■原會(huì)建 鄔伊男

近年來(lái)以社會(huì)學(xué)為代表的人文社會(huì)科學(xué)部分專業(yè)“就業(yè)難”、專業(yè)對(duì)口率低等問(wèn)題使得高等教育中如何提升專業(yè)認(rèn)同顯得尤為重要。專業(yè)實(shí)習(xí)是社會(huì)工作教育的重要環(huán)節(jié)，學(xué)生在從事實(shí)際社會(huì)工作的過(guò)程中嘗試體驗(yàn)社會(huì)工作者的具體角色，檢視自己的專業(yè)價(jià)值與態(tài)度，促進(jìn)專業(yè)意識(shí)與自覺(jué)，與此同時(shí)，專業(yè)實(shí)習(xí)中也會(huì)遭遇困惑與質(zhì)疑，以上情形均會(huì)對(duì)專業(yè)認(rèn)同帶來(lái)不同影響。無(wú)論學(xué)生專業(yè)理論水平、實(shí)踐能力如何，在實(shí)習(xí)過(guò)程中均表現(xiàn)出認(rèn)同尋求的積極傾向。在實(shí)習(xí)的不同階段，影響專業(yè)認(rèn)同的主導(dǎo)性因素各有不同，相應(yīng)呈現(xiàn)出不同的專業(yè)認(rèn)同特征。在專業(yè)教育以及專業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)習(xí)不同階段影響專業(yè)認(rèn)同的不同因素，給予有針對(duì)性的指導(dǎo)與支持，以協(xié)助學(xué)生建立穩(wěn)定的積極專業(yè)認(rèn)同。

一、問(wèn)題的提出

認(rèn)同（Identity）作為一個(gè)重要的學(xué)術(shù)概念，在哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)等學(xué)科的表述中內(nèi)涵各有不同。心理學(xué)上，認(rèn)同是指情感、態(tài)度、認(rèn)識(shí)形成的過(guò)程。弗洛伊德（Freud）最早提出認(rèn)同概念,認(rèn)為認(rèn)同是個(gè)人與他人、群體和模仿人物在情感上、心理上趨同的過(guò)程［1］(P375)，也即個(gè)性賴于吸收或聯(lián)系外在環(huán)境的過(guò)程［2］(P20)?！渡鐣?huì)心理學(xué)辭典》認(rèn)為，認(rèn)同是一種情感、態(tài)度乃至認(rèn)識(shí)的移入過(guò)程［3］(P45)。社會(huì)學(xué)中的認(rèn)同主要強(qiáng)調(diào)在社會(huì)互動(dòng)中個(gè)體對(duì)自我身份、角色的確認(rèn)（自我認(rèn)同），或者社會(huì)群體對(duì)群體特征、一致性的建構(gòu)（社會(huì)認(rèn)同）。［4］(P78)

與認(rèn)同研究的備受關(guān)注不同，專業(yè)認(rèn)同(specialty identity)研究相對(duì)較少。在國(guó)外文獻(xiàn)中，專業(yè)認(rèn)同一般與職業(yè)認(rèn)同(professional identity)混在一起分析闡釋，研究對(duì)象既包括大學(xué)生，也包括從業(yè)人員，主要是指一個(gè)職業(yè)中，成員們共享的態(tài)度、價(jià)值、知識(shí)、信仰和技能。國(guó)內(nèi)專業(yè)認(rèn)同的研究對(duì)象主要是大學(xué)生和教師兩個(gè)群體。專業(yè)認(rèn)同的概念不甚清晰，缺乏明確的界定。研究?jī)?nèi)容主要集中在專業(yè)認(rèn)同現(xiàn)狀、影響因素和對(duì)策建議等方面。［5］(P116)

在專業(yè)化、職業(yè)化發(fā)展過(guò)程中，專業(yè)認(rèn)同一直是教育、實(shí)務(wù)及研究領(lǐng)域的重要議題。近年來(lái)，人文社會(huì)科學(xué)部分專業(yè)人才培養(yǎng)與市場(chǎng)需求脫節(jié)、供需失衡、培育不力，“就業(yè)難”問(wèn)題比較嚴(yán)生，從而導(dǎo)致專業(yè)對(duì)口率偏低，其中社會(huì)工作專業(yè)的專業(yè)對(duì)口率表現(xiàn)最為突出。麥可思研究院2011年發(fā)布的報(bào)告顯示，社會(huì)工作本科生就業(yè)的專業(yè)對(duì)口率為29%，位列專業(yè)對(duì)口率最低的本科專業(yè)之首。也有一些研究發(fā)現(xiàn)，很多高校的首屆社會(huì)工作本科畢業(yè)生幾乎沒(méi)有從事與社會(huì)工作相關(guān)的職業(yè)。研究者對(duì)造成專業(yè)對(duì)口率低的原因主要從社會(huì)、學(xué)校、個(gè)人等方面進(jìn)行分析。在個(gè)人方面，學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同度低、專業(yè)歸屬感差是導(dǎo)致其放棄做社工的主要原因。［6］(P45)因此，以社會(huì)工作專業(yè)為例研究大學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同及相關(guān)問(wèn)題顯得極為重要。

