huì)和顧客聯(lián)起手來撒謊,這又是為了什么呢?當(dāng)然,這里的撒謊不是指那種“徹頭徹尾”的詐騙式謊言,而是我們?cè)谌粘I钪薪?jīng)常會(huì)講的“小謊言?!币獙⑾M(fèi)者在4S店可能遇到的謊言全部分門別類似乎是不可能實(shí)現(xiàn)了,所以我羅列了幾個(gè)“基礎(chǔ)款”供大家參考:關(guān)于保證銷售員指著一輛車齡七年、行駛里程18公里日產(chǎn)天籟,向您鄭重承諾:前后保險(xiǎn)杠完好無損,車況良好,并且對(duì)車輛刮擦這樣的小問題都可以列到保單的范圍之內(nèi)。又或者,銷售員指天起誓:“我們
汽車周刊 2017年5期2017-06-06
- 說服力
子轉(zhuǎn)了幾圈,問銷售員:“你們這款車子,性能怎么樣?。俊?span id="syggg00" class="hl">銷售員很聰明,不直接回答:“您之前了解過這款車子了吧?”“我聽別人說這款車還可以,但是不知道具體怎么樣?!鳖櫩突卮?。銷售員說:“這款車從上市到現(xiàn)在已經(jīng)6個(gè)多月了,總共已經(jīng)賣出了7萬多輛,只我們店一個(gè)月都能賣掉100多輛,論壇上用戶們都說這款車的發(fā)動(dòng)機(jī)性能很棒。”顧客笑了笑:“那也不能證明它真有那么好吧?你們的廣告打得那么花哨……從外面看著還算不錯(cuò),不知道發(fā)動(dòng)機(jī)的性能怎么樣?”銷售員說:“我來給您演示一下
特別文摘 2017年9期2017-05-17
- 拋低球
些事情。有時(shí),銷售員會(huì)在計(jì)算中出現(xiàn)一個(gè)“錯(cuò)誤”,比如忘了把空調(diào)價(jià)格算到成本里,倘若買家還是要空調(diào),那就得加400美元。為了撇清自己的嫌疑,有些經(jīng)銷商會(huì)讓銀行審批貸款的工作人員來發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。還有一些時(shí)候,交易到最后關(guān)頭突然被駁回了,比如銷售員跟老板匯報(bào)工作時(shí),老板唱黑臉:“這樣子賣車會(huì)虧錢的!”買一輛車要好幾千美元甚至上萬美元,多花400美元似乎沒那么了不得。再說了,銷售員會(huì)強(qiáng)調(diào)最后的價(jià)格跟競爭對(duì)手是一樣的,并且說:“這可是您選的車呀,對(duì)吧?”還有更陰險(xiǎn)的
讀者 2017年8期2017-03-29
- 拋低球
些事情。有時(shí),銷售員會(huì)在計(jì)算中發(fā)現(xiàn)一個(gè)“錯(cuò)誤”,比如忘了把空調(diào)算到成本里,倘若買家還是要空調(diào),那就得加400美元。為了撇清自己的嫌疑,有些經(jīng)銷商會(huì)讓銀行批貸款的工作人員來發(fā)現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤。還有一些時(shí)候,交易到了最后關(guān)頭突然被駁回了,比如銷售員跟老板匯報(bào)工作時(shí),老板唱黑臉:“這樣子賣車會(huì)虧錢的!”買一輛車要好幾千美元甚至上萬美元,多花400美元似乎沒那么肉疼,再說了,銷售員會(huì)強(qiáng)調(diào)最后的價(jià)格跟競爭對(duì)手是一樣的,并且說:“這可是您選的車呀,對(duì)吧?”還有更陰險(xiǎn)的“拋低
愛你 2017年4期2017-02-23
- 《農(nóng)村百事通》微店鋪銷售員正在招募中......
