李亞龍 張儀華

一、引言

在之前長期的研究中，學者們對于企業(yè)是否應承擔社會責任的研究結論意見不一。但近幾年來，越來越多的企業(yè)開始積極涉足于企業(yè)社會責任相關領域并重視履行社會責任。例如，2017 中國社會責任公益盛典上，摩拜副總裁崔書鋒就提出，在共享經濟下，企業(yè)業(yè)務具有社會公眾事業(yè)性質，某種意義上來說是履行了政府的一部分義務，“最后一公里”解決了，摩拜單車在這一點上是一個嘗試。這不僅是履行社會責任，也是為了企業(yè)長遠發(fā)展，提出一個長期、全局的戰(zhàn)略想法。技術創(chuàng)新是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢和創(chuàng)造價值的重要來源之一，從上個世紀中期以來，技術創(chuàng)新引起了許多學者的關注，與此同時，技術創(chuàng)新的影響因素也引起了學者專家的興趣。雖然在對技術創(chuàng)新的研究過程中選取的影響因素各種各樣，但大部分學者認為技術創(chuàng)新是由多因素合力產生作用的。從目前看來，市場、環(huán)境、企業(yè)規(guī)模、組織結構、研發(fā)投入等因素均會對技術創(chuàng)新產生影響。然而其中有的因素對技術創(chuàng)新具有推動作用，有的卻會制約技術創(chuàng)新。目前大多數學者的研究主要是圍繞企業(yè)社會責任和企業(yè)財務績效關系展開，研究結論有正相關、負相關、無關三種。本文就企業(yè)社會責任對技術創(chuàng)新的影響展開討論。

二、文獻綜述

（一）技術創(chuàng)新的相關研究綜述

技術創(chuàng)新理論源于美籍奧地利經濟學家熊彼特，他于1912年在其著作《經濟發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新”概念。熊彼特將創(chuàng)新定義為：在新的體系里引入“新的組合”，是“生產函數的變動”。從20世紀80年代開始，我國學者也陸續(xù)開始進行技術創(chuàng)新方面的研究。彭玉冰、白國紅（1999）從企業(yè)角度分析，他們認為技術創(chuàng)新是企業(yè)一種自主行為，是企業(yè)家獲得更大利潤的過程，在這個過程中，企業(yè)要對生產要素、生產組織、生產條件進行重新組合，從而建立效能更好、效率更高的新的生產體系。歐陽建平（2002）認為技術創(chuàng)新本質上是一個一體化的社會過程，包含科技、經濟兩個方面，在這其中又包括技術利用和技術開發(fā)兩大環(huán)節(jié)，從系統(tǒng)論的角度出發(fā)，技術創(chuàng)新可以看作是一個融合了技術、經濟與社會三個領域，并由主體、客體和中介所構成的一個有機整體，這個有機整體具有輸出物化技術、物質產品和首次實現商業(yè)價值的三種功能。

（二）社會責任的相關研究綜述

在西方，關于企業(yè)社會責任的概念可以追溯到古希臘時期，那時社會就要求商人在經商時注重社會福利和公共道德。國外最早提出企業(yè)社會責任的學者是Clark，他在1916年就提出企業(yè)社會責任，他認為企業(yè)社會責任的核心思想就是企業(yè)應該自愿地履行慈善責任，即社會責任源于自愿的慈善行為。英國學者Oliver Sheldon（1923）認為應該把企業(yè)社會責任中包括道德因素，必須把企業(yè)相關的群體與企業(yè)社會責任聯系起來。對于企業(yè)社會責任的研究，我國相對西方國家則起步較晚。王秋丞（1987）認為企業(yè)除了在依賴一些國家的強制性手段以外，更重要的是要依賴企業(yè)自身的自覺性。徐淳厚(1987)提出，企業(yè)的社會責任指的是企業(yè)必須有義務完成的，在營銷活動中客觀存在的，保證經濟增長，維護公眾利益，促進社會發(fā)展方面的責任。屈曉華（2003）認為企業(yè)社會責任是指企業(yè)通過企業(yè)制度、經營各種活動，對國家、客戶、員工等承擔的責任和義務，這要求企業(yè)提高市場敏銳度，其中主要包括經濟、法律、倫理、生態(tài)、文化等責任。周祖城（2005）認為應該從社會角度理解社會責任，企業(yè)社會責任是指企業(yè)以利益相關者為對象所承擔的責任，包含道德責任、法律責任和經濟責任的一種綜合責任。