社會(huì)工作作為具有較強(qiáng)實(shí)踐性的專業(yè)與職業(yè)，在教育過(guò)程中非常注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的經(jīng)歷對(duì)社會(huì)工作學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同形成與發(fā)展有著重要影響，但具體情形卻呈現(xiàn)不同的分化。已有研究表明，社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)可以培養(yǎng)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)目標(biāo)和價(jià)值觀的積極認(rèn)同。［7］(P225)專業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)歷使部分學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的實(shí)際工作內(nèi)容產(chǎn)生具體的了解，也能夠進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀與專業(yè)的認(rèn)同。同時(shí)，也有學(xué)生在經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)后專業(yè)認(rèn)同感沒(méi)有明顯提升，甚至部分學(xué)生在經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)后對(duì)專業(yè)產(chǎn)生了諸多困惑與質(zhì)疑，進(jìn)而影響了部分學(xué)生后繼的專業(yè)學(xué)習(xí)、職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)取向。據(jù)此，本研究將聚焦于以下問(wèn)題：社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中的專業(yè)認(rèn)同情況是怎樣的，受哪些因素影響，呈現(xiàn)哪些基本特征？

綜合不同研究觀點(diǎn)以及本研究的主旨［5］(P116)［8］［9］(P187)，本文將社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)同界定為學(xué)習(xí)者在認(rèn)知了解社會(huì)工作專業(yè)的基礎(chǔ)上，對(duì)社會(huì)工作價(jià)值觀、工作方法及職業(yè)狀況產(chǎn)生的情感上的接受和認(rèn)可，并伴隨積極的外在行為和內(nèi)心的適切感，是一種認(rèn)識(shí)、情感、態(tài)度的移入過(guò)程。同時(shí)，將社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)同的維度區(qū)分為認(rèn)知性認(rèn)同、情感性認(rèn)同、行為性認(rèn)同和適切性認(rèn)同等四類。其中，認(rèn)知性認(rèn)同是指對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的了解和認(rèn)識(shí)；情感性認(rèn)同是指在學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)過(guò)程中獲得的愉悅感和滿足感；行為性認(rèn)同是指積極的學(xué)習(xí)行為與愿意從事社會(huì)工作相關(guān)職業(yè)的傾向；適切性認(rèn)同是指對(duì)社會(huì)工作專業(yè)與自身適配關(guān)系的評(píng)價(jià)。

二、文獻(xiàn)綜述

目前學(xué)界對(duì)社會(huì)工作實(shí)習(xí)及對(duì)專業(yè)認(rèn)同的影響研究分為三個(gè)方面：影響結(jié)果研究、影響因素研究和影響過(guò)程研究。

（一）影響結(jié)果研究

在結(jié)果研究中，大部分學(xué)者認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)社會(huì)工作專業(yè)認(rèn)同感有直接影響，并且這些影響多數(shù)是積極的，效果越好的專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生認(rèn)同感的積極作用越明顯。參加過(guò)實(shí)習(xí)的社工學(xué)生認(rèn)同感明顯高于未參加實(shí)習(xí)的學(xué)生。［9］(P187)［10］(P94)但也有部分學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)社會(huì)工作專業(yè)方法難有用武之地，從而挫傷了其專業(yè)認(rèn)同。［11］(P125)

（二）影響因素研究

有關(guān)影響因素的研究大多集中在實(shí)習(xí)工作的內(nèi)容、督導(dǎo)、時(shí)間安排、薪資補(bǔ)貼和實(shí)習(xí)時(shí)遇到的服務(wù)對(duì)象等方面。除了社工機(jī)構(gòu)的專業(yè)程度，學(xué)生在機(jī)構(gòu)及實(shí)習(xí)進(jìn)程中所接觸到的服務(wù)領(lǐng)域、項(xiàng)目和服務(wù)對(duì)象都會(huì)對(duì)其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生影響。［12］(P48)

（三）影響過(guò)程研究

有研究認(rèn)為社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感的影響是一個(gè)過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中，學(xué)生自身的反思和成長(zhǎng)在認(rèn)同感發(fā)展的過(guò)程中發(fā)揮著重要作用。實(shí)習(xí)可以分為三個(gè)階段，實(shí)習(xí)探索期、逐漸規(guī)范期和專業(yè)規(guī)范期，隨著專業(yè)實(shí)習(xí)的不斷深入，學(xué)生專業(yè)認(rèn)同感也隨之增強(qiáng)。［13］(P120)

綜上，已有研究提出了專業(yè)實(shí)習(xí)在專業(yè)認(rèn)同感形成中的重要作用，初步分析了影響專業(yè)認(rèn)同感的相關(guān)因素，對(duì)實(shí)習(xí)過(guò)程中專業(yè)認(rèn)同感的發(fā)展過(guò)程有一定研究。但對(duì)于哪些因素在哪些階段對(duì)專業(yè)認(rèn)同感產(chǎn)生什么樣的影響,以及專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展特征則缺乏深入的探討。

