近日，無(wú)限極被立案調(diào)查的風(fēng)波，再度給直銷(xiāo)行業(yè)敲響警鐘。警鐘的背后更多的是反思：像無(wú)限極這樣的企業(yè)涉及的案件有很多，但真正擔(dān)責(zé)的案例為何少之又少？直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)之間有著清晰的界限，為何實(shí)際執(zhí)法中卻面臨很多困境？

保健品行業(yè)或者直銷(xiāo)行業(yè)一直流傳著這樣一句話：“北有權(quán)健，南有無(wú)限極?！?019年1月13日，權(quán)健包括束昱輝在內(nèi)的16個(gè)犯罪嫌疑人被批捕。3天后，中國(guó)最大的直銷(xiāo)公司無(wú)限極，成為了又一個(gè)風(fēng)口浪尖上的直銷(xiāo)巨頭。

1月16日，有媒體報(bào)道陜西省商洛市市民田淑平3歲女兒被診斷為“幽門(mén)螺桿菌感染”后，在一名“無(wú)限極指導(dǎo)老師樊某”的推薦下，每日大量服用無(wú)限極8種產(chǎn)品，后被多家醫(yī)院診斷為心肌損害、低血糖等，原因疑為藥物積蓄。1月19日，無(wú)限極陜西分公司被立案調(diào)查。

比權(quán)健更龐大的直銷(xiāo)帝國(guó)

在大多數(shù)人的認(rèn)知里，權(quán)健只是草根的束昱輝“從0到1”構(gòu)建起的帝國(guó)，而無(wú)限極，卻有個(gè)早已家喻戶曉的“爹”——李錦記（香港醬料巨頭）。

根據(jù)美國(guó)直銷(xiāo)雜志《直銷(xiāo)新聞》公布的2018年度“全球直銷(xiāo)100強(qiáng)榜單”，安利、雅芳和康寶萊營(yíng)收位居前三名，無(wú)限極名列第五位，是營(yíng)收規(guī)模最大的中國(guó)直銷(xiāo)公司，年?duì)I收高達(dá)39.2億美元。

根據(jù)公開(kāi)資料，無(wú)限極（中國(guó)）有限公司是李錦記健康產(chǎn)品集團(tuán)旗下成員，成立于1992年，總部位于中國(guó)廣州，是一家從事中草藥健康產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售及服務(wù)的企業(yè)，旗下雇員超過(guò)4700名，其已在中國(guó)設(shè)立30家分公司、30家服務(wù)中心，擁有超過(guò)7000家專(zhuān)賣(mài)店。

商務(wù)部直銷(xiāo)行業(yè)管理網(wǎng)站記錄了自2012年以來(lái)無(wú)限極的網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整情況，經(jīng)統(tǒng)計(jì)得到2512次網(wǎng)點(diǎn)新增、2次網(wǎng)點(diǎn)注銷(xiāo)，清一色的“新增”勾勒出2012年以后無(wú)限極的擴(kuò)張腳步。在2012年4月到2018年9月間，無(wú)限極在山西和河北新增網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量最多，分別為201家和161家。

在中國(guó)內(nèi)地，無(wú)限極（中國(guó)）建立了研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售在內(nèi)的完整產(chǎn)業(yè)鏈。除中國(guó)大陸外，無(wú)限極還將產(chǎn)品銷(xiāo)往中國(guó)臺(tái)灣、中國(guó)香港、馬來(lái)西亞、新加坡、加拿大等國(guó)家和地區(qū)。

據(jù)某經(jīng)銷(xiāo)商介紹，權(quán)健的路子比較野，總是將產(chǎn)品往“民間秘方”上靠，而無(wú)限極則有相對(duì)清晰的產(chǎn)品線，有成規(guī)模的研發(fā)中心，比權(quán)健小心低調(diào)。

產(chǎn)品宣傳：官網(wǎng)克制，線下“包治百病”

無(wú)限極所銷(xiāo)售的保健食品有何功效？目前，其大部分產(chǎn)品的介紹頁(yè)面已變成空白，僅能在無(wú)限極官網(wǎng)搜到一些產(chǎn)品的功效：不外乎免疫調(diào)節(jié)、增強(qiáng)免疫力、調(diào)節(jié)腸道菌群、輔助保護(hù)胃黏膜、補(bǔ)鈣等保健效果。

然而，區(qū)別于官網(wǎng)謹(jǐn)慎克制的功效表述，記者日前所獲的一份內(nèi)部資料里，將無(wú)限極產(chǎn)品的效果拔高到了“包治百病”“無(wú)所不能”的境界。

在這份名為《見(jiàn)證無(wú)限極——用事實(shí)說(shuō)話》的64頁(yè)內(nèi)部資料中，近一半頁(yè)數(shù)是無(wú)限極分享的75個(gè)“真實(shí)的故事”。在這些故事中，白血病、腦癱、糖尿病、乳腺癌、淋巴癌、肺癌、腦溢血、先天性心臟病等疾病患者均在使用無(wú)限極產(chǎn)品后“見(jiàn)證奇跡”“獲得重生”。

而與宣傳冊(cè)中出現(xiàn)的案例相反，有人認(rèn)為無(wú)限極的產(chǎn)品不但沒(méi)達(dá)到強(qiáng)身健體的效果，反而導(dǎo)致了自身的健康損害。

