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益智類兒童科學(xué)玩具的市場(chǎng)現(xiàn)狀及消費(fèi)者動(dòng)機(jī)研究

2019-02-24 11:04:17高鑫袁蔚林毛越
營銷界 2019年28期
關(guān)鍵詞:益智類科學(xué)實(shí)驗(yàn)玩具

高鑫,袁蔚林,毛越

一、近年全球玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀

2010年至2015年間,全球玩具市場(chǎng)零售額從76,157.60百萬美元增加到87,119.00百萬美元,五年間年均復(fù)合增長率為2.73%。根據(jù)2010-2015年全球玩具零售額可知,全球玩具行業(yè)的發(fā)展呈明顯上升趨勢(shì)。這說明消費(fèi)者對(duì)玩具類產(chǎn)品的需求逐步上升,玩具產(chǎn)業(yè)擁有越來越多的顧客群體,產(chǎn)業(yè)的前景十分廣闊,有非常大的市場(chǎng)價(jià)值。

中國雖然是一個(gè)玩具生產(chǎn)大國,卻并不是一個(gè)玩具生產(chǎn)強(qiáng)國,中國自行生產(chǎn)的玩具大多以出口為主,且主要停留在中低檔產(chǎn)品水準(zhǔn)。與國際知名企業(yè)相比,研發(fā)設(shè)計(jì)水平有一定差距,品牌知名度不高。正是由于研發(fā)設(shè)計(jì)水平、品牌影響力、質(zhì)量水平等方面的限制,國內(nèi)目前還缺乏規(guī)模大的玩具生產(chǎn)商,缺乏具有國際影響力的玩具品牌,企業(yè)規(guī)模小而散,集中化、組織化程度較低,單個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)占有率較低。而品牌是玩具行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)要素。

二、當(dāng)前益智類兒童科學(xué)玩具市場(chǎng)現(xiàn)狀

目前市場(chǎng)上面向低年齡層兒童的科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝產(chǎn)品繁多,但質(zhì)量良 莠不齊,且價(jià)格浮動(dòng)大。在產(chǎn)品內(nèi)容上也鮮少有廠家能夠做到精挑細(xì)選使 顧客在購買產(chǎn)品后有所收獲,性價(jià)比極低。國內(nèi)玩具企業(yè)主以貼牌生產(chǎn)為主,品牌效應(yīng)不明顯、銷售手段單一,賺取少量的純加工制造收入,競(jìng)爭(zhēng)力不足。鑒于貼牌模式的局限性和依賴性,行業(yè)內(nèi)的一些領(lǐng)先企業(yè)開始重視自主品牌的建設(shè),通過自主研發(fā)玩具產(chǎn)品、加大品牌建設(shè)投入、優(yōu)化渠道銷售布局和引入文化創(chuàng)意內(nèi)涵等手段擺脫貼牌生產(chǎn)經(jīng)營模式,形成自身品牌優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)自主經(jīng)營。隨著行業(yè)把目光轉(zhuǎn)向國內(nèi)市場(chǎng),品牌對(duì)于企業(yè)經(jīng)營顯得更為重要,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)。

在信息飛速發(fā)展,教育為本的大背景下,寓教于樂成為家長們反復(fù)考量的話題,對(duì)益智類玩具產(chǎn)品的需求也逐年增加。但是,目前市場(chǎng)上面向低年齡層兒童的科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝產(chǎn)品繁多,質(zhì)量卻良莠不齊,且價(jià)格浮動(dòng)大,產(chǎn)品內(nèi)容單一,鮮少有廠家能夠做到精挑細(xì)選使顧客在購買產(chǎn)品后有所收獲,性價(jià)比極低。

打開某知名購物網(wǎng)站,輸入“兒童科學(xué)玩具”后出現(xiàn)的玩具大多包裝簡陋,材料簡單,生產(chǎn)成本極低。雖然也有科學(xué)教育的意義,但是作為玩具而言該類產(chǎn)品的可玩性和趣味性并不高,無法吸引小朋友的興趣,讓小朋友樂在其中。且此類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)單一,小朋友玩一次之后就不想再重新拿起,不能積累穩(wěn)定客戶群體。而對(duì)于某些國際知名品牌,因其品牌效應(yīng)、產(chǎn)業(yè)鏈完整、玩具種類多樣性等原因,這種玩具在小朋友中十分流行。但是由于此類玩具只有單純的動(dòng)手能力的運(yùn)用,缺少了一些教育意義,也沒有科學(xué)性,所以其產(chǎn)品內(nèi)涵比較單一,不夠全面。并且,此類產(chǎn)品價(jià)格十分昂貴,不能滿足大部分家庭的需求,所以此類產(chǎn)品缺乏一定的性價(jià)比。

