猗猗
沒有戰(zhàn)斗的人生,只是一口枯井。
——陶華碧
近日,美國監(jiān)獄體系內(nèi)的黑色交易市場確定了最新的流通規(guī)則——老干媽成為了美國監(jiān)獄的地下貨幣。在監(jiān)獄里面,一瓶200g的老干媽價值20美元,是準(zhǔn)奢侈品,這是大部分監(jiān)獄里面約定俗成的匯率。
“沒有什么是一瓶老干媽解決不了的,如果不行,那就兩瓶。
曾經(jīng)萬寶路和可卡因是監(jiān)獄的通用貨幣,現(xiàn)在成了老干媽。每一個成功的“獄頭”鋪下面都少不了這些硬貨,存的越多證明你是這里邊身份地位最高的大哥,這是囚犯們自己的布雷頓森林體系。
交易的暗號里叫它“GanMa Bless America”(干媽保佑美國),而匪徒“Gangsta”這個單詞和“Ganma”如此相像,也徒增了各位老伙計的好感。
能夠長期儲存,可以隨時滿足需要,并且絕對保值。這是監(jiān)獄經(jīng)濟(jì)學(xué)。呃,這也是一個編造的段子。
但關(guān)于老干媽的全球知名度我們有目共睹,有華人的地方就有老干媽。我們熟知成名后的老干媽,但大多數(shù)對她的沉浮經(jīng)歷一無所知。
被辣椒醬改變的命運(yùn)
1947年,貴州湄潭縣一個小山村里,出生了一個女嬰。父母重男輕女,沒有讓她上過一天學(xué),直至50歲,她才第一次在紙上描出自己的名字。
20歲那年,大字不識的陶華碧嫁給了一個會計。丈夫端的是鐵飯碗,本以為至此家庭穩(wěn)定、溫飽不愁了。卻天降噩耗,丈夫生了一場大病,猝然離世。
來不及體會守寡的孤獨(dú),她就踏上了求生之路,家中兩個嗷嗷待哺的兒子,是她生活的光。背井離鄉(xiāng)去廣州打工,人生地不熟,工資微薄,思念兒子尤甚,幾年后,陶華碧回貴州老家。
陶華碧白天賣早點(diǎn),晚上賣米豆腐,一個要起早,一個要熬大夜,那幾年她幾乎沒睡過囫圇覺。為了省點(diǎn)路費(fèi),幾十公斤的食材都是她從五公里外背回來的。
但她始終堅信,生活雖然難,但總有人更難。
42歲時,兒子都已長大成人,她就在貴陽龍洞堡搭了一家“實(shí)惠餐廳”,專賣涼粉、冷面。價格比其他店鋪都低,來吃的很多都是學(xué)生。這些學(xué)生里,有些家境很貧寒,陶華碧就給他們都免單,久而久之,來吃的學(xué)生都喊她“干媽”。
為了招徠更多客人,她特地熬制了一款辣椒醬搭配涼粉吃。后來還有人專門過來買她的麻辣醬。從此,陶華碧苦苦地潛心研究起來,經(jīng)過幾年的反復(fù)試制,她制作的麻辣醬風(fēng)味更加獨(dú)特了。
1994年,偏僻的龍洞堡搖身一變成了主干道,陶華碧的生意也迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。比鄰高速路,長途貨車司機(jī)自然成了“實(shí)惠餐廳”的主要客源。回頭客很多,陶華碧就給他們贈送自家的辣醬,一來二去,貴陽“龍洞堡老干媽辣椒”成為了一種口口相傳的品牌。
從無到有的“老干媽”
1994年11月,“實(shí)惠餐廳”更名為“貴陽南明陶氏風(fēng)味食品店”,主售辣椒醬,兼售涼面、涼粉。不只是貨車司機(jī),很多貴陽當(dāng)?shù)鼐用褚材矫鴣?,生意火爆,供不?yīng)求。