近日三歲女童疑似服用無(wú)限極產(chǎn)品導(dǎo)致心肌損害事件曝出后，有其他自稱(chēng)無(wú)限極的使用者向記者描述了服用無(wú)限極的“遭遇”。自稱(chēng)因備孕需求而于2018年接觸無(wú)限極的梅子（化名），購(gòu)買(mǎi)了無(wú)限極產(chǎn)品與丈夫共同服用。去年3月，梅子的丈夫被醫(yī)院確診為藥物性肝損傷。丈夫住院不久，已懷孕的梅子流產(chǎn)了，她認(rèn)為這均與服用無(wú)限極產(chǎn)品有關(guān)。目前，這一糾紛尚未解決。

頻繁被訴卻屹立不倒

權(quán)健事件之后，無(wú)限極也陷入了被調(diào)查的處境，直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)之間模糊的界限，讓行業(yè)亂象幾乎無(wú)人幸免。

以“無(wú)限極（中國(guó)）有限公司”的主體進(jìn)行檢索，共檢索出206份判決書(shū)，其中有4起案例涉及無(wú)限極侵犯受害人的生命健康權(quán)。有人在服用無(wú)限極產(chǎn)品后，延誤病情，最終死亡。

但在這4起案例中，僅有1起案例因“對(duì)銷(xiāo)售人員培訓(xùn)指導(dǎo)不到位”，判無(wú)限極承擔(dān)連帶責(zé)任，賠償3萬(wàn)元，其余案件無(wú)限極均未擔(dān)責(zé)。

實(shí)際上，這些企業(yè)以各級(jí)分支機(jī)構(gòu)或分公司為主體涉及的案件，要遠(yuǎn)比4起多得多，但真正擔(dān)責(zé)的案例依然少之又少。為何出現(xiàn)這種情況？一位相關(guān)領(lǐng)域律師的回答略顯無(wú)奈：“這些公司的產(chǎn)品不是藥，但通常也沒(méi)有毒，侵犯生命健康權(quán)的落點(diǎn)通常很難在法律層面上立得住。”

一些業(yè)內(nèi)人士也表示，這些直銷(xiāo)企業(yè)在法律上面最大的問(wèn)題是“虛假宣傳”和“涉嫌傳銷(xiāo)”，但即便出事，擔(dān)責(zé)主體也大多被推向基層業(yè)務(wù)員，公司層面多有“冠冕堂皇”的《業(yè)務(wù)行為規(guī)范》之類(lèi)的文件來(lái)撇清干系。

“其實(shí)如果照著傳銷(xiāo)來(lái)打官司，這些公司大多都會(huì)被查出些問(wèn)題?！鄙鲜雎蓭煴硎荆暗娲蠖嗖磺宄变N(xiāo)和傳銷(xiāo)的界定，這個(gè)立論并不容易被認(rèn)可，取證也較為困難?！?/p>

直銷(xiāo)與傳銷(xiāo)的區(qū)別是什么

很多人質(zhì)疑權(quán)健、無(wú)限極等公司為傳銷(xiāo)，那么，直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)的區(qū)別到底是什么？

實(shí)際上，自2005年起，我國(guó)就已經(jīng)出臺(tái)了《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》和《禁止傳銷(xiāo)管理?xiàng)l例》兩個(gè)條例。

根據(jù)《禁止傳銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，傳銷(xiāo)是指組織者或經(jīng)營(yíng)者發(fā)展人員，通過(guò)被發(fā)展人員以及直接或者間接發(fā)展的人員數(shù)量或銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算、給付報(bào)酬，或要求被發(fā)展人員以交納一定費(fèi)用為條件取得加入資格等方式牟取利益，擾亂經(jīng)濟(jì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定的行為。

根據(jù)《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》，直銷(xiāo)，是指直銷(xiāo)企業(yè)招募直銷(xiāo)員，由直銷(xiāo)員在固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所之外直接向最終消費(fèi)者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)消費(fèi)者）推銷(xiāo)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)方式。

直銷(xiāo)和傳銷(xiāo)之間存在著一個(gè)比較清晰的界限和判定標(biāo)準(zhǔn)——直銷(xiāo)員工報(bào)酬的計(jì)算和給付方式是：不能以“拉人頭、發(fā)展下線”為標(biāo)準(zhǔn)給報(bào)酬；不能以“有償”方式發(fā)展入會(huì)會(huì)員；不能“過(guò)分高薪”。但在實(shí)際操作中，權(quán)健、無(wú)限極公司的基層薪酬制度，大多踩過(guò)紅線。一位曾經(jīng)在權(quán)健工作過(guò)的員工表示，這已經(jīng)是業(yè)內(nèi)默認(rèn)的規(guī)則。

另外，實(shí)際執(zhí)法中的難度在于取證?！昂芏喙緸榱吮苊夥娠L(fēng)險(xiǎn)，無(wú)論宣傳材料，還是薪酬制度，都是明面上一套，實(shí)際操作是另一套。這種差異需要有證人證言、內(nèi)部文件、財(cái)務(wù)報(bào)表、資金流水等多種證據(jù)來(lái)證明。”一位律師說(shuō)，取證之路往往要面對(duì)企業(yè)甚至是整個(gè)行業(yè)為你設(shè)置的無(wú)盡障礙。