三、益智類兒童科學(xué)玩具的消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

經(jīng)過詳細(xì)地采訪和調(diào)查,筆者對(duì)益智類兒童科學(xué)玩具消費(fèi)者人群有了基本定位。科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品內(nèi)容經(jīng)過考量,內(nèi)容物上數(shù)量充分;依托當(dāng)今多元化,教育為本的市場(chǎng)背景,借由此階段兒童群體的家長們十分重視產(chǎn)品給孩子帶來的啟發(fā)性、教育性,安全性的消費(fèi)心理,市場(chǎng)前景一片大好。根據(jù)消費(fèi)動(dòng)機(jī)理論,動(dòng)機(jī)是消費(fèi)行為的直接原因和推動(dòng)力。結(jié)合目前的消費(fèi)環(huán)境和消費(fèi)趨勢(shì),消費(fèi)者對(duì)益智類科學(xué)玩具的消費(fèi)熱情源于顯性動(dòng)機(jī)和隱性動(dòng)機(jī)兩類。

據(jù)科學(xué)研究表明:孩子對(duì)事物的觀察思考基本都以右腦為主。所以,在這個(gè)時(shí)期對(duì)孩子進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠夷X訓(xùn)練,能很好地促進(jìn)右腦開發(fā),對(duì)今后的學(xué)習(xí)、生活大有裨益。在科學(xué)小實(shí)驗(yàn)里,孩子們通過拼接、組裝、形式的活動(dòng),充分發(fā)揮想象力,創(chuàng)造力,表現(xiàn)力。孩子們的大腦一直處于活躍狀態(tài),有利于激發(fā)益智,開發(fā)右腦。

動(dòng)手能力對(duì)孩子來說是一項(xiàng)非常重要的能力。靈巧的雙手是一個(gè)人大腦發(fā)育良好的重要標(biāo)志之一。益智類兒童科學(xué)玩具把自己動(dòng)手發(fā)明創(chuàng)造的權(quán)力全權(quán)交給孩子,讓孩子們充分發(fā)揮自己的能動(dòng)力和創(chuàng)造力,讓孩子們通過自己的雙手,一步步拼接搭建,最終呈現(xiàn)的“杰作”是孩子動(dòng)手能力的見證。讓孩子多動(dòng)手,比孩子盯著手機(jī)、平板打游戲通關(guān)要有意義得多。在一定程度上也幫助孩子擺脫手機(jī)、平板等電子產(chǎn)品的吸引,讓孩子多思考,多創(chuàng)造,用自己的雙手來探索這個(gè)奇妙又有趣的世界。

隨著人們生活節(jié)奏越來越快,家長們的負(fù)擔(dān)也越來越重,陪孩子的時(shí)間就越來越少,益智類兒童科學(xué)玩具要可以提高家長陪孩子的“效率”,讓家長和孩子在一起的時(shí)候多做一些有意義的事情。通過益智類兒童科學(xué)玩具,家長可以陪伴孩子做有趣的小實(shí)驗(yàn),并為孩子講解一些簡單的知識(shí),從而增強(qiáng)家長和孩子間的親密互動(dòng),培養(yǎng)彼此間的感情。并且此類產(chǎn)品兼?zhèn)渫嫠:蛯W(xué)習(xí)的雙重功能,可以讓家長和孩子樂在其中還能有所收獲。所以,家長們會(huì)出于想要多陪伴孩子的目的,從而購買此類產(chǎn)品。