工商局,街道辦等領(lǐng)導(dǎo)聞訊后紛紛找上門來,希望陶華碧辦家辣醬工廠,讓更多人吃上好辣醬。于是,在市場的要求下,1996年8月,陶華碧借用村委會的兩間房子,辦起了辣醬加工廠,品牌名字就叫“老干媽”。
起初,工廠沒有設(shè)備,剁辣椒都是人工操作,工人們都嫌辣眼睛,誰也不肯干,陶華碧就親自裹上圍裙切。
“我把辣椒當(dāng)成蘋果切,就一點(diǎn)也不辣眼睛了。”
那段時間,她比以前更忙碌,還落下了嚴(yán)重的肩周炎。產(chǎn)量上去了,銷路卻很窄,她就挎著籃子挨家挨戶、各大食堂逐個推銷。凡是她走過的地方,沒有不回購的,誰能拒絕這么實(shí)惠又欲罷不能的辣椒醬呢。
1997年8月,“貴陽南明老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司”正式掛牌,工人從40人一下子擴(kuò)大到200多人。陶華碧的“頭都大了”剁辣椒、跑生意她在行,但是搞管理、審報表簡直是強(qiáng)人所難。
無奈之下,長子李貴山先斬后奏,丟掉地質(zhì)隊的“鐵飯碗”,前來協(xié)助母親陶華碧。
母子兩人的第一要務(wù)是處理文件,他念,陶華碧聽。每到重點(diǎn),陶華碧就果斷地說:“這條很重要,用筆劃下來,馬上去辦?!庇龅揭炞?,她就只會畫圈,兒子就把“陶華碧”三個字寫下來,讓她描著寫?!白鲠u我在行,這三個字,很龐雜呀,好打腦殼哦!”
后來,她還是學(xué)會了,她這一生也只認(rèn)識“陶華碧”三個字。
這樣,桌上堆疊的報表她也看不懂,但她是天生的生意人,心算很好,財務(wù)人員給她報數(shù)字,她就能算出大概,還能指出報表的漏洞。
辣椒醬的包裝起先是袋子,常有漏油、扎破等問題,她就打算換成玻璃瓶。于是,陶華碧找到了貴陽市第二玻璃廠訂制包裝,由于訂單太小,被一口回絕了。
她就要求再談?wù)劊蛔聛?,陶華碧就開始講道理?!拔一ㄥX買瓶子你還有不賣的道理?你嫌我要貨少,哪個娃兒是一生下來就一大個哦,都是慢慢長大的嘛,今天你要不給我瓶子,我就不走了。
經(jīng)過一番折騰,陶華碧最終打動了廠長,進(jìn)而雙方簽訂了協(xié)議。令人意想不到的是,這份協(xié)議居然使得貴陽第二玻璃廠日后在國企倒閉狂潮中壯大發(fā)展!
后來,“老干媽”建廠,擴(kuò)大生產(chǎn)后,第二玻璃廠反倒遇上了國企倒閉潮。陶華碧堅持繼續(xù)合作,60%的玻璃瓶都交由第二玻璃廠生產(chǎn),玻璃廠起死回生,是離不開陶華碧的一腔義氣。
她的重情守義,也成為了“老干媽”多年來屹立不倒的金科玉律。
堅持原則,擁抱改變
1998年,公司成立之初,她就訂立了規(guī)章制度。但十分簡便,更像是長輩的規(guī)訓(xùn),比如不能偷懶、做人誠信等。多年來,這套規(guī)章制度一字未改,公司照舊穩(wěn)定運(yùn)營。
從200人到2000人,“老干媽”始終給員工提供食宿,就連工資福利在全貴陽也是最好的。她不像高高在上的董事長,也更像員工的長輩,所以公司里人人都喊她“老干媽”。
陶華碧在管理上有自己的一套,這么多年公司都靠現(xiàn)金流運(yùn)轉(zhuǎn),沒有積壓產(chǎn)品。和上下游貨商做生意,都是現(xiàn)款現(xiàn)貨,公司賬目十分簡單。
她還不輕易向銀行貸款,總覺得不能拖累國家。“這一路走來,幫我的好心人實(shí)在太多了。”
