李欣諳
摘 要:隨著信息技術和社會經(jīng)濟發(fā)展進程的不斷加快,為了滿足現(xiàn)在快節(jié)奏的生活以及給人們提供便利購物條件,電子商務營銷模式順勢而生,這種營銷模式讓消費者足不出戶就可以選購自己需求的產(chǎn)品,將一切交易所需的流程都是通過互聯(lián)網(wǎng)來完成。如此,既可以避免由于種種原因造成的交易成本增加,還可以讓交易雙方的交易時間和交易方式更便捷靈活,給市場營銷活動提供了很大的便利條件。雖然,市場營銷環(huán)境由于受到電子商務的沖擊而有所改變,但是,也讓營銷形式更多樣化,給企業(yè)帶來更多的機會。
關鍵詞:電子商務;市場營銷;影響
自進入到二十一世紀以來,在國際上網(wǎng)絡技術和信息技術的發(fā)展速度越來越快,這一發(fā)展現(xiàn)狀,推動了信息經(jīng)濟的發(fā)展?,F(xiàn)在網(wǎng)絡信息技術已經(jīng)成為經(jīng)濟發(fā)展國際化的主要推動力,而網(wǎng)絡信息技術的發(fā)展也將電子商務這種新興的市場營銷模式帶到了大眾的視野中。這種市場營銷模式的出現(xiàn)給傳統(tǒng)營銷模式帶來了不小的沖擊,它不僅完全滿足了人們的購物需求,還讓購物變得更加省時省力,給商家?guī)砹烁嗌虣C,雖然,在交易過程中買賣雙方都會承擔一定的風險,但是,綜合權(quán)衡下來,還是利大弊小,這就是電子商務快速占據(jù)市場的原動力,也是這種市場營銷模式能夠成為市場發(fā)展必然趨勢的根本原因。
一、市場營銷受到電子商務的影響分析
(一)讓市場營銷不受地域限制
電子商務主要是依托于網(wǎng)絡信息技術而生的,而網(wǎng)絡自身所具備的特性非常鮮明,如普遍性、便捷性以及開放性,這就讓依托于網(wǎng)絡的電子商務擁有更大的影響氛圍和傳播空間,打破了傳統(tǒng)市場營銷受到的地域、時間等限制,并且可以讓交易時間更靈活、更短,在最大程度上推動了市場貿(mào)易國際化的進程,同時,讓企業(yè)的業(yè)務內(nèi)容和范圍更豐富、更寬廣,這就是優(yōu)于傳統(tǒng)營銷模式的關鍵點。電子商務在經(jīng)營模式中的最大優(yōu)勢就是,讓市場營銷模式可以不受到地域的限制,如此,就給賣家?guī)砹烁S富的市場資源和渠道,可以最大限度上開發(fā)市場的潛在價值。
(二)讓市場營銷環(huán)節(jié)更簡單
通常而言,讓一個產(chǎn)品能夠順利流向市場,需要有眾多的生產(chǎn)商、供貨商、經(jīng)銷商以及代理商來共同完成的。這種市場營銷模式不僅交易成本高,而且交易流程耗費時間長,傳統(tǒng)市場營銷模式往往抓不住最佳時機,企業(yè)在這方面的損失非常巨大。現(xiàn)在,電子商務在市場上的推廣實施有效弱化甚至打破了這一限制,這一市場營銷模式不僅讓市場銷售環(huán)節(jié)更簡單,而且進一步拉近了買賣雙方的距離,如此,既可以減少交易時間,而且還可以讓消費者享受到最優(yōu)惠的購買條件,減少了中間環(huán)節(jié),降低了銷售成本。
(三)讓支付和交易方式更便捷
自電子商務營銷模式出現(xiàn)后,貨幣的流通方式已經(jīng)不僅限于現(xiàn)金交易,支付方式和支付渠道更加豐富多樣。在新興貨幣流通方式下,商品可以通過網(wǎng)絡的方式進行交易,同時實現(xiàn)了在線支付,如此,可以在最大程度上確保交易流程的便捷性,縮短了交易時間。除此之外,貨幣的在線支付有效降低了國家貨幣發(fā)行成本,讓消費者的購買行為更簡單,這一市場營銷模式推動了市場經(jīng)濟的發(fā)展進程,給市場帶來了新的活力。
(四)讓信息的傳播方式更多樣化
隨著網(wǎng)絡信息技術在我們生活中的應用和普及,依托于網(wǎng)絡技術而崛起的電子商務得到了快速的推廣。產(chǎn)品信息的傳播渠道和傳播方式發(fā)生了翻天覆地的變化,企業(yè)和消費者突破了一對一的交流方式,而是開拓出了多對多、一對多的交流方式,這樣完全打破了傳統(tǒng)信息單向傳播的弊端,通過多種渠道多種方式為消費者傳遞產(chǎn)品信息。同時,多對多、一對多的交流方式也提高了交易雙方的溝通效率,讓賣家可以同時和多個買家進行交流,這樣可以讓產(chǎn)品的購買環(huán)節(jié)更便捷、更加簡單。在確保交易成本不變的情況下提高企業(yè)的工作效率,為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。
二、電子商務環(huán)境下市場營銷的對策分析
(一)建立完善的信息系統(tǒng)
電子商務的發(fā)展主要是依托于網(wǎng)絡信息技術,因此,企業(yè)為了讓所開展的市場營銷活動更有效,一定要不斷強化自身的信息系統(tǒng)。首先,企業(yè)要注重保護相關產(chǎn)品的數(shù)據(jù)信息。其次,要建立完善的客戶以及潛在客戶的信息數(shù)據(jù)庫,并且要對客戶的購買力、類型、檔次及購買習慣等方面進行詳細的記錄,這是為日后的產(chǎn)品推廣和銷售奠定基礎。同時,企業(yè)可以根據(jù)消費者的各項數(shù)據(jù),開展有針對性的營銷活動,增加客戶黏性和客戶量。
(二)強化電商平臺的營銷管理
在整個市場營銷活動進行過程中,首先,企業(yè)要對已經(jīng)推出和即將推出的產(chǎn)品進行大力的宣傳,通過各種信息傳播渠道,對產(chǎn)品的各項功能及特點進行詳細的介紹。通過各個信息傳播渠道信息投放的反饋數(shù)據(jù)來看,社交網(wǎng)站渠道投放的效果最為明顯如QQ、微信、微博以及相親網(wǎng)站等。其次,企業(yè)還應該對網(wǎng)絡信息傳播的便利性進行充分的利用,加強與買家的交流。如果有買家對產(chǎn)品信息感興趣,商家要著重向其介紹產(chǎn)品的主要功能和特性,并且要注意恰當用詞。最后,也是最重要的一點,商家一定要合理定價,因為,買家在網(wǎng)絡平臺進行產(chǎn)品選購時,通常最關注的就是價格,因此,商家必須在確保質(zhì)量的同時,讓價格最合理,以此來吸引更多的消費者。
結(jié)束語:
綜上所述,在電子商務背景下,企業(yè)在市場營銷方面受到了巨大影響,因此,企業(yè)應該主動響應時代號召,技術創(chuàng)新自身的發(fā)展理念,建設完善的信息系統(tǒng),讓企業(yè)能夠更好地適應時代的發(fā)展。
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