徐 英
新醫(yī)改是為建立我國特色醫(yī)藥衛(wèi)生體制而被提出的,其主要的作用和目標(biāo)是逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療服務(wù),切實(shí)提高全民健康水平。作為現(xiàn)代化醫(yī)院而言,為更好地保證新醫(yī)改的順利進(jìn)行,醫(yī)院的檔案管理改革不能忽視?,F(xiàn)代檔案管理模式不同于傳統(tǒng)的檔案管理模式那般死板,通過互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的應(yīng)用,便于對(duì)醫(yī)院的檔案進(jìn)行更科學(xué)有效的管理,并通過檔案資料的管理幫助醫(yī)院更好地進(jìn)行運(yùn)作[1]。但就目前醫(yī)院的檔案管理水平而言,依舊存在著許多問題,新醫(yī)改下的醫(yī)院檔案管理更需要進(jìn)行研究與改進(jìn)。
就現(xiàn)在的醫(yī)院檔案管理工作而言,存在的主要問題在于,醫(yī)院的檔案管理體制不明確。傳統(tǒng)的檔案管理工作模式,一般是由各部門自主進(jìn)行該部門檔案管理工作。對(duì)于醫(yī)院日常存在的繁復(fù)的文書類別的檔案資料,讓各部門進(jìn)行自主管理,不僅會(huì)拖慢資料提取的速度,還會(huì)影響資料保存的完整性。為更好地改進(jìn)檔案管理工作,貴州航天醫(yī)院2018年1月從以下兩個(gè)方面入手,建立健全醫(yī)院的相關(guān)檔案管理體制。
首先是成立專門的檔案管理部門,并招收或培養(yǎng)相關(guān)管理類型的人才。專門的檔案管理部門能夠幫助醫(yī)院更好地進(jìn)行檔案管理工作,并且檔案管理部門,作為一個(gè)檔案集中管理的地方,能夠避免傳統(tǒng)檔案管理模式中出現(xiàn)的一個(gè)患者在同一個(gè)醫(yī)院里出現(xiàn)多個(gè)檔案的問題[2]。此外,招收或培養(yǎng)相關(guān)管理類型的人才,是由于只有專業(yè)管理類型的人才能夠更加高效的完成檔案管理工作。作為醫(yī)院的管理部門,管理人才在招收以及培訓(xùn)的時(shí)候,要求相關(guān)人員需要具備一定的醫(yī)學(xué)能力,以及一定的檔案資料收集及管理能力。當(dāng)今醫(yī)院檔案管理的最主要的問題集中于兩點(diǎn),檔案的收集以及檔案的管理工作,因此在招收相關(guān)人才的時(shí)候,也應(yīng)當(dāng)就人才的材料收集能力進(jìn)行考核,以利于后期工作的正常進(jìn)行。
其次是加強(qiáng)檔案管理部門與醫(yī)療部門之間的聯(lián)系。醫(yī)療的過程與檔案的建立應(yīng)當(dāng)是同時(shí)進(jìn)行的,從患者的檢查到患者的具體治療方案的制定以及最終治療的效果,都應(yīng)當(dāng)記錄到檔案當(dāng)中。通過這樣的方式,不僅是醫(yī)療質(zhì)量控制的措施為患者多提供了一重保障,還能夠?yàn)獒t(yī)院在某些病例的治療經(jīng)驗(yàn)上進(jìn)行積累,幫助醫(yī)院醫(yī)生以后在遇到類似的病例時(shí),能夠更快更好地找尋到相應(yīng)的解決方案。此外,加強(qiáng)檔案管理部門與醫(yī)療部門之間的聯(lián)系,還能夠?yàn)闄n案管理部門的日常資料的收集工作提供便利。醫(yī)院的檔案管理部門的職責(zé)不僅僅是對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療或是病例進(jìn)行管理,更多的是針對(duì)醫(yī)院的日常工作內(nèi)容以及醫(yī)院的相關(guān)文書資料進(jìn)行管理。這類資料過于復(fù)雜,只能通過不斷加強(qiáng)檔案部門與醫(yī)療部門之間的聯(lián)系,幫助檔案部門完成資料收集的工作[3]。
醫(yī)院除了醫(yī)療部門以外,還有許多的基礎(chǔ)部門,例如醫(yī)院的后勤部門,負(fù)責(zé)的是醫(yī)院的保衛(wèi)工作以及醫(yī)院設(shè)備的相關(guān)維護(hù)與供給工作。改善醫(yī)院基礎(chǔ)部門的檔案建設(shè)以及管理工作的重點(diǎn)在于,對(duì)于醫(yī)院日常的藥品采集、設(shè)備維修及醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)與維修應(yīng)當(dāng)做相應(yīng)的記錄,以便于醫(yī)院后來出現(xiàn)事故后,進(jìn)行查看與查找相關(guān)責(zé)任人[4]。