陶華碧很早就意識到自己的局限性,因而“老干媽”吸納了很多人才,又告誡他們不能故步自封?!拔沂抢贤粒銈儾灰獙W(xué)我一樣,單位不能這樣。你們這些娃娃出去后,都給我?guī)c(diǎn)文化回來。”她把公司的人才都輸送出去學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),再回來繼續(xù)工作,實(shí)屬深謀遠(yuǎn)慮。
在陶華碧的生意經(jīng)里,無論是收購農(nóng)民的辣椒還是把辣椒醬賣給經(jīng)銷商,永遠(yuǎn)是現(xiàn)款現(xiàn)貨。她從不欠別人一分錢,別人也不能欠她一分錢。老干媽沒有庫存,也沒有應(yīng)收賬款和應(yīng)付賬款,只有高達(dá)數(shù)十億元的現(xiàn)金流。
積極納稅,赤子之心
“老干媽”在貴陽是納稅大戶,連年納稅第一。
因?yàn)榧{稅,她還跟稅務(wù)部門的人打過架。有一次,她主動去稅務(wù)局納稅,工作人員不給上,說要送孩子去學(xué)校,讓她改天再來。陶華碧怒了,上去跟他干了一架“我主動來納稅,你還刁難我?”
貴陽南明區(qū)一次納稅大戶評選大會上,稅務(wù)部門少算了她30萬稅款,準(zhǔn)備私下補(bǔ)上。陶華碧拍桌怒罵“你個狗日哩,給老子查清楚,我明明納稅第一,怎么給我弄到第二,那30萬稅款你們給我弄哪里去了?”
當(dāng)政府官員建議其公司上市時,陶華碧堅決反對“上市,融資,這些鬼名堂就是欺騙人家的錢,有錢你就拿,把錢圈了,喊他來人股,到時候把錢吸走,我來還債,才不干呢。你問我要錢,沒得,要命一條。我只曉得炒辣椒,只干我會的。”
如山威嚴(yán),似海柔情
現(xiàn)今,年過古稀的陶華碧已經(jīng)把“老干媽”交由兩個兒子打理。她則出任技術(shù)總監(jiān),為了保持味覺的靈敏,多年來不喝茶、不喝飲料。
“不管什么產(chǎn)品,只要我一聞一嘗,就曉得哪種配料沒放對。”
當(dāng)年陶華碧就是靠著這份天賦,從自制的辣椒醬坐上了中國辣椒醬企業(yè)的頭把交椅。
現(xiàn)在,不用去公司的她,就愛和朋友打麻將。
曾有人間她:“你賺了那么多錢,幾輩子都花不完,還這樣拼命干什么?”這個問題讓她輾轉(zhuǎn)反側(cè)了一整晚,后來她在員工大會上說:“看到你們這些娃娃,我想出點(diǎn)味來了。企業(yè)我?guī)Р蛔?,這塊牌牌我也拿不走。毛主席說過,未來是你們的。我一想呀,我這么拼命搞,原來是在給你們打工哩!”
當(dāng)時,全公司上下2000多名員工,她能叫出來其中1000多人的名字。她記得大部分員工的生日,會準(zhǔn)時送上長壽面慶生;每個員工結(jié)婚,她也都會出席,親自當(dāng)證婚人。
她把“老干媽”當(dāng)做一個家來經(jīng)營,而她就是所有人的“老干媽”。
42歲,她決定讓窮學(xué)生們免費(fèi)吃飯時,就注定了52歲時,她是全球華人獨(dú)一無二的“老干媽”。這個只識三個字的女人,沒有滿腹經(jīng)綸,沒有一嘴成功學(xué),沒有好高騖遠(yuǎn)。
和兩千年前的巴清一樣,她的全部成果都是專注于所擅長的,腳踏實(shí)地,誠信扎實(shí)地走出來的。
編輯/徐展