江永

“有人花錢吃喝，有人花錢點(diǎn)歌，有人花錢雇我陪人嘮嗑……”2000年春晚趙本山與宋丹丹表演的小品《鐘點(diǎn)工》，許多人一定還記得。在遼寧省大連市沙河口區(qū)馬欄街道蘭青社區(qū)，就有一支“老大媽嘮嗑隊”，不過，她們是免費(fèi)“陪嘮”，熱心幫助鄰里解決各種棘手的問題和矛盾。

“大媽嘮嗑隊”隊長徐志英，今年82歲高齡，退休于大連紡織廠，曾擔(dān)任過車間黨支部書記。剛剛退下來那陣子，徐志英也是“家里憋屈型”。后來，她把幾個愛嘮嗑的老太太請進(jìn)自己家，大家一起嘮嘮家常，互相傾訴煩惱，排解心中郁悶，還聚在一起扭秧歌、跳舞、健身，很快就變得開心起來，每個老人都樂呵呵的。有心的徐志英對比自己的前后變化，萌生了一個念頭：可以建立一個“大媽嘮嗑隊”，為更多人排憂解難，讓社區(qū)居民都樂起來。她的想法得到了社區(qū)書記王喜霞的肯定和支持，2011年5月，“老大媽嘮嗑隊”成立，有8名成員，平均年齡76歲以上。

“老大媽嘮嗑隊”中的每個成員都有自己的分工。根據(jù)退休前工作經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮每個成員的特長，分別擔(dān)任民事調(diào)解員、法律宣傳員、活動策劃人、后勤負(fù)責(zé)人等，整個“嘮嗑”組織有條不紊，有聲有色。平時，她們活躍在居民之間，發(fā)現(xiàn)問題馬上調(diào)解，成為社區(qū)居民的“心理咨詢師”、“心靈創(chuàng)可貼”。社區(qū)居民王某、李某兩戶人家樓上樓下做鄰居十多年了，一直關(guān)系不錯，可一次兩家因?yàn)槁┧l(fā)生爭吵，最后竟然發(fā)展到在小區(qū)里互相推搡?！袄洗髬寚Z嗑隊”成員徐志英、孫殿英聞訊趕到，趕緊將二人分開。經(jīng)過聊天得知，他們“動武”是因?yàn)槁┧?樓王某不愿為2樓李某支付刮大白的費(fèi)用，而2樓李某認(rèn)為王某應(yīng)該全部承擔(dān)。徐志英、孫殿英分別與王某和李某嘮嗑，經(jīng)過多個回合交涉，兩家最終答應(yīng)共同承擔(dān)修復(fù)房屋費(fèi)用。一場鄰里“創(chuàng)傷”通過“老大媽嘮嗑隊”不厭其煩的“話療”，就這樣“治愈”了。

徐志英常對“老大媽嘮嗑隊”的成員們說，嘮嗑也有大學(xué)問，咱們不能胡侃亂泡、倚老賣老，一定要以法律為“藍(lán)本”，以社會道德為準(zhǔn)繩，所以每個人都必須抓緊學(xué)習(xí)。于是，她們個個都特別用心看電視欄目的法制頻道，通過學(xué)法節(jié)目，學(xué)會用法律武器解決居民間的糾紛。有一陣，她們發(fā)現(xiàn)社區(qū)活動活躍分子王大娘一個月沒有來和老姐妹們嘮嗑了，徐志英不放心，便拉著幾個老姐妹去王大娘家里看她。一開門，徐志英驚訝了，王大娘竟然瘦了一圈兒。她和王大娘嘮起來，原來王大娘和老伴兒再婚30年了，最近老伴兒身體越來越不好，鄰居們說，如果老伴兒去世了，房子肯定會被老伴兒的子女們收走的，沒人贍養(yǎng)她，到時候估計她連個住的地方都沒有了。王大娘因此就犯愁了，她的退休金很少，害怕以后生活沒著落。徐志英立即跟王大娘分析起了當(dāng)下的情況：“你跟你老伴兒是夫妻關(guān)系，老伴兒去世，你是第一繼承人，這房子有你一半呢，剩下的才是兒女們分。有法律保護(hù)呢，誰也不能把你趕出來?！甭犞熘居⒌姆治觯醮竽锏男奶?shí)了許多，臉上有了久違的笑容?！袄洗髬寚Z嗑隊”成立以來，通過嘮嗑就已經(jīng)先后依法幫助鄰里們解決了房子過戶問題、繼承人合法權(quán)益保護(hù)問題、子女贍養(yǎng)老人問題等不少煩心事。

這就是徐志英老人和她的“大媽嘮嗑隊”，她們的服務(wù)，給周圍的人們帶來了身心的愉悅和健康，促進(jìn)了鄰里親情；也因?yàn)橛辛怂齻?，社區(qū)的工作輕松了很多，以往那些經(jīng)常往社區(qū)跑的老百姓現(xiàn)在有了新的“衙門”。