（三）企業(yè)社會責任對技術創(chuàng)新影響的相關研究綜述

Bansal（2002）研究發(fā)現企業(yè)對產品上進行技術創(chuàng)新有三個優(yōu)點：1.可以提高資源的利用效率；2.減少物質資料的消耗；3.降低產品使用后對環(huán)境的污染。Brammer 和Millington(2008)認為企業(yè)研發(fā)的密集度與慈善捐贈（慈善捐贈作為企業(yè)社會責任的替代變量）兩者之間有著密切的正向關系。

吳家喜（2009）以國內民營企業(yè)為研究對象，基于組織學習的視角探討了企業(yè)社會責任與企業(yè)技術創(chuàng)新績效的關系，得出研究結果：對于國內民營企業(yè)而言，企業(yè)社會責任會正向影響技術創(chuàng)新績效。周璐，王前鋒（2013）通過構建企業(yè)社會責任的概念框架，將企業(yè)社會責任分為三個層次，分別是貨幣資本層、人力資本層以及社會資本層，通過2009—2011 滬深A 股上市公司為研究樣本進行實證研究，得出結論：人力資本層、貨幣資本層兩者的社會責任對技術創(chuàng)新有直接正面影響，而社會資本層社會責任對技術創(chuàng)新的影響是間接的。

賈婷婷，王建明（2015）根據利益相關者理論，以2012年江蘇省所有上市公司為研究對象，研究了企業(yè)社會責任履行對企業(yè)技術創(chuàng)新的影響，結果發(fā)現：企業(yè)社會責任的履行對企業(yè)技術創(chuàng)新活動具有負向的影響，但這種影響不顯著。黃珺 ，賀國亮（2017）以2011—2013年滬深兩市A 股上市公司為樣本，實證檢驗了企業(yè)社會責任對技術創(chuàng)新的投入呈現顯著的促進作用。李文茜，劉益（2017）根據利益相關者理論，以2012—2014年419 家高新技術行業(yè)上市公司為樣本，實證檢驗了高新技術企業(yè)可以通過進一步積極履行社會責任來提升其技術創(chuàng)新產出轉化為企業(yè)競爭力效率。

三、企業(yè)社會責任對技術創(chuàng)新的影響

企業(yè)社會責任的概念發(fā)展至今，學者對于其眾說紛紜，尚未形成一個較為統(tǒng)一的定義。筆者認為，企業(yè)社會責任主要包括股東、債權人、消費者、供應商、員工、政府六個方面的相關利益者。因此，本文擬從這六個方面討論企業(yè)社會責任對技術創(chuàng)新的影響。

（一）股東對技術創(chuàng)新的影響

在企業(yè)信息不對稱的時候，這時的中小股東和控股股東之間就會產生嚴重的委托代理問題，進而影響企業(yè)技術創(chuàng)新投資的效率與技術創(chuàng)新的選擇。控股股東的目的是使自己的利益最大化，控股股東股份高低直接影響了技術創(chuàng)新投資的高低。當控股股東股份較低時，由于有可能給企業(yè)帶來較高的收益，控股股東更傾向于選擇市場前景不確定性的技術創(chuàng)新投資，這樣一來，可以給其獲得控制權私利提供較好機會；同時控股股東能夠避免對中小股東的剝奪不被監(jiān)管者發(fā)現，降低剝奪成本。當控股股東的股權份額較大時，由于占企業(yè)的股份份額較大，那么控股股東的投資風險也會相應的有所提高，這時的控股股東更愿意去選擇更具有確定性、投資風險小，但收益穩(wěn)定的技術創(chuàng)新投資。Baden，Harwood，Woodward 認為，企業(yè)選擇有環(huán)境效益或社會效益傾向的企業(yè)決策時會受到許多經理人和股東個人原因的影響。