百事通》微店鋪銷售員正在招募中......歡迎加入《農(nóng)村百事通》微店鋪,成為我們的銷售員!我們的產(chǎn)品由圖書、農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品組成。所售圖書均為正版;農(nóng)產(chǎn)品大部分產(chǎn)品經(jīng)過我們實(shí)地考察與采訪,均為優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品;農(nóng)資產(chǎn)品均為高效優(yōu)質(zhì)且富含高科技的產(chǎn)品。我們誠摯邀請(qǐng)你加入我們的銷售員隊(duì)伍,無任何成本即可成為微店鋪銷售員,一起分享收獲的喜悅。你只需將高品質(zhì)商品分享推薦給他人,收獲他人感謝的同時(shí),賺得屬于自己的利潤。1. 業(yè)績說明(1)買家通過銷售員分享鏈接成交,即算作
農(nóng)村百事通 2017年18期2017-02-08
- 買車
大聲問:“哎,銷售員,你們這兒的奔馳車中哪個(gè)款的最貴?。俊?span id="syggg00" class="hl">銷售員說:“我們這里最貴的就是S級(jí)350L。”胖老板說:“多少錢?。俊?span id="syggg00" class="hl">銷售員說:“130萬元吧!”胖老板問:“不算貴,給我來一輛?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員說:“不好意思,我們這兒沒有現(xiàn)車,您需要提前預(yù)定?!迸掷习逶诘昀镅惨曇蝗Γ蝗豢匆娬箯d里有一輛車,但不認(rèn)識(shí)那是啥牌子,便問:“那是什么車???”銷售員說:“那是賓利雅致?!迸掷习鍐枺骸百e利雅致?從沒聽說過。這車要賣多少錢啊?”銷售員說:“這款車至少要400萬元?!迸?/div>
愛你 2016年11期2016-11-26
- 為留守少年圓“青春七彩夢”
了“佛山市福彩銷售員子女夏令營”。100名少年兒童中,有30名兒童是福彩銷售員的子女。佛山市的福彩銷售員隊(duì)伍中,有相當(dāng)一部分是外來務(wù)工人員,他們長期從事福利彩票銷售工作,為福利彩票事業(yè)做出了貢獻(xiàn)。從事福利彩票銷售工作是件工作時(shí)間長、休息時(shí)間短、沒有節(jié)假日的工作,日以繼夜,一年到頭只有一個(gè)星期休市時(shí)間,因此很多銷售員無暇顧及家庭,更沒時(shí)間照顧子女,但他們多年來仍然堅(jiān)守在福利彩票銷售一線。佛山市福彩中心在“廣東省第六屆留守少年兒童佛山市福彩夏令營”活動(dòng)中應(yīng)時(shí)啟源流 2016年4期2016-11-19
- 賣貨精
材商場買櫥柜。銷售員除了介紹各種柜面板材之外,還特意介紹了她家的臺(tái)面,“一般小廠家的臺(tái)面都是10個(gè)厚的,我家是20個(gè)厚的,貴肯定有貴的道理?!边@個(gè)石英石臺(tái)面要價(jià)2230元/米,比市場價(jià)快要高出一倍了。我嫌貴,起步要走,銷售員端了杯咖啡過來,“您先喝杯咖啡,我找設(shè)計(jì)總監(jiān),按照您家廚房面積,給您報(bào)個(gè)價(jià)。五一期間優(yōu)惠活動(dòng)力度很大的?!痹O(shè)計(jì)總監(jiān)姓王,據(jù)說經(jīng)驗(yàn)豐富,幾分鐘就拿出報(bào)價(jià),18930元?!澳F(xiàn)在可以先交2000元訂金,享受五一期間優(yōu)惠。如果最終不想在我家買當(dāng)代工人 2016年12期2016-11-18
- 買車
