文/本刊記者 喜崇彬

我國快遞行業(yè)近些年發(fā)展迅猛，推動相關(guān)物流技術(shù)和裝備，尤其是輸送分揀設(shè)備和技術(shù)快速升級發(fā)展，成為市場亮點。蘇州金峰物流設(shè)備有限公司作為國內(nèi)知名的物流設(shè)備企業(yè)，對快遞行業(yè)的物流技術(shù)和裝備需求有著深刻的理解，為該行業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，是眾多大型快遞企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴。金峰的成長成功經(jīng)驗對于業(yè)內(nèi)企業(yè)有著很好的借鑒意義。

在中國，電商的崛起帶動快遞業(yè)務(wù)的爆發(fā)式增長。金峰公司作為在快遞輸送分揀領(lǐng)域占據(jù)較大份額的公司，其發(fā)展過程充分反映了這個趨勢。盡管快遞帶來自動化輸送分揀需求的爆發(fā)，但是真正能夠抓住機遇創(chuàng)業(yè)成功的人也是寥寥可數(shù)。正所謂機遇都是給有準備的人。如金峰集團創(chuàng)始人蔡熙，其創(chuàng)辦金峰能夠成功發(fā)展，憑借的是其長期身處行業(yè)，對行業(yè)的發(fā)展和客戶的需求都有深刻理解。

快遞業(yè)務(wù)騰飛帶動自動化輸送設(shè)備需求爆發(fā)

蔡熙先生在物流技術(shù)行業(yè)從業(yè)30余年，是資深技術(shù)專家。他在世界各地，包括日本、美國、意大利、韓國、中國臺灣等地實施了很多先進物流自動化項目，同時也為國內(nèi)物流企業(yè)做咨詢服務(wù)。在此過程中，他深感國內(nèi)物流的落后：手工分揀方式成為制約中國很多物流中心運營效率的痛點，尤其是快遞行業(yè)。他敏銳意識到，自動化輸送分揀系統(tǒng)能解決中國物流的痛點，他決心把相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)引進到國內(nèi)，從改善物流節(jié)點出發(fā)，大幅提高快遞、電商企業(yè)的包裹處理效率，并逐步規(guī)范化，使包裹能夠通過自動化高效快速的分揀出來，減少對人的依賴。

偏轉(zhuǎn)輪摩擦式分揀系統(tǒng)（實現(xiàn)了在中國首次用于偏轉(zhuǎn)輪分揀郵袋的案例）

雙層交叉帶分揀系統(tǒng)

金峰集團旗下包括蘇州金峰物流設(shè)備有限公司和蘇州金峰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司。創(chuàng)立于2012年的金峰公司專注于提供輸送分揀系統(tǒng)解決方案，隨著近幾年中國快遞行業(yè)的爆發(fā)式成長，金峰業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。2015年金峰承接了總合同額1.5億元的場站自動化流程規(guī)劃設(shè)計和裝備建設(shè)項目，2017年的總合同額提升到約2億元，2018年總合同額更是一舉超越5億。同時，金峰還建立了華南辦事處、華北辦事處、華西辦事處和上海物流規(guī)劃設(shè)計研究院，以期為更多的客戶提供高性價比和便捷的技術(shù)服務(wù)。眾多知名快遞、電商企業(yè)紛紛選擇金峰的產(chǎn)品和服務(wù)反映出該公司產(chǎn)品極強的競爭力。

客戶的發(fā)展要求不斷提升產(chǎn)品技術(shù)含量

這兩年，物流行業(yè)發(fā)展變化巨大，轉(zhuǎn)型升級趨勢明顯。隨著電子商務(wù)、新零售等新經(jīng)濟模式的崛起和發(fā)展，客戶對物流服務(wù)的要求越來越高，物流服務(wù)向智能化、智慧化方向發(fā)展日趨明顯。作為設(shè)備與解決方案提供商，就必須不斷迎合客戶需求，提升自身技術(shù)水平。

據(jù)金峰專家介紹，如今快遞行業(yè)對輸送分揀技術(shù)和裝備的要求有：速度快、高效率，能滿足分撥中心吞吐量；分揀精準，無錯分；分揀設(shè)備能適應(yīng)各種快遞包裹形狀和重量；用自動化、智能化設(shè)備盡可能替代人工，而且分揀系統(tǒng)具有柔性化的功能等。