本文以2003年開(kāi)設(shè)社會(huì)工作本科專業(yè)的Z校為研究個(gè)案，研究對(duì)象是Z校2014—2016級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生。Z校社會(huì)工作專業(yè)教育與中國(guó)社會(huì)工作專業(yè)化、職業(yè)化的快速發(fā)展趨于同步，在長(zhǎng)期的實(shí)踐探索中，逐漸形成了獨(dú)特的發(fā)展模式并展現(xiàn)了較好效果。Z校自2012年起在大學(xué)三年級(jí)第二學(xué)期開(kāi)展為期15周共計(jì)360小時(shí)的同步實(shí)習(xí)：周一、周二在校學(xué)習(xí)社會(huì)工作專業(yè)理論課程，周三至周五到專業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)、社區(qū)、其他相關(guān)社會(huì)組織等簽約實(shí)習(xí)基地進(jìn)行與理論并行的專業(yè)實(shí)習(xí),同時(shí)在學(xué)校的課程中配套了《社會(huì)工作實(shí)習(xí)工作坊》同步課程以回應(yīng)實(shí)習(xí)中的各種問(wèn)題。

本研究對(duì)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在為期15周的專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中專業(yè)認(rèn)同狀況進(jìn)行了跟進(jìn)調(diào)查，并按照目標(biāo)抽樣選擇10名學(xué)生進(jìn)行深入的觀察與訪談。通過(guò)半結(jié)構(gòu)式訪談、閱讀被研究者的實(shí)習(xí)周記、實(shí)習(xí)報(bào)告以及參與式觀察等方式收集資料，對(duì)原始資料進(jìn)行登錄、編碼與歸類后進(jìn)行類屬分析及理論探討，形成研究結(jié)論。

三、實(shí)習(xí)不同階段社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生的認(rèn)同尋求與影響因素

無(wú)論進(jìn)入社會(huì)工作專業(yè)學(xué)習(xí)是主動(dòng)的選擇還是被動(dòng)的接受，經(jīng)過(guò)兩年多的專業(yè)理論學(xué)習(xí)及分散性的專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐，Z校社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在實(shí)習(xí)中呈現(xiàn)出較為一致的認(rèn)同取向，即表現(xiàn)出積極的或一定程度的認(rèn)同尋求。但由于實(shí)習(xí)過(guò)程中多重因素的影響，這一過(guò)程又充滿較大的張力，在形塑社會(huì)工作學(xué)生專業(yè)認(rèn)同上呈現(xiàn)出不同的階段性特征。

（一）實(shí)習(xí)初期機(jī)構(gòu)角色、學(xué)生專業(yè)認(rèn)知等因素影響下認(rèn)知性認(rèn)同的二元發(fā)展

在實(shí)習(xí)前，大部分學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的專業(yè)工作方法、理論與價(jià)值觀已經(jīng)有一定的了解，但對(duì)社會(huì)工作專業(yè)在實(shí)際工作情境中的運(yùn)用與職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r與前景仍不是很清楚。在這個(gè)階段，學(xué)生通過(guò)接觸實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)來(lái)具體了解社會(huì)工作專業(yè)具體是如何在工作中發(fā)揮作用的，也初步呈現(xiàn)了他們?cè)谡J(rèn)同尋求中的積極態(tài)度。

1.實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)的專業(yè)身份與專業(yè)性對(duì)學(xué)生專業(yè)認(rèn)同會(huì)產(chǎn)生不同方向的影響。隨著政府購(gòu)買(mǎi)社會(huì)工作服務(wù)的推進(jìn)與民間基金會(huì)、企業(yè)的支持，一大批秉持社會(huì)工作專業(yè)價(jià)值觀、運(yùn)用社會(huì)工作的專業(yè)方法、有需要的人士和困難群體提供專業(yè)化服務(wù)的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)紛紛涌現(xiàn)。學(xué)生進(jìn)入這些專業(yè)機(jī)構(gòu)看到專業(yè)社會(huì)工作者在不同領(lǐng)域發(fā)揮作用，真正感受到社會(huì)工作的助人理念并不是虛無(wú)縹緲的空中樓閣，而是實(shí)實(shí)在在的助貧救困良方，這使得學(xué)生的認(rèn)知性認(rèn)同得到迅速發(fā)展。

專業(yè)社會(huì)工作在我國(guó)呈嵌入式發(fā)展，各高校社會(huì)工作專業(yè)本科招生數(shù)量的快速增長(zhǎng)促使社會(huì)工作院系不斷開(kāi)拓實(shí)習(xí)空間，積極尋找社會(huì)工作理論與實(shí)際社會(huì)服務(wù)的結(jié)合點(diǎn)。［14］(P206)在Z校的實(shí)習(xí)基地名單中，除了民辦社會(huì)工作機(jī)構(gòu)外，還包括行政系統(tǒng)的社會(huì)工作相關(guān)部門(mén)，如街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、工會(huì)職工幫扶中心、報(bào)社等，從而使學(xué)生能夠運(yùn)用專業(yè)知識(shí)參與到社區(qū)建設(shè)、社會(huì)治理的實(shí)踐中。但是，由于這些傳統(tǒng)部門(mén)沒(méi)有專門(mén)社會(huì)工作崗位，對(duì)社會(huì)工作的角色與作用也缺乏足夠了解，學(xué)生在進(jìn)入此類服務(wù)部門(mén)時(shí)會(huì)感覺(jué)自己所學(xué)專業(yè)無(wú)用武之地，影響了其專業(yè)認(rèn)同的發(fā)展。