大聲問:“哎,銷售員,你們這兒的奔馳車中哪個(gè)款的最貴???”銷售員說:“我們這里最貴的就是S級(jí)350L?!迸掷习逭f:“多少錢啊?”銷售員說:“130萬元吧!”胖老板問:“不算貴,給我來一輛?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員說:“不好意思,我們這兒沒有現(xiàn)車,您需要提前預(yù)定。”胖老板在店里巡視一圈,突然看見展廳里有一輛車,但不認(rèn)識(shí)那是啥牌子,便問:“那是什么車啊?”銷售員說:“那是賓利雅致?!迸掷习鍐枺骸百e利雅致?從沒聽說過。這車要賣多少錢???”銷售員說:“這款車至少要400萬元?!迸?/div>愛你·心靈讀本 2016年6期2016-07-05
- 創(chuàng)造機(jī)會(huì)
牧之有一個(gè)銷售員,他以能夠銷售出任何商品而出名。他已經(jīng)賣過牙醫(yī)一支牙刷,賣過面包師一個(gè)面包,賣過瞎子一臺(tái)電視機(jī)。但他的朋友對(duì)他說:“只有賣給駝鹿一個(gè)防毒面具,你才算是一個(gè)優(yōu)秀的銷售員?!庇谑牵@位銷售員不遠(yuǎn)千里來到北方,那里是一片只有駝鹿居住的森林。“您好!”他對(duì)遇到的第一只駝鹿說,“您一定需要一個(gè)防毒面具?!薄斑@里的空氣這樣清新,我要它干什么?”駝鹿說?!艾F(xiàn)在每個(gè)人都有一個(gè)防毒面具?!薄罢孢z憾,可我并不需要防毒面具?!薄澳院颍?span id="syggg00" class="hl">銷售員說,“您已經(jīng)需要一特別文摘 2016年9期2016-05-26
- 不銷而售
明,一個(gè)成功的銷售員,不是跟著干別人已經(jīng)干成功的事情,而是找到人們想買卻只有你賣的東西。美國一家制鞋公司,想到外面開拓新市場,于是就派了一位銷售員跑到非洲,了解市場行情,準(zhǔn)備在那里大干一番。這位銷售員到了之后,馬上給公司發(fā)回了一封電報(bào):這里的人都不穿鞋,簡直沒有一點(diǎn)市場!沒多久,公司派了第二名銷售員過去看看,他在那里待了一個(gè)禮拜,發(fā)回了一封電報(bào):太好了,這里的人沒鞋穿,市場非常大,我們要發(fā)財(cái)了!這家公司又派了第三個(gè)銷售員,他在非洲待了一個(gè)多月,也發(fā)回了一封特別文摘 2016年6期2016-04-29
- 誰是最自信的人
你會(huì)作何反應(yīng)?銷售員甲回答:“我會(huì)被打斷?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員乙回答:“我會(huì)繼續(xù)講我的話,但可能因此變得緊張,甚至忘詞?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員丙回答:“我會(huì)轉(zhuǎn)過身來盯著他?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員丁回答:“我會(huì)問他有什么事,如果是他走錯(cuò)了房間,或者故意這樣做的話,我會(huì)請(qǐng)他出去。如果他不聽,還是無禮地直視我的話,我也許會(huì)揍他?!毙睦韺W(xué)家耐心地聽著這些銷售員的每一個(gè)回答,并不滿意,他在等那個(gè)令自己滿意的答案。這時(shí),銷售員戊微笑著給出了自己的答案:“如果他進(jìn)來后沒有主動(dòng)打斷我們的談話,我想我會(huì)繼續(xù)跟我的愛你 2016年15期2016-04-11
- 成為明星銷售員
格蘭特成為明星銷售員◎ [美]格蘭特我為一家名叫“護(hù)眼聯(lián)合會(huì)”的創(chuàng)新型眼科公司工作,希望找出那些明星銷售員。我進(jìn)入一家護(hù)眼中心,希望更換一副破損了的太陽鏡。展柜處的一位銷售人員接待了我,他戴著一副時(shí)髦的眼鏡,很快就用強(qiáng)有力的溝通方式開始了一段咄咄逼人的宣傳:“這些鏡片是為開車人士特制的,鏡框的輪廓非常貼合你的臉,顏色與你的膚色很配?!蔽覐臎]被人認(rèn)為很酷,但是我很快地幻想了一下這些墨鏡可以將我變成詹姆斯·邦德,至少是詹姆斯·伍德。當(dāng)我表達(dá)了對(duì)價(jià)格的猶豫后,銷愛你 2016年13期2016-04-11