因此，金峰在為客戶服務(wù)的過程中，也不斷增加自身的產(chǎn)品和技術(shù)能力。2015年之前，金峰專注于生產(chǎn)輸送機及與其配套的快遞行業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)備集成。從2015年開始，金峰公司開始自主研發(fā)自動分揀機。因為敏感察覺到交叉帶分揀機需求增長明顯，潛力巨大，金峰決心在這個產(chǎn)品上自主研發(fā)，取得突破。2015年5月，蔡熙又創(chuàng)立了蘇州金峰物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有限公司，主要致力于研發(fā)物流行業(yè)高端交叉帶分揀設(shè)備技術(shù)及其產(chǎn)業(yè)化。2016年，金峰擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的交叉帶分揀機橫空出世，而且經(jīng)過測試與實戰(zhàn)考驗，在分揀能力、噪音等方面毫不遜色國內(nèi)外同類產(chǎn)品。金峰產(chǎn)品優(yōu)秀的質(zhì)量和很高的性價比使得他們拿到了近20套分揀機項目，使得公司在技術(shù)和市場上都取得跨越式提升。2017年，金峰又大力投入研發(fā)，開發(fā)了全球首套用于分揀郵袋的偏轉(zhuǎn)輪分揀系統(tǒng)，推出了偏轉(zhuǎn)輪系列，并在菜鳥的分揀倉中得到了推廣和應(yīng)用。

金峰不僅不斷推出新的裝備，并且裝備本身也結(jié)合客戶不斷提升的要求朝著智能化的方向不斷升級，并且制定了相應(yīng)的技術(shù)發(fā)展指標，如：

要求分揀系統(tǒng)提速。比如交叉帶分揀系統(tǒng)2017年處理速度為1.8米/秒，2018則提速為2.2米/秒，2019年要求速度控制在2.5米/秒，也就是單區(qū)處理能力為15000件/小時；對于大件分揀，前端包裹的信息處理則改為動態(tài)自動稱重掃碼測體積一體機，且運用6面掃碼功能，這樣無論包裹條碼在哪邊都能快速掃描，無需人為處理。

在場地有限的條件下實現(xiàn)最大分揀量。比如交叉帶分揀機目前已可實現(xiàn)雙層雙列分揀的布置，在同樣大小的場地，相對于2016年，分揀能力實現(xiàn)4倍增量，可達到12萬件/小時。金峰此類產(chǎn)品已通過了工廠的測試，將于2019年正式投入客戶場所運營。

對于超過30kg的大件和軟包包裹，需求更柔性的分揀系統(tǒng)。金峰最新研發(fā)出偏轉(zhuǎn)輪分揀系統(tǒng)摩擦式，該系統(tǒng)已全球首發(fā)運用到快遞行業(yè)一年多時間，可分揀郵袋軟包類的包裹，通過在快遞行業(yè)的測試檢驗以及兩個雙十一高峰期的考驗。該產(chǎn)品在2018年CeMAT Asia參展期間，也得到了很多快遞行業(yè)和國外同行專家的認可。

優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)相結(jié)合成為客戶全新需求

隨著客戶業(yè)務(wù)的發(fā)展，快遞客戶建設(shè)物流系統(tǒng)的周期加快，這使得客戶在物流系統(tǒng)建設(shè)、后期服務(wù)等方面承受越來越大的壓力?？蛻粝Ｍ诘玫絻?yōu)質(zhì)產(chǎn)品（裝備和解決方案）的同時，能夠在系統(tǒng)建設(shè)、后期運營和維護等方面也得到更大的支持。這也成為如金峰這樣公司拓展服務(wù)和業(yè)務(wù)的一個發(fā)展方向。