2.學(xué)生對(duì)社會(huì)工作者角色的分辨影響其認(rèn)知性認(rèn)同的發(fā)展。雖然我國(guó)的社會(huì)工作在近年來(lái)取得了前所未有的發(fā)展，但是社會(huì)認(rèn)同度不高仍是突出問(wèn)題，很多人常將社會(huì)工作者與志愿者、義工、社區(qū)居委會(huì)干部等人員混為一談，學(xué)生在初入實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)后如果沒(méi)辦法清晰界定自己的角色，就產(chǎn)生社會(huì)工作者和一般志愿者沒(méi)有區(qū)別的認(rèn)識(shí)。

一般來(lái)說(shuō)，社會(huì)工作實(shí)習(xí)生，特別是初次接觸專業(yè)實(shí)習(xí)的學(xué)生因?yàn)閷?shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)尚不完備，在進(jìn)入機(jī)構(gòu)以后不會(huì)被安排專業(yè)性較強(qiáng)的工作，故單從工作內(nèi)容上看的確和志愿者的工作沒(méi)有區(qū)別。而社會(huì)工作專業(yè)實(shí)習(xí)的目的是讓學(xué)生通過(guò)實(shí)際的社會(huì)工作實(shí)踐活動(dòng)來(lái)鍛煉運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)、價(jià)值與技巧去提供服務(wù)的能力。也就是說(shuō)，學(xué)生在實(shí)習(xí)中是通過(guò)多種多樣的實(shí)踐活動(dòng)來(lái)試著運(yùn)用社會(huì)工作的知識(shí)、價(jià)值與技巧，而這種“實(shí)踐活動(dòng)”不一定是非常“專業(yè)”的社會(huì)工作。

例如，Y的實(shí)習(xí)崗位是為職工提供子女托管服務(wù)的志愿者，她認(rèn)為：

“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得其實(shí)學(xué)什么都能來(lái)做這個(gè)，感覺(jué)沒(méi)區(qū)別。我在那邊呆了一個(gè)月，帶一個(gè)兒童托管，每天跟一幫4到7歲的小朋友周旋，根本就用不到課上學(xué)的東西，也沒(méi)有讓我去專門(mén)做個(gè)案什么的，那個(gè)時(shí)候感覺(jué)我自己像在打零工，我學(xué)啥呢？”

H與Y的經(jīng)歷相似，但實(shí)習(xí)體會(huì)截然不同。H了解到自己在機(jī)構(gòu)只是作為一個(gè)志愿者為職工提供子女托管服務(wù)，而職工作為項(xiàng)目的主要服務(wù)對(duì)象由機(jī)構(gòu)專業(yè)社工提供服務(wù)。雖然H在看管孩子時(shí)也發(fā)現(xiàn)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)很難運(yùn)用到孩子身上，但是由于H對(duì)自己志愿者的身份有一個(gè)明確的認(rèn)知，所以實(shí)習(xí)經(jīng)歷并沒(méi)有對(duì)H的認(rèn)知性認(rèn)同產(chǎn)生太大影響。

對(duì)比H和Y的實(shí)習(xí)經(jīng)歷我們可以發(fā)現(xiàn)，如果學(xué)生明確理解社會(huì)工作實(shí)習(xí)的本質(zhì)并且清楚自己在實(shí)習(xí)中的角色定位，無(wú)論實(shí)習(xí)工作內(nèi)容及專業(yè)技術(shù)需要程度如何，學(xué)生都能從中得到鍛煉，從而提升對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)知性認(rèn)同；相反，如果學(xué)生將自己在工作中的角色視為專業(yè)社會(huì)工作者，并對(duì)“專業(yè)的”社會(huì)工作實(shí)務(wù)有較為狹窄的理解，則可能會(huì)產(chǎn)生社工無(wú)用之感，從而對(duì)其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生負(fù)面影響。

（二）實(shí)習(xí)中期學(xué)生個(gè)人特質(zhì)、專業(yè)督導(dǎo)、案主反饋三方作用下多重認(rèn)同形式的發(fā)展

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)初期對(duì)機(jī)構(gòu)的基本了解，學(xué)生開(kāi)始正式投入到社會(huì)工作實(shí)踐中，在這一過(guò)程中，學(xué)生嘗試將所學(xué)的理論與技巧運(yùn)用到服務(wù)過(guò)程中，檢測(cè)自己所學(xué)的專業(yè)理論是否能夠指導(dǎo)實(shí)踐，通過(guò)與督導(dǎo)的溝通來(lái)面對(duì)實(shí)際工作時(shí)的困境與挑戰(zhàn)，還通過(guò)與機(jī)構(gòu)內(nèi)社工的交往、督導(dǎo)的溝通和同輩之間的對(duì)比來(lái)了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作的發(fā)展?fàn)顩r。此外，在服務(wù)過(guò)程中與服務(wù)對(duì)象接觸的一些特殊經(jīng)歷也使學(xué)生對(duì)社會(huì)工作產(chǎn)生更直觀的看法。在此階段，學(xué)生在認(rèn)同尋求中呈現(xiàn)出強(qiáng)烈的情感性，具體表現(xiàn)為認(rèn)知性認(rèn)同延續(xù)、情感性認(rèn)同為主、行為性認(rèn)同增強(qiáng)、適切性認(rèn)同初現(xiàn)的階段性特征。