- 素質(zhì)和學(xué)歷沒關(guān)系
。不管怎么說,銷售員素質(zhì)和學(xué)歷關(guān)系并不大。如果說一個(gè)銷售人員具有一定的學(xué)習(xí)能力,能夠針對(duì)不同問題尋找到相應(yīng)的解決辦法,能夠留心從身邊的事物學(xué)習(xí)、借鑒一些對(duì)銷售有用的信息,有沒有學(xué)歷不重要。比如說語言表達(dá)能力,比如說改掉講話中的一些不良習(xí)慣等,這都和學(xué)歷無關(guān),還有對(duì)待工作的態(tài)度也和學(xué)歷無關(guān)。如果是十年前企業(yè)招聘銷售員不要求學(xué)歷,只要愿意做就行;現(xiàn)在招聘銷售員雖然增加了對(duì)學(xué)歷的要求,那只是對(duì)銷售員學(xué)習(xí)能力的一種要求罷了。新上崗的銷售員,即使經(jīng)過系統(tǒng)全面的培訓(xùn),中國農(nóng)資 2016年4期2016-02-16
- 小幽默4則
? ”推銷理財(cái)銷售員:“您好,現(xiàn)在我們這里有一份理財(cái)產(chǎn)品,希望您能了解下?!蔽野郑骸皩?duì)不起,我沒興趣! ”銷售員:“收益率可以達(dá)到15%?!蔽野郑骸斑@么好你就自己投資吧,別找我了?!?span id="syggg00" class="hl">銷售員:“我沒錢?。?”我爸:“你貸點(diǎn)兒款啊,貸款利率7%,回頭你還能賺8%,快去吧孩子?!彪娫拻鞌嗔?。打折商品前幾天,我們十多年未見的中學(xué)同學(xué)聚會(huì)。十幾年不見,每個(gè)人的變化都挺大,大多數(shù)都已經(jīng)結(jié)婚生子。不過有件事有點(diǎn)讓人費(fèi)解,當(dāng)年我們班上的班花到現(xiàn)在竟然連個(gè)男朋友都沒有。參加領(lǐng)導(dǎo)文萃 2015年16期2015-12-30
- 香水的尊重
,弗洛倫絲要求銷售員們“想盡一切辦法把產(chǎn)品賣出去”???span id="syggg00" class="hl">銷售員們的努力只換取到了短暫的好業(yè)績,從第二個(gè)月開始,門前冷落,乏人問津。“為什么這么好的香水沒人買?”弗洛倫絲納悶極了。一天,她來到商場,在暗中靜靜觀察自己的香水專柜,希望能從銷售員們的工作中找到答案。不久,一個(gè)女士來到了柜臺(tái)前,看得出來,她只是隨便看看,并不打算買東西,但銷售員立刻扯開嗓子對(duì)那名女士喊:“來一瓶香水吧,你一定會(huì)滿意的?!薄拔摇抑皇菬o聊走進(jìn)來看看,我在等我的孩子,我并沒有打算買東西莫愁·智慧女性 2015年11期2015-09-10
- 互動(dòng)讓營銷更落地
都說客戶是銷售員的“上帝”,但是很多人根本沒有把“上帝”放在心里。也許產(chǎn)品都一樣,但對(duì)于客戶來說,可能唯一的不同就是有沒有放在心上的區(qū)別。有很多銷售員,雖然他們心里也裝著客戶,但是卻從來不愿意說出來,這樣做是有問題的。就像談戀愛,雖然男孩很愛女孩,但是如果他什么也不說的話,女孩心里就永遠(yuǎn)也不知道男孩是怎么想的。既然不知道,那么也就有理由不在乎。當(dāng)女孩開開心心地嫁給別的男孩時(shí),受傷的只能是“節(jié)約話語”男孩了。做銷售也是同樣的道理,既然你把這客戶當(dāng)成了自己的“品牌傳播 2015年5期2015-05-30
- 掌握消費(fèi)者的購買因素很重要
程的不同階段,銷售員遭遇的阻力也不同就像人們需要空氣、水、食物和房子一樣,“控制欲”是人的一種本能需求。從確定自己的需求、設(shè)定預(yù)算,到展開行動(dòng)滿足該需求,消費(fèi)者在整個(gè)購買過程中,會(huì)追求一種控制感。但當(dāng)一個(gè)只想著賺錢的推銷員,想要說服、影響消費(fèi)者的購買決策時(shí),他們會(huì)感到被利用了、被操縱了、被施壓了。影響購買行為的因素瑞克漢姆是一位實(shí)驗(yàn)心理學(xué)家,曾經(jīng)為施樂集團(tuán)、IBM公司開發(fā)銷售模型。在長期的研究過程中,瑞克漢姆發(fā)現(xiàn)了買家在購買過程中最看重的四種因素:需求、成IT時(shí)代周刊 2014年9期2014-05-15