金峰不僅僅是為客戶提供單一設(shè)備，而且根據(jù)客戶需求用最合適的功能模塊組合來滿足客戶多方面的需求。金峰在快遞領(lǐng)域主要的競爭優(yōu)勢主要體現(xiàn)在：強大的系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計能力；具有很高性價比的核心分揀產(chǎn)品，各產(chǎn)品系列覆蓋快遞行業(yè)的各種不同需求；有能力集成國內(nèi)外的產(chǎn)品并成功應(yīng)用于各大項目。所有項目金峰均在分撥倉庫選址的時候就開始介入，充分了解該分撥中心后期的業(yè)務(wù)范圍和快件數(shù)量等要求，據(jù)此給予專業(yè)的意見，前期先與各分撥中心充分商談，了解需求，進行數(shù)據(jù)分析從而建立工藝流程模型，最后客戶采購方、分撥使用方和設(shè)備供應(yīng)方三方確定無誤，再開始進行方案設(shè)計。

金峰根據(jù)不同的物流企業(yè)需求，提供定制化方案滿足客戶的差異化要求，多快好省的提升客戶的核心競爭力。如蘇州某快遞公司要求：一是提升分揀數(shù)量，將每日分揀件數(shù)由30萬件提升至170萬件；二是縮短取件時間，快件取件時間由7天縮減到1天；三是改變“暴力快遞”，在分揀環(huán)節(jié)既要速度也要柔性處理，保證到手的包裹外包裝完好，讓客戶體驗美好。金峰針對該客戶特點，在2016年“雙11”前，為其上線了矩陣式全自動流水線，使該快遞公司在簽收率方面比上年同期提升了13%，保障了物流高峰期的平穩(wěn)順暢，最終在質(zhì)量和效率都得到了客戶的高度認可。金峰把這種對客戶的服務(wù)總結(jié)為:復(fù)雜的流程簡單化，簡單的事情標準化，設(shè)計選型套餐化，做到省時省力省錢。

行業(yè)技術(shù)未來發(fā)展方向

對于物流裝備市場未來的發(fā)展，蔡熙表示，快遞行業(yè)對物流裝備的需求還在擴大，金峰會再接再厲鞏固現(xiàn)有份額，服務(wù)更多新客戶。蘇州金峰將為該行業(yè)提供嶄新的技術(shù)方案和服務(wù)方案。在產(chǎn)品和技術(shù)方面，金峰將繼續(xù)大力引進尖端技術(shù)人才并開發(fā)新應(yīng)用及新產(chǎn)品，優(yōu)化及完善方案及產(chǎn)品。

在服務(wù)方面，金峰也在嘗試一些全新的服務(wù)方式。之前，金峰主要是通過承擔處理中心的流程規(guī)劃項目、提供設(shè)備和系統(tǒng)調(diào)試的交鑰匙項目，以及部分項目售后服務(wù)獲得收益。目前，金峰正在與某公司探索共建一條公共分揀中心，搭建共同配送、共同分揀、資源共享的物流平臺，通過處理量收費的新模式。

在技術(shù)研發(fā)方面，金峰對快遞行業(yè)未來技術(shù)發(fā)展趨勢有以下幾點判斷：針對上市的快遞企業(yè)，將會在樞紐項目的建設(shè)上更體現(xiàn)高效、智能、柔性，同時，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對車輛、物品進行全程跟蹤。針對各快遞網(wǎng)點，單元化的各種中小分揀系統(tǒng)將會得到廣泛的應(yīng)用；柔性化、高性價比的產(chǎn)品將會廣受歡迎。AI、大數(shù)據(jù)和自動化設(shè)備的結(jié)合也會更加一體化，金峰已同公司的三個海外研發(fā)中心（日本、美國、歐洲）進行密切的合作，研發(fā)出適用中國特點的產(chǎn)品。

金峰集團CEO蔡熙總結(jié)到：目前客戶選擇自動化裝備有三大驅(qū)動因素：生產(chǎn)要素成本上升、電商海量訂單、制造業(yè)柔性生產(chǎn)需求?？蛻魧嵤┪锪黜椖砍Ｒ妴栴}有：一是客戶規(guī)劃設(shè)計時的峰值難以確定，波峰波谷差異巨大。二是物流自動化設(shè)備投資項目的投資大，工期長。針對客戶的需求特點，金峰解決方案的思路是：重視場地流程規(guī)劃，科學引導物流節(jié)點，有效并最大化利用場地；合理正確選型物流設(shè)備，金峰豐富的產(chǎn)品和方案儲備給客戶很大的選擇范圍。