1.學(xué)生個(gè)人特質(zhì)，其中對(duì)專同認(rèn)同較重要的要素包括專業(yè)價(jià)值觀、實(shí)習(xí)期待和性格特征。

一是專業(yè)價(jià)值觀內(nèi)化使學(xué)生形成較強(qiáng)情感性認(rèn)同。社會(huì)工作是一種價(jià)值為本的專業(yè)，［15］(P39)倡導(dǎo)尊重、平等、接納、自決、個(gè)別化等專業(yè)價(jià)值觀。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生與各種各樣服務(wù)對(duì)象的接觸挑戰(zhàn)著他們自身的價(jià)值觀及對(duì)某些人群的印象，如果學(xué)生能夠在服務(wù)的過(guò)程中真正認(rèn)識(shí)到每個(gè)人都是有價(jià)值、有尊嚴(yán)的，并且學(xué)會(huì)對(duì)不同特性的服務(wù)對(duì)象都能表示足夠的尊重與接納，學(xué)生對(duì)社會(huì)工作就會(huì)表現(xiàn)出較強(qiáng)的情感認(rèn)同。

R實(shí)習(xí)的HF社工機(jī)構(gòu)和CY社會(huì)工作機(jī)構(gòu)面對(duì)的都是特殊群體的服務(wù)，在HF的實(shí)習(xí)讓她了解到社會(huì)工作者要學(xué)會(huì)理解服務(wù)對(duì)象的選擇：

“我們會(huì)接受一種多元的選擇，每一種生活方式都是有道理的，不是人生的幸福標(biāo)準(zhǔn)就一種，對(duì)露宿者你不會(huì)覺(jué)得他的生活是有問(wèn)題的，然后去批判他?！痹贑Y的實(shí)習(xí)中，R接觸的一個(gè)涉罪青少年改變了她對(duì)罪犯的認(rèn)識(shí)：

“我以前的價(jià)值觀，認(rèn)為那些犯罪的，會(huì)被判刑的坐牢的犯罪人都是些窮兇極惡的，感覺(jué)他們會(huì)比較壞，比較極端或者手法比較殘忍，然后我遇到了這個(gè)案子，我就感覺(jué)他（案主）跟普通的孩子沒(méi)有什么區(qū)別的，甚至他還是一個(gè)特別勤勞的人，工作特別努力，對(duì)家人也特別好，我就很震驚，就是他以前的表現(xiàn)與他的犯罪行為對(duì)不上號(hào)了……我就感覺(jué)社會(huì)工作的預(yù)防（作用）很重要，如果有一個(gè)懂法的人能夠提前跟他說(shuō)的話，就可以避免這種情況的發(fā)生。”

與分散的暑假實(shí)習(xí)相比，學(xué)校在實(shí)習(xí)期間開(kāi)設(shè)的實(shí)習(xí)工作坊課程也給學(xué)生提供了相互分享實(shí)習(xí)經(jīng)歷的平臺(tái)，學(xué)生在對(duì)各社工機(jī)構(gòu)進(jìn)行價(jià)值評(píng)判的同時(shí)也對(duì)社會(huì)工作行業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)。這種對(duì)機(jī)構(gòu)行為的批判反思從另一個(gè)角度體現(xiàn)出學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的情感性認(rèn)同，具體表現(xiàn)是雖然一些社工機(jī)構(gòu)的做法挑戰(zhàn)了社會(huì)工作學(xué)生的專業(yè)價(jià)值，但學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)仍保持信心。

J提到現(xiàn)在對(duì)社會(huì)工作認(rèn)同比較高的一個(gè)原因是自己的實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)比較專業(yè)。但現(xiàn)實(shí)中有些機(jī)構(gòu)并不太專業(yè)，前期沒(méi)有真正調(diào)研服務(wù)對(duì)象的意愿，設(shè)計(jì)的活動(dòng)也不考慮服務(wù)對(duì)象人群是否合適。J認(rèn)為這是社會(huì)工作發(fā)展過(guò)程中的客觀問(wèn)題，并不會(huì)因?yàn)榇嬖趩?wèn)題就否定社會(huì)工作這一職業(yè)的重要性。

二是實(shí)習(xí)期待與現(xiàn)實(shí)的差距帶來(lái)行為性認(rèn)同尋求的壓力。理想情況下，實(shí)習(xí)過(guò)程中學(xué)生將課堂上所學(xué)的社會(huì)工作理論、方法、技巧運(yùn)用到具體的服務(wù)過(guò)程中，不但促進(jìn)學(xué)生對(duì)社會(huì)工作知識(shí)的內(nèi)化，還有助于培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同。研究中發(fā)現(xiàn)，學(xué)生在實(shí)習(xí)前有以下兩種期待：其一，希望在實(shí)習(xí)過(guò)程中能夠用到社會(huì)工作個(gè)案、小組、社區(qū)三大專業(yè)方法；其二，希望能夠在實(shí)習(xí)中將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。