- 世界上最優(yōu)秀的銷售員
世界上最優(yōu)秀的銷售員費(fèi)方利 編譯哈里發(fā)現(xiàn)一幢大樓的櫥窗上張貼了一則廣告:招聘世界上最優(yōu)秀的銷售員,報(bào)酬不封頂。“我是一名非常棒的銷售員。”哈里給自己打氣,“沒有我賣不出去的東西,我要去應(yīng)聘這份工作?!彼哌M(jìn)大樓,找到了經(jīng)理?!拔沂鞘澜缟献顑?yōu)秀的銷售員,”他說道,“請(qǐng)把這份工作交給我吧?!薄澳惚仨氉C明你是最優(yōu)秀的?!苯?jīng)理回答他?!拔視?huì)通過你的每一項(xiàng)測試。”哈里說。“不錯(cuò)?!苯?jīng)理從抽屜里拿出一盒糖果,“上個(gè)星期,我買了1000盒這樣的糖果。在周末之前,你若能把讀者·原創(chuàng)版 2014年8期2014-01-13
- 你是職場“綠葉”還是“枯葉”
就是給那些資深銷售員當(dāng)“綠葉”。比如,銷售員要出差,助理就要提前給他訂機(jī)票、賓館;客戶有了合作意向,助理就要按照銷售員的指示擬定合同文本;生意談下來后,后續(xù)的工作都會(huì)交給助理完成……可以說,銷售助理就是銷售人員的秘書。工作上辛苦、為銷售員當(dāng)“綠葉”還是其次,最讓人難以接受的是,銷售助理的收入比銷售員低很多。我每天跟資深銷售員一起談單,幫他們處理相關(guān)事宜,拿到的薪水卻不到他們的四分之一。而且,銷售員享有的各種補(bǔ)貼,銷售助理都沒有。沒過多久,跟我一起應(yīng)聘進(jìn)來的高中生·職教與就業(yè) 2013年6期2013-07-19
- 門市營銷中的人員配合
些負(fù)面效應(yīng),如銷售員之間的相互配合會(huì)減少,每個(gè)銷售員只關(guān)心自己的單能成交與否,對(duì)于同伴接待的顧客不聞不問。其實(shí),在眼鏡門店里,銷售員之間的配合對(duì)提高成交率和客單價(jià)有著不可忽略的作用。顧客購物從最初的“產(chǎn)生興趣”,到中途的“猶豫不決”,直至最后的“下定決心”,心理經(jīng)歷了一連串的過程,如果中間有任何干擾因素,都有可能功虧一簣,但如果能夠放入一點(diǎn)“催化劑”,則可以事半功倍。銷售員之間的協(xié)同配合就是一劑有效的催化劑。銷售員之間的配合歸納為3種:輔助、參謀和守門。輔中國眼鏡科技雜志 2012年9期2012-08-15
- 如何做一名優(yōu)秀的銷售員
成為一名優(yōu)秀的銷售員,應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):想——作為銷售員,必須具備一定的“策劃”能力。首先,我們必須對(duì)所接待的顧客有一個(gè)整體的概念,包括顧客是屬于階段性消費(fèi),還是經(jīng)常性消費(fèi),或者第一次消費(fèi)等,我們應(yīng)該有一個(gè)基本的判斷,在此基礎(chǔ)上預(yù)備相應(yīng)的銷售方法;其次,我們?cè)趲皖櫩团溲坨R的過程中,經(jīng)常會(huì)碰到很多問題,如顧客抱怨產(chǎn)品價(jià)格過高,要求打折、減價(jià)、送禮品等,要處理好這些問題,就必須運(yùn)用一些策略,而對(duì)于這些策略的運(yùn)用,就需要我們的策劃;第三,我們還應(yīng)該充當(dāng)顧客的顧問中國眼鏡科技雜志 2011年9期2011-12-15
- 奢侈品牌需要素質(zhì)過硬的銷售員