眾所周知,目前社會(huì)對(duì)教育,尤其是幼兒教育的重視程度越來越高,市面上也出現(xiàn)了的幼兒教育產(chǎn)品,家長們紛紛爭(zhēng)先恐后地購買,生怕孩子“輸在起跑線上”。這種情況下,在家長群體中會(huì)出現(xiàn)一種“攀比心理”,家長都希望自己家的孩子學(xué)到的知識(shí)比別人家的多,而此類產(chǎn)品不僅能讓孩子學(xué)習(xí)到科學(xué)知識(shí),還能讓孩子邊玩邊學(xué),在快樂中學(xué)習(xí),在玩耍中進(jìn)步,“趣味教學(xué)”,所以家長會(huì)購買本產(chǎn)品來滿足自身的面子情感。 中國消費(fèi)者在大多數(shù)情況下都比較重視其他用戶的評(píng)價(jià),特別是同學(xué)、同事、親人等,也包括淘寶店鋪中其他購買者的評(píng)價(jià),即使是陌生人的一兩句評(píng)價(jià)也會(huì)對(duì)產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的形象產(chǎn)生影響。

綜合以上,益智類兒童科學(xué)玩具要想占領(lǐng)消費(fèi)者市場(chǎng),不僅要設(shè)計(jì)出一款安全、可玩性高、性價(jià)比高的產(chǎn)品,還要在品牌宣傳、打響口碑等方面下功夫。在此類產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的初期,商家可進(jìn)行促銷、抽獎(jiǎng)、發(fā)紅包等活動(dòng)來引起消費(fèi)者的興趣從而打開市場(chǎng)。并且在售出科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝后積極做好售后服務(wù),搜集用戶反饋、及時(shí)解決用戶的意見,營造良好的口碑,使產(chǎn)品名聲能夠在消費(fèi)者之間一傳十十傳百,達(dá)到提升品牌知名度和口碑的目的。

四、結(jié)論及建議

用 SWOT模型對(duì)益智類兒童科學(xué)玩具的現(xiàn)狀進(jìn)行分析。此類產(chǎn)品樣式繁多,迎合了顧客對(duì)孩子獲取知識(shí)途徑多樣化的需求。試驗(yàn)器具符合安全標(biāo)準(zhǔn),為顧客創(chuàng)造良好的使用體驗(yàn)??茖W(xué)實(shí)驗(yàn)套裝包裝精良,內(nèi)置指導(dǎo)冊(cè)圖案生動(dòng)活潑,用詞準(zhǔn)確,滿足使用者(即青少年兒童)對(duì)產(chǎn)品要求,更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。此類產(chǎn)品往往具有針對(duì)不同年齡兒童的產(chǎn)品線,銷售路線豐富。

但對(duì)消費(fèi)群體有一定限制(例如孩子年齡在某一固定階段的寶媽)。制作工序要求高,產(chǎn)品質(zhì)量需要嚴(yán)格把關(guān),否則容易造成企業(yè)信譽(yù)下降。某些實(shí)驗(yàn)完成過程中需要家長陪護(hù),并且消耗一定時(shí)間。科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝本身固有的特性使得其必有淡季和旺季,導(dǎo)致每月利潤不均衡,甚至出現(xiàn)虧損情況??茖W(xué)實(shí)驗(yàn)研發(fā)人員缺乏,技術(shù)管理方面人才少。

目前國內(nèi)人民生活水平日益提高,教育行業(yè)投資潛力巨大。家長對(duì)于孩子的豐富的教育方式接納度更高。此類產(chǎn)品所針對(duì)的適用人群是兒童,而購買力則是家長,生產(chǎn)者有更大的銷售空間,從而獲取更多利潤。目前眾多學(xué)校教育方式已從應(yīng)試教育轉(zhuǎn)變?yōu)樗刭|(zhì)教育,此類產(chǎn)品發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

隨著目前教育方式多樣化的發(fā)展,越來越多的家長群體會(huì)信賴“讓孩子自己動(dòng)手做”的教育方式,越來越多的孩子們也會(huì)在寓教于樂中同時(shí)開啟科學(xué)的啟蒙并收獲玩具帶來的樂趣,科學(xué)實(shí)驗(yàn)套裝的優(yōu)勢(shì)在于產(chǎn)品內(nèi)容經(jīng)過考量,內(nèi)容物上數(shù)量充分;依托當(dāng)今多元化,信息飛速發(fā)展,教育為本的市場(chǎng)背景,借由此階段兒童群體的家長們十分重視產(chǎn)品給孩子帶來的啟發(fā)性、教育性,安全性的消費(fèi)心理,市場(chǎng)前景一片大好。

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