（二）債權人對技術創(chuàng)新的影響

企業(yè)對債權人的社會責任主要體現在企業(yè)的償債和還息能力兩個方面。企業(yè)權益的最大保障就體現對債權人的責任，一個企業(yè)的長久發(fā)展對其債權人尤為重要。企業(yè)要想獲得更多的融資機會，履行對債權人的社會責任是必須的。企業(yè)履行對債權人的社會責任，通過及時地對債權人進行還本付息，提升企業(yè)的信譽和形象，從而吸引資金的流入，為公司的技術創(chuàng)新活動提供源源不斷的資金。對待債權人要秉持公平互利、誠實守信的準則，積極按時還款、履行遵守合同相關約定等義務，合理規(guī)避債權人的風險。企業(yè)履行對債權人的責任一方面可以促使債權人再次投資該企業(yè)，另一方面可以通過建立起來的良好信譽度吸引到更多的投資者。這樣一來，企業(yè)的流動資金就大大增加了，開展技術創(chuàng)新的必備條件之一便是富足的資金，這也會增加企業(yè)管理者發(fā)展創(chuàng)新戰(zhàn)略的信心，從而促進企業(yè)技術創(chuàng)新。由此可見，企業(yè)通過承擔債權人責任，有助于企業(yè)技術創(chuàng)新提升。

（三）消費者對技術創(chuàng)新的影響

現如今，企業(yè)的目標就是不斷提升自身的競爭力，這就要求企業(yè)不斷地根據消費者的偏好進行創(chuàng)新。隨著科技的不斷進步，人類社會的逐漸發(fā)展壯大，社會日益復雜，物質生產能力快速提高，人們對于產品的偏好也在不斷的發(fā)生轉變。在當今社會，人們對生活質量的要求逐步提高，期望企業(yè)能夠提供環(huán)保無污染、高質量的產品以及良好的售后服務。這樣的需求偏好很大程度上影響了消費者對于產品的選擇，企業(yè)的利益實現又是由消費者的選擇決定的。企業(yè)履行對消費者的社會責任，一方面可以通過良好的銷售增加企業(yè)營業(yè)收入，另一方面企業(yè)可以根據消費者的反饋信息及時進行調整，使得創(chuàng)新活動按照消費者的意愿發(fā)展下去，保證企業(yè)的生存和發(fā)展。另一方面，企業(yè)通過和消費者建立緊密的關系，有利于企業(yè)更加了解市場需求，從而更好地了解市場環(huán)境，這些都有助于企業(yè)進行技術創(chuàng)新。

（四）供應商對技術創(chuàng)新的影響

供應商是企業(yè)原材料、設備、能源、勞務和資金等的來源者，它們的情況如何會對企業(yè)的營銷活動產生巨大的影響，因此，與其保持良好的合作關系至關重要。良好的供應商能夠及時的向企業(yè)提供所需要的原材料或其他產成品，這有利于企業(yè)對存貨執(zhí)行“零庫存管理”，實現庫存量的最小化。這樣有利于減少社會勞動占用量和提高物流運動的經濟效益，減少物資的倉儲成本和對財務資金的占用，提高企業(yè)的經營績效，從而提升企業(yè)的競爭力。另一方面，企業(yè)和供應商建立良好的溝通具有以下九點好處：1.改善定單的處理過程，2.提高材料需求的準確度，3.和供應商共享技術與革新成果；4.加快產品的開發(fā)速度；5.縮短產品開發(fā)周期；6.利用供應商的技術優(yōu)勢；7.研發(fā)出更符合消費者的產品；8.減少新產品上市時間9.提高企業(yè)的產品競爭力。所以，企業(yè)履行對供應商的社會責任，增加雙方的互信程度，與供應商建立長期合作伙伴關系，有利于企業(yè)的技術創(chuàng)新。