在實(shí)習(xí)結(jié)束之后，有些同學(xué)收獲良多。例如K認(rèn)為：

“在整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，你能夠很突然地發(fā)現(xiàn)一些理論的知識(shí)，你知道，但是，可能記憶不深，但在實(shí)踐當(dāng)中可能遇到一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，這個(gè)理論馬上就能夠從腦子里面跳出來(lái)，去幫你解決這些問(wèn)題或者分析一些現(xiàn)象，在經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程之后，你對(duì)一些問(wèn)題的把握跟對(duì)理論知識(shí)的掌握，以及下次再遇到這種事情的處理是一個(gè)特別好的工具吧。”

但在實(shí)踐中，如果學(xué)生對(duì)什么是“專業(yè)”的實(shí)習(xí)，以及理論與實(shí)踐相結(jié)合的具體途徑缺乏深入認(rèn)識(shí)，就會(huì)導(dǎo)致認(rèn)同挫折。部分學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中并不直接從事專業(yè)社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)，實(shí)習(xí)內(nèi)容不能直接對(duì)應(yīng)三大專業(yè)方法的實(shí)踐。另外，在實(shí)習(xí)中，某些國(guó)外臨床社會(huì)工作技巧與理論在遇到中國(guó)本土社會(huì)工作情境時(shí)會(huì)表現(xiàn)出一定程度的“水土不服”，學(xué)生會(huì)覺(jué)得學(xué)的東西用不上，或者認(rèn)為自己使用技巧太過(guò)于刻意，導(dǎo)致其專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生負(fù)向影響。

此外，學(xué)生能否有效地在實(shí)習(xí)中做到理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合，也取決于學(xué)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)的掌握程度。研究中，多個(gè)被訪者提到“在實(shí)習(xí)過(guò)程中希望用到社會(huì)工作的理論”，但在進(jìn)一步詢問(wèn)“具體是什么理論時(shí)”，他們回答是社會(huì)工作三大方法、技巧或者社會(huì)工作價(jià)值。由此可見(jiàn)，學(xué)生對(duì)于社會(huì)工作知識(shí)的掌握如果不能融會(huì)貫通，而將專業(yè)的社會(huì)工作局限于社會(huì)工作三大方法或某些社會(huì)工作技巧的應(yīng)用，會(huì)限制專業(yè)的靈活性，也會(huì)影響其專業(yè)認(rèn)同。

“不是太符合，因?yàn)樯鐓^(qū)醫(yī)院里就是沒(méi)有專門(mén)給社會(huì)工作這個(gè)專業(yè)提供的崗位，稍微沾邊一點(diǎn)的，就是社區(qū)醫(yī)院里面的心理科，但是它還是沒(méi)有單獨(dú)的個(gè)案呀，或者接觸小組這些的機(jī)會(huì)，平常基本上就是跟一些病人打交道?！?/p>

在認(rèn)知與實(shí)踐不符的情況下，學(xué)生容易對(duì)自己大一大二的專業(yè)學(xué)習(xí)產(chǎn)生質(zhì)疑，在認(rèn)同尋求上表現(xiàn)出一定的消極性。

“我一直覺(jué)得它（社會(huì)工作）是一門(mén)應(yīng)用性學(xué)科，不管你學(xué)的理論，還是說(shuō)你為這個(gè)專業(yè)所做的各種各樣的鋪墊最后都是要落到實(shí)踐上，所以我覺(jué)得對(duì)于社會(huì)工作這么一門(mén)學(xué)科來(lái)說(shuō)，如果你的發(fā)現(xiàn)還有你的所學(xué)，還有這些年的不管是理論，還是實(shí)踐上的積累，書(shū)本上的積累，如果最后不能對(duì)所從事的職業(yè)有所幫助的話，或者是不能解決未來(lái)在工作中可能遇到的問(wèn)題的話，我覺(jué)得對(duì)于社工來(lái)說(shuō)這就是失敗的?！?/p>

三是性格特征對(duì)適切性認(rèn)同的不同影響。研究發(fā)現(xiàn)，性格明顯外向或者內(nèi)向的學(xué)生在專業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中對(duì)自己是否適合從事社會(huì)工作職業(yè)已有一定的自我認(rèn)知，專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程在他們的認(rèn)同尋求方向上會(huì)起到一定的強(qiáng)化作用，而并不太容易改變他們的認(rèn)同方向。但對(duì)于性格沒(méi)有明顯偏向的學(xué)生，專業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中可以幫助他們確認(rèn)自己的人格特質(zhì)以及可以匹配的工作崗位，在認(rèn)同尋求方面，與服務(wù)對(duì)象交往過(guò)程中遇到的困難對(duì)他們的適切性認(rèn)同有較大影響。