此外,醫(yī)院的后勤部門的檔案管理也應(yīng)當(dāng)應(yīng)用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)使得各項(xiàng)數(shù)據(jù)能夠更加準(zhǔn)確地被記錄,并在之后的使用過程中,能夠更快的被查找到。尤其是在醫(yī)院進(jìn)行重大改革或是醫(yī)院地址進(jìn)行變遷的時(shí)候,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),能夠很快地恢復(fù)之前的檔案資料。并且,通過現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù),不僅能夠很快地完成對(duì)檔案資料的收集工作,還能夠?qū)τ诓煌愋偷馁Y料第一時(shí)間完成分類工作,使得整個(gè)檔案資料的收集與管理工作更加迅速、高效。
為更好地加強(qiáng)醫(yī)院的檔案管理工作,應(yīng)加強(qiáng)檔案管理工作的保障。本文就加強(qiáng)醫(yī)院檔案管理工作提出兩點(diǎn)建議:
首先是建立一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砟繕?biāo)制度。任何制度的建立都應(yīng)當(dāng)是基于工作要求和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度而設(shè)立的,比如對(duì)于醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備的維修與養(yǎng)護(hù)工作,應(yīng)有明確的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并根據(jù)工作難度的不同,根據(jù)維護(hù)人員的技術(shù)水平進(jìn)行合理的安排。此外,為了杜絕醫(yī)院中出現(xiàn)職工仰仗自己的資歷等工作不認(rèn)真的行為,應(yīng)當(dāng)定期對(duì)職工的工作進(jìn)行考核,并安排職工之間進(jìn)行交流,使得職工能夠?qū)ψ约旱牟蛔氵M(jìn)行認(rèn)知。并且為了加強(qiáng)這一效果,醫(yī)院可設(shè)立一定的獎(jiǎng)懲制度。為此,應(yīng)為職工設(shè)立專門的檔案,將考核成績(jī)及獎(jiǎng)懲的內(nèi)容錄入到職工的檔案中,便于更好地對(duì)職工進(jìn)行考核與獎(jiǎng)懲。
其次是擴(kuò)大醫(yī)院檔案管理的資金投入[5]。任何一個(gè)機(jī)構(gòu)的建立與完善都需要相應(yīng)的資金作為基礎(chǔ),醫(yī)院的檔案管理部門的建立與之后的維護(hù)同樣如此。并且,在對(duì)于醫(yī)院檔案管理的日常維護(hù)中,除了對(duì)醫(yī)院檔案管理部門的工作人員的工資及設(shè)備的維護(hù)費(fèi)用之外,還需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行維護(hù)?,F(xiàn)在是個(gè)大數(shù)據(jù)的時(shí)代,對(duì)于醫(yī)院而言,也存在著很大的數(shù)據(jù)庫,需要專門的人員進(jìn)行相關(guān)的整理工作。如果不在數(shù)據(jù)維護(hù)方面進(jìn)行一定的資金投入,很有可能導(dǎo)致龐大的數(shù)據(jù)庫在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中出現(xiàn)類似于數(shù)據(jù)遺失等問題,因此為了保證數(shù)據(jù)的完整性以及數(shù)據(jù)庫建設(shè)、維護(hù),醫(yī)院需要對(duì)醫(yī)院的檔案管理部門進(jìn)行足夠的資金投入[6]。
綜上所述,對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作進(jìn)行完善,有助于醫(yī)院檔案管理工作更好地進(jìn)行,并且通過完善檔案管理工作能夠有效地提高醫(yī)院的各項(xiàng)工作的效率。因此,為了更好地促進(jìn)醫(yī)院在新醫(yī)改的情況下加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院的檔案管理工作,需要建立健全醫(yī)院的檔案管理體制,完善對(duì)于基礎(chǔ)部門的檔案管理體系,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院檔案管理工作的資金投入等,從多重角度入手。相信通過不斷地提高醫(yī)院的檔案管理工作水平,將促進(jìn)我國的新醫(yī)改的目標(biāo)即切實(shí)提高全民健康水平實(shí)現(xiàn)。