（五）員工對技術創(chuàng)新的影響

員工滿意度、企業(yè)效益、客戶滿意度三者息息相關，如果哪一環(huán)出現問題，都會造成連鎖反應，企業(yè)效益好的最好證明就是顧客對于企業(yè)產品及服務的認可，而好的服務是員工為企業(yè)創(chuàng)造的價值。一個的企業(yè)想要越做越好，對外要關愛客戶，對內要關愛員工，只有這樣的企業(yè)才能夠提高競爭力，被市場認可。企業(yè)通過員工來完成工作，因此，企業(yè)對員工責任的履行也是至關重要的。

變革型領導讓員工意識到所承擔的責任及任務的重要性，激發(fā)其更高層次的需要，從而使其最大限度地發(fā)掘自身的潛力，從而給企業(yè)帶來無限的機會和發(fā)展空間。楊建君，劉刃，馬婷三人認為：在中國特殊的管理情境下，變革型領導風格與技術創(chuàng)新兩者存在正相關關系，因此，在領導者促進創(chuàng)新的實踐中，領導者應該有意識的表現出更多類似這樣的行為，通過借鑒變革型領導的經驗，培養(yǎng)組織領導者，充分發(fā)揮出變革型領導方式的積極作用，使得領導者的管理特點對企業(yè)的技術創(chuàng)新產生積極的促進作用，從而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新實力。由此可見，社會責任中對員工所履行的責任與技術創(chuàng)新的關系也是密不可分。隨著社會的日益發(fā)展與進步，要想充分調動員工的積極性，使他們滿足了馬斯洛需求層次理論中最上層的自我實現需求越發(fā)困難。在企業(yè)社會責任中重視履行員工責任，可以引發(fā)員工自我實現的成就感，促進技術創(chuàng)新。

（六）政府對技術創(chuàng)新的影響

政府是作為社會的管理者和協(xié)調者，它的職能是對企業(yè)進行全局性地規(guī)劃、協(xié)調、服務、監(jiān)督，可以說，企業(yè)的行為必然要受到政府的約束。企業(yè)的最根本目的是給自身帶來經濟利益，但是政府角度看來，更加重要的是企業(yè)所能夠帶來的社會效益?，F階段，我國政府不僅應該繼續(xù)支持企業(yè)的技術創(chuàng)新活動，而且要加大對企業(yè)技術創(chuàng)新的支持力度，主要可以從政策支持和資金的扶持兩個方面著手。一方面，政府可以通過落實和完善相關的稅收優(yōu)惠政策、加大財政資金支持力度，這樣就可以解決企業(yè)在研發(fā)過程中大量的資金問題，從而提高企業(yè)的技術創(chuàng)新。另一方面，企業(yè)要做到合法經營，依法按時繳納各項稅費、積極響應政府的號召、支持各項社會公益事業(yè)、慈善事業(yè)和福利事業(yè)、自覺遵守法律規(guī)范、積極的服從政府的各項政策，與政府建立良好的關系，更有利于企業(yè)就獲得政府的資金扶持、政策支持和其他優(yōu)惠的政策。這些都是企業(yè)履行對政府的社會責任。

四、結論

綜上所述，企業(yè)社會責任組成部分包括對股東、債權人、消費者、供應商、員工、政府這六個方面所履行的責任，這六個方面的責任均對企業(yè)的技術創(chuàng)新有積極地促進作用。從企業(yè)的角度，企業(yè)的股東、員工、債權人都極為希望見到的局面無非就是企業(yè)的持續(xù)壯大與發(fā)展，在這個過程中，技術創(chuàng)新便充當了一個非常重要的角色。和職業(yè)經理人相比，企業(yè)的股東對技術創(chuàng)新的投入持更積極的態(tài)度，對于某項長期的研發(fā)活動，他們更傾向于投入更長的時間和更多的資金去進行技術創(chuàng)新。這其中體現的是企業(yè)對內部社會責任的履行，顯而易見，這對企業(yè)的技術創(chuàng)新是具有促進作用的。企業(yè)通過履行外部的社會責任，能夠給企業(yè)帶來外部的政府的政策支持、創(chuàng)新技術、資金資源等許多外部有利條件，這也讓企業(yè)能夠更快更好地進行技術創(chuàng)新。因此，企業(yè)社會責任中股東、債權人、消費者、供應商、員工、政府這六個方面都對技術創(chuàng)新有著積極影響。