D屬于內(nèi)向型性格，平時(shí)不太愿意和不熟悉的人交流，當(dāng)她在X社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實(shí)習(xí)時(shí)，每天需要和許多患者溝通，這使她感到很疲憊，覺(jué)得自己不適合這個(gè)行業(yè)。在訪談時(shí)，D表示自己在近四年的學(xué)習(xí)中對(duì)社會(huì)工作一直沒(méi)有特別大的興趣，主要原因還是她不太善于與他人打交道。

在實(shí)習(xí)期間，N在與一些露宿者接觸的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)自己的性格非常優(yōu)柔寡斷，經(jīng)?？紤]太多，導(dǎo)致工作無(wú)法正常順利進(jìn)行。在描述自己未來(lái)就業(yè)意愿時(shí)，N表示因?yàn)樾愿裨蚩赡懿粫?huì)考慮做需要經(jīng)常與人交往的一線社工，但表示自己愿意從事間接的社會(huì)工作服務(wù)。

2.有效的專業(yè)督導(dǎo)有助于改善學(xué)生的行為性認(rèn)同。由于自身工作經(jīng)驗(yàn)不足、理論知識(shí)內(nèi)化不夠，學(xué)生在遇到一些復(fù)雜情況或是倫理困境時(shí)容易產(chǎn)生焦慮、緊張和無(wú)力感，如果有資深的社會(huì)工作者或老師對(duì)學(xué)生進(jìn)行定期和持續(xù)的監(jiān)督、指導(dǎo)，則有利于實(shí)習(xí)生克服實(shí)習(xí)中的不良情緒，促進(jìn)其專業(yè)成長(zhǎng)及對(duì)專業(yè)的認(rèn)同感。

R在HF社會(huì)工作事務(wù)所實(shí)習(xí)時(shí)的服務(wù)對(duì)象是露宿者，在服務(wù)過(guò)程中，一些露宿者拒絕接受幫助甚至還會(huì)激烈地趕社工走。R在和露宿者接觸的過(guò)程中剛開(kāi)始覺(jué)得很困難，害怕自己的言行無(wú)意中傷害到露宿者。在這個(gè)過(guò)程中，HF機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)給了R很大的幫助，慢慢緩解了她的焦慮，增強(qiáng)了她的專業(yè)自信。

3.良好的服務(wù)成效對(duì)學(xué)生的專業(yè)適切性認(rèn)同有積極作用。社會(huì)工作是運(yùn)用科學(xué)方法進(jìn)行的助人活動(dòng)，在社會(huì)工作實(shí)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生在專業(yè)服務(wù)過(guò)程中獲得的成就感和滿足感對(duì)促進(jìn)其專業(yè)適切性認(rèn)同有著重要作用。學(xué)生通過(guò)社會(huì)工作實(shí)踐，將課堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)真正轉(zhuǎn)化為助人的力量，看到服務(wù)對(duì)象在他們的影響下發(fā)生轉(zhuǎn)變，有這種成功經(jīng)歷的學(xué)生更容易認(rèn)可社會(huì)工作。相反，如果學(xué)生在服務(wù)過(guò)程中感覺(jué)自己的工作很難幫助到服務(wù)對(duì)象，則容易產(chǎn)生無(wú)力感。

Y在讀大三時(shí)曾參與過(guò)精準(zhǔn)扶貧的工作，主要是跟著社工入戶訪談，當(dāng)時(shí)Y覺(jué)得自己的工作并不是去幫助他們而是去調(diào)查低保的，雖然她們扮演的是資源鏈接者的角色，但是她自身對(duì)低保政策也不是很了解，所以感覺(jué)自己做服務(wù)很無(wú)力。后來(lái)Y考上了某高校社會(huì)工作的研究生，在實(shí)習(xí)時(shí)帶老年人志愿者小組，在這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，Y從老年人志愿者中得到了很多肯定，也感受到了很多正能量。

（三）實(shí)習(xí)末期行為性認(rèn)同與適切性認(rèn)同的協(xié)同發(fā)展

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)前期對(duì)機(jī)構(gòu)、專業(yè)的了解和重新認(rèn)識(shí)，實(shí)習(xí)中期專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用與價(jià)值觀的重構(gòu)，到了實(shí)習(xí)末期，學(xué)生對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同達(dá)到基本穩(wěn)定狀態(tài)。實(shí)習(xí)末期往往也是學(xué)生即將進(jìn)入大四或者畢業(yè)的階段，此時(shí)學(xué)生開(kāi)始對(duì)未來(lái)進(jìn)行規(guī)劃，準(zhǔn)備考研、考公務(wù)員或者就業(yè)。在認(rèn)同尋求上，大多數(shù)學(xué)生基于自身未來(lái)發(fā)展需求和理性思考，專業(yè)認(rèn)同逐漸轉(zhuǎn)為以行為性認(rèn)同為主、適切性認(rèn)同伴隨的階段性特征。