度忠誠的客戶,銷售員在維護(hù)客戶忠誠度方面舉足輕重,同時(shí)可對(duì)消費(fèi)者需求變化提供洞察。在中國市場,銷售員的作用則更大,除了手表品類之外,高達(dá)25%的受訪者在還未確定哪種品牌的情況下購買奢侈品,另外20%的受訪者則在開始時(shí)已經(jīng)確定品類,但并未確定品牌,這些比例均高于成熟的奢侈品消費(fèi)市場。大部分消費(fèi)者依靠銷售員來解釋,銷售員更有空間去改變消費(fèi)者的看法,在銷售點(diǎn)贏得了客戶。然而,目前LV等奢侈品牌正缺少合格的銷售員。原因或許在于,在中國,銷售員普遍缺少職業(yè)上升的空間現(xiàn)代營銷·經(jīng)營版 2010年4期2010-05-14
- 《為什么沒有業(yè)績——提升銷售業(yè)績的48個(gè)技巧》
有業(yè)績?”作為銷售員也常常會(huì)這樣自問。是公司的產(chǎn)品沒有競爭力?或者是市場競爭太激烈了?或者是目前國內(nèi)經(jīng)濟(jì)不景氣?不要再找客觀原因了,作為一名銷售員,沒有業(yè)績的原因主要是你自己。這是一個(gè)要求銷售員“自立”的時(shí)代?,F(xiàn)在無論哪一個(gè)行業(yè)都是買方市場,銷售員必須對(duì)自己的產(chǎn)品了解透徹,再加上有效的銷售技巧才能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的成交。本書不但顛覆傳統(tǒng)觀念,讓您重新認(rèn)識(shí)何謂銷售,更重要的是向您傳授了實(shí)用的銷售技巧,讓您在面對(duì)客戶時(shí)突破障礙,成功爭取訂單,用業(yè)績成就自己!本書由日本現(xiàn)代企業(yè)文化·綜合版 2009年5期2009-06-10
- 一錘子買賣
老李是一名銷售員,專門銷售安全玻璃,他的業(yè)績?cè)诠灸昴瓯3值谝幻T谝淮螛I(yè)務(wù)員的頒獎(jiǎng)大會(huì)上,公司老總問他,有什么獨(dú)特的推銷方法介紹給大家。老李說:“我的方法其實(shí)很簡單,一錘子買賣,每當(dāng)我去拜訪一個(gè)客戶的時(shí)候,我的皮箱里總是放了許多小塊的安全玻璃,我隨身也帶著一個(gè)小鐵錘。每當(dāng)我到客戶那里后,我會(huì)問他,你相不相信安全玻璃?如果客戶說不信,我就把玻璃放在他們面前,然后拿錘子往玻璃上一敲。當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)玻璃真的沒碎時(shí),其實(shí)買賣也就直接成交了。”自從老李講完這個(gè)故事以后故事會(huì) 2009年3期2009-05-21
- 打造價(jià)值商人型銷售團(tuán)隊(duì)
焱如何使你的銷售員從價(jià)值揮霍者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值商人?如何將你的銷售隊(duì)伍打造為價(jià)值商人型銷售團(tuán)隊(duì)?James C.Anderson,Nirmalya Kumar和James A.Narus三位營銷學(xué)者近期在美國《營銷管理》雜志上撰文《Business Market Value Merchants》,提出了打造價(jià)值商人的途徑。Y公司是一家中型快消品企業(yè),近幾年不斷陷入由區(qū)域經(jīng)理發(fā)起的促銷怪圈:區(qū)域經(jīng)理不斷給廠家施加促銷壓力,頻頻促銷導(dǎo)致企業(yè)形象受損,公司利潤也受到銷售與市場·管理版 2009年1期2009-02-07
- 最賺錢的性格
談成。48%的銷售員打了第一次電話后就放棄了。 25%的銷售員打了第二次電話后放棄。 12%的銷售員在打了第三次電話后放棄。10%,只有10%的銷售員會(huì)繼續(xù)打電話,直到成功為止。 這10%的人正是美國收入最多的一部分人士,他們與一些名人、公司主管和專業(yè)人士并駕齊驅(qū)。 看來,最賺錢的性格正是執(zhí)著。執(zhí)著的性格帶來樂觀的自信、每天的努力和不懈的堅(jiān)持,雖然不能讓人第一個(gè)抽到幸運(yùn)簽,卻可以讓人最后一個(gè)拿到財(cái)富的金鑰匙,登上成功的客船。(摘編自《交際與口才》)當(dāng)代黨員 2009年1期2009-01-13
- 為留守少年圓“青春七彩夢”