1.未來(lái)發(fā)展規(guī)劃促使學(xué)生行為性認(rèn)同增加。準(zhǔn)備社會(huì)工作研究生入學(xué)考試的學(xué)生無(wú)論考研目的如何，在學(xué)習(xí)和專業(yè)實(shí)習(xí)中都傾向于積極學(xué)習(xí)和運(yùn)用專業(yè)知識(shí)，希望通過(guò)實(shí)習(xí)來(lái)加深對(duì)某一理論的理解和記憶以便在考試中提高成績(jī)，而這一過(guò)程反過(guò)來(lái)又會(huì)對(duì)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同產(chǎn)生積極影響，提升學(xué)生未來(lái)從事社會(huì)工作的興趣。

X從大三下半學(xué)期并行實(shí)習(xí)前就開(kāi)始大量閱讀專業(yè)書(shū)籍，反復(fù)思考學(xué)習(xí)的內(nèi)容，經(jīng)過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)，X發(fā)現(xiàn)專業(yè)實(shí)踐對(duì)理解書(shū)本專業(yè)知識(shí)有很大幫助，逐漸地也培養(yǎng)起了對(duì)實(shí)務(wù)的興趣，開(kāi)始考慮社會(huì)工作的職業(yè)發(fā)展方向。

社會(huì)工作是嵌入到實(shí)際的各種社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域中的，需要與各級(jí)政府部門(mén)及社會(huì)組織不斷溝通協(xié)調(diào)，這就使社會(huì)工作者具備了和各個(gè)部門(mén)打交道的能力。對(duì)于未來(lái)想要進(jìn)入體制內(nèi)工作（考公務(wù)員）的學(xué)生來(lái)說(shuō)，參與社會(huì)工作實(shí)踐給他們提供了很多接觸體制內(nèi)工作狀況的機(jī)會(huì)，也促成了他們參與社會(huì)工作實(shí)踐的較高的積極性。

2.現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作者的正向職業(yè)狀態(tài)對(duì)學(xué)生適切性認(rèn)同產(chǎn)生正向影響。雖然在之前的學(xué)習(xí)階段也會(huì)了解到社會(huì)工作者的待遇情況，但由于當(dāng)時(shí)學(xué)生沒(méi)有考慮太多就業(yè)問(wèn)題，所以對(duì)行為性與適切性認(rèn)同的影響尚不明顯，但是到了實(shí)習(xí)末期，學(xué)生普遍開(kāi)始考慮未來(lái)發(fā)展規(guī)劃，行為性認(rèn)同增強(qiáng)的同時(shí)發(fā)展了學(xué)生的專業(yè)適切性認(rèn)同。學(xué)生在實(shí)踐中所接觸到的社會(huì)工作者的薪資待遇對(duì)他們的未來(lái)發(fā)展規(guī)劃提供了重要參考，對(duì)其適切性認(rèn)同產(chǎn)生深刻影響。

胡志海等研究發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同會(huì)出現(xiàn)外顯——內(nèi)隱分離的現(xiàn)象。［16］(P55)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生在長(zhǎng)期的專業(yè)學(xué)習(xí)之后，無(wú)論最初是否被調(diào)劑的，大多會(huì)表現(xiàn)出或多或少的認(rèn)同態(tài)度。但由于目前社會(huì)工作的社會(huì)認(rèn)同度仍然較低，社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生也普遍覺(jué)得社工工作辛苦、收入低、沒(méi)前途，在種種刻板印象之下，大學(xué)生很難真正發(fā)自內(nèi)心地認(rèn)同社會(huì)工作，從事社會(huì)工作職業(yè)的意愿也較低。而社會(huì)工作實(shí)習(xí)不僅為學(xué)生提供了將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，也給學(xué)生一次了解現(xiàn)實(shí)社會(huì)工作者職業(yè)生活狀態(tài)的機(jī)會(huì)。如果學(xué)生接觸到的社會(huì)工作者與傳統(tǒng)刻板印象中的社工不一樣，則有助于破除刻板印象，形成其內(nèi)外統(tǒng)一的專業(yè)認(rèn)同。

四、結(jié)語(yǔ)

總而言之，人文社會(huì)科學(xué)部分專業(yè)由于供需失衡、培育脫節(jié)等諸多原因，存在“就業(yè)難”困境，學(xué)生由于實(shí)習(xí)、擇業(yè)等環(huán)節(jié)受挫也存在專業(yè)認(rèn)同障礙。以社會(huì)工作專業(yè)為例，學(xué)生無(wú)論理論水平、實(shí)踐能力如何，在實(shí)習(xí)過(guò)程中均表現(xiàn)出認(rèn)同尋求的積極傾向。在實(shí)習(xí)的初期、中期、末期等不同階段，影響學(xué)生專業(yè)認(rèn)同的主導(dǎo)性因素各有不同，相應(yīng)呈現(xiàn)出不同的專業(yè)認(rèn)同特征。在專業(yè)教育以及專業(yè)實(shí)習(xí)督導(dǎo)中，應(yīng)該結(jié)合實(shí)習(xí)不同階段影響專業(yè)認(rèn)同的不同因素，給予學(xué)生有針對(duì)性的指導(dǎo)與支持，以協(xié)助學(xué)生建立穩(wěn)定持續(xù)性的積極專業(yè)